信州別所温泉　玉屋旅館のクチコミ・評価

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ボス様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご自身へのご褒美のようなご滞在として、当館での時間をゆっくりと満喫していただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
お部屋のベッドやソファーの居心地、お茶菓子、14時からのチェックイン後に楽しまれた温泉やマッサージチェア、そして湯上がりのビールまで、夕食前から心ゆくまでお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
お食事やお酒もお口に合ったようで安心いたしました。
また、温泉では他のお客様と重なることなく、貸切のようにご利用いただけたとのこと。
当館ならではの静かな環境の中で、心身ともにお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
一方で、朝食時のお部屋の寒さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、室温管理やご案内に一層配慮してまいります。
さらに、ご出発時のお荷物の件につきましても、お気持ちに寄り添うことができず心苦しく存じます。
本来であればお帰りの際もお声がけし、お手伝いをすべきところでございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後はお見送りまで気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
またお疲れを癒しに、静かな時間を過ごしにお越しいただけましたら幸いです。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2026/1/20

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

dipyon様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
小さなお子様とのご旅行に際し、お宿選びにご苦労がある中で、当館をお選びいただき、また「いつもゆっくり過ごせている」とのお言葉を頂戴し、心より厚く御礼申し上げます。
周囲に気兼ねなくお過ごしいただけるよう、個室でのお食事や落ち着いた館内づくりを心がけておりますので、その点を安心してご利用いただけたことを大変嬉しく思っております。
お部屋の清潔さや温泉についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、キッズプレートをお子様に美味しく召し上がっていただけたとのお話は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
一つひとつ心を込めてご用意しておりますので、その思いが伝わりましたら幸いです。
マッサージチェアにつきましても、快適にご利用いただけたとのこと、旅の合間のリフレッシュにお役立ていただけたようで嬉しく拝読いたしました。
お子様が小さい時期はご旅行も何かと気を遣われることと存じますが、そんな中でも安心してお過ごしいただける宿であり続けたいと考えております。
ぜひまた、お祝いの日やご家族の節目のご旅行にご利用くださいませ。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2026/1/5

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

チャッピ-様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浴衣の着付サービスをご利用いただき、旅のひとときをより楽しんでいただけたご様子に、私共も嬉しく拝読いたしました。
また、お忘れ物につきましても無事お手元に届いたとのこと、安心いたしました。
少しでも早くお返しできればとの思いで対応させていただきましたが、その点をお喜びいただけて何よりでございます。
お料理につきましても、品数を含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、私どもにとっても大変光栄でございます。
これからも、安心して寛いでいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2026/1/5

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ミズ様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事を個室にて落ち着いてお召し上がりいただけたとのこと、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。
食材の良さを感じていただき、一品一品を美味しく味わっていただけたことは、料理人にとって何よりの励みでございます。
また、温泉につきましても、掛け流しのお湯を気持ちよく楽しんでいただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
大きな施設とは異なる、混み合わない静かな環境の中で、心ゆくまで湯浴みをお楽しみいただけたのであれば幸いです。
これからも、落ち着いた空間と心を込めたおもてなしを大切に、皆さまに寛ぎのひとときをご提供できる宿であり続けたいと考えております。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2026/1/5

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

megu様
この度は玉屋旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
これまで数多くの旅館をお訪ねになられた中で、「すべてが最高でした」とのお言葉を頂戴し、身に余る思いで拝読いたしました。
珈琲や生ビールのフリーサービスに驚いていただけたこと、お料理の味付けや温度、盛り付けに至るまでご満足いただけたことは、私どもが日々大切にしている部分であり、スタッフ一同大きな励みとなります。
また、温泉の泉質や湯上がりのお肌の変化まで感じていただけたとのこと、別所温泉ならではの恵みを存分に味わっていただけたご様子に、私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。
設備の新しさや効率だけに頼るのではなく、人の手による温かさや目配りを大切にしたおもてなしを心がけておりますので、その点を「癒された」と感じていただけたことは何よりでございます。
お寄せいただいたお言葉を励みに、これからも肩肘張らず、心からくつろいでいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
次回はぜひ季節を変えてお越しいただき、また違った表情の別所温泉と当館をお楽しみいただけましたら幸いです。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/12/27

