クインテッサホテル大垣のクチコミ・評価

クインテッサホテル大垣からの返信

この度はご家族でご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご朝食のおむすび、お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。具材は仕込みに３０時間をかけたとろっとろっの食感を楽しんで頂ける『卵黄醤油漬け』、飛騨牛を使った肉味噌がオススメでございます。是非温かいうちにお召し上がり頂けたらと存じます。
駐車場は、１５台ほど止められるホテル裏側と歩いて2分ほどの所に有る提携駐車場の『大垣駅前パーキング』がございます。どちらも1泊1台￥1,000、チェックインからチェックアウトまでは出し入れが自由でございます。尚、大垣駅前パーキングのみ駐車券の発券がございます。サービス券をお渡し致しますので、フロントまでお持ち下さいませ。
これから桜の季節、新緑の季節へと向かいます。是非また遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2026/2/24

クインテッサホテル大垣からの返信

以前より当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
施設の古さは否めずご不便をおかけしている事もあるかと存じますが、『帰って来た』という温かいお気持ちで、お部屋にてお寛ぎ頂けているご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。定期的な保守点検やメンテナンス、お客様へのご挨拶・お部屋を清潔にしてお迎えする等基本を大切にし、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一丸となってサービスの維持・向上へと繋げて参りたいと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同

返信日：2026/2/17

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
利便性をお気に召して頂けて何よりでございます。
春には、当ホテルから徒歩圏内にあります大垣城、奥の細道むすびの地記念館横の水門川周辺（夜ライトアップあり）でお花見をお楽しみ頂けます。公共の乗り物の利便性も良いので、養老公園、墨俣城等へ足を運ばれてもいいかもしれません。
4/29、5/2〜5/6の6日間、水門川にてたらい舟の体験（大垣観光協会にて事前予約制）もできます。新緑を感じながらゆらゆらとゆったりとした時間をお楽しみ頂けます。
また是非季節を変えて,ご夫婦で遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2026/2/4

クインテッサホテル大垣からの返信

以前より当ホテルをご利用くださり、またオール５の高評価を賜り、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。お風呂の広さをお気に召していただけ、ゆっくりとお身体を温め過ごされているとのこと、そのようにお聞かせいただき、こちらも心がほっこりと致しました。
またお客様をお迎え出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2026/1/29

クインテッサホテル大垣からの返信

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、お部屋の整備が行き届いておらず、ご不快な思いとご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。担当と確認させて頂きました。ソファにつきましては、今後入れ替えを検討しております。トイレですが、順次新しい便座に換えさせて頂いております。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、少しでもお気持ちに添う事が出来るよう、スタッフ一同尽力して参ります。
スタッフ一同

返信日：2026/1/28

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は早期予約３５にてご予約くださり、また再度のご利用、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ・立地・朝食とお気に召して頂けているようで、嬉しく拝読させて頂きました。お泊りいただいたスーペリアツインのお部屋は、ユニットバスとは別に独立した洗面所がございまして、２名様以上のご宿泊にも便利なつくりとなっております。洗面所のタオル掛けについてのご意見もありがとうございます。社内で検討させて頂きます。設備の古さによりコンセントが少なくご不便をおかけして申し訳ありません。引き出し内延長コードをご利用くださいませ。足りない場合はフロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますますので、お気軽にお声がけください。
またお客様をお迎え出来ますことを心より願っております。
スタッフ一同

返信日：2026/1/9

クインテッサホテル大垣からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感・スタッフ対応とご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけているようで、嬉しく拝読させて頂きました。
またお客様をお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2026/1/5

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は出張の滞在先としまして連泊プランにてご利用頂き、誠にありがとうございました。
『めっちゃいい！』とのお言葉、快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。オール５の高評価も賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
弊ホテルはJR大垣駅の南口から徒歩約５分、こちら側は駅前商店街が徒歩圏内に在り、飲食店・居酒屋さんが多数ございます。北口は屋根付きブリッジで複合施設アピタさんへと繋がっており、こちらもお買い物等お楽しみ頂けます。
大垣にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/12/15

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は再度ご利用頂き、また連泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食『めちゃくちゃ美味しい！と大絶賛』とのお言葉、嬉しい限りでございます。朝食スタッフの励みになります。地域の食材をつかったお料理からデザートまで約６０種類ご用意しております。飛騨牛肉味噌を入れた温かいおむすびもオススメでございます。是非次回お楽しみ頂ければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/12/15

