(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/2/12
離れの部屋なので人に会うことは無いので、物音も気にならず、最高だった。ここの旅館はビールのサーバーがあり、お風呂上がりにすぐに飲める、飲み物の持ち込みは不用です。18時ごろに宿につきましたが、できるだけ早く宿に行くことをおすすめします。ゆっくりできるので、早く行かないと勿体無いです。いい宿でした。
投稿日:2026/2/2
部屋の温泉もテレビ付きでゆったり、まったりでき、ゆで卵もビールも飲み食べ放題。従業員の方の対応も最高に面白く、友人二人旅の良き思い出になりました。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人との大切なお時間を当館でお過ごしいただけたこと、嬉しく存じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/1/12
料理はとてもおいしく、部屋の温泉も素晴らしかったです。紅葉の木が多く、落ち葉で一面が赤く染まっていてとてもきれいでした。
御宿 ゆふいん亭からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
この季節ならではの情景をお楽しみいただけましたこと、嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/12
到着してフロントに行ったけど、対応者がおられないのでとまどった。食事はお肉は美味しかったけど、そのほかは普通。朝食は美味しかった。由布岳は近いけど、部屋からはほとんど見えないのが残念。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/8
夕食も朝食もとっても美味しくて大満足でした。スタッフの皆さんも親切で、気持ちよく滞在できました。
客室が離れのため、食事や外のお風呂に行くのに外を歩くので、雨降りの天気でなくて本当に良かったです。
湯上がりドリンクのサービスは思ってたよりも利用しづらかったです。私たちの期待値が勝手に高すぎて、すみません
御宿 ゆふいん亭からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お料理についてもお客様のお口にあったようで大変うれしく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
ご投稿ありがとうございました
返信日:2026/1/17
投稿日:2026/1/2
小さい子供には、子供のあったかベストもあり、ジュース飲んだりと楽しんでおりました。食事のお時間に、家族みんなの写真もカレンダーにしてプレゼントして頂いたり、若いスタッフさんが、頑張ってる姿が、印象的てした。スタッフさんも接客いいし、又、行きたいと思わせるお宿でした。食事の時、テーブルが、椅子か?掘りごたつだったら、良かったかな?大晦日の日、寒い中、各お部屋に、年越しそばを配って回るスタッフさんには、びっくりでした。寒い中、本当に、ありがとうございました。
御宿 ゆふいん亭からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/2
お世話様になりました。ゆふいん4日目に、息子家族と泊まりました。3日泊まったお宿の中で、1番よかったお宿は?と聞いたら、ゆふいん亭と言っておりました。料理が、とても美味しかったみたいです。チェックインの時の茶菓子も美味しい。珍しく、和菓子でした。
御宿 ゆふいん亭からの返信
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
また機会がございましたら、また皆様で当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/2
大晦日に利用させていただきました。繁華街から少し離れていますが、5分ほどでゆのつぼ街道に着きます。周りは静かですし、サービスで生ビールと温泉卵もいただけます。料理は鴨鍋コースでしたが、料理も美味しいですし、量も多いので、お腹一杯で満足させていただきました。朝食も焼き魚を目の前でさせていただき、暖かく、量も丁度良かったです。ただ一点、食事処が寒かったのが残念でしたが、満足いくサービスや料理やお風呂で、一年間の慰安をさせていただきました。ありがとうございました
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
一年の疲れをとる大切なご旅行に当館をお選びいただき、お楽しみいただけましたこと、嬉しく、誇らしく思います
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/30
宿が綺麗で温泉も良かった
食事も美味しく楽しい時間が過ごせた
周りも静かでまた行きたいと感じた
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、そしてお食事にもご満足いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、静かな環境の中でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしを目指してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/19
数年ぶりにしかも、娘と2人で泊まりました。
雰囲気も落ち着いててご飯もお風呂も最高でした。
朝ごはんの干物はいつも楽しみにしていってます
娘とゆっくりできてよかった
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
久しぶりの再訪ありがとうございました
お褒めの言葉を多数頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/18
初めて利用させていただきました
早めに湯布院に着いてしまったので、ご連絡をしましたら車は旅館に止めてお荷物を中まで持ってきてくれれば部屋にお持ちしておきますとのかとだったので、車を止めて観光に行けました
部屋は離れので、隣を気にしなくていい
内風呂付きの和式ベッドでしたが、部屋の中は綺麗で、内風呂温泉もとてもよかったです
夕食はしゃぶしゃぶコースでしたが、食べきれない量で、自分的には先にしゃぶしゃぶを食べた方が良かったと思いました
順番は変えれるみたいなので、先に言ってみるといいかと思います
大浴場は24時間入れるのは温泉好きには最高です
私は夜中に入って1人貸切風呂で最高でした
そしてお風呂上がった後のビールは最高に美味しいです
ちなみにビールは飲み放題です!
