フェニックスリゾート温泉
宮崎空港より、自動車で20分。
- ハイクラス
- ふるさと納税対象
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーのクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】自慢の朝食ビュッフェ付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
やはり何度行っても良い。
価格の割にはとても良いサービス、見渡し、ホテルの綺麗さ。
3回に子供向けスペースもできたらしく、多くの家族連れで賑わっていた。
朝食も夕食も大満足でした！
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- ★【じゃらんアワード受賞記念プラン】じゃらん限定 ウェルカムドリンク＆選べる夕食＆朝食付き♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昔から一度は泊まってみたいなーと憧れていたホテルです。
部屋も広いし眺めもいいし、ご飯も美味しかったです。
随分、昔からあるホテルだと思うのですが、そんな事を全く思えないぐらい綺麗でした！また必ず行きます！！
ありがとうございました！！
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（夕食・朝食付）選べるディナー付きプラン★
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
人が少ない時期に宿泊しました。チェックインも2時に来たので、スムーズでした。後から人が並んでました。お風呂は遠くて、状況が少ないと表示されてましたが、少しの人で湯船が狭く感じました。お湯は気持ち良かったです。人が少なく、寒くない時はおすすめです。お部屋は眺めが良くて、コーナーツインは広くておすすめです。スタッフのみなさん親切でした。ご飯も美味しかったです。朝ごはんも6時に食べられるのも良かったです。母がまたいきたいといってました。ありがとうございました。
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（夕食・朝食付）NEW選べるディナー付きプラン
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大変満足。でも、お風呂が遠く、部屋着(浴衣)で行けないのが大変不便
とても眺望がよく、料理も大変おいしく満足です。
チェックイン・チェックアウト・食事も待たされることなく、案内されました。
ただ、部屋からお風呂に行くのに7分ぐらいかかり遠く、また、部屋着(浴衣)で行けないのが大変不便です。
エレベーターを降りて、食事会場を通らずに行ける通路を作れれば良いような気がします。
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（夕食・朝食付）NEW選べるディナー付きプラン
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
夕食時間は予約制、朝食時間は予約制でないので、7時50分頃に行くと、1時間30分待ちとの案内。子供連れが可哀想でした。朝食時間も予約制にしたらどうですか？あと大浴場までの距離、最大220mどうですかね？
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（夕食・朝食付）NEW選べるディナー付きプラン
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロントは2階になります。時間帯に寄ってはチェックインが混み合います。部屋から海の景色と夜は街並みの夜景で最高の部屋でした。
レストランは数カ所有りました。
温泉は一階の離れに有り遠いですが散歩がてらや寄り道をしたりと
数回入りに行きました。
2階にある珈琲ショップでは何種類か豆が置いてあります。
その横にあるお店はパンやケーキ、パスタを食べる場所が有り
のんびりとした時間を過ごすのにお勧めの場所です。
3階にジムやプールが有り宿泊者は無理で利用できる事をしり
次回は時間を有効に活用したいと思いました。
ホテル内を観察し廻ってみて
子供達が遊べる室内場所や野外プールと親子連れで一日中楽しめる
ホテルだと思いました。また、機会があれば利用したいです。
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（夕食・朝食付）NEW選べるディナー付きプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コーナーツインに宿泊。ツインとさほど値段の差は無かったが、かなり広くてこんな安くて良いのかと思うぐらい。ツインより海は見えにくいがそれでも少しは見えているのでOK。部屋のお風呂が広くて何よりユニットバスじゃ無いのが良かった。
温泉まで兎に角遠い。それと何時も混雑。大箱のホテルはこれがネック。腰の悪い家族は温泉行くのは諦めた。（入湯税無駄になった）
スマートチェックインの案内が前日来ていたみたいだったが、旅行中で見る暇など無く帰宅してから気づいた。せめて3日前に貰ってたらあんなにチェックインで並ぶ必要が無かった。チェックアウトの時も自動チェックアウトにはQRコードが必要だと思っていたので並んでいたら、必要無いと長時間並んだ後に案内されて不親切だと感じた。その様な案内を大きく掲示した方がいい。
夕食のバイキングはチェックイン時に勝手に時間指定されていた。到着後30分後で慌しかった。外国人客も多くゆっくり食事を楽しむ雰囲気では無く落ち着けなかった。内容は宮崎名物も少しはあったが良くあるものが多い印象。ライブレストランは常に行列だった。
