ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・評価

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

杏様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、玄関、コンセント等設備に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として社内にて検討させていただきます。挨拶に関しても、おもてなしの心が足らず、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。こちらもスタッフ一同にて共有し、常に明るい挨拶と笑顔でお迎えできるよう徹底して参る所存にございます。また部屋の明るさですが、当館は繁華街から離れた旧居留地というオフィス街にあり、夜は大変閑静な立地にございます。この長所を生かし皆様がゆったりと体を休められ、安眠出来るよう寝具や家具など暖色系にてご用意させていただいております。ただそこに、暗さを感じさせてしまったことは申し訳なく存じます。ご指摘いただきました率直なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に必ず繋げてまいります。改めましてご利用に感謝申し上げるとともに、次回お越しいただけた際にはより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/10/16

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

Batchan様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ゴッホ展へ行かれたとの事、大変うらやましく思います。神戸滞在も存分に楽しまれたのでしょうか。当館ではお客様の旅のお手伝いの一部として、寛ぎの空間提供に努めており、良い滞在になったとお声頂けることが励みとなっております。今後ともお客様にとって快適で心温まる滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、神戸へお越しの際は当館を思い出して頂ければ光栄にございます。貴重なご意見に感謝するとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/10/16

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

rie様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、清掃にてご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃スタッフへの教育を一層徹底するとともに、複数スタッフによるチェック体制を強化し、同様の事態を繰り返さぬよう努めてまいります。この度頂戴しましたご指摘は、今後の改善のために真摯に受け止め、必ずや改善へと繋げてまいります。貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/10/16

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ながた様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
仰る通り当館はライブ時利用者様が大変多く、アクセスの良さに好評頂いております。旧居留地というオフィス街ゆえ夜は閑静で、ゆっくりできたとのお声も多数頂戴しております。これからもくつろぎの宿として皆様に愛されるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、神戸へお越しの際はぜひ当館を思い出して頂ければと思います。貴重なご意見を頂戴したことの感謝とともに、ふたたびお会いできることをお待ち申し上げております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スッタフ一同

返信日：2025/10/14

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

てらん様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お仕事にて忙しい中、お疲れの体は癒せましたでしょうか。幸い当館はオフィス街ゆえの静かな環境であります。熟睡できたとのお声もちらほらいただいております。くつろぎの空間作りに日々取り組んでおりますので、またいつでもお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/10/6

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

☆かに☆様
このたびは全国に数あるホテルの中より、私どもホテルヴィアマーレ神戸へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、充電の件に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当館においては、延長コードの貸し出しも行っております。ご入用のお客様にはフロントにてお渡ししておりますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。ご多忙のところクチコミ投稿へのご協力感謝いたします。誠に勝手ではございますが、ご機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

シンジ様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
この旧居留地は、繁華街から少し離れた閑静な立地で、
博物館やコンサート会場百貨店、南京町などの観光地へのアクセスがお手軽です。
またオフィス街でもあるためお仕事での利用の方々からも重宝頂いております。
ゴッホ展へ行かれたとの事、さぞ素晴らしい思い出になったのではと思います。
当館もシンジ様の旅の一部をお手伝い出来たこと、大変光栄にございますので
神戸へ再び訪れる機会あらば、ぜひまた当館へお立ちよりくださいませ。
おもてなしの準備をし、いつでもお待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿、ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/9/26

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

おハナ様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行を楽しまれたご様子にほっこりと心温まります。繁華街から離れたこの旧居留地は、喧噪を忘れる静かな立地としてたくさんの方々から好まれております。お部屋やスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。また関西にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/9/22

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

Lee様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながらクレンリネスの観点については誠に申し訳ございません。清掃の徹底をさらなる強化に努め、今後は一層の注意を払い、再びご利用いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見に感謝申し上げます。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/9/22

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ゆうき様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
神戸を堪能されたご様子、当館は少しでも旅のお役に立てたでしょうか。
良き思い出となるお手伝いになるよう、快適な空間提供に日々努力しております。
お客様からの素敵なお声を糧に、今後もスタッフ一同精進して参りますので
こちらへお越しの際にはまた当館を思い出していただけたら幸いにございます。
高評価と貴重なご投稿に感謝するとともに、
再びお会い出来るのを心より楽しみにしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/9/19

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ともさん様
ホテルヴィアマーレへのご宿泊、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当館は居留地というオフィス街に立地するため、夜は大変閑静なエリアとなっており
ビジネスの方だけでなく観光のお客様からも好評いただいております。
有難きお声に甘んじることなく、ご利用していただいた皆様が
ゆったりとすごせる空間を提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので
神戸へお越しの際にはホテルヴィアマーレを思い出していただけましたら幸いにございます。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/9/17

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ももちゃん様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊誠にありがとうございます。
立地やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
「また利用させていただきたい」とのお言葉はスタッフにとってとても励みになります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

返信日：2025/8/24

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

べっち様
ホテルヴィアマーレ神戸への宿泊、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館中心街から少し離れたオフィス街に立地するため、喧噪を忘れ静かに過ごせると
たくさんの方から高評価いただいております。仕事に観光にとお忙しく過ごされる皆様が、ゆっくりと休めるよう快適空間作りには尽力いたしますので、神戸を訪れる際にはホテルヴィアマーレ神戸を思い出していただければ光栄にございます。素敵なご意見と高い評価に感謝申し上げると同時に、べっち様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/8/16

