ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・評価

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

とも様
この度はホテルヴィアマーレ神戸へご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。中華街や三宮へのアクセス、周辺の利便性についてご満足いただけたようで大変うれしく思います。また、静かな環境でゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また神戸にお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2026/1/24

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

777様
この度はホテルヴィアマーレ神戸へのご宿ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、近隣のコンビニの利便性にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。駅からは少し距離がございますが、市内でのご移動に便利な立地と感じていただけたことも何よりです。また市内へお越しの際には、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。貴重なご意見感謝申し上げます。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2026/1/19

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

すみっこ様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
三ノ宮の立地や南京町へのアクセス、客室のベッドにつきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。周辺の利便性は当施設の強みのひとつであり、その点を評価していただけて光栄です。一方で、入口が階段のみである点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後ご案内方法の改善などを検討する際の参考とさせていただきます。また、朝の清掃時の音につきましても、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、配慮を徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。ぜひまた神戸にお越しの際には、当施設をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2026/1/19

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

圭ちゃん様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
建物につきましては新しさはございませんが、清掃面や快適さについてご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、アクセスの良さについてもご満足いただけたようで何よりでございます。「また次回も泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みです。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2026/1/16

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

みぃたちゃん様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に恐縮する次第でございます。滞在に満足いただけるようこれからもサービス向上に努めてまいりますので、神戸へお越しの際には、当館へご宿泊いただければ幸いにございます。貴重なお時間をいただきましてのご投稿に感謝申し上げるとともに、またお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2026/1/11

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

mgrooock様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。階段に関しては、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。今後の改善に向けて社内共有し、他のアクセス方法の検討もさせていただきます。お部屋に関しても、ご満足いただける点があったことに安心いたしました。しかしながら、デスクライトの他にもベッドサイドにコンセントが無い点はご不便をおかけしました。今後、設備の見直しを行い、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2026/1/3

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

コロ様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやエレベーターのご案内について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。スーツケースでの移動が少し不便に感じられたこと、お詫び申し上げます。裏のエレベーターもぜひご活用いただければと思います。また、花おつまみへのご満足をいただけて嬉しく思います。お疲れのところにほっと一息出来るようご用意しております。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、いつでもおこしくださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2026/1/2

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

きょうちゃん様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お疲れが取れたとのこと、私たちも大変喜ばしく感じております。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。神戸へは観光で来られたのでしょうか。良い思い出が出来ていることを願うばかりです。エレベーターに関するご指摘については、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後の設備改善の参考にさせていただきます。お客様にとってさらに快適な滞在が提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2026/1/2

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

のん様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お部屋の広さや清潔感、またベッドやマットレスについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をありがとうございます。また、静かな環境でお過ごしいただけたとのこと、安心しました。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/27

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

しーちゃん様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたようで、嬉しく思います。一方で、スリッパの点、また貸し出し品の点、お水の提供など、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見として、さっそく社内共有し、今後のサービス向上に活かしていきたいと考えております。今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご投稿をいただき、ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/23

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

Ｒ様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂場の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シャワーの水圧にもご満足いただけたようで、何よりです。「寝るだけ」とのことですが、快適にお過ごしいただけて、お疲れを癒せたのであれば私たちも安心いたしました。お忙しい中、お時間を割いてご意見をいただきありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/18

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

しんくん様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
アクセスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、駐車場についてもご意見をいただき、ありがとうございます。お客様にとって便利で快適な環境を提供できたことをスタッフ一同、喜んでおります。さらに、フロントスタッフや駐車場スタッフについてもお褒めいただき、感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。今回のご滞在が素晴らしいものとなり、またの神戸訪問につながる事をスタッフ一同願っております。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/18

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

mayu様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋の清掃状況に関してご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点については、清掃スタッフと共有し、今後はより一層の注意を払い、清潔な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。また、コンセントの数や配置についても、設備面での改善が必要であることを真摯に受け止め、今後の施設の改善に役立てさせていただきます。お客様のご期待に沿うことができず、大変残念に思いますが、また機会がありましたら、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/16

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ノビ様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
三宮からの立地を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、ホテルへの道がわかりにくかった点について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後、よりわかりやすい案内やマップの提供を検討し、お客様にさらに快適にお越しいただけるよう改善を図ってまいります。ホテルでのご滞在にご満足いただけたこと、大変光栄です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回も快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力いたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/12

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

和様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご移動前のご滞在に当館をお選びいただき、さらに朝食をお気に入りと言っていただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。温泉（大浴場）が無い点にも関わらず「また泊まりたい」とのお言葉をいただけるのは、スタッフにとって何よりの励みでございます。お部屋のユニットバスも快適にご利用いただけたようで安心いたしました。今後もよりご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/12

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ちゃ様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ライブ後にご家族でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。立地やお部屋の広さ、料金についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様にとって快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、これからも努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/12

