宿番号:341998
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/10/9
お風呂は隣りの日帰り温泉を利用できました。
日帰り温泉の奥にあるので、看板はありましたが少し分かりにくかったです。
受付で親切丁寧に説明して頂きました。
駐車場は広かったです。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
カッタン様
この度はご利用いただき、また高評価を賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ご案内の分かりづらさにつきましては、今後の改善に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/6
スピードウェイの前泊に子連れ3人で宿泊しました。ベッド二つにエキストラベッドで3人快適。まずは温泉へ。日帰り温泉施設だけど、それほど広くないですが、内湯と露天風呂があり、内湯は岩塩風呂、マイクロバブル風呂、炭酸カルシウム風呂とバラエティに富んでいます。今回は利用しなかったけど、サウナもあります。朝風呂時間も含めて宿泊者専用時間はないので、いつも混んでるのかな。
宿泊者にはワンドリンクチケットが付いてきたので、はなの舞でおつまみ頼みながら軽く飲んで最高。
朝食はこれで1200円…と思えなくもないけど、外に行くよりはいいし、パンが美味しかった。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
なかざ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
温泉やお食事もお楽しみいただけたようで何よりです。
またスピードウェイご利用の際はぜひお立ち寄りくださいませ。
返信日:2025/10/12
akさん
投稿日:2025/9/27
素泊まりで行ったのですが、隣に銭湯(宿泊者無料)と食事処華の舞が併設されており便利でした。
但し、華の舞は入口で名前を書いて待っていても30分以上スタッフは誰も出てこず次はないな…
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
ak様
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、併設の入浴施設や食事処について貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、食事処でのご案内に時間を要し、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を共有し、今後はお客様をお待たせすることのないよう改善を図ってまいります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/9/16
コンサートに行く為に利用させてもらいました。
温泉は良かったと思います。ただフロントの人が前の人には説明あったけど私には簡単な説明だけで何もありませんでした。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
みれいママ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、フロントでのご案内につきましては、ご期待に沿えず不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、今後はより丁寧かつ均一なご案内を徹底してまいります。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/16
晴れたおかげで部屋から富士山がはっきりと見れました。周辺飲食店もたくさんあり良かったです。風呂混みすぎてのんびり出来なかった事だけが残念でした。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
げんちゃん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、お部屋から富士山をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場の混雑によりごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけるよう混雑緩和の工夫を検討し、改善に努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただき、より快適にお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/10
2度目の利用です。本当に気にあっているのですが…ただ、一つだけ…BSが映らないのが残念です…。部屋でゆっくり野球見ながらビール飲みたいです。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
くみ様
この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋でのBS放送がご覧いただけず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にお寛ぎいただける大切な時間を大事にしていただきたいと考えておりますので、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/8/17
河口湖ICからすぐの立地で観光拠点として非常に便利です。
部屋は寝るには申し分ない広さ。少しベットが硬いのが気になりました。
お風呂は素晴らしいのですが、ハイシーズンなので人でごった返していたので多少の清潔面は仕方ないか…。
食事処も併設されているので便利です。
また利用したいと思います。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
ノラ子様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたとのこと嬉しく存じます。
一方でベッドやお風呂の混雑によりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/10
富士山が見える側のお部屋の予約では無かったので部屋から富士山は見えませんでしたがお宿の目の前に富士山が見えます。時間の自己都合で併設のお風呂に入れず残念だったですがとても賑わっていました。ありがとうございました。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
みかん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からは富士山をご覧いただけませんでしたが、正面に雄大な姿をご覧いただけたとのこと、嬉しく存じます。季節や時間帯によっても異なる表情を見せてくれますので、またぜひお楽しみいただければと思います。
併設のお風呂につきましては、今回ご利用の機会がなかったとのこと残念ではございますが、賑わいの様子を感じていただけたようで何よりでございます。次回はぜひご入浴いただき、ゆったりとお過ごしいただければ幸いです。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/9
予定のチェックイン時間より早くに現地に着いたんですが、電話で時間が早まる事を伝えましたが、すぐ対応して下さり大変助かりました。
またお風呂は隣接する温泉を使う事が出来て、その日に1回と翌朝にも温泉に入る事が出来て大変満足しました。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
竜松様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早めにご到着された際にはお電話でご連絡いただき、スムーズにご案内することができ安心いたしました。お役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
隣接している入浴施設「泉水」につきましても、ご滞在中にゆったりとご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/5
この度は大変お世話になりました。
80代の両親と10代の孫が一緒に安全に過ごせるよう、こちらを選びました。
和室にお布団、夜中にトイレに行く為室内にウォシュレットトイレ、テレビ、冷蔵庫、ドライヤー、歯ブラシ、大浴場、朝食、とても喜んでもらえました。
予約時に付けなかった朝食はチェックインの際に追加できました。
1階の部屋は窓を開けると駐車場の目の前でしたが、富士山も見えました。
冷蔵庫もよく冷え、エアコンも快適、Wi-Fiもあり、朝食も美味しく、朝風呂に露天風呂、是非また、次回も泊まりたいと思います。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
