宿番号：345680
JR高鍋駅より車で５分。東九州自動車道高鍋ＩＣから車で７分。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.8 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
建物は古く、壁の汚れ等が気になったが、リネン等は許容範囲と思っていました。
しかし、風呂に湯を溜め温まった後、湯を流すと、排水しきれず溢れた湯が、ユニットバスの床に溢れ、5cm位ゴミと共に・・・
部屋を替えてもらうことができましたが、気分が下降。でも係の方が丁寧に一生懸命対応してくれたので、何とか我慢できました。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
HOTEL AZ宮崎高鍋店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました排水の問題につきましては、早急に設備点検を行い、再発防止に向けてメンテナンスを徹底します。また、建物の老朽化、壁の汚れにつきましても、清掃の強化及び施設改善の計画を進めて参ります。
お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 永友
返信日：2025/8/22
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
一階に飲食店が、隣にはコンビニがあるためあまり出歩かずに過ごす事も可能です。
朝食はビュッフェスタイルで選べるためいいと思います。
AZは同僚もよく利用します。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度は数あるホテルの中よりHOTELAZ宮崎高鍋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
利便性をご評価いただき、感謝申し上げます。
朝食バイキングにつきましては、毎日少しずつメニューも変更しております。
お忙しい中お褒めのコメント頂戴しありがとうございました。
また、お近くへお越しの際は、皆様方のご来店心よりお待ちしております。
フロント 永友
返信日：2025/8/22
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【6月1日〜ご宿泊の方】お祭り一番館夕食プラン（朝食サービス）
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食付きプランで何回か利用させていただきましたが
生ビール半額は嬉しいのですが明らかに宿泊客と一般利用のお客さんとではグラスのサイズが違うのはどうかと思います、
2杯目を頼んだら当たり前の金額取られるにも関わらず同じサイズのグラスで来るのはおかしくないですか？
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度はHOTELAZ宮崎高鍋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました夕食会場のアルコールグラスサイズの件でございますが、
お祭り一番館へ確認したところ、アルコール単品での注文の場合グラスサイズは
飲み放題注文のグラスに比べて小さいサイズになりますとの回答でした。
お客様への説明・ご案内不足により不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また次回お近くへお越しの際は、お客様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日：2025/8/19
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【3/1~5/31ご宿泊の方】お祭り一番館夕食プラン（朝食サービス）
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
宿泊場所から食事場所までは
いったん屋外へ出なくてはいけないので
冬場は寒いと思います。
駐車場は広く余裕があり良いのですが
マンホールの上は異臭がするので駐車しない方が良いと思います。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度は数あるホテルの中よりHOTELAZ宮崎高鍋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ジョイフルが2/9より朝11時オープンの変更に伴いお祭り一番館でのバイキングへ変更となりました。お客様へご不便をおかけして申し訳ございません。臭いにつきましても、できる限り対応させていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できるよう取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 永友
返信日：2025/6/19
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【3/1~5/31ご宿泊の方】お祭り一番館夕食プラン（朝食サービス）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
記念日の利用だったので、
晩御飯(焼肉食べ放題)付きのプランで宿泊。
焼肉はお肉も種類があり、その他お寿司やケーキ、アイスなど色々あり、どれも美味しかったです。
朝食は夕食と同じ会場でバイキング。
ウインナー、スクランブルエッグ、焼鯖など朝食の定番が食べられて、個人的には満足でした。
お部屋は綺麗でしたが、枕元にコンセントがあれば良いなと思いました。
あと鍵が固くて開かなかった時、丁寧に対応していただいてありがとうございました。
安く泊まれて、美味しいご飯も食べれて、
楽しい旅行になりました。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度はHOTELAZ宮崎高鍋店へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食バイキングプランと朝食バイキングとともにご満足いただけまして、大変うれしく思います。
