宿番号:344296
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/1/29
子連れのお客様が多く、浮かない。
無駄に気を使わなくて良い。
また大人もゆっくり過ごせて癒されました。
ドクターフィッシュの足湯はこどもが大絶賛。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度は、ご利用ありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/28
1泊2食、しかも太閤の湯が無料で入れるプランにしました。しかも綺麗な和室で景色が良かった。これで1人22500円はコスパ最高です
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/27
ホテルのお風呂と併設の太閤の湯を宿泊日、翌日と使用できて
有馬温泉の湯をしっかり楽しむ事ができました。浴衣は可愛くて満足でしたが置いてある場所がわかりづらかったのか2組の方に聞かれました。ウェルカムドリンクも種類が多くてヤクルトがあったのは嬉しかったです。駐車場の係りの方もわかりやすく説明してもらえたので良かったです。天候のため乗れませんでしたが事前にロープウェイの運行も教えてもらえて助かりました。お風呂好きの友達も大満足してました ありがとうございました。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なお時間のなかクチコミを投稿していただきましたこと感謝申し上げます。
スタッフの対応や温泉に満足いただけたようでスタッフ一同嬉しくおもいます。
お浴衣の場所については、ご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
皆様にわかっていただけるよう、チェックイン時の説明の強化に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有馬きらりフロント
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/27
価格帯もリーズナブルで、温泉施設に無料で入れたのが良かったです。
夕朝食もボリュームが多く、満足でした。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なお時間のなかクチコミを投稿していただきましたこと感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけたご宿泊になったこと、スタッフ一同嬉しくおもいます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有馬きらりフロント
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/22
部屋がとても綺麗でした。太閤の湯がとても近くて、いきやすかったです。夕ご飯は蒸籠蒸しコースでしたが女性の方にとっては量が多いなと思います。でも、最高でした。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また、夕食についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しくおもいます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/21
三家族11人で利用しました
3歳児はお子様ランチで充分で、とても喜んで食べました
大人の夕食も食べきれないほど沢山あり、とても美味しかったです
また、機会があれば利用したいです
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食に関して最高な評価をいただきありがとうございます。これからもお客様に最高の料理を提供出来るように精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
有馬きらりフロント
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/18
一度は行ってみたかった有馬温泉。念願叶って行く事ができました。太閤の湯は無料で入れましたが、流石に日帰り温泉施設とあって平日でも人でいっぱい。何となく落ち着きませんでした。が、ホテルの温泉は貸切状態でゆっくり入る事ができ、満足しています。料理も想像していた以上で、大満足しています。車はチェックイン、チェック後も置かせていただけ、ゆっくり観光する事ができました。ただ、ちょっと早めにチェックインの手続きをしたのですが、職員さんから時間になったら声かけるので。と言われ、ドリンクをいただき待っていましたが、時間になっても呼ばれず。確認に行くと、忘れられていた事がわかり、ちょっと残念でした。ウェルカムドリンクは時間が短いと思いました。また、温かい飲み物が飲みたくて自動販売機に行きましたが、冷たい飲み物ばかり。部屋にお茶パックはありましたが、コーヒースティックもあればよかったと思います。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
重ねてになりますが、貴重な時間の中クチコミを投稿してくださったこと感謝申し上げます。
ホテルの温泉、お食事がお客様にご満足いただけたようで嬉しくおもいます。
ですが、チェックイン時フロントスタッフがお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
このようなことが、今後無いようフロントスタッフ一同共有、改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
有馬きらりフロント
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/18
駐車料金が無料サービス、十畳の和室に無料でグレードアップしてもらえたのもうれしい。洗面台が二つあるので、複数人で宿泊しても便利でした。地下一階の大浴場は利用しなかったですが、専用のエレベーターで離れになっている太閤の湯・温泉大浴場へ。洗い場の仕切りはデフォルメされた瓢箪の形。金泉・銀泉や蒸し風呂、上階には岩風呂・石風呂・壺湯・岩盤浴など。趣向を凝らした温泉風呂を堪能。夕食は、せいろ蒸し会席。手の込んだ料理はどれも美味しい。特に、せいろ蒸しはボリュームがあって、とても美味しかったです。同じ会場でのブッフェ式朝食も季節に合わせた和の料理が多く、美味しくいただけました。また来館したくなる旅館の一つになりました。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/15
旅館から太閤の湯へ入れてお部屋も広く友人三人でとてもゆっくりとした時間を過ごせました。朝食バイキングが色々あって楽しめました
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/11
まずお部屋がグレードアップしていた事に本当と有り難かったです。3人での泊まりだったので部屋を広く活用できました。温泉は宿泊当日チェックイン後と食事の後は宿の大浴場利用、翌日の朝は日帰り温泉の温泉施設を利用。チェックアウト後16時頃に日帰り温泉に再度入りましたがすごい人々でした。有料の岩盤浴も無料で入れる特典もあったのですが30分待ちだったので断念しました。なので朝入って大正解でした!ほとんど人がいないのでゆっくり色々なお風呂を入る事ができました。食事もとても美味しくお腹いっぱい!従業員さん皆さんとても対応がよく今回この宿を利用して本当に良かったです。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/8
フロントに険しい顔で、話し具合も上から目線の方がおられ、サービス業に不釣り合い、なぜこの仕事をされているのか、疑問でした。優秀、無能はさておき、少なくとも
客に不愉快さを感じさせるようでは失格です。基本を学んでください。有馬温泉はまた来ますが、他を検討します。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/5
有馬温泉は高級なイメージがあり、一度は泊まってみたい憧れの温泉地でした。初めて娘2人旅をすることになり、それなら有馬温泉!と色々検索をしました。素敵な宿がたくさんあり、悩みましたが太閤の湯という温泉施設が併設、無料で利用できるとのこと。しかも、チェックアウト後も一日中利用できるというので魅力的でした。宿のきらりさんの施設内やお食事もとっても魅力的で、更にお値段もリーズナブル予算内だったので、きらりさんに決めました。宿泊当日は早めにチェックインしましたがウェルカムドリンクのサービスや夕食までに太閤の湯の岩盤浴でリラックス!有料の岩盤浴も無料で利用できたのでビックリ!!
