信州別所温泉　玉屋旅館のクチコミ・評価

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ふくP様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理や温泉、囲炉裏処やマッサージチェアなど、館内のさまざまなおもてなしをお楽しみいただけたとのお声を頂戴し、心より厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様に「楽しい旅だった」と振り返っていただけるよう、食事・温泉・おもてなしのすべてに心を込めて励んでまいります。
次回はぜひ季節を変えて、また違った景色や味覚とともにご滞在を楽しんでいただければ幸いです。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/29

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ハッピー様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
長野旅行の大切なご滞在先として当館をお選びいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
温泉について「肌がすべすべになった」とのご感想をいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
ご自宅に持ち帰りたいと思っていただけるほど気に入ってくださったことは、私どもにとって大きな励みでございます。
また、湯上りのマッサージチェアや、生ビールをはじめとしたドリンクサービスでも快適にお過ごしいただけたご様子、そしてスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
日々のおもてなしの心が、お客様に伝わったことは本当に嬉しい限りでございます。
次回はぜひ季節を変えてお越しいただき、春の芽吹きや秋の彩りとともに温泉をお楽しみいただければ幸いです。
変わりゆく自然と共に浸かる湯は、また格別の心地よさを感じていただけることと思います。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/29

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ｍine様
この度は玉屋旅館に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
二年ぶり、そして三度目のご訪問とのこと、変わらぬご愛顧に心より厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在でも、のんびりとした時間をお過ごしいただき、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
これからもmine様のご期待に応えられるよう、お料理・温泉・お部屋・接客のすべてに磨きをかけてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/28

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ある種様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なひとときに当館をお選びいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
お食事につきましては、新鮮な海鮮や山菜、加えてお肉やお鍋を、多彩な形でお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ある種様からのあたたかいお言葉を力に、これからもご家族皆さまに心からご満足いただける宿であり続けられるよう、精進してまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/28

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ヒロちゃん様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事やサービスについてたくさんのお褒めの言葉を賜り、心より厚く御礼申し上げます。
当館の24時間お楽しみいただけるドリンクサービスについても、ご満足いただけたとのこと、旅のひとときがより心地よいものとなったのであれば幸いです。
一方で、お風呂については特別な印象をお持ちいただけなかった点、真摯に受け止めております。
それでも「本当に選んで良かった」とのお言葉をいただけたことに、胸が熱くなる思いでございます。
これからも、より多くのお客様にそう感じていただけるよう、施設面・サービス面ともに磨きをかけてまいります。
ぜひまた季節を変えて、異なる魅力を味わいにお越しくださいませ。心を込めたおもてなしでお迎えできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/26

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ナツミ様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての別所温泉でのご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
お食事についても、個室で落ち着いた雰囲気の中、見た目の美しさと味わいをお楽しみいただけたとのこと、料理長はじめ調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。
加えて、源泉かけ流しのお風呂もご満足いただけたうえに、共同浴場の湯めぐりも楽しまれたとのこと、別所温泉ならではの魅力を堪能していただき、嬉しく思います。
ぜひ次回も、四季折々で表情を変える別所温泉を味わいにお越しくださいませ。
再びお会いできる日を楽しみに、これからも心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/21

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

koucya様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン・アウトのゆとりある時間設定や、2本の客室キー、個室でのお食事、ラウンジでのお飲み物サービス、外湯の利用など、当館でのご滞在をお楽しみいただけました事、大変嬉しゅうございます。
一方で、お食事の際のご案内や、ご注文のお飲み物について、不十分な点やご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は表示やご案内の工夫をし、安心してお選びいただけるよう改善を進めてまいります。
また、個室でお過ごしいただく際の呼び出し手段についても、頂戴したご意見を真摯に受け止め、検討してまいります。
これからも、お客様にとって心地よいひとときとなるよう、日々のおもてなしを大切に努めてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/19

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

シエスタ様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご旅行の折に当館をお選びいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
シエスタ様には、温泉街の散策を楽しまれ、別所温泉の魅力を存分に味わっていただけたようで何よりでございます。
「また必ず来たい」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。次回も心からの安らぎを感じていただけるよう、変わらぬおもてなしでお迎えしてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/19

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ゆうちゃん様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆうちゃん様に、スタッフの気配りや挨拶についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様にとって心地よい空間づくりは、私たちが最も大切にしていることであり、日々の励みとなります。
さらに、お食事に関しても量・質ともにご期待に添えたようで光栄でございます。
旬の食材を取り入れたお料理は、旅の楽しみのひとつと考えておりますので、お喜びいただけたことは私どもにとっても何よりの励みになります。
これからも変わらぬおもてなしを大切に、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/17