お祭一番館の焼肉やお寿司・デザートも人気です。
朝食も定食メニューから朝食バイキングへ変更になりまして
お客様より良かったというお声も多くいただいております。
お部屋の不具合大変申し訳ございませんでした。
枕元のコンセントにつきましては、今後の検討課題として要望を上げさせて頂きます。
お客様にとって楽しい旅行になりました事をスタッフ一同喜んでおります。
又のご利用お待ちしております。
フロント 平野
返信日：2025/5/18
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
アクセスもし易く、周辺にコンビニ食事を取れる所があるのが便利。ただ、朝食が今迄ジョイフルで取れたのが、変更になった事と2025年の6月から今迄シングル税込5280円で泊まれたのが税込6380円になるのが少し残念。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度は数あるホテルの中よりHOTELAZ宮崎高鍋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 アクセスの良さをご評価いただき、感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、ジョイフルが2/9より朝11時オープンの変更に伴いお祭り一番館でのバイキングへ変更となりました。朝食の変更や料金改定でご不便をお感じになったこと、深くお詫びいたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できるよう取り組んでまいります。
お忙しいなかでのクチコミ投稿ありがとうございました。
お近くへお越しの際は、お客様のご来店心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日：2025/4/17
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【3/1~5/31ご宿泊の方】お祭り一番館夕食プラン（朝食サービス）
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
4ベットがいいですね。禁煙者ですが、喫煙室しか空いて無くて、タバコ臭かったのが、残念でした。枕元にコンセントが少なかったのと、他の部屋の音が気になりましたが、比較的満足です。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度はHOTELAZ宮崎高鍋店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大変お忙しい中コメントを頂きありがとうございます。
当店はフロア、お部屋ごとにつくりが異なり、ご不便をおかけする点もあり、ご宿泊の際には、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫びいたします。
貴重なご意見をいただきましたので、今後少しずつでもお客さまのご希望に添えるよう努めて参ります。
フロント 永友
返信日：2025/4/7
投稿日：2025/3/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で2回利用しました。
夕食付きでジョイフルにて食事できるのは非常に助かります。
朝のバイキングも適度な品数で良いと感じました。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
ノスケ様
HOTELAZ宮崎高鍋店をご利用いただきましてありがとうございます
ご夕食付プランのご満足いただきましてスタッフ一同大変喜んでいます。
当ホテルは、ご夕食ジョイフルで好きなものを選んでもらうタイプでのご利用と
お祭り一番館の焼肉お寿司の食べ放題のバイキングを併設しております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 平野
返信日：2025/3/29
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【3/1~5/31ご宿泊の方】お祭り一番館夕食プラン（朝食サービス）
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食が焼肉バイキング付きでのお値段はコスパ良しです直ぐ隣にコンビニもあってとても便利です駐車場も広くて良いです
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
ペケ様
この度はHOTEL AZ宮崎高鍋店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お祭り一番館での御食事・飲み放題プランにご満足いただけたようで
飲食スタッフ共に大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉が我々スッタフも励みになっております。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 永友
返信日：2025/3/26
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
あえていえば
シャワー（入浴）、シャワートイレのお湯が出るまでそこそこ時間がかかる（室内に注意書きあり）
他はまさに必要十分
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度はHOTEL AZ宮崎高鍋店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、シャワートイレが設備の構造上の問題で
作動するまでに時間がかかってしまいます。
お客様にはご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 永友
返信日：2025/3/24
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
AZ系列で低料金で助かります。車での出張や旅行に最適。ファミレスと低料金のバイキング焼肉店もあり長期滞在にも朝食付きでコスパ最適です。宿にグレード求めない方には良いですよ!