そのあとは美味しい食事に大満足です
一度はと思っていましたが、気軽に行ける事が体験できたので、主人や友人とも行きたいと思います
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
有馬きらり
宿泊
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/2
隣の太閤の湯が何度も利用出来て良かったです。太閤の湯は昼間よりできたら朝利用が貸し切り状態で空いているのでおすすめです。食事を期待してしまっていたのでちょっと期待はずれでした。朝のバイキングも太閤の湯のレストランで普通の食事で物足りなさを感じました。ここは、温泉がいいので、温泉メインと割りきって泊まった方がいいです。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
しかしながら、お食事に関してはご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/29
このホテルは、絶対おすすめの宿ですね。
お部屋も、お料理も、お風呂も、温泉も、接客・サービスも、清潔感も、
いろいろから。結構です。
この料金は、絶対安いですね。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/28
夕食おいしかったです。ちょうど良い量でした。
ただ景色とかはなかったです。金温泉最高でした。
朝は目の前で焼いてくれる魚や、卵欲しかったです。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お食事や当館の見どころのお風呂について満足いただけたようでスタッフ一同心よりお喜び申し上げます。
景色に関しましては、ご満足いただけるものではなく深くお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
有馬きらり
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/27
全国の温泉地の中でもお値段がお高いことで有名な有馬温泉。
いろいろ探してみてきらりさんを見つけました。一般の入浴施設に併設されている小さなお宿かと思いきや、なかなか奇麗で立派なホテルでした。
お風呂も宿泊者だけしか入れない大浴場の金湯銀湯がありとてもゆっくり温まることができました。
食事会場は併設の入浴施設の客も利用できるようになってましたが広くてゆったりできました。駅やバス停への送迎もお願いするとすぐ対応してくれて有難かったです。
有馬温泉の中にも一般的な価格帯の良心的なお宿があることを知りました。有馬を敬遠せずにまた行きたいと思いました。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/20
この度は、お世話になり有難うございました。
太閤の湯を利用出来るのが、最大の特典です。
しかし、太閤の湯に行くためにエレベーターに乗る時、草履を下足箱に入れなければならないというのが面倒でした。
ホテルの温泉も金泉と銀泉があり、いい湯でした。
有馬温泉では、金泉と銀泉を備えた所が数少ないです。
ここはホテルの温泉、太閤の湯と沢山の温泉が楽しめることが出来ます。
ひとつ残念なのが、部屋の窓と網戸が掃除されていませんでした。かなり前から掃除されていないのではないでしょうか?
食事は美味しく、従業員の方の接客は良かったです。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
清掃につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
細かなところもチェックして参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/20
最初から最後まで本当に気持ちよく滞在できました。有馬の商店街や駅にも徒歩で行けますし、おすすめです。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/13
とても綺麗でよかったです。 温泉も金泉銀泉の両方があり、気持ちよかったです。 食事も、お腹いっぱいになるぐらいの量があり、味もとても満足でした。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/11
初めての有馬温泉できらりさんが1番口コミが良かったので決めました。
到着してチェックインに並んでいたらウエルカムドリンクの部屋に案内され、そこで荷物置いてお茶を飲みながら名前呼ばれる迄待てるのでいい対応だと思います。
お部屋はデザイナーズルームを選びましたが部屋の間の壁を丸く切っただけで他は普通の部屋でした。
温泉ですが太閤の湯(スーパー銭湯で3000円ほどします)と併設されててホテルから行き来出来るのでとてもお得。
ホテルのお風呂は金と銀の湯2つだけですが太閤の方は銀の湯と金銀混ざったのとサウナ、蒸し風呂に階段上がって露天風呂がありましたが色んな種類があって何時間でも入れるとてもいいお風呂でした。
夕食はすき焼きのコースにしましたが前菜の器が面白く3段になってて楽しめるし、他に刺身、カニの釜めし、アンコウのみぞれあんかけとお腹いっぱいの大大満足のコースでした。
その割に朝のバイキングは種類はあるけど大したこと無かった。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/10
六甲の夜景を見て、ホテル入りをしようとしたら、送迎バスは終わってるし、タクシーも居そうもない、と焦ったのですが、電話してら、ロープウェイの時間に合わせて迎えに来てくれました。暗くて、寒くて、知らない道を歩く事を考えたらとても有り難かったです。
ホテルに入るのが遅かったので、太閤風呂をゆっくり楽しめなかったのが残念でした。もう少し、遅くまで入れら様にしてもらえたら良いなと思います。
ホテルのお風呂も良かったです。
次の日に庭掃除をしてる方に写真を撮ってもらったり観光についても親切に教えて貰ったり、接客は大満足でした。
食事もお腹いっぱい食べました。いい思い出沢山出来ました。ありがとうございました、
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
但し、太閤の湯の営業時間については、検討課題とさせていただきます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/10
晩ご飯も朝ご飯も美味しく種類も沢山あってとても満足出来ました!
