クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大変満足でした

家族旅行で利用しました。
クーポンも使えたのは大きいけど、ホテルもすごく綺麗で温泉も金泉銀泉たっぷり楽しめました
昼間アスレチックで疲れましたが有馬の温泉でしっかり癒してもらいました♪
部屋から裸足はうーん…
まぁ太閤の湯が繋がってるので裸足（靴下）での移動はまぁしょうがないかな
でも、全体的に大変満足でした！
次回も有馬に旅行の際はこちらを利用したいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食満足

部屋も当初ネットで予約した部屋よりランク上の綺麗な、部屋に家族子供居るという事で店側の方から変えて頂きました。
ありがたい話しで満足いくサービスでした！
お風呂は広く満足いく感じではあったのですが、大衆浴場にもなっていた為、人の多さで対して入れず泊まり客としては不満でした。
ただ、泊まり客専用のホテルのお風呂に朝入りましたが普通に満足いく感じでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり有馬はいいね

1泊朝付きで泊まりました
部屋は一般的な和室でしたが、お風呂が最高でした
金泉、銀泉が交互に楽しめる大浴場は最高でした
他にも岩盤浴やドクターフィッシュもあり、大満足です
唯一の残念だったことが、ホテルが高台にあり、急な坂を上る必要があり、温泉街に行ったり来たり出来なかったことです
それでも総合的には大満足でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

岩風呂、露天温泉、岩盤浴など温泉施設が充実

早く着いたので、宿泊手続きを済ませて隣の「太閤の湯」でゆっくりと過ごしました。何より、岩風呂、露天風呂、岩盤浴等、温泉施設が多種にあり、存分に楽しめました。温泉好きの人にはお勧めです。但し、セキュリティーの関係と思うが、宿泊棟から「太閤の湯」に行き来するには、異なるエレベーターを乗り換え、スリッパと靴下の履き替え、更にエレベーター乗り換え等の手間はかかります。部屋は清潔で、従業員の方も親切丁寧で応対も良く、夕食はいろんな料理が次々運ばれて、どれも美味しく、また、朝食ブュッフェも充実していて満足出来ました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

普通。サービスは1

受付の対応がよくなかった。
ほかは普通の宿でした。
子供の食事料金ありにしたのに、タオルは幼児には部屋に用意ないといわれた
食事なしならわかるか食事ありにしててこの対応はないと感じました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

始めての体験

宿はきれいで大変満足です。お風呂も子供も喜び何回入ったことでしょう。ただ夕食は子供が食べれるものが少なく残念に思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

暑かった

女子旅でお世話になりました
夕食が上品なお味で美味しくいただきましたが
量もお上品だったので男性では足りないかもしれませんね
還暦間近の女子には、丁度良き感じでした
朝食バイキングはたくさんいただきました
ホテルのお風呂はわりとすいていてのんびりつかれてよかったです
太閤の湯の露天風呂は暑い！
日差しも暑いのに、お湯の温度も熱くて長湯を楽しめませんでした
唯一ぬるま湯の炭酸水の湯は
グループで来られてる方々が占領されていて
入る隙もなし
他の湯船も日差しが照りつけていて日焼けが気になって入ってられないです
せっかく天井の梁があるのですから
簡易でもいいので日除けシートを屋根にしてください
お願いします

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

新和食会席プラン

六甲山縦走のため有馬に一泊しました。
太閤の湯が併設されているので、いろいろなお風呂が体験出来てよかったです。宿と風呂場の行き来もセキュリティーがしっかりしていると思いました。また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

家族連れにお勧め

初めて「有馬きらり」に宿泊しましたが、家族連れにとてもおすすめの宿だと感じました。
特に良かったのは、併設の日帰り温泉施設「有馬温泉 太閤の湯」も利用できたこと。岩盤浴などの体験もできて、お風呂の満足度はかなり高かったです。温泉好きな方にはうれしい特典だと思います。
館内のリラクゼーションスペースでは漫画が読み放題で、子どもがとても喜んでいました。家族でのんびり過ごすにはぴったりです。
アメニティも豊富で、困ることはありませんでした。
食事は可もなく不可もなく、**全体的に「普通」**という印象でしたが、価格帯を考えれば納得です。
また、送迎バスが運行していて移動がとても便利でした。有馬温泉エリアで迷っている方には、候補のひとつとしておすすめできる宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

また利用したい宿

シンプルな和室に宿泊しました。部屋の広さがちょうど良く快適に過ごせました。お風呂は宿泊者専用と太閤の湯の両方を利用しましたが、子連れの私は利用者が少なくゆったり出来る宿泊者専用の方が快適でした。どちらも金銀楽しめて最高です。唯一モヤッとしたのは洗面所の上にある排気口がホコリだらけなところです。他は大満足だったので、また有馬温泉に来た際は利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

