亀の井ホテル 那智勝浦のクチコミ・評価

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は熊野三社巡りの旅に際し、グループで亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋で快適にお過ごしいただけ、お食事も皆さまに喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフが名所のご案内などでお役に立てたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。来年もぜひお越しいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/10/6

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や露天風呂、設備、そしてお食事までご満足いただき、ご夫婦で心に残るご滞在となったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋付きの温泉を何度もお楽しみいただけたことや、朝日に染まる海を眺めながらのご入浴が印象深い時間となったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ウォーターサーバーやコーヒーメーカー、ReFaのドライヤー・アイロンなどの備品にもお喜びいただきありがとうございます。
お食事につきましても、季節の料理やマグロ、釜炊きご飯、すき焼きなどを美味しくお召し上がりいただき、スタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、料理長・接遇スタッフともども大変光栄に存じます。
ご旅行の会話が弾み、思い出深い記念の時間となったとのお声は、私どもにとって何よりの喜びです。
次回はぜひお子様もご一緒にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/10/4

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂、ロケーション、温泉につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、季節的とはいえカメムシによるご不快や、フロント対応でご期待に添えなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お食事会場での接客をお褒めいただけたことは、スタッフの大きな励みとなります。
今後も全体的にご満足いただける滞在を目指し、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/10/4

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は二度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食会場の雰囲気が前回のレストランと異なり、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
一方で、ご朝食はレストランでご満足いただき、「心もお腹も満たされた」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
また、無料ゲームコーナーにつきまして、空調が効いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見は改善に向けての参考とさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/9/25

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
脱衣室の臭いやトイレの鍵につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
一方で、ご朝食をお楽しみいただき、ご同行の方にもたくさんお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/9/21

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事のご案内やQRコードでのドリンク注文、温泉・お部屋の清潔さなど、多くの点でご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応や説明についてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。
チェックアウト時のご精算については大変ご迷惑おかけ今後もミスがないよう注意を払い、より安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
ぜひまた紀伊勝浦にお越しの際は、亀の井ホテル那智勝浦をご利用くださいませ。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/9/6

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のトイレ扉につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の改善課題として参考にさせていただきます。
一方で、お料理や接客についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。温かいお言葉がスタッフの励みとなります。
また那智勝浦へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
亀の井ホテル那智勝浦

返信日：2025/9/6

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の排水によりご迷惑をおかけし、奥様のお着替えが濡れてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。すぐに対応させていただき、お部屋の変更やお着替えの乾燥まで行えたとのことでございますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
建物の古さによる不具合ではございますが、今後同様のことが起こらぬよう、排水設備の点検・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/30

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂にてご満足いただけたとのこと、またスタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室の空調に関しまして清掃の不備があり、ご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は責任者による確認を徹底し、快適にお過ごしいただける環境整備に努めてまいります。
「また行きたい宿のひとつ」とのお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/29

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、一品ずつ出来立てをお召し上がりいただき、盛り付けや器、会話も含めてお楽しみいただけたとのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。露天風呂からの那智の滝の眺めや、お部屋での寛ぎのお時間もご満喫いただけたようで、何よりでございます。
また、館内施設にて1日ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、当館の魅力を存分に味わっていただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。洗面台の使い勝手に関してもお褒めいただき、励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また那智勝浦にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/29

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お子様にも安心してお召し上がりいただけ、また那智の滝をご覧いただく際にはスタッフのご案内にお喜びいただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。温泉に関しましても、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
しかしながら、ご宿泊のお部屋の寝具につきましては、ご期待に沿えずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。マットレスや布団の配置・ご案内不足により、快適にお休みいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、大浴場へのアクセスに関しましてもご不便をおかけし、高齢のお客様や足腰に不安のある方への配慮が不足していた点、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また那智勝浦へお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
亀の井ホテル那智勝浦