朝ごはんも魚の開きを網で焼いて食べますが、丁度良い量で、お腹いっぱいで満足でした
ご飯食べた後のコーヒーは部屋にコーヒーマシンがあるので、自由に飲めます
今回は雨だったので、部屋から出てくと毎回雨に打たれてるのは厳しいなって思いましたが、またそれも思い出として良かったと捉えます
今回の旅行で私的に満足できる旅行だったので、ここは有りかなって思います
御宿 ゆふいん亭からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
生憎のお天気ではございましたが、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい思いでクチコミ拝見いたしました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/14
娘の2歳の誕生日旅行で宿泊しました。一棟貸で宿泊できることや部屋に露天風呂付き、そして何よりご飯を食べるところが個室だった点が気に入り予約しました。
駐車場からお部屋まで荷物を持ってくださいましたし、帰りも精算後に運ぶ荷物はありますか?と聞いてくださいました。子連れだと荷物も増え、子の手をひきながらだといっぱいいっぱいになりがちなので大変助かりました!!
そしてご飯は美味しく、色んな種類のご飯を出してくださり大満足です。特に朝食では、魚を自分で焼いて食べるのが斬新で朝から楽しませていただきました。
お風呂は露天風呂で、入る場所上下で熱さが変わるのも大変良かったです。
皆様、子どもにも優しく接してくださり、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます!!!
御宿 ゆふいん亭からの返信
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/12
好立地にあり、湯布院観光するならとても利用しやすい宿だと思います。チェックアウトが12時なのも嬉しい点です。
また、24時間利用できるビールサーバー(部屋への持ち込みOK)や、22時まで置いてあるゆで卵などなかなか楽しめました。
残念だったのは部屋付き露天風呂のシャワーの水圧が低すぎること。小さな子と宿泊しましたが、シャワーで子供の体を洗ってたら時間がかかりすぎて風邪を引いてしまうレベルでした。
あとは夕食時に接客してくれた方がバイト初日と思わせるような接客で、まず夕食メニューの漢字が読めない、なので料理を出しながら間違って言う、もしくは読めないからもう料理名を言わない。あとは個室での接客時にお盆を床に置いて料理を出してもらうのですが、そのお盆を床に置いたままズリズリと引いたり押したり…。あの不快な音が本当に嫌な気持ちになりました。他にもお願いしたことを忘れられたりと残念な点はありましたが、一言で教育不足だなと思います。
今回同じ価格帯の宿を阿蘇、湯布院、別府と三箇所泊まりましたが、こちらを利用することはもうないなというのが夫婦共にの感想でした。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/7
小学生の子供を2人つれて家族4人で宿泊しました、旅館の中庭を奥へ進むと離れに案内され和室の広い2部屋に畳の床の木造りの部屋風呂と充分な広さで、お隣さんの物音も気にならない外の喧騒も聞こえない静かなお部屋で本当にのんびり出来ました、24時間入れる旅館の露天風呂も枯葉が舞い落ち風流な景色と夜中には星空眺めて独り風呂も貸切状態で楽しめました!風呂上がりに東屋で無料のビールに温泉卵が食べ放題、子供たちもココアを飲みながらココでも家族団欒出来ました、夕食はステーキ会席、量も味も盛り付けも全てに満足しました!さらに朝食も純和風で干し魚を自分達で炙って食べるスタイルで朝から皆がこちらも大満足でした、また訪れようと家族皆んなで思えた素敵な旅館でした!ありがとうございました。
御宿 ゆふいん亭からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/5
温泉は、部屋付きの露天風呂も、大浴場も、湯温がかなり熱いので、注意が必要です。
特に大浴場は、熱めとぬるめに別れてるのですが、どちらもなかなかに熱いです。
熱い湯が苦手な人は、部屋付きの露天風呂メインが良いかも。
食事は、予約の時に個室が空いてれば、個室を予約されると良いですよ。