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

はなさん様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「今年No.1の宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
温泉、食事、館内の雰囲気など、ご滞在全体をゆったり楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
早朝の露天風呂の温度が少々ぬるめに感じられた件につきまして、貴重なご意見として受け止め、より快適にご利用いただけるよう見直しを進めてまいります。
お食事は個室でゆっくりとお楽しみいただけるようご用意しておりますので、ご満足いただけたこと安心いたしました。
地元食材の魅力を感じていただけこと、スタッフ一同何よりの励みです。
また、朝市「あさつゆ」など温泉街の散策も楽しんでいただけたようで、別所温泉の素朴な魅力を味わっていただけたこと嬉しく思います。
次回のご来館は、季節を変えてお越しいただけますと、違った楽しみを感じていただけるかと思います。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/12/8

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

さち様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用にもかかわらず、スタッフの笑顔に感動したとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お越しくださった皆さまが自然に肩の力を抜いてお過ごしいただけるよう、温かくお迎えすることを何より大切にしておりますので、その思いが伝わったことに心から感謝申し上げます。
会席料理にもご満足いただき光栄に存じます。
旬の恵みをひと皿ひと皿に込め、見た目や香りも含めて楽しんでいただけるよう心を配っております。
「美味しかった」とのお言葉は、スタッフ一同何よりの励みでございます。
「質の高い旅館に泊まれて大満足」とのお言葉は、私どもが日々目指している宿づくりへの何よりの贈り物でございます。
次回は季節を変えてお越しいただき、また違った表情の別所温泉と玉屋旅館をお楽しみいただければ嬉しく存じます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/11/24

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

TAKA様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての別所温泉でのご滞在に当館をお選びいただき、心より厚く御礼申し上げます。
特にスタッフのおもてなしに触れてくださったこと、大変ありがたく拝読いたしました。
お客様一人ひとりの歩調に寄り添い、穏やかな時間を過ごしていただくことを大切にしている私どもにとって、それ以上の喜びはございません。
「また訪れたい旅館」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
次にお越しいただく際にも、変わらず安心して寛げる時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
季節ごとに移ろう別所温泉の景色もぜひお楽しみくださいませ。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/11/24

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ピーコ様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数年ぶりの女子会旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
皆さまで計画してお越しいただいたとのこと、楽しみにしてくださったお気持ちが伝わり、大変嬉しく存じます。
朝食のスタイルやパンのご用意に関するご意見も、貴重なご提案として今後の検討課題とさせていただきます。
ご友人の皆さまにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、何よりの励みになります。
また皆さまでゆっくりと楽しい時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同さらに心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/11/3

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ともちゃん様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様とお母様とのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
到着時からのサービスやフリードリンク、マッサージチェアまでお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。
また、松茸のお料理をご期待通りにお召し上がりいただけたこと、そしてスタッフの対応についても温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
硫黄の香りただよう源泉かけ流しのお湯もお気に召していただき、ご滞在中ゆっくりおくつろぎいただけた様子が伝わり、私どもも安堵いたしました。
また季節を変えてお越しいただけます日を、衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/11/3

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

おみ様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
2度目のご利用とのこと、再びお迎えできましたことを心より厚く御礼申し上げます。
当館でのひとときがゆっくりとした時間となり、温泉やお部屋を存分にお楽しみいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
また、オールインクルーシブでのご滞在にもご満足いただけたようで安心いたしました。
旅の疲れを癒し、心ゆくまでリラックスしていただけたようで何よりでございます。
さらに、お部屋の設えや備品、ベッドの寝心地にもお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
細やかな部分まで快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
また季節を変えてお越しいただけましたら、信州ならではの旬の味覚や移りゆく自然の美しさをお楽しみいただけることと存じます。
次回もご夫婦で心から寛げるひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/10/26