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は出張での滞在先としまして当ホテルにご宿泊くださり、またオール５の高評価を賜りまして、ありがとうございます。上司の方から続きまして当ホテルをご利用頂き、大変有り難く存じます。お忙しい中お部屋にて伊吹山を眺めほっと一息ついて頂けたご様子が伺え、嬉しく拝読させて頂きました。弊ホテルは禁煙＆喫煙全てのシングル・デラックスツイン・ジュニアスイートのお部屋は西側に面しており伊吹山をご覧頂けます。大垣のお水もお肌に合われたようで何よりでございます。ご宿泊者様皆様にお部屋に長良川中流地下天然水の５００mlボトルを入れさせて頂いております。乾燥の時期でもありますのでご利用下さいませ。
またお客様をお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
しかしながら、床カーペットの汚れ・保温機能のない便座により、ご不快とご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。１２階エレベーター前のカーペットにつきましては、11/30に黒い汚れを採らせて頂きました。便座につきましては、先月１１階の禁煙のシングルのお部屋内の便座を保温機能付きのものに換えさせて頂きました。他のお部屋の便座も直ぐにとは参りませんが順次換えさせて頂く予定でございます。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さいまして、重ねて感謝申し上げます。
またご利用頂く機会に恵まれますことを願っております。
スタッフ一同

返信日：2025/12/1

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルにご宿泊下さり、ありがとうございました。またオール５の高評価を賜りまして重ねて感謝申し上げます。
ご朝食のおむすびやデザート等お選び頂きながら楽しい時間を過ごして頂けたようで嬉しく存じます。
引き続きご愛顧いただけるよう、清潔さを大切にして参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/11/26

クインテッサホテル大垣からの返信

この度はご夫婦での宿泊先としまして当ホテルをお選び頂き、ありがとうございました。
ホテル裏北側駐車場は駅近ということもありましてスペースが狭くご不便をおかけしております。少し離れてしまうのですが、提携駐車場の大垣駅前パーキング（徒歩約３分、大型立体駐車場）も１泊１台￥1,000、ご宿泊者様はチェックインからチェックアウトまで出し入れ自由となっておりますので、よろしければご利用下さい。
例年１１月後半頃よりこの西濃地区でも美しい紅葉が観られます。朝食も岐阜のお料理（飛騨牛を入れたものや鶏ちゃん等）をビュッフェ形式でお楽しみ頂けます。是非また大垣に遊びにいらして下さい。
スタッフ一同

返信日：2025/11/7

クインテッサホテル大垣からの返信

以前より当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋・浴槽の広さとお気に召して頂き、『仕事の疲れもいやせる空間、なんかゆっくりできる』とのお言葉、嬉しい限りでございます。当ホテルに入られたらほっとして頂ける、ゆっくりとお過ごし頂けるような空間づくりを大切にして参りたいと存じます。
またお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同

返信日：2025/11/7

クインテッサホテル大垣からの返信

以前より当ホテルをご利用くださり、また先のご予約も賜り誠にありがとうございます。
安心してご滞在頂けているようで、嬉しく拝読させて頂きました。『おすすめ出来るホテルです』とのお言葉、大変有り難く存じます。
御食事につきましては、ご不便をおかけしております。昨年までは１階レストランあじさいにて、飛騨牛煮込みハンバーグ・カツカレー等（お弁当も）販売しておりましたが、今年よりレストランの営業方針が変わりまして、昼夜共に２日前予約の会席のみ（税込￥3,000〜）となりました。お昼は税込￥1,650（食後にコーヒー又はデザート付）のお値打ちな『あじさい和ランチ』がございます。よろしければ是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/11/4

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は出張のご宿泊先として当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
立地・コストパフォーマンス・お部屋の広さとお気に召して頂けて何よりでございます。施設の古さは否めませんが、気持ちよくお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。引き続き清潔さを大切にし、お客様をお迎えして参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同

返信日：2025/11/4

クインテッサホテル大垣からの返信

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、以前よりご利用くださり、誠にありがとうございます。お部屋・ご朝食とお気に召して下さり、安心してご滞在頂けているとの事、嬉しいお言葉、重ねて感謝申し上げます。私どもの励みになります。引き続きご愛顧いただけるホテルを目指しスタッフ一同鋭意邁進して参ります。またお客様をお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/30

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルにご連泊くださいまして、誠にありがとうございました。利便性・スタッフ対応・お部屋の広さとお気に召して頂き、気持ちよくご滞在頂けたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。ご宿泊者様はチェックイン前・チェックアウト後とお荷物預かり可能でございますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。これからもお客様にご満足頂けるようサービスの維持向上に努めて参ります。またぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同

返信日：2025/10/30

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。オール５の高評価を賜り重ねて感謝申し上げます。お部屋にてゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。『また泊まりたいです』とのお言葉も嬉しい限りでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/30

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
JR大垣駅南口より徒歩約５分の所にございます。利便性・コスパとお気に召して頂けて何よりでございます。施設の古さは否めませんが、気持ちよくご利用頂けたようで安堵致しております。清掃を徹底し清潔さを大切にして参りたいと存じます。フロント対応につきましては、お一人お一人へのお迎えの心を大切にし、気持ちの良い対応を心がけて参ります。
またぜひ季節を変えて大垣へ遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/20