想像以下

部屋は古く清潔感がありませんね
夕食は可も不可もなく、フツーですね
朝食は冷めた料理で美味しいとはとても言えません
風呂も微妙

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

露天温泉、岩盤浴などがあり楽しい温泉施設

部屋は清潔で過不足なく、食事もお値段の割に良かった。
ただ夕食の食事処で、大声で騒ぐグループがいたのに注意してくれる従業員がいなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

夕食がちょっと残念でした

部屋などは綺麗でよかったです。
夕食はすき焼きコースにしていたのですが、温かい天ぷらがきてすぐにすき焼きが出てきて、それから一気にご飯やお茶などが出てきて、テーブルもいっぱいになり、温かいものも冷めてしまいました。〆にうどんが大量にきたのですが、割り下も少なかったためほとんど残っておらず、、。
他にもお客さんがたくさんおられたら仕方ないかとも思いますが、見える限りは他に1組だけだったので、ゆっくり夕食を楽しみにしていただけに残念でした。料理の順番や食べている様子などに合わせて、もう少し配慮してもらえるとよかったかなと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂の種類が豊富で金泉も満喫できました

初めての有馬温泉でしたので温泉を楽しみにしていきました。
豊富な種類のお湯を充分満喫しました。
特に金泉は以前から入りたいと思ってたので良かったです
駅からの送迎バスは便利でした
ロープウェイまで送迎してもらい助かりました
今度は六甲山を歩きに行きたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

館内がとても綺麗

館内がとても綺麗でした。
温泉も良かったです。夕食は懐石コース料理で美味しかった。朝食はﾌﾞｯﾌｪで品数もあり満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

金の湯銀の湯がゆっくり入れます

駅からの送迎バスを利用しました。チェックイン前に荷物を預けて街を周りました。チェックインは荷物を預けた時説明を聞いてあったのでスムーズでした。ウェルカムドリンクは暑かったので助かりました。ただ18時までで夕食後コーヒー、紅茶が飲めず残念でした。太閤の湯は露天風呂もあり癒されました。夕食は美味しかったです。私はちょうどの量でしたが夫はご飯のおかわりが欲しかったようです。朝はホテルの風呂を利用、悪くなかったです。朝食はバイキングでクロワッサンがないのは残念でした。チェックアウト後も太閤の湯を利用してのんびりしました。部屋をグレードアップしてもらいありがとうございました。送迎バスは何回も利用して助かりました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

一般公開複合浴場と宿泊施設との行き来が面倒

一般公開されている複合浴場と宿泊施設と行き来するには異なるエレベーターを乗り換え、スリッパと靴下の履き替え、更にエレベーター乗り換えに必要なリストバンドルームキーが有料など宿泊客にとっては非常に不便。また、1泊2名64000円以上の和室に宿泊したが、せんべい布団で翌朝は身体中が痛かった! もうリピートは無いと思う。疲れた宿泊敷設だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

この宿は、小さなお子様連れのご家族にとって非常におすすめできる素晴らしい宿泊施設です。
まず第一に、スタッフの皆さんがとても親切で、子どもに対しても温かく接してくださる点が印象的でした。チェックインからチェックアウトまで、常に細やかな気配りが感じられ、子育て中の親としてとても安心して過ごすことができました。
施設内には子ども用のアメニティや、絵本やおもちゃが用意されたキッズスペースもあり、移動に疲れたお子様がすぐにリラックスできる環境が整っています。また、客室も広めで清潔感があり、ハイハイ期の赤ちゃんでも安心して過ごせる床材やベッドの配置が工夫されていました。
さらに、お食事も家族連れには嬉しいポイントがたくさん。子ども用のメニューや離乳食対応、ベビーチェアの用意などがあり、食事の時間もスムーズに楽しめました。大人の料理も美味しく、地元の食材を使ったメニューが充実していて、親にとっても嬉しい体験となりました。
立地も便利で、近くに子どもと一緒に楽しめる公園や観光スポットがあるため、滞在中に無理のないスケジュールで行動することができました。周辺環境が静かで安全なのも、子ども連れには大きな安心材料です。
総じて、この宿は「子連れだからこそ、ゆったりと心から楽しめる旅」を叶えてくれる場所です。家族みんなが笑顔で過ごせるような心配りが詰まった、素晴らしい滞在となりました。ぜひまた訪れたいと思いますし、子連れ旅行を考えている方には自信をもっておすすめできます。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