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（夕食・朝食付）選べるディナー付きプラン★
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
3世代で利用しました。子供はもちろんプールやアクティビティで楽しめ、大人は素敵な景色に癒され食事も楽しくとることができました。
温泉は少し遠くて躊躇しましたが、素敵な温泉でした。
ただひとつ懸念事項としては、なかなかエレベーターに乗れないことです。集中する時間は待ち時間がすごく、常に行列でした。
エレベーターの台数は多いので、高層階とわけるなど改善があればいいかと思います。また泊まりにいきたいと思います。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【クラブフロア】42階の絶景 × 優雅な朝食 ラグジュアリーステイプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
何度も利用してますが、やはりクラブフロアはゆっくり大人の時間を過ごせる気がします。
部屋も清潔で窓からの景色も良く最高でした。
朝食も美味しくて景色も良く朝から優雅な時間を過ごせました。
また利用したいです。
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（夕食・朝食付）選べるディナー付きプラン★
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
5食付きプランなんかもある中、クラブフロア36Fでチェックイン、37F以上に泊まれる贅沢な旅。オールインクルーシブだからクラフトビールや日向夏ジュース、コーヒーなども飲み放題。コーヒーはものすごく美味しい。チップスやナッツ系、昼からはケーキ、フルーツなども、用意されています。目の前がゴルフ場、眺めのいいロケーションの中でゆったりカフェ、ビールのんかも飲めて最高。セグウェイやゴーカート、馬に乗って海沿いをお散歩するのもおすすめ。42Fで朝食もでき、洋食のみですがアーチ型の席でめちゃくちゃオシャレ、かわいすぎ。もちろん1Fほか3箇所で朝食もOK。夜ご飯はパインテラスでバイキングも美味しく満足ですが特別な日なら、お肉食べたい方には1F「ふかみ」がおすすめ。宮崎牛が目の前の鉄板で焼かれパフォーマンスも楽しめる空間。夏場はお部屋から綺麗に見れる花火が最高。今年完成した温泉、ゴーカートなどなど。行くと絶対に楽しいシーガイア。せっかくならクラブフロアに泊まって非日常空間を楽しんでみるのも至福。地下に行くと広いお土産屋さん、2Fにはパン屋さん、自家焙煎機を備えたコーヒー屋さんなんかがオープンしてます。楽しさ満載のホテル。
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（夕食・朝食付）選べるディナー付きプラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
長距離運転で、疲れた身体をリフレッシュしたく利用しました。
が、部屋からのお風呂までが、遠くてリフレッシュ出来ない。
夕食は、日本海会席料理を選びましたが、食事が出てくるのが遅く
1時間までに2品しか食べれずで、1時間過ぎてから、料理の説明も適当になり一気に出てきました。忙しいく、疲れも出てきたのか接客対応が残念でした。良い経験になりました。
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】自慢の朝食ビュッフェ付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
毎年利用しています。
チェックインが混むと口コミを拝見していた為、風待ちテラスにてランチ済ませ13時半過ぎにチェックインスタンバイ。スムーズに流れ14時前にはお部屋に通していただけました。
お部屋からの眺望が素敵です。
リブランド後、子どもに特化した施設になったようで夕食はのんびりとインルームダイニングを楽しみました。
残念だったのはコンビニレジ。段取りが悪く長蛇の列。購入したアイスは待っている間に溶ける始末。ニューオープンの温泉も随分混んでいたようでした。
待つのが苦手な方や、対応を気にされる方はクラブフロアに宿泊することをおすすめします。温泉も近くは無いのでお部屋のお風呂をご利用ください。
更なる飛躍に期待します。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
A. 様
平素よりフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜りありがとうございましたす。また、売店をご利用いただき、ご感想を賜りました事に御礼申し上げます。大変多くのお客様に売店をご利用いただいているとはいえ、長蛇の列でご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。ただいま改善に向けて検討を進めておりますので、是非またご来館いただきますことををお待ち申し上げております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
物販部 部長
返信日：2026/9/30
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（夕食・朝食付）選べるディナー付きプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
