宿番号:345150
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2025/9/7
露天風呂が特に良かったです。
森に囲まれてて、ライトアップが有り。
野生動物が出で、来る用な感じでとても良かった。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
宮本塗装様
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂をお褒めいただき、寛いでいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
またお天気が良ければ露天風呂から星空をご覧いただけます。オススメです。
これからもお客様に喜んでいただける様
ひとつひとつ点検や改善を強化して参ります。
是非、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/8/31
むかし宿泊したこともあり、懐かしく、再び予約しました。家族連れにはおすすめの宿です。また泊まりたいです。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
たかよし様
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
昔、宿泊された事があり再度ご来館いただけるお客様も多くなりました。
私共としましても大変光栄であり、一番嬉しい事でございます。
夏は、プールや昆虫採集、お天気が良ければ星空の下で花火をしてお過ごしいただけます。
是非、ご家族様でまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/27
またまた、お世話になりました。スタッフの皆さんが親切でのんびり出来るホテルです。特に、ドリンクバーのお姉さんは、親切で丁寧、話しをしても楽しかったです。お世話になりました。又、利用したいと思いますのでその節は宜しくお願いします!m(._.)m
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
takabon様
いつもブルーリッジホテルにお越しいただき誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
takabon様のお言葉を励みに
これからもスタッフ一同、サービスの更なる向上を目指して精進して参ります。
是非またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/24
道路からホテル玄関までのアクセスはリゾート感満載で期待を抱かせる雰囲気でしたが、フロントサービス・部屋・食事・大浴場いずれもすべて”普通”。特に不満はありませんが、特に感動することもなく、すべてにおいて淡々と時間が進んでいる感じ。食事に関しては何か一つインパクトのあるものがあればもっと印象は変わったのでしょうが、とにかく全体的に”これ!”というインパクトが感じられないのは残念でした。
ただし、特に悪い印象もなく、期待しすぎなければこれでいいのかも…。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
Dr.Muribushi様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたのに
ご期待に添えず残念でございます。
当ホテルも31年目を迎えておりますが
ひとつひとつ点検や改善を強化し、お部屋、お食事にもご満足いただける様
これからも日々努めて参ります。
また機会がございましたらお越しいただけたら幸いです。
貴重なご感想をお寄せいただき有難うございました。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/19
夏と冬に孫連れ旅行で利用しています。雰囲気も良いしバイキングの内容が良いので、孫も大満足。孫も慣れたもので、ブルーリッジへ行けるのを楽しみにしています。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
ひろちゃん様
いつもブルーリッジホテルにお越しいただき誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂戴し
私共もお孫さんが喜んでいただける事が、何より一番嬉しく思います。
大きくなられても当ホテルで過ごした思い出が残りますように。。
スタッフ一同、これからも日々のサービス向上に努めて参ります。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/17
お部屋の雰囲気も良く、静かでゆっくりと出来ました。食事も朝夕共に美味しくて良かったです。
また、お風呂も露天風呂は解放感があり、サウナの温度も最高でした。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
にっしゃん。様
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
高い評価を頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し
にっしゃん。様が、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もお客様の気持ち良く快適にお寛ぎいただける様
日々、サービスの向上に努めて参ります。
是非またの機会にお越し下さいます様
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/16
家族旅行で何度もリピートしています。明るい時間にせみの声を聞きながら温泉にゆっくり入り、ブッフェで美味しいお料理をいただいて大満足です。ローストビーフや天ぷら、冷静のコーンスープも最高に美味しかったです。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
まおぽん様
いつもブルーリッジホテルにお越しいただき誠に有難うございます。
この度もご満足いただけた様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも変わりなく、お喜びいただけるおもてなしができるよう努めてまいります。
今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/15
悪天候の為室内温水プールとのことで使用しました。
ジャグジーのみ温水でプールは冷たく皆寒い寒いと唇を震わせながら入ってました。
別料金かかるのにこれは全然入れなくすぐ上がりました。