部屋が埃まみれ

部屋がとても埃でまみれてました。
換気扇や部屋の隅、エアコンなど掃除が行き届いてない。
せっかくの家族旅行が台無しです。
ただ、温泉はとっても良かったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

キレイで静かなホテル

ホテルの温泉は内風呂だけでしたが、太閤の湯の施設が広く色々楽しめました。
夕食の量は値段の割には少なく感じました。朝食は色々あり美味しく頂けました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高

金泉銀泉どっちもある宿を探して初めて利用させていただきました。お部屋も綺麗で隣の太閤の湯が無料で利用できるがよかったです。宿の風呂に露天風呂がなかったのが残念ですが、人も少なくゆっくりできました。夕食のすき焼も美味しかったです。お風呂三昧で癒されました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

姉妹旅

姉が初めての有馬温泉で、私は何度か宿泊していたので、お風呂が沢山種類のある、お食事も良し、ドクターフィッシュや、有料岩盤浴が最高で、きらりさんに決まり、姉も喜んでいました
また、女子会で来たいと思います

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

２６種の湯巡り 太閤の湯併設　タイトルはちょっともりすぎ

お部屋等すべて本当にきれいで、快適でした。太閤の湯は10時までで、ゆっくりできず。　welcome　drinkの利用時間は短く。夕食は、前菜はやや乾燥ぎみなので、最後のご飯は普通のものがよいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり温泉は良いな

宿泊は4回目日帰りは3回です。
部屋は毎回違いましたが全て和室でお布団なので足腰の悪い私たちにとってはベッドの方が好きなのですが、ホテルのお風呂と隣接されているお風呂を楽しめるのとお料理がとても美味しいのでいつもきらりさんでお世話になっています。
太閤の湯は一般客も多くて時間によっては満員だったりマナーの悪い方がいたりでゆっくり入れない時がありました。露天風呂の階段の臭いがちょっと気になったのと露天風呂の湯温が低かったのが残念でした。でも金泉銀泉やいろいろなお風呂が楽しめるのはとてもありがたいです。ホテル内のお風呂はゆっくり入れてすごく良かったです。
チェックインの後のウェルカムラウンジが利用できるのも嬉しかったです。
お料理も美味しくて朝食は種類も多くて良かったです。夕食はすき焼きコースにしたのですが、自分好みに調理できるので良かったです。釜飯がとても美味しそうに炊けていたのですが、お腹いっぱいで一口しか食べられなくて残念でした。
ベッドの部屋と部屋にお水か各階に給水器ウォーターサーバーがあれば良いなあと思いました。
今度は子どもや孫と一緒に皆で来たいと思いました。
お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂最高

この冬最後の大雪予報がでていて、道路状態が不安でしたが、問題なくスムーズに通行できて、予定通りホテルに無事着きました。
早速、源泉かけ流しの金泉銀泉の温泉に入り、ホッコリ。
夕食も大変満足いく料理でした。
最高のホテルでした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行でおすすめ

夕食は、食べきれないほどあり、満足です。接客サービスもよかったです。施設としては、メインのエレベーターが1基しかなく、利用しにくかったのが、マイナス評価です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

２０歳のお祝い

娘の２０歳の記念にと有馬温泉きらりさんに宿泊しました。
お誕生日ということで、お部屋もグレードアップしてくださってたのかな？
施設はリニューアルしたのかとても新しく、掃除も行き届いて綺麗でした。
料理もとても美味しくて大満足でした。
スタッフの方も娘の２０歳のケーキを運んでくれた時におめでとうございますと笑顔で言ってくれました。
ケーキは、ネットで注文してホテルで受け取りして食後に持ってきてもらいました。
娘は大感激でした。
太閤の湯の露天風呂に行く階段が寒かった以外は大変良かったです。
次回も、有馬温泉に行く際はきらりさんに宿泊したいと思います。
心に残るいい旅ができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

5

家族旅行

ロープステーションまで連れて行ってくれてありがとう。朝食の選択肢がもっとある場合、例:コーヒーやミルクティーなどの冷たい飲み物も美味しいですよ。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

5

家族旅行

ロープステーションまで連れて行ってくれてありがとう。朝食の選択肢がもっとある場合、例:コーヒーやミルクティーなどの冷たい飲み物も美味しいですよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

老若男女にお勧めです

子連れにお勧めという口コミを見て決めさせて頂きました。子供世帯と親で3部屋利用しました。きらりさんの計らいで3部屋隣接しており孫たちも行ったり来たり出来て楽しそうでした。夕食も口コミ通り豪華で大食いの私でも食べ切るのに苦労しました。どのお料理もとても美味しく満足いたしました。またご縁があれば利用させて頂きたいです。