・今年も、宮崎シーガイアさんにお世話になりました。今回で、3年連続で相変わらず眺めが良かったです！
もちろん、お風呂・温泉・プール・お部屋・お食事のどれも最高なのですがで…1番は接客の親切な対応がいつも好きです！
また、来年も行きたいと改めて思いました！
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
ジョジョ 様
平素よりフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
リゾートステイをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のご期待を少しでも超え “人生のご馳走体験” をご体感いただけますよう努めてまいります。
お忙しい中、温かいコメントをお寄せいただきましたことに改めて深く御礼申し上げ、末筆ながら、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
宿泊部 支配人
返信日：2026/9/30
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（夕食・朝食付）NEW選べるディナー付きプラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋からの眺めも良く、料理もとても美味しく温泉も幻想的でとても良かったです。あさも温泉に入り自然豊かな露天風呂でした。小学生の娘もプールを楽しんでいました。赤ちゃんにも優しいホテルでまた利用したいです。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
モロ 様
この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご家族皆様でシーガイアリゾートステイをお楽しみいただき大変嬉しく存じます。また、お嬢様にはプールをご満喫いただき、当館でのお時間が素敵な思い出となりましたことを嬉しく存じます。
当館は自然に囲まれた立地にございますため、木々に包まれた露天風呂では四季折々の景観を眺めながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけます。なかでも新浴棟「満月」では、温泉成分を活かした泥パックもご用意しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからも幅広い世代の皆様に快適にお過ごしいただけるリゾートを目指してまいりますので、またご家族皆様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
宿泊部 支配人
返信日：2026/9/30
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【2食付】スプラッシュエリアオープン記念☆6種類のアクティビティー付き 恐竜サマービュッフェプラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新しいプール施設が今年できたばかりで夏休みの家族旅行で利用しました。プールにはウォータースライダーやらトランポリンがあり、小学生高学年の娘は活発なので十分楽しめました。大人用プールは夜も使えるので、花火が上がる時間帯にプールサイドでみるのも良いなと思いました。施設内で射的など夏休みの縁日の雰囲気が楽しめる工夫もあり、子供の思い出づくりにはとても良い場所です。泊まったお部屋は広々としてベッドも大きく、高層階の部屋から見る景色は素晴らしいです。朝食は1階のパインテラスで評判通りとても良かったです。夕食は夏休みの混雑時期で隣の建物だったのですが、施設自体が広いのでお風呂まで行くのもかなり歩くので、高齢者を連れて行く場合は少しキツイかも。ただ、普段歩かない方には良い運動になります。全般的に満足なのでまた利用したいです。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
まさごん 様
この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。
夏休みのご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、シーガイアリゾートステイをご満喫いただけましたことを大変嬉しく存じます。
また、今年新設いたしましたキッズオアシスやスプラッシュエリアをはじめ、花火や縁日などの夏季限定イベントもお楽しみいただき、当館でのお時間がお嬢様にとりまして楽しい夏休みの思い出となりましたことを嬉しく存じます。
一方で、広い館内のため、お部屋から温泉までのご移動ではご不便をおかけいたしました。館内案内の充実やご移動時間も有意義にお過ごしいただける環境づくりができますよう努めて参る所存でございます。そして、これからもホテルでお過ごしいただく時間そのものが旅の思い出となり、ご滞在が心に残りますよう努めてまいりますので、またご家族皆様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
宿泊部 支配人
返信日：2026/9/30
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（夕食・朝食付）NEW選べるディナー付きプラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
大人5人で、クラブフロアを利用させていただきました。
お部屋やサービスなど、すべてにおいて満足でした。
しかし、週末ということもあり、大浴場やレストラン会場、エレベーター付近はとても多くの人で、かなりの混雑でした。