返信日：2025/8/29

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のリノベーションや快適さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ベランダから花火大会をご覧いただき、迫力ある眺めをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル那智勝浦
フロント

返信日：2025/8/18

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理でご期待に沿えず揚げ物が冷めていたとのご指摘、大変申し訳ございません。
お客様がおいしくお召し上がりいただけるようにスタッフ一同精進致します。
一方で、スタッフ対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル那智勝浦
フロント

返信日：2025/8/18

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋から熊野灘の景色や魚をご覧いただけたとのこと、旅のひとときにお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
クジラをご覧いただけなかったのは残念ではございましたが、ホエールウォッチングを実施しているお店もございますので是非ご利用くださいませ。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル那智勝浦
フロント

返信日：2025/8/18

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やシャンプーバーについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。特に配膳担当への温かいお言葉は、大きな励みとなります。
一方で、花火大会の中止によりご期待に沿えず、ご家族でのご旅行がご満足いただけるものとならなかった点、心よりお詫び申し上げます。自然条件によるイベント開催の可否についてはやむを得ない部分がございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また那智勝浦にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/20

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
建物についてもお褒めいただきありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービスの向上に努めてまいります。
また那智の滝へお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/14

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャンプーバーや広いお風呂、お食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、別注の伊勢エビが小さかった件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。季節や漁獲状況によりサイズが異なる場合がございますが、今後もできる限りご満足いただけるよう努めてまいります。
また、お誕生日のお祝いに際しまして、喜んでいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまた大切な日や記念日に当館をご利用いただければ幸いです。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/14

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともに地元食材を使ったお料理をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
特に小さなめはり寿司やお料理の量についてご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/14

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご到着後の雰囲気やお部屋の温泉、大浴場、またお食事や朝食の美味しいお米、景色などご満足いただけた点についてのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の清掃に不備があり、ホコリによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃確認を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
長旅の中で当館をご利用いただき、良い時間をお過ごしいただけたとのことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/9/24

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食の内容や提供のタイミング、またお部屋からの景観をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また和歌山にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/14

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事の内容、スタッフの対応に対してお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
館内のアミューズメントの件に関しましては何か創意工夫できるようにいたします。
今回親子3世代で来ていただき少しでもご旅行のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
またご利用していただけるようにスタッフ一同邁進していきます。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/18

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋を快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、食事会場のテーブル間隔や窓の汚れについてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/14

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
暑い中の観光お疲れ様でした。早めのご到着とのこと、温泉でゆったりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また、夕食に関しましても勝浦の新鮮なお造りをお楽しみいただき、ご連れ様にも喜んでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/4

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サービス面をお褒めいただき大変嬉しく存じます。お子様とのご滞在をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/4

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
市場見学とマグロ定食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ガイドの説明を聞きながらの競り見学は、地元の魅力を感じていただける貴重な体験かと存じます。ホテルの企画がお客様の旅をより充実したものにできたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/4

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様はじめ皆様がお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、お料理や接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/8/4

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やシャンプーバー、客室の広さについてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室の壁紙のシミやコインランドリー設備の不足、また第二駐車場に関してご不便をおかけし申し訳ございません。
コインランドリーにつきましては現在準備中でございまして、工事が終了次第、皆様がご利用できるように致します。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/7/27

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
和歌山での海水浴と温泉を存分にお楽しみいただけたご様子、また館内のお土産屋やゲームコーナー、カラオケやダーツなど、多彩な施設もご満足いただけて大変嬉しく存じます。
お客様に快適で贅沢なひとときをお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/7/27

亀の井ホテル 那智勝浦からの返信

この度は亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ロビーの雰囲気や熊野古道の趣を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事やオーシャンビューのお風呂もご満足いただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。
特に朝食をお褒めいただき光栄でございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後も細やかな気配りとサービスを大切にしてまいります。
「また再訪したい宿」とのお言葉に、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
亀の井ホテル那智勝浦 フロント

返信日：2025/7/19