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

upcai様
この度は玉屋旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また再びご来館いただき、心より厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在では、大切なご旅行を楽しみにしてくださっていた中で、お風呂の広さやお食事、設備面などで十分にご満足いただけなかった部分があり、心苦しく感じております。
ご指摘いただいた点は、今後の改善にしっかりと活かし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
一方で、療養の一環として温泉をお楽しみいただき、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しゅうございます。
これからも、お越しいただく皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えしてまいります。ぜひまた季節を変えて、ゆったりと温泉を満喫しにいらしてください。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館  スタッフ一同より

返信日：2025/9/17

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

アケちゃん様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただけました事、心より厚く御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクを楽しんでいただき、娘さまご夫婦との温泉旅行で、ゆったりとお過ごしいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
お料理については、ゆっくり召し上がっていただけた一方で、提供のペースや順番に関してご意見をいただき、誠にありがとうございます。特に揚げ物のタイミングについてのご指摘は、今後のお食事提供の改善に役立ててまいります。温かいお言葉とともに貴重なご感想をいただけました事に、心から感謝申し上げます。
さらに、娘さまには浴衣もお召しいただき、旅先でしか味わえない特別な瞬間をお届けできた事は、私共にとりまして何よりの喜びでございます。
これからも、ご家族での大切な時間を心から満喫していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
季節ごとに異なる表情を見せる別所温泉の魅力を、ぜひまた皆さまで味わいにお越しくださいませ。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同

返信日：2025/9/14

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

きーちゃん様
この度は数ある宿の中より、当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、きーちゃん様よりこの上ないお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多々あったかとは思いますが、きーちゃん様にご満足いただけましたこと、我々スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
料理長はじめ調理部のスタッフが、手間を惜しまずに手作りにこだわったお料理をご提供し続けることを怠らず、いつご来館いただいてもご満足いただける宿をめざし精進致します。
今後とも１６室しかない宿の強みを最大限に活かしながら、進化してまいる所存でございます。近くへお越しの際は、気軽にお立ち寄りいただき、再度、きーちゃん様より貴重なご意見、ご感想を賜れれば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/8

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

きなこ様
この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、
きなこ様より当館のおもてなし、お料理に関しまして心温まるお言葉いただきましたこと、誠に光栄でございます。
きなこ様のお言葉を力に、従業員一同より良いおもてなし、お料理がご提供できますよう精進して参ります。
機会がございましたら、是非またお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/29

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

Ruri様
この度は玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
Ruri様から全てにおいて良い評価をいただく事ができ、大変恐縮していると共にスタッフ一同大変喜びを感じております。
料理長渾身の旬の食材を使用した料理、源泉かけ流しの温泉など、当館にてのご滞在でご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もRuri様のお言葉を励みに、お越しいただくお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ますよう、より一層努力を重ねてまいりたいと思っております。
別所温泉にお越しいただく機会がございましたら、Ruri様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

しろ様
先日は、再度玉屋旅館へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
今回もしろ様に、四季折々のお料理を楽しみ、ごゆるりとお寛ぎのひと時をお過ごしいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もしろ様からのあたたかいお言葉を支えに、お越しいただいた皆様がホッと安らげる宿づくりを続けてまいりたいと存じます。
全国的に真夏のような気温が続いております。体調管理には、どうかお気を付けてお過ごしませ。
再度しろ様にお元気でお会い出来ます事を、楽しみにお待ちいたしております。
お便りくださいまして有難うございました。

返信日：2025/6/21

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

花様
この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在の際は、花様に気持ち良くお過ごしいただけまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、花様にお喜びいただきましたシャワーヘッドRefaは、お越しいただいた皆様にもご好評いただいております。
季節折々、お料理も変えてまいりますので、再度信州へご来訪の機会がございましたら、是非別所温泉へお出掛けくださいませ。
花様にお会い出来ます事を、心からお待ちいたしております。
梅雨のジメジメとした蒸し暑さを通り越し、真夏のような気温が続いております。
お身体にはどうぞご自愛してお過ごしくださいませ。
お便りくださいましてありがとうございますございました。

返信日：2025/6/21

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

デコ様
いつも玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在も、デコ様ご夫婦様にとりまして心からご満足のゆくご一泊となられたようで、スタッフ一同心から喜びを感じております。
今後もデコ様からのあたたかいお言葉のひとつひとつを支えに、お越しいただいた皆様が何度でもリピートしたくなる宿づくりとグレードアップに、より一層努力を重ねてまいりいと存じます。
汗ばむ季節となりました。お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。
デコ様に再度お会い出来ます日を、楽しみにお待ちいたしております。
お便りくださいまして有難うございました。