特に朝食のパインテラスでのビュッフェ会場では70分待ちで、予約必須だと思いました。
大浴場もかなりの人で、ロッカーが空くまで、立って待つこと約20分。お風呂上がりもドライヤーが足らずで、濡れた髪のまま、お部屋に戻り、部屋のドライヤーで乾かしました。
泥パックのスペースも賑わっていましたが、泥を塗って、放置する時間の目安の説明はあるものの、肝心の時計が近くにないので、いつまで経っても、スペースが空かずで、結局利用出来ませんでした。
プールや子どもたちの遊び場はたくんあるので、家族旅行にはいいのかなあと思いました。
サービスはとても良かったので、混雑がなるべく少ない日を狙って、次回また利用出来ればと思います。
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【2食付き】まだまだ楽しい夏は終わらない！お子様半額＆アクティビティー体験付きレイトサマー宿泊プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族みんなご飯が美味しかったと言ってました！
パンやピザいろいろありとても美味しかったです！
朝のエレベーターがすごい混んでました。
それ以外は、楽しかったです。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
ジジ 様
この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
リゾートステイをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中、エレベーターの混雑では、ご不便をおかけし申し訳ました。お声は重く受け止め、今後の課題として改善に努めて参ります。ご多忙な中、コメントを頂きました事に感謝を申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
宿泊部 支配人
返信日：2026/9/30
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】（夕食・朝食付）NEW選べるディナー付きプラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
クラブフロアに泊まりました
室内プール、遊び場、子供の遊べる屋外プールがあると聞いたので、このホテルに決めました
夕食は孫連れだったので、ブッフェにしましたが、酒の飲み放題がなく、料理の数も少ないのが残念でした
しかし、クラブフロアだったので、36階のクラブフロアで20時まではゆっくりアルコールが飲めたのは良かったです
朝食もクラブフロアは42階で選べるブッフェが食べれて、料理も美味しくて満足でした
孫の離乳食の種類ご無かったのは残念でした
2日目プールの利用は出来たのですが、ここでは温泉を更衣室代わりにし、シャワーの利用が有料と言われ、チェックアウトの時に説明がなかったのに、温泉の受付の女性が嫌がらせのように、シャワーの利用をさせてくれませんでした
プールで砂遊びして、体の中まで砂が入っているのに、シャワーを使わせてもらえないのはどうかと思います
他のお客さんとも、その件で口論があっていました
私も納得がいきませんでした
ホテルのいいところは、色んな色の色鉛筆が用意してあって、手紙を出せるところです
切手はホテルが貼ってくれるそうな
クラブフロアに泊まって、ほぼ満足でしたが、最後のプール後のシャワーで台無しになったような気がします
折角、福岡から渋滞を切り抜けて楽しみに来ていたのに、最後にがっかりしました
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
ヨーちゃん 様
この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今回、プールご利用時のご案内の不十分さ、またスタッフの不適切な対応に対しお詫び申し上げます。
頂戴しましたお声は重く受け止め、改善に努めてまいります。なお、各レストランに離乳食はご準備しておりますが、十分なご案内ができておらずご不便をおかけいたしました。
お忙しい中、コメントをお寄せいただきましたことに改めて深く御礼申し上げ、末筆ながら、また皆様でお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
総支配人
返信日：2026/9/30
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】自慢の朝食ビュッフェ付プラン
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宮崎大好きなので、久しぶりにシーガイアへ。
何のお願いもしてなかったのですが、前日が誕生日だったので、お部屋のグレードアップとお部屋にプレゼントがありました。あんなに規模が大きいのに、まさかのサプライズでとても嬉しかったです。あいにくのお天気でしたが、館内のカフェやお部屋でとても快適に過ごせました。
口コミを見てチェックイン時間は混雑を避けるためずらしましたが、チェックアウトは、行列の長さに驚きました。家族で交代で並びました。
インフォメーションの方もとても親切でスタッフの方もとても良かったです。お部屋は広く大満足。温泉も3種類入りました。それぞれの特殊がありましたが、やや遠いので気軽に何度も入るには難しかったです。次は晴れの日に、散歩やサイクリングしたいです。ありがとうございました。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
ai 様