落ち着いた雰囲気で楽しめます。
御宿 ゆふいん亭からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/5
列車での訪問でしたが、金鱗湖や湯の平街道にも徒歩圏内でした。離れのお部屋でしたのでとても静かで何より部屋、食事場所と床暖房で暖かく温泉の内風呂もとても気持ち良かったです。最高の娘の誕生日の記念の旅行になりました。従業員の方々の対応もとても良かったです!次は母を連れて違う季節に訪れたいと思います。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
次はお母さまを連れて違う季節に訪れたいと思っていただけたことが何よりうれしく思いながらクチコミ拝見いたしました。
春、桜の時などはお庭の花を見ながら東屋でゆっくりしていただますので、特におすすめです。
今回のご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/11/30
結婚記念日の旅行にゆふいん亭に泊まりました。ご飯も美味しかったし、大浴場や部屋のお風呂も良かったです。大浴場は露天風呂でよかったのですが、身体を洗う時が少し寒かったです。無料のゆで卵や飲み物があり、タオルやバスタオルも充分にあって本当によかったです。スタッフさんも親切でした。今回の宿は最高でした。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
返信日:2025/12/2
かしふわさん
投稿日:2025/11/30
温泉は24時間入れる温泉でビール飲み放題と時間制限でゆで卵も食べれたが外湯、、、宿が一棟ずつだったので
だった為夜雨が少し降ったので行がなかったのが残念。部屋に温泉が引いてあったので部屋で入った。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
生憎のお天気で露天風呂をお楽しみいただけませんでしたこと、痛恨の思いです。
私見でございますが、雨の露天風呂もなかなか風情があってよいものだと思っております。次の機会にはぜひお部屋に備え付けの傘をご利用いただいて露天風呂もお楽しみいただけると嬉しく思います。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/27
夕食も朝食もすごく美味しかったです^_^
また食べたいです。
小学生の子供には、お子様ランチにしましたが
とても豪華でした。
部屋の露天風呂も気持ちくて、ドライヤーも
ダイソンで良かったです。
また泊まりたいです?
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/26
60代半ばの両親を連れて利用しました。
過去口コミに部屋が殺風景だとか椅子がない等ありましたが、温泉旅館ってこんなものでしょ?と思いました。
むしろ十分すぎではないかと!(ちなみに椅子はありました)
父も足が悪く座卓が厳しくあぐらが組めないのですが、いいように座ってました♪
前日離れタイプで自宅のように周りに気遣うことなく利用でき、お忍び感があって素敵でした。
駅近ですが静かで、フロントや食事処に行くまでに中庭を使いますが雰囲気も良く距離も苦ではありませんでした。
コーヒーメーカー、ビールサーバー、ゆで卵無料、使い放題は魅力的でした。
お食事もサイトや口コミにあるように本格懐石料理を楽しめて大満足!
朝夕共においしくて、ボリュームもあり、この金額でいいのかと思うほどでした。
露天風呂も、内風呂も文句なしです。
すでに知人に紹介し、来月予約したとのこと♪
接客も素晴らしかったです。
いい思い出になりました。
ありがとうございました。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/24
駅から15分、金鱗湖まで15分という、ちょうど中間にあるホテル
湯の坪街道から5分もかからずなので、観光するのに個人的には凄くちょうどいい距離でした!
(駅近だと金鱗湖まで遠くなる、金鱗湖近くだと駅が遠い)
床暖房も内湯付きもコーヒーメーカーも、温泉卵もビールサーバーも、
離れという自由な空間も、綺麗な庭園も、
どれを取っても最高でした!
食事は中学生男子には少し大人っぽ過ぎたようですが、親には最高でした!