温水プールの表記は消去すべきだと思いました。
窓も全体的に汚く残念でした。
コインランドリーは無料で使用できますが綺麗ではありませんでした。
チェックイン後わりとすぐに利用しましたがこれだったのであまり清掃されてないと思います。
お風呂は広くよかったのですが外風呂の排水に芋虫?毛虫?が挟まっており自然の中仕方ないので次の日の朝入ろうと思い夜はあきらめました。
ですが朝もまだ挟まったままで夜中の清掃は入ってなさそうです。
結局外風呂は利用できませんでした。
ご飯は期待していなかったのですが種類が少ない割に一つ一つが意外と美味しかったので良かったです。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
ゆ様
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたのに
数々のご意見、ご指摘をいただきご期待に添える施設、サービスのご提供をする事が出来ませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
またの機会にお越しいただけたら幸いでございます。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/7/31
予定通り15時に着きましたが何処の企業の集まりがあったみたいで帰られる方との入れ替わりで入り口前が大渋滞していました。
部屋のエアコンの温度調整は決まった温度なので変更できない為暑がりさんには辛いかな笑
大浴場にはサウナも有りとても良かったです。
夕食の90分バイキングのカニは期待してはダメですが夕、朝食共に美味しく頂きました。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
うー太郎様
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
ご来館の際、ロビーが混雑していたようでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またお部屋の空調につきましても温度調節が出来ず、ご不便をおかけしました。
バイキングは、季節ごとにメニューが変わります。
是非、神鍋高原の四季の移り変わりと食事を楽しみに
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/7/12
朝食後、レストランの外のテラスで、緑の景色を楽しみながら、コーヒーとパンケーキで贅沢な気分になり、夏のリゾートホテル気分を堪能。温泉も木立の中の露天風呂が快適で、リフレッシュ出来た1日でした。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
ポンた様
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉と日常を忘れごゆっくりご滞在いただけたようで
大変嬉しく思います。
新緑から紅葉までの季節は、お天気が良ければテラス席がオススメでございます。
これからもお客様に快適にお寛ぎいただける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/7/9
立地は素晴らしく、設備も古い部分が残るが奇麗にメンテナンスされており快適に宿泊できました。
駐車場には数台の自家用車しかなかったのでゆっくり滞在できると思っていたが、食事開始時間にはレストラン前に外国人団体でいっぱいの状況。 夕食に案内されたテーブルにも外国人団体客がすでに座って大声を出している状況。こんな状況では夕食できないので、団体客から離れた席に変更を強く要求、端席に移動して夕食をとった。
このホテルは外国人団体客がメインのホテルと理解し、諦めて滞在した。
もし、個人旅行客も受け入れるのであれば、外国人団体グループからアイソレートした環境を作ることをお勧めします。
折角、立地や設備が良いのに大変残念なホテルでした。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたのに
ご満足いただけませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
現在、外国のお客様も多くいらっしゃいます。
ごゆっくりご滞在されたいお客様には、団体様がお越しになられるお日にちかかどうかを
お問い合わせいただければ幸いでございます。
今後、頂戴したご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
貴重なご意見に心より御礼申し上げます。
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/5/18
毎年利用しています。温泉の質が、肌に柔らかく身体の芯迄温まる良い温泉です。また食事も大変美味しく夫婦で気に入った温泉の一つです。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
たけ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、温泉にご満足いただけました事大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるよう精進して参りますので
今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
神鍋温泉 ブルーリッジホテル
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/4/1
3月末の花冷えの中、ホテル到着後温泉入ってると雪が降り、風情があって感動でした。
翌朝も雪が積もってて、雪遊びができて孫も楽しそうでした。食事も美味しかったけど、残念なのは、お風呂グッズのアメニティが今ひとつかな!大浴場に!!
化粧水はあるのにクリームは無し、クシも無くてビックリ!
投稿日:2025/2/18
今度はお世話になりありがとうございました。
夫婦旅で利用させていただきました。部屋もきれいで、食事も大変満足です。夕食のビーフシチューは格別でした。カニもあり大変満足です。 お風呂も良かったです。是非またグリーンシーズンにも利用したいです。
投稿日:2024/10/14
部屋は広々していて、一人旅にはもったいない感じ。大浴場もゆったりつかれて、良かったです。露天風呂も木々に囲まれた感じで癒やされました。そして、最も良かったのが、夜と朝のバイキング。品数豊富でおいしいものばかり。思わず食べ過ぎてしまいました。スタッフの対応もよく、誰もが笑顔で挨拶、気持ちよかったです。ぜひまた利用したいです。
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