平素よりフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。
久しぶりの宮崎はいかがでしたでしょうか。数ある宿泊施設の中から再び当ホテルをお選びいただきましたことを大変光栄に存じます。また、お誕生日という大切な日を当館なでお過ごしいただき、ささやかなアップグレードやプレゼントをお喜びくださいましたことを嬉しく存じます。優れない天候の中でも、館内で快適にお過ごしいただきましたこと、そしてスタッフへの温かいお言葉には感謝しかございません。
「月読」「新月」「満月」の3つの温泉施設では、それぞれ異なる趣の湯浴みをお楽しみいただけます。なかでも新たな温泉施設「満月」の温泉成分を活かした泥パックは、多くのお客様よりご好評をいただいております。
末尾とはなりましたが、チェックアウト時の混雑でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
次のご宿泊が天候に恵まれますことを祈念しております。また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
宿泊部 支配人
返信日：2026/9/27
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（夕食・朝食付）選べるディナー付きプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
妹夫婦と3泊4日で利用しました。夕食は日本食が2回、バイキングが1回を自分で選びました。日向海の日本食はとてもおいしかったです。ただ、連泊になると同じようなメニューになるので、残念です。ビュッフェはパンの種類が少なくて、3日目になるとちょっと飽きてきました。日本食のお店も、ビュッフェもお米がイマイチでした。温泉はだいぶ歩かせられるのでお年寄りは大変かも。部屋は清潔で、日向灘が見渡せて、お天気さえ良ければハワイ気分も味わえます。
でも私の大好きなホテルなのでまた利用します。敢えて辛口のコメントにしましたが、今後の参考にして頂けると嬉しいです。
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【2食付】スプラッシュエリアオープン記念☆6種類のアクティビティー付き 恐竜サマービュッフェプラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夏休みを利用して、子どもを連れて行きました^ ^
プールもあり、子供はすごく大満足！
私達も、ご飯はバイキングで、種類も豊富で、めちゃくちゃ良かったです^ ^
また、行きます^ ^
投稿日：2026/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広い部屋で花火、温泉と宿泊中も楽しめるところが
いっぱいありました。
ただ、朝起きると窓ガラスが曇っていたのが残念です。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
かず 様
この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。
シーガイアならではの窓越しの花火をご堪能いただきましたことを大変嬉しく存じます。旅の思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。
なお、窓ガラスの曇りにより朝の貴重な景色を十分にお楽しみいただくことができず心苦しく存じます。
当ホテルの客室からは、一面に広がる黒松林や太平洋など、都市部では味わうことのできない雄大な景色をご覧いただけますので、移りゆく景色とともに異なる季節のシーガイアもお楽しみいただきたく存じますので、是非またご来館ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
宿泊部 支配人
返信日：2026/9/27
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【夕食・朝食付】夏休み（7/21〜8/31宿泊）限定 恐竜サマーブッフェ付き宿泊プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
プールにすぐ入れるところがとてもよかったです。
子供たちも大満足の旅になりました。
一点だけ、チェクインの手続きに長蛇の列ができます。子連れさんたち、大変そうだし、家も大変でした。40分くらい待ったので、改善して欲しい点です。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
すぅ 様
この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご家族皆様でリゾートステイをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
なお、チェックイン時には長時間お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。特にお子様連れのお客様へのご負担は重く受け止めます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりスムーズにチェックインいただけますよう努めてまいります。
お忙しい中、コメントをお寄せいただきましたことに改めて御礼申し上げ、末筆ながら、また皆様でお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
宿泊部 支配人
返信日：2026/9/27