いろは様
この度はご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備や朝食などご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
また富士山もご覧いただけたとのことで、旅の思い出の一つになれば幸いでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/28
富士登山の前泊に利用しました。
部屋は広くお値段も満足でした。
風呂もたいへんよく、宿泊者だけの利用ならほとんど混まないでしょう、ただ外浴利用もできるので、特に昼間は富士登山ツアーのバスも利用するので用注意です。昨年、下山後にここの風呂を利用してよかったので今回は前泊に利用しました。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
おすわり人形様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や料金にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご指摘の通り、日帰り入浴も承っておりますため、時間帯によっては混雑する場合がございます。貴重なご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/28
富士山撮影のために利用させていただきました。
チェックインの時も機械操作で時間がかかりましたがフロントの方が丁寧に対応してくださいました。
部屋も広く、窓から富士山が見えるのでカーテンを閉めるのが勿体無いくらいでした。
また利用させていただきたいです。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
マヨ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にはお手数をおかけいたしましたが、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、お部屋からの富士山の眺望もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた富士山の美しい景色を楽しみにお越しくださいませ。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/27
お部屋はシンプルな和室で清潔感がありました。お風呂は日帰り温泉なので大きく、露天風呂は風が気持ち良かったです。朝食も美味しい。仕事もはかどり、幸せな旅になりました。ありがとうございました。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
ミヤ様
この度はご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/20
初めてじゃらんの50歳以上シニア限定の12時チェックアウトを利用しました。チェックアウト直前までお風呂も利用でき、本当にゆっくりできました。
フェイスタオルも2枚お願いしたら、その要望にもしっかり応えてくれました。
マイナス面は、館内スリッパが不衛生のように感じました。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
つーちゃん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごしいただけたこと、またお風呂についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、館内スリッパにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
今後は衛生面の点検・交換頻度の見直しを行い、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/7/14
思っていた以上に、部屋も広く、ツインベッドも寝やすく満足でした。
夕食は、レストランで焼き肉です。
リーズナブルなおいしさです。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
秋香様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やベッドにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、夕食の焼肉につきましても「リーズナブルでおいしい」とのお言葉をいただき、レストランスタッフにとっても大きな励みとなります。
これからも快適なお部屋と美味しいお食事でお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/7/6
日曜に宿泊。写真を見て、お風呂が良さそう!と思って決めたのですが、思ったほどお風呂が広くなく、夕方は日帰り入浴の客で混雑していたのが残念でした。洗い場争奪戦ですね。露天風呂は気持ち良く、富士山目の前。朝の方がゆっくり静かに入れました。
部屋は、ごくごく普通のビジネスホテルのような感じ。
1泊目は、当たった旅行券でわりといい宿に泊まったので、どうしても比べてしまうのかな(笑)
お風呂を出ると、はなの舞とだんらん炎があり、部屋着のまま利用できて便利。宿泊者にはワンドリンクサービスがありました。日曜は混むので、本来はどちらかの店のメニューしか頼めないそうです。この時は、フロントの方の口添えで、特別にだんらん炎で、はなの舞メニューが頼めるようにして下さいました。ありがとうございました。
観光で散々歩き回ってきたので、館内でお風呂も食事も済ませられて助かりました。今度は冬の富士山を見に、また来ようかな〜♪
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
Gerbera様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お風呂やお食事などについて詳しくご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂につきましては、混雑してご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝のお時間にはゆっくりとお入りいただけたとのことで、少しでもお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。
また、館内施設のご利用についても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/6/3
私がこんな宿が良いナ〜と思うような宿でした。ホテルサイズもあまり大きくなく、駐車場は平置き、部屋は広くはないが綺麗、部屋から風呂が遠く無く、宿から徒歩圏内にごはんの選択肢が多い(雨の時は館内でもok)ロケーションもあり、車なら観光にも良い位置、値段もお手頃でした。あくまでも私の主観です
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
おじいさん様
この度はご利用いただき、また「こんな宿が良いな〜と思うような宿」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ホテルの規模や平置きの駐車場、お部屋の清潔さ、お風呂へのアクセスの良さ、さらには立地や周辺の飲食店の充実度など、細やかにご評価いただき大変うれしく思います。
おじいさん様のご滞在が快適なものとなり、またご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。今後も「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/5/31
雨模様で富士山は部屋から見えませんでしたが、
全体的に良かったです。
近々、また利用させて頂きます!
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
りょう@様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で富士山をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っておりますが、「全体的に良かった」とのお言葉をいただき大変うれしく思います。
またご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/5/14
ホテル内に、温泉着いていて、温泉からは、天気が良いと富士山が、拝めて、最高です。
部屋に、浴槽は、ありませんでしたが、シャワー室もあり、温泉の露天風呂最高でした。
食事処 も館内に併設されていて、寒い日なんかは、外に出なくて、ゆっくり出来ました!