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

田島パパ様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時のご案内やお荷物運びなど、スタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お客様にゆったりとお寛ぎいただけるよう、到着からお部屋までのひとときを丁寧にお手伝いすることを大切にしております。
また、ウェルカムドリンクや温泉、サウナ、個室の食事処など、当館の魅力を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。
これからも、お客様が癒しの時間を過ごせる宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/10/19

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

フランク様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フランク様には、当館のお風呂やお食事をゆっくりとお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様が心からくつろげる時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、別所の湯と信州の味覚をお楽しみくださいませ。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/10/19

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ベッキィ様
この度も玉屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
20年来にわたり変わらぬご愛顧を賜り、心より厚く御礼申し上げます。
長きにわたってお越しいただくお客様に、いつ訪れても「変わらぬ心地よさ」を感じていただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
自然な距離感を大切にしながら、気持ちよくお過ごしいただけるよう心を込めておもてなししております。
さらに、ラウンジでのドリンクサービスもご満足いただけたとのこと、お風呂上がりのひとときにお楽しみいただけて光栄です。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、信州の自然とともにゆったりとお過ごしくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/10/19

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

みいた様
この度は、玉屋旅館に再びお越しいただき、誠にありがとうございました。
10年ぶりのご宿泊とのこと、再び当館をお選びいただけたことに心より厚く御礼申し上げます。
お部屋・お風呂・お料理すべてにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
長い年月を経て再訪いただいたお客様に、変わらぬ温もりと快適さを感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。
これからも、皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、心地よい空間づくりと温かなおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、信州・別所の湯をお楽しみくださいませ。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/10/19

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

てるひめ様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内やお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、そしてお食事を囲みながら会話が弾んだとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
料理長をはじめスタッフ一同、味はもちろん、食事のひとときそのものをお楽しみいただけるよう心を込めてご用意しております。
また、ご主人様には当館の温泉を満喫していただけたようで、温泉宿としてこの上ない喜びでございます。
夜の静けさの中でゆったりと湯に浸かる時間は、別所温泉ならではの癒しのひとときかと存じます。
次回もぜひ、日常の喧騒を離れ、穏やかな時間を過ごしにお越しくださいませ。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/10/19

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ふくP様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お料理や温泉、囲炉裏処やマッサージチェアなど、館内のさまざまなおもてなしをお楽しみいただけたとのお声を頂戴し、心より厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様に「楽しい旅だった」と振り返っていただけるよう、食事・温泉・おもてなしのすべてに心を込めて励んでまいります。
次回はぜひ季節を変えて、また違った景色や味覚とともにご滞在を楽しんでいただければ幸いです。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/29

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ハッピー様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
長野旅行の大切なご滞在先として当館をお選びいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
温泉について「肌がすべすべになった」とのご感想をいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
ご自宅に持ち帰りたいと思っていただけるほど気に入ってくださったことは、私どもにとって大きな励みでございます。
また、湯上りのマッサージチェアや、生ビールをはじめとしたドリンクサービスでも快適にお過ごしいただけたご様子、そしてスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
日々のおもてなしの心が、お客様に伝わったことは本当に嬉しい限りでございます。
次回はぜひ季節を変えてお越しいただき、春の芽吹きや秋の彩りとともに温泉をお楽しみいただければ幸いです。
変わりゆく自然と共に浸かる湯は、また格別の心地よさを感じていただけることと思います。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/29

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ｍine様
この度は玉屋旅館に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
二年ぶり、そして三度目のご訪問とのこと、変わらぬご愛顧に心より厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在でも、のんびりとした時間をお過ごしいただき、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
これからもmine様のご期待に応えられるよう、お料理・温泉・お部屋・接客のすべてに磨きをかけてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/28

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ある種様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族での大切なひとときに当館をお選びいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
お食事につきましては、新鮮な海鮮や山菜、加えてお肉やお鍋を、多彩な形でお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ある種様からのあたたかいお言葉を力に、これからもご家族皆さまに心からご満足いただける宿であり続けられるよう、精進してまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/28