また遊びに行かせてください〜
御宿 ゆふいん亭からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/24
時間の流れが宿周辺だけ違う感じがする。静かで穏やかな空間にいる。宿を出てカープを曲がると、人車人人車と嫌気がさす、なのですぐ部屋に帰ってきてしまった。露天風呂は最高です、絶対的静かではなく、日常の音、靴の音はする。だけど程良く気持ちいい。夕飯、朝食も丁度いい量、そして美味しい。玉子美味しい。
また行きたいけど、ちょっと遠いい。でも、また行きたいリストに追加したので、いつかその時はよろしくお願いします。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
また湯布院へお越しの際は候補の一つに当館を挙げていただけますと嬉しく思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/23
部屋は離れで、部屋の内風呂も温泉で露天風呂とともに楽しめました。食事も和牛ステーキととり天でボリュームもあり、食べきれないほどでしたがお酒と一緒に楽しめました。食事の時に写真を撮っていただき、チェックアウト時に2か月のカレンダーにしてプレゼントされ良い記念になりました。部屋からの眺望は望めませんが、十分満足できました。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/23
湯の坪街道までも近く良い!
部屋に内風呂付きはとても良かった。またお風呂にテレビもついていて、自分で湯加減を調整できるのもありがたい。最高の旅館でした!
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/18
今回は北九州の旅でゆふいん亭ひとっても満足しています。
接客、料理、お風呂とってもよくもった長い時間ゆっくりしたいくらいでした。
御宿 ゆふいん亭からの返信
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/9
駅からちょっと遠かったです。タクシーに乗る距離です。
外観はとても素敵でしたがお部屋が殺風景で畳とテーブルのみ、椅子がなく年寄りにはつらかったです。
孫は若いけど足を痛めてたので年齢関係ないです。
ビールやゆで卵は食べホーダイでしたがそんなに食べられなかったので
それよりも従業員の優しい言葉が欲しかったかな。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスやお部屋の備品につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に椅子のご用意がなく、お辛い思いをされたとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
また、ビールやゆで卵のサービスだけでなく、従業員の心配りについてもご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、お客様一人ひとりに寄り添った温かい対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/10/31
初めての恋人旅行でこの宿を選択して大正解でした。母屋と離れとの小道も
雰囲気が良く部屋も満足でした。料理は朝晩とも申し分なしで彼女も喜んでくれました。夏も良いけど、冬も良い感じだと思います。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度は数あるお宿の中から、初めてのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
母屋と離れを結ぶ小道やお部屋の雰囲気、そしてお食事にもご満足いただけたご様子、また大切な方にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「夏も良いけれど冬も良さそう」とのお言葉もありがとうございます。季節ごとに異なる魅力がございますので、ぜひまた違う季節にもお越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/10/30
チェックイン前の早い時間から荷物を預かっていただき、とても助かりました。
お風呂上がりには、ビール飲み放題と温泉たまご食べ放題の東屋で、のんびり過ごせました
夕飯時、料理の提供をこちらの合図に合わせてくださったおかげで、ゆっくり食事ができ、とても居心地が良かったです。小団体のお客さまもいらして、少し活気のある雰囲気でした。もう少し静かならさらにゆっくりできたかもしれません。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいです。
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物預かりがお役に立てて何よりでございます。
お風呂上がりのビール飲み放題や温泉たまご食べ放題の東屋にて、のんびりとお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご夕食の際にはお客様のお声かけに合わせてお料理を提供させていただき、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
一方で、小団体のお客様で館内が賑やかだったとのご指摘につきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/10/13
接客がとても素晴らしかったです。
お出迎えから館内の案内、食事会場での案内など皆さん笑顔で接して頂けました。
お部屋も個室タイプなので回りを気にすること無く部屋の温泉や大浴場も良かったです。
御宿 ゆふいん亭からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/9/21
夕食も朝食もとても美味しかったです!対応して頂いた方もすごく優しくて感じもよくて初めての大分旅行がすごく楽しかったです!ありがとうございました^^
御宿 ゆふいん亭からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今回、大分への初めての旅行だったとのこと。
ご宿泊も含めて楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/23