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度はHOTELAZ宮崎高鍋店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価のクチコミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様に満足いただける様、努めて参ります。
今後共、HOTELAZグループをよろしくお願い致します。
フロント 山本
返信日：2025/3/14
投稿日：2025/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
比較的新しくきれいです。あちこちのAZ宿泊していますが、このAZの焼き肉寿司食べ放題が気に入りました。たくさん食べすぎました。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度は数あるホテルの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
宮崎高鍋店は街から車で10分ほど離れているため、
両隣のジョイフル・お祭り一番館の飲食店を多数ご利用いただいております。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお近くへお越しの際はお客様のご来店心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日：2025/3/6
投稿日：2025/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
AZホテルの下にお祭り1番が入っててとても満足でした。
息子が喜んでいました。
接客も良かったしまた行きたいです。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度はHOTELAZ宮崎高鍋店を御利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
ご夕食お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
お祭り一番館が隣接している店舗は宮崎県内では高鍋店のみになりましてまたお近くへお越しの際は、
お客様のご来店心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日：2025/3/6
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
レンタカー利用で西都と日向のキャンプ見学に行くため中間の宿を探しました。部屋は多少狭めですがペットが広めなので設備として不満はないです。清掃もきちんとされ新しくはないけど不潔感はありません。
高鍋市街地からは車で5分ほど。市街も駐車場には困らないので食事に行くにも便利です。隣がコンビニ。階下にファミレスジョイフル、朝食無料券がついていて食べ放題レストランのほうで和朝食メイン（少々パンあり）のバイキングが頂けるので近隣で済ますこともできます。インターからも近く駐車場も広いので安心です。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎高鍋店を御利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は180台分の駐車スペースがあり、お車でお越しの方であれば、高鍋の飲食店も10分以内の距離にございます。館内にも、ファミリーレストランのジョイフルと、朝食会場であるお祭り一番館があり、そちらで夕食のご利用も可能です。お祭り一番館では、夕食は焼肉メインのバイキングを提供しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 宮崎高鍋店 友成
返信日：2025/2/24
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ふつうのビジネスホテルです。近隣の同等のビジネスホテルの口コミを読み清潔感でこちらに決めました。設備は新しくはないですが、清掃もしっかりされバゲージラックも備えられ快適でした。１階の食べ放題レストランで使える朝食券がついています。コスパは良いと思います。隣にセブンイレブン１階にジョイフルも入っていて便利です。市街地から車で5分ほど、高鍋の街には高鍋餃子や鶏料理のお店も豊富で楽しめます。
唯一アドバイスは女性用のアメニティは無く、シャンプー、ソープ各1種類なのでお忘れなきよう。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
POE 様
この度は、HOTELAZ宮崎高鍋店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
口コミを見られて決めて頂き、ありがとうございます。
2月は春季野球キャンプでご利用の方も大変多い季節です
高鍋の町も楽しんで頂けると幸いです。
ホテル内のアメニティについては今後の検討課題とさせて頂きます
ホテルより車で10分で温泉施設もございます
またのご利用を心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 平野
返信日：2025/2/24
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2月のキャンプシーズンで、宮崎市内のホテルが全く取れず、高鍋町に宿泊しました。このホテルは1階がジョイフルだし、近くに美味しいギョーザ店がいくつかあります。
夕食が楽しみでした！
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃっていただきましたとおり、高鍋町は近年「餃子の町」として各飲食店が力を入れております。餃子以外にも、宮崎名物の鶏料理などおいしい料理を楽しんで頂ける店舗がございますので、また今シーズン中でもそれ以外でもぜひ、当店をご利用いただき、高鍋町の魅力を満喫していただければと存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 永友
返信日：2025/2/19
投稿日：2025/2/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
8年間宮崎住みで、離れる事になりこちらのホテルを利用させて頂きました。建物は、古さを感じましたが一階にファミレスと食べ放題のお店があり朝食や夕食には、困らないと、感じました。コンビニも隣りにありますので歩いていけます。ホテルの立地は良いと思いました。また機会があれば利用させて頂きます。
HOTEL AZ 宮崎高鍋店からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントをしてくださり、ありがとうございました。
おっしゃっていただいたように、当ホテルに併設しております「お祭り一番館」では、焼肉とお寿司がメインの食べ放題バイキングがお召し上がりいただけます。ご宿泊のお客様は、フロントで食券を購入いただくことでお得にご利用いただけます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようこれからも務めてまいります。
次回、宮崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 永友
返信日：2025/2/2
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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