- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
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| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2度目の利用です。
今回はお水を持参し忘れ、売店に買いに行きましたが、ご親切にお部屋の水道水も飲めると教えていただきました。さすが富士西湖、確かに都会の水道水とは違い、美味しいミネラルウォーターでした。綺麗な空気に、綺麗なお水…
お風呂のお湯もミネラルウォーターなのはとても贅沢ですね。
また是非利用したいです。
PICA富士西湖からの返信
この度はリピートでのご利用、誠にありがとうございました。
売店でのご案内がお役に立てたようで安心いたしました。
お水のことは意外と知られていないのですが、実は当施設の自慢のひとつなんです。
「都会の水道水とは違う」というお言葉に、地元の自然の豊かさを改めて実感しました。
お風呂でもその贅沢さを感じていただけたことは、私共にとっても大きな励みとより一層
この自然を大切にしなければと感じております。
今後ともより良い施設づくりに励んで参りますので、またのご来場を心よりお待ちしております。
返信日：2025/12/30
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
こちらは、西湖に面して建てられたキャンプ場で、富士山は見えませんが広大な施設で、せせこましくは感じません。
西湖は、一部分のテントサイトより歩いて行くと見られます。
湖の景色を見ながらキャンプする事を望まれる場合は、少し違うと思います。
私達は静かに落ち着いたキャンプが好きなので、問題は有りませんでした。
問題は、野良猫が複数居り（見ただけでも4匹居ました）ゴミや食べ物を四六時中狙っています（気がつくと、背後すぐに居たりする）
ですので、朝昼問わず、留守にしない様に気をつけるか、荷物を建物に入れるかしなければいけません（キャンプ場で飼っているわけでも餌付けしている訳でもないそうです）
パオ自体は、新しくは無いですが室内は広く、冬でも暖かでした。
外で、直火の焚火が出来楽しめました。
全体的にはのんびり出来たので良かったとは思いますが‥‥
PICA富士西湖からの返信
この度は私ども施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
静かなひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
特にパオの暖かさや、直火での焚き火を存分に楽しんでいただけたことは何よりでございます。
野良猫の件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当施設で飼育しているものではございませんが、お客様の大切な食材やゴミを守るため、
改めて対策の周知を徹底して参りたいと存じます。
あいにく富士山を眺めながらのんびりすることは叶いませんが、四季折々の西湖の静寂を楽しめ
るのが当施設の自慢です。
またぜひ、のんびりと羽を伸ばしにお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/12/30
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
良かった点
部屋が広い、ベッドが綺麗、暖房も良い感じ
デッキでのご飯も最高
良くなかった点
コテージのドアの鍵が開けづらい GA2の鍵
お風呂のスクロールカーテンが閉まらない
電源がベッドをずらさないとわからない
総合的には満足度高いですが、夜は寒くて外のデッキはずっとはいられませんでした(^_^;)
PICA富士西湖からの返信
この度は、私ども施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、至らぬ点のご指摘、合わせてお礼申し上げます。
現在、エリアごとに分けて、少しずつでございますが修繕を進めております。
ぜひまたご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/28
投稿日：2025/8/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
システムの不具合で、本来価格より安く設定されていたみたいですが、そのまま、利用させていただきました。
自然の中で、バーベキューして、最高に良い休日でした。
有難うございました。
また、利用させて頂きます。
PICA富士西湖からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用日は梅雨入りするか!?の予報も発令しておりましたが、
天候に恵まれ安心しておりました。
ここ西湖も四季折々の風景を楽しむことができます。
また違う季節のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2025/10/28