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【夕食・朝食付】夏休み（7/21〜8/31宿泊）限定 恐竜サマーブッフェ付き宿泊プラン
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
天気が悪かったので室内プール利用しましたが、子ども達もたのしんでました。また、お風呂が思ったより混雑してなく、ゆっくりできました。また利用したいです。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
TH 様
この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご家族皆様で、温泉や室内プールをお楽しみいただけましたことを嬉しく存じます。当リゾートでは、天候に左右されずお楽しみいただけますよう施設造りにも工夫を凝らしておりますが、屋外のガーデンプールも多くのお客様にご好評でございますので、次回ご来館の際にお天気が良ければ、リゾートならではの戸外空間をお楽しみいただきたく存じます。
末筆ではございますが、またご家族皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
宿泊部 支配人
返信日：2026/9/27
投稿日：2026/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事、ホテル、プール、何かもが良かったです
特にプールは子供が喜び大はしゃぎで、大人も楽しめるプールもありました、
食事は中華で、ワインも美味しくいただきました。
雰囲気もよく楽しめました。
ホテルの部屋も無理言ってエキストラを入れてもらい、とてもいい対応をしていただきました。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
maki 様
この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。
シーガイアリゾートステイをご家族皆様でお楽しみいただきましたことを大変嬉しく存じます。
今年新設いたしましたスプラッシュエリアやキッズオアシスに加え、8月にオープンいたしました新たな温泉施設「満月」では、温泉成分を活かした泥パックもご好評をいただいております。
これからもご家族皆様に心に残る時間をお過ごしいただけるリゾートを目指してまいりますので、またご家族皆様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
宿泊部 支配人
返信日：2026/9/27
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（夕食・朝食付）選べるディナー付きプラン★
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
タワー32階からの景色が良かった。
部屋も広く清潔。
温泉が3ヶ所リニューアルされていて良かった。泥パックもできます。ただ遠くて動線が悪い。足の悪い人は行くのが大変そう。
BARに行きたかったが23時で終了しており行けず。もう少し長くオープンしてて欲しかった。食事はビュッフェを利用。品数豊富で満足できました。
ひちょるさん
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【8月厳選】自慢の朝食ビュッフェ付プラン
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夏休み後でしたが、ひなタビ効果なのか賑わってました。疲れてたので夕食はルームサービスを。カツカレーがとても美味しかったです。朝食は混むのを避けて１１時チェックアウト後にパインテラスでブランチにしました。
- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】自慢の朝食ビュッフェ付プラン
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ロケーションが素敵でした(〃ω〃)
予定を詰め込んでたので、時間がなかったので、施設の利用ができなくて残念でした。
割引クーポンでお得に、宿泊できました。
次はゆっくり過ごしたいなと思います！
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーからの返信
クマたん 様
この度はフェニックス・シーガイア・オーシャン・タワーをご利用賜り誠にありがとうございます。
客室は全室オーシャンビューでございますので、ご宿泊の皆様に雄大な景観をご覧いただけますが、お気に召していただき嬉しく存じます。なお、今年新たに設けましたスプラッシュエリア、温泉、そして数々のアクティビティなど、シーガイアならではの過ごし方をご用意しておりますので、次回はぜひ別のお気に入りを見つけていただければ幸いに存じます。是非、またご来館ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー
宿泊部 支配人
返信日：2026/9/27
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（夕食・朝食付）選べるディナー付きプラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
3家族毎年恒例のシーガイアです。夏休み期間は初めてでプール9時迄入れ8時からの花火プールにつかりながら見れて良かった。スプラッシュエリアが楽しく初めてスライダーを滑りました。朝食もブランチに変更してゆっくりと昼御飯でチェックアウト後夕方迄スプラッシュエリアで満喫して又来年新しい温泉が楽しみです。