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ムーミン様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めて参りますので、次回のご出張の際もぜひお越しいただけますと幸いでございます。貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/12

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ふわり様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、素敵なご意見をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。徒歩圏内で観光が楽しめたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。コーヒーの件につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お声を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/10

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

よっしー様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、再び当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
「大ゴッホ展」や南京町、周辺観光を楽しまれるご滞在に、当館の立地がお役に立てたようで何よりです。駐車場につきましても、スタッフのご案内にご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も丁寧で分かりやすい応対を心がけてまいります。静かにゆっくりお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。神戸へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/9

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

のんちゃん様
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、周辺の観光地についてもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。次回のご旅行の際にもぜひ当館をご利用いただければ光栄にございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/9

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

オジサン様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
大ゴッホ展に合わせて当ホテルをご利用とのこと、誠にありがとうございました。博物館への立地や、繁華街へのアクセスの良さをお気に召していただけて、とても嬉しく思います。便利な場所にあることが、お客様にとってご旅行の一助となったことを大変光栄に感じております。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またぜひご利用いただければと思います。
素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/5

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

omiyo様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ライブを楽しまれたようで何よりでございます。おっしゃる通り当館は大きなライブ会場へのアクセスに便利と観覧の方々より利用いただいております。お部屋ではゆっくりできたとのこと、安心いたしました。今後もお客様に快適なひとときを提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひ次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/5

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

はるるん様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
神戸の観光スポットを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。南京町や三宮周辺は、食べ歩きにぴったりの場所ですので、便利にご利用いただけたようで何よりです。また、お部屋の清掃についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後は細部にまで注意を払って清掃を行うよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。神戸の食文化をさらに楽しんでいただけるよう、次回のご滞在もご満足いただけるよう準備してお待ちしております。貴重なご意見、感謝申し上げます。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/12/3

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

さんさん丸様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行を楽しまれたとの事、神戸は満喫できたでしょうか。おっしゃる通り、当館の位置する旧居留地は観光やビジネス、コンサートなどの利用の方から重宝いただいております。活動的に過ごされたあとの休息に繁華街から離れたこの旧居留地は適しているようです。楽しかった、ゆっくりできたとおっしゃっていただけるよう、おもてなしに一層力を入れてまいりますので、いつかまたご利用していただけたらば光栄にございます。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸　スッタフ一同

返信日：2025/11/22

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

ミナコ様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
素敵なコメントに当館スタッフみな歓喜しております。優しいお言葉に甘んじることなく、当館では今後も精一杯おもてなしの心をもってお迎えいたしますので、いつでもお越しください。貴重なお時間をいただいてのご投稿に感謝申し上げます。またお会いできる日まで、ご自愛くださいませ。ありがとうございます。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/11/22

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

K2様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
“全てにおいて満足しました”このお声にスタッフ一同歓喜しております。宿泊者様が快適に過ごせるよう日々試行錯誤しております。このお言葉はそんな私共へのビタミン剤となりました。これを糧にこれからもおもてなしに邁進してまいりますので、神戸へお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。いつでもお待ち申し上げております。貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/11/15

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

synopp様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
神戸では素敵な時間を過ごされたようで大変嬉しく思います。駅からの距離、街並みを楽しみながらの移動は、神戸ならではの魅力ですね。また、ホテルの階段の件やスーツケースのことについてもご配慮いただき、貴重なご意見としてさっそく社内共有し、今後の課題とさせていただきます。お部屋も快適に過ごしていただけたとのこと、ホッとしております。スタッフの対応についてもお褒めいただき、とても励みになります。今後も快適な空間作りに邁進してまいりますので、いつでもおこしくださいませ。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/11/15

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

まつ様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご家族での神戸旅行を満喫されたご様子ですね、読んでいて心温まり思わずこちらも微笑んでしまいました。当館は繁華街からは少し離れているものの、その立地の便利さから、コンサートや観光、ビジネスにと多方面から重宝いただいております。またいつか神戸へお越しの際は当館を思い出していただければ光栄にございます。私共スタッフ一同はおもてなしの準備をし、お待ち申し上げております。いつでもお越しくださいませ。貴重なお時間をいただいてのご投稿と高評価に恐縮しつつも、心より感謝申し上げます。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/11/15

ホテルヴィアマーレ神戸からの返信

りえちあん様
ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
衛生面でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お優しいお言葉を頂戴いたしまして恐縮にございます。
清掃に関しては、しっかりとスタッフ共有させていただきました。ご指摘ありがとうございます。
当館ではお客様の旅の一部のお手伝いとして、くつろぎの空間提供を担っております。お仕事や観光で疲れた体を癒せるようまたおもてなしさせていただきますので、神戸へお越しの際は、当館を思い出していただければ光栄にございます。貴重なお声に感謝申し上げるとともに、再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。ご自愛くださいませ。
ホテルヴィアマーレ神戸　スタッフ一同

返信日：2025/11/9