お部屋もグレードアップしてくださり長時間の運転も疲れが取れました。
ありがとうございましたm(__)m
チェックイン前、アウト後も駐車場無料で停めれるのは大変ありがたかったです。
温泉街までも歩いてすぐだったのでとても便利でした。(帰りの登り坂は結構急でした(笑))
久しぶりに贅沢な温泉旅行が出来たと母も喜んでいました
また有馬温泉行くときはお世話になりたいと思います
ただお風呂は太閤の湯は人が多くて‥
ホテルのお風呂に入るほうが人も少なくオススメです♪
お世話になりましたm(__)m
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/8
有馬温泉で一番の、大浴場の種類の多さは圧倒的でした。21時で終わるお風呂もあったので、チェックインが夕方の5時くらいでタイミング的に遅めだったのが残念だと。あと、夕食も朝食も大変良かった。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
有馬きらり フロント
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/6
フロントの対応も良く、お部屋も綺麗に清掃されていてお風呂も食事も楽しめました。また伺いたい宿の一つになりました。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度は有馬きらりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉心より感謝申し上げます。
これからもお客様の声を参考にさせていただき、スタッフ一同更なる向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
有馬きらり フロント
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/6
米寿の母と、妹と三人での1泊旅行で伺いました。
ホテルは玄関ロビーからオシャレで、お部屋もシンプルで清潔でした。
隣接の〈太閤の湯〉へはホテル内から直に行けて、とても便利です。〈太閤の湯〉も、ホテル内の大浴場も、どちらも利用でき、温泉をゆっくりたっぷり堪能できて、心身ともにほっこり癒されました。
お部屋は、お布団を3枚ひいたらいっぱいいっぱいで、少し狭さを感じました。
夕食の新和食懐石はちょっと期待しすぎた感がありましたが、朝食のバイキングはとても美味しかったです。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/5
金の湯銀の湯がたのしめて最高にくつろげます。
宿泊者は太閤の湯も何度でも入れるのが嬉しいです。
夜の食事はお刺身が新鮮でとにかく美味い。
牛肉のしゃぶしゃぶも口の中でとろけます。
館内も清潔感たっぷりです。
スタッフも親切で親しみ易くいい感じです。
強いて言えば夕食のコース料理の出る間隔が微妙だった事。
まだ終わってない時に次の料理が出てきてちょっと焦りましたね。
まぁそれほど気にはなりませんでしたが。
全体的にもとても良い宿だと思いました。
また是非利用したいです。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/4
関西地区に2泊で利用しました。昭和の風情が残っていて良かったしフロントの人の対応も良く、楽しい旅行が出来ました。また、機会があれば是非共利用したいと思います。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/12/3
楽しみにしていた有馬温泉。紅葉も綺麗で温泉街はとても混雑していました。ホテルは高台にあり建物に入るととても静かでした。
ホテルにも金泉、銀泉があり太閤の湯に行かなくても何度も楽しめました。お部屋め広くて清潔でした。食事の時だけ太閤の湯にいきました。夕食がとてもおいしかったです。温泉街にはバスに乗って行けるので翌日も遊びに行く事ができました。またぜひ利用したいです。
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/12/3
2人だけの為に車を出して送り迎えしていただき感激しました 従業員の方も笑顔で接して頂き気持ち良かったです 全てにおいて清潔で心地よく過ごせ絶対リピートしたいと思った旅行になりました
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/17
夕食は食べきれないほどの量がありました
朝食はバイキング形式で、少しずつ食べたいのを選べたのは良かったです
併設の太閤の湯が利用できたのが良かったです
少し残念なとこは、
エレベーターが1つしかなかった
駐車場に止めた車が朝花粉で黄色くなってしまったので、チェックイン時に教えてもらえたら、場所を変えられた点
街歩きマップを配布してもらえたら、見落とし無く巡れた点
有馬きらり -金泉・銀泉・岩盤浴 26種の湯巡り 太閤の湯併設-からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
少しでもお客様に快適に過ごしていただけるよう改善してまいりたいと思います。
返信日:2025/11/20