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は再度当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お泊りくださいましたスーペリアツインのお部屋は３１平米、ベッドサイズも１４０×２００とダブルベッドサイズの大きさ、ユニットバスとは別に独立した洗面所もございます。使い勝手よく、気持ちよくお休み頂けたとのこと、嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、照明の暗さにつきしてはご不便をおかけして心苦しく存じます。今後の施設づくりの貴重なお声としてお預かりさせて頂きたく存じます。
またお客様をお迎え出来ますことを心より願っております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/6

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は数あるお宿の中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございました。
お部屋の広さ・眺望とお気に召して頂けて何よりでございます。
ご朝食につきましては、ご当地のお料理をお楽しみ頂けたようですが、スタッフが席を外していた為におむすびをお召し上がりいただけなかったとのこと、大変心苦しく申し訳ない気持ちでおります。
最近朝晩気温がぐっと下がり秋めいて参りました。当ホテルを拠点に紅葉を楽しんで頂けるスポットもいくつかございますので、またぜひ遊びにいらして下さい。その際には飛騨牛味噌を入れた温かいおむすびもお召し上がり頂けたらと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/10/2

クインテッサホテル大垣からの返信

この度はご家族様で当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。また先のご予約も賜り、重ねて感謝申し上げます。
『朝食バイキングは、今まで利用してきたビジネスホテルクラスでは1番美味しかったので大変満足でした♪』とのお言葉を頂き大変光栄に存じます。朝食スタッフの励みになります。
お部屋の広さをお気に召して頂き快適にお過ごし頂けたとのことですが、エアコンのフィルターの掃除が行き届いておらず暑い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当スタッフに伝え早急に対応させて頂きます。
次回ご来館の際は気持ちよくお過ごし頂けるようお部屋を整え、お客様をお迎えしたいと存じます。
スタッフ一同

返信日：2025/9/22

クインテッサホテル大垣からの返信

以前より大垣にお越しの際は当ホテルをご利用くださり、またこの度もご連泊を頂き、誠にありがとうございます。
オール５の高評価を賜り光栄でございます。お部屋にてぐっすりお休み頂き、ご朝食も種類の豊富さ・スタッフの対応とご満足頂けているとのこと、大変嬉しく拝読させて頂きました。『次回宿泊する時にはまた、此方で宿泊させて頂きます。』とのお言葉も大変有り難く存じます。
お客様にとっての『身体の休まるホテル』で在れるよう、引き続きサービスの維持・向上に努めて参ります。
またお客様をお迎え出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/9/12

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は出張のご宿泊先として当ホテルに４連泊をして頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら氷の件ではご不便をおかけし心苦しく存じます。以前より製氷機について検討をしておりましたが、設置が難しいのが現状です。ご要望に沿うことが出来ず申し訳ございません。引き続き施設づくり・サービスの向上における検討課題とさせて頂きたく存じます。
またご利用いただく機会に恵まれますことを願っております。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同

返信日：2025/9/11

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございました。
立地・お部屋の広さ・ベッドとお気に召して頂けたようで何よりでございます。弊ホテルのシングルルームは１９平米と広めとなっております。又ベッドにつきましても１４０×２００のダブルベッドサイズとなっております。ぐっすりとお休み頂けた事、気持ちよくチェックアウトへと向かって頂けた事、大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様がホテルをお出になるまで、館内にて心地よくお過ごし頂けるよう、ご挨拶も含め気持ちの良い対応を大切にして参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/8/29

クインテッサホテル大垣からの返信

この度は早期予約３５朝食付にてご予約くださいまして、ありがとうございました。
電球についてですが、順次白色灯LEDに替えさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
コンビニにつきましては、去年まではホテルから徒歩約３分の所にローソンさんがあったのですが閉店となりまして、現状最寄りのコンビニは、ホテルより徒歩約５分のＪＲ大垣駅南口のファミリーマートさん（営業：5:00〜翌１：００）になります。ご不便をおかけしております。尚、北口には２４時間営業のローソンさんがございます。
またご利用いただく機会に恵まれますことを心より願っております。
スタッフ一同

返信日：2025/8/22

クインテッサホテル大垣からの返信

この度はご朝食付でご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
ご当地食材を使ったお料理をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋でもゆったりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
『また利用したいと思います』とのお言葉、朝食スタッフをはじめ私共の励みになります。
またぜひご家族で遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同

返信日：2025/8/13

クインテッサホテル大垣からの返信

この度はご朝食付でご予約くださり、ありがとうございました。お食事からデザートまで楽しんでお召し上がりいただけたようで、嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、暑い思いをしてらっしゃったとのこと、申し訳ございませんでした。空調の温度を調整させていただきますので、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。今年も記録的な暑さとなっております。お客様に気持ちよくお食事をとって頂けるよう、暑さ対策について引き続き検討して参りたいと存じます。
秋には紅葉の美しいスポットがこの西濃地区でもいくつかございます。またご予約を賜れますことをスタッフ一同心より願っております。
スタッフ一同

返信日：2025/8/8