返信日：2025/5/20

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

浩ちゃん様
先日は、数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在の際は、昨年リニューアルオープンいたしましたプレミアムスイートルームにて、ごゆるりとお寛ぎのひと時をお過ごしいただけた事、私共も大変嬉しゅうございます。
また当館自慢の和会席、厳選された信州プレミアム牛等、たっぷりと旬のお食事をご堪能していただく事ができ何よりでございました。
尚、お部屋の半露天風呂のお湯加減は、フロントへお申し付けいただければご調整が可能でございます。チェックインの際のご説明不足によりご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後も浩ちゃん様をはじめ、お越しいただいた皆様のお声に耳を傾け、より良い宿づくりを続けてまいりたいと存じます。
再度ご来館の機会がございましたら、次回は季節を変えてのお越しをお待ちいたしております。
お便りくださいまして有難うございました。

返信日：2025/5/20

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

めぐ様
この度は再度玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、大変有難うございました。
めぐ様に、当宿自慢の旬のお食事と生まれたての硫黄温泉に心からご満足をいただけたようで、スタッフ一同心より喜びを感じております。
また、お母様にもたっぷりとお召し上がりいただけたようで何よりでございました。
まだまた至らぬ点もございますが、めぐ様をはじめ、お越しいただいた皆様に何度でもリピートしていただけますよう、変わらぬおもてなしを続けてまいりたいと存じます。あたたかいお言葉を有難うございます。
再度、季節を変えてめぐ様にお会い出来ます日を、楽しみにお待ちいたしております。
お便りくださいまして有難うございました。

返信日：2025/5/13

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

kenz様
先日は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在の際は、信州の旬の食材をふんだんに使用した和会席をたっぷりとご堪能していただき、源泉100％の掛け流し硫黄温泉では、ごゆるりと癒しのひと時をお過ごしくださり、私共も大変嬉しゅうございます。
再度季節を変えてお越しいただいた折にも、当館自慢の和会席と柔らかな別所の湯にて、ごゆるりとリフレッシュしてくださいませ。
kenz様様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お便りくださいまして有難うございました。

返信日：2025/5/13

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

なおみ様
先日は数ある旅館の中より玉屋旅館へご来館くださいまして、誠に有難うございました。
なおみ様に、信州の旬の食材をふんだんに使用した和会席をご堪能いただき、生まれたての柔らかな硫黄温泉にて、ごゆるりとお身体を癒していただく事ができ、私共も大変喜びを感じております。
再度ご来訪の際には、移り変わる別所温泉の風景と共に、源泉100％の硫黄温泉にて心身ともにリフレッシュしてくださいませ。
旬のお料理もたっぷりとご用意してお待ち申し上げております。
汗ばむ季節となりました。お身体にはどうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。
お便りくださいまして有難うございました。

返信日：2025/5/4

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

そんなこんなで…様
この度は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご来館の際は、そんなこんなで…様ご夫婦様に終始気持ち良くご滞在をいただけました事、スタッフ一同大変有難く、何よりも嬉しく思っております。
今後もそんなこんなで…様からのあたたかいお言葉を支えに、何度でもリピートしていただける宿づくりを続けてまいりたいと存じます。
再度ご来訪の機会がございましたら、信州の旬のお料理と柔らかな硫黄温泉にて、心と身体のリフレッシュにお出掛けくださいませ。
そんなこんなで…様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お便りくださいましてあ有難うございました。

返信日：2025/5/4

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

しばちゃん様
先日は玉屋旅館にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
ご滞在の際は、私共のすべてのおもてなしに心からご満足をいただけたようで、スタッフ一同心から喜びを感じております。
また、しばちゃん様からの数えきれないほどのお褒めの言葉は、私共の何よりの励みでございます。
今後もお越しくださいました皆様の心に残る宿づくりに、より一層努力を重ねてまいりたいと存じます。
再度信州へご来訪の折には、四季折々の別所温泉をお楽しみに、是非お出掛けくださいませ。
新緑や紅葉の季節も、大変オススメでございますよ。
しばちゃん様にお会い出来ます日を、楽しみにお待ちいたしております。
お便りくださいまして有難うございました。

返信日：2025/5/4

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

とし様
この度は、数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
とし様ご夫婦様に、当宿自慢の信州和会席、源泉100％の硫黄温泉をたっぷりとご満喫いただけました事、心より嬉しく存じます。
今後もお越しいただきましたお客様の良き旅のお手伝いを続けてまいりますので、またの機会に是非お出掛けくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お便りくださいまして有難うございました。

返信日：2025/5/4