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
サイトウ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂からの富士山の眺望にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、館内の食事処にてお食事をお楽しみいただき、寒い日でも快適にお過ごしいただけたご様子、うれしい限りです。
今後もご滞在のひとときがより快適で、心安らぐものとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/5/11
建物の後ろに富士山が眺められて大変満足。
毎回素泊まりで利用させていただいてます。
食事処のはなの舞を利用してます。
周辺にも飲食店があるので便利です。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
むぁ様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルからご覧いただける富士山にご満足いただけたとのこと、私たちも大変うれしく思います。今後もむぁ様にとって、便利で心地よい滞在先であり続けられるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/4/29
富士急ハイランドで遊んだ後に利用しました。
車ですぐなので、便利でした。
周りに沢山飲食店があります。
私はホテルにあった焼肉屋を利用しましたが、一般的な料金です。
他に居酒屋もありました。
お店には部屋着とスリッパで行くことができるので良いです。
和室の部屋に4人で泊まりましたが布団敷いたら荷物置く場所が無くなるくらいの広さです。ですが泊まるだけなので問題ないです。
お風呂は隣接してる日帰り入浴施設です。
一般客も来るお風呂なので大きくて広くて露天もあり、浴槽も広いです。
お風呂に備え付けのアメニティはないので部屋に籠がありそれを持っていきます。最低限のアメニティなのでリンスインシャンプーとボディソープとタオルしかないです。
朝食は夜に食べた焼肉屋で普通の朝食をブッフェ式です。
品数は多くないですが、満足できる朝食でした。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
R−7様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
富士急ハイランドでお楽しみの後、当ホテルをご利用いただけたとのこと、アクセス面や周辺環境にご満足いただけたようで大変うれしく思います。また、お食事も楽しんでいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
お風呂についてのご感想を詳しくお寄せいただきありがとうございます。アメニティ類に関しても貴重なご意見として、今後の改善に役立ててまいります。
朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/4/25
無計画の旅行で、急遽予約して利用しました。
日帰り温泉施設の隣にあるビジネスホテル。
部屋にはシャワーのみですが、日帰り温泉があるので広いお風呂ゆっくり入れました。
部屋もシンプル 掃除を行き届いていてとても綺麗でした。
食事処、居酒屋、焼肉屋があり、夕食は大変満足でした。居酒屋の店員さんとても接客が良かったです。
部屋が南向きでカーテン開けると富士山!!
立地もとても良く、コスパいいです。
リピートしたいホテルです。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
たぬきねこ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、そして高評価をいただき大変うれしく思います。
また、お部屋から富士山をご覧いただけたとのこと、旅の思い出の一つとなれば幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/4/22
何回も入れる温泉付きのホテルで、駐車場も無料、富士急ハイランドまで歩いて行けます。さらに、スタッフも大変親切でした。また、利用したいと思います。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
きりん様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
当ホテルは富士五湖地域の観光の拠点としてとても良い立地となっておりますので
近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/19
最高すぎてまた行きたいと思った。富士山見えて綺麗すぎー!
結構割安だし、富士急ハイランド近くなのが嬉しい、
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
しみとあ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
富士山は季節や気候などによって様々な表情を見せてくれますので毎日見ても飽きません。
当ホテルは国道139号線に面しており、観光の拠点にはとても良い立地となっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/16
土曜日だったのでどこも高くここはリーズナブルでした。ビジネスホテルだと思ってたのにちゃんとした温泉があって良かったです。洗い場にゴミ箱がないのが不便でした。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
ちょこ様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは国道139号線に面しており、観光の拠点にはとても良い立地となっております。
洗い場のごみ箱の件、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/7
私は外国人ですが、以下は正直な感想です:
1.温泉がとても良かったです。
2.3人部屋は広かったです。
3.部屋の価格は手ごろでした。
4.周辺にレストランがたくさんありました。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
Georges様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
併設している「富士山溶岩の湯 泉水」は日帰りでご利用していただくこともできます。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/3/25
お部屋は広々していて、ご家族の方におすすめです。日帰り温泉、食事処もあり、目の前にコンビニ、となりに100円均一があり、何かに困ることはほとんどありません。
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
アリエル様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは国道139号線に面しており、観光の拠点にはとても良い立地となっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/3/14
タイトルにもある通り今回は私含め、友達3人で利用しました。
富士急ハイランドに行くために予約したのですが、富士急から場所も近いし、近くにほうとう屋さんや百均、コンビニがあって色々と便利でした!
フロントもチェックインやお風呂の受付の際、丁寧な対応でとても良かったです。
お風呂は内風呂以外にサウナや露天風呂があり非常にリラックスすることが出来ました。ひとつ言うならばサウナはちょっと狭めだなと思いました。ドライヤーは有料ですがdysonのがあって凄かったです!
お部屋はこじんまりとしていましたが、清潔感はあり過ごしやすかったです。部屋からは富士山が見えて絶景でした!でも部屋の冷蔵庫の電源をつけても電気が着くだけでほとんど室温と変わらず、そこだけ残念でした。
価格も安く、全体的にとても良かったです!また利用させていただきたいです!
リゾートイン芙蓉 河口湖インター店からの返信
初夏様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは国道139号線に面しており、観光の拠点にはとても良い立地となっております。
冷蔵庫について、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後も設備点検をくまなく行うことを再徹底いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/3/30
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