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

春ちゃん様
この度はホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
神戸での観光を楽しまれたご様子ですね。情景が伝わり心がほっこりと温まる思いにございます。当館では、お客様の旅のお手伝いの一部としてくつろぎの空間作りに努めております。引き続き安心を提供できるよう尽力してまいりますので、神戸を訪れる際には、当館を思い出していただけたら光栄にございます。貴重なお時間を頂きましてのご投稿に感謝申し上げるとともに、またお会いできることを願っております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/8/3

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ご宿泊様
この度はホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊を誠にありがとうございます。
充実のご滞在が出来た様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろす次第でございます。
お客様の旅の一部のお手伝いとして、くつろぎの空間作りに日々努めており
また、安心してご利用いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
高評価と、そして貴重なお時間をいただいてのご投稿に感謝申し上げます。
再びお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/7/31

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

さち様
この度はホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
多くのオフィスが立ち並ぶ旧居留地に位置する当館は、有り難いことに大変静かな立地であり、
ゆっくりと体を休めたいお客様からご好評いただいております。
お仕事でのご宿泊との事、お疲れを癒すことは出来たでしょうか。
少しでも滞在中のお力になれるよう、これからもスタッフ一同おもてなしさせていただきます。
お忙しい最中、貴重なお時間を頂いてのご投稿、感謝申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

返信日：2025/7/24

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

たりり様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
当館はオフィス街に位置しており、アクセスしやすく閑静な環境にありながらも、繁華街や南京町へも徒歩でお出かけいただけますので、大変便利な立地でございます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めて参りたく存じます。
また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。
次回もたりり様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2025/7/23

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

かめつん様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましての嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございますと共に身の引き締まる思いでございます。
今後も皆様に「また泊まりたい！」と感じていただけますよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りたく存じます。
次回神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。
かめつん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/23

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ma.son様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
当ホテルはオフィス街に位置しており、アクセスしやすく閑静な環境にありながらも、周辺はブランドショップや開港後に西洋様式を取り入れて建築された建造物がいくつかございますので、ご散策もお薦めでございます。
今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたく存じます。
また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/23

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ともりん様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またロビー階までの階段につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
ホテル１階の駐車場のスタッフにお申し付けいただけましたら、
エレベーターをご利用いただく事も可能でございます。
（駐車場のシャッターが閉まっております際は、フロントスタッフが開錠させていただきますので、
少しお時間を頂戴致します。予めご了承くださいませ。）
お部屋につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めて参りたく存じます。
次回もともりん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/15

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

たいじん様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お部屋や当館の立地面につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございますと共に身の引き締まる思いでございます。　
当館はオフィス街に位置しており、アクセスしやすく閑静な環境にありながらも、周辺はブランドショップや開港後に西洋様式を取り入れて建築された建造物がいくつかございますので、ご散策もお薦めでございます。
今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回神戸へお越しの際にもたいじん様にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2025/7/15

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

クリス様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄でございます。
当館は、旧居留地という趣あるエリアに立地しておりますがオフィス街でもあります為、夜は閑静な環境となります。徒歩10分圏内には神戸の中心街である三宮をはじめ元町商店街や中華街があり、さらに海側へ進みますと神戸ポートタワーやメリケンパークがあり日没後もライトアップをお楽しみいただけるご散策におすすめなエリアもございます。
次回、神戸へご観光等でお越しの際には、お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
今後も皆様に末永くご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
だいぼん様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/15

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

カナエ様
平素はホテルヴィアマーレ神戸にご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の立地面やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し私共も大変励みでございます。
当館はオフィス街に位置しており、アクセスしやすく閑静な環境にありながらも、周辺はブランドショップや開港後に西洋様式を取り入れて建築された建造物がいくつかございますので、ご散策もお薦めでございます。
今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。
次回も和製レーマン様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2025/7/15

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ちゃんこう様
平素はホテルヴィアマーレ神戸にご愛顧賜り誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、温かいお言葉は私共にとって大変励みでございます。
「また利用します」とのお言葉もいただき、光栄でございますと共に身の引き締まる思いでございます。
皆様に末永くご愛顧いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
次回もちゃんこう様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/15

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

サンデー様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館の立地面やお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し私共にとって大変励みでございます。
当館はオフィス街に位置しており、アクセスしやすく閑静な環境にありながらも、周辺はブランドショップや開港後に西洋様式を取り入れて建築された建造物がいくつかございますので、ご散策もお薦めでございます。
今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/13

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

こうちゃん様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の立地面やご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルはオフィス街に位置しており、アクセスしやすく閑静な環境にありながらも、周辺はブランドショップや開港後に西洋様式を取り入れて建築された建造物がいくつかございますので、ご散策もお薦めでございます。
今後も皆様に「安心・快適」にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
次回もこうちゃん様にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/13

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

mara様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
長旅の中、大変お疲れ様でございました。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地面等につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄でございますと共に身の引き締まる思いでございます。
今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
次回神戸へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
mara様にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/25

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

シンイチ様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
好評価なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましての温かいお言葉を頂戴し、私共にとって大変励みとなっております
また「快適な時間を過ごせて、とてもよかったです」との嬉しいお言葉もいただき、大変光栄でございますと共に身の引き締まる思いでございます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、一丸となってサービス向上に努めて参ります。
また神戸へお越しの際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。
次回もシンイチ様にお会い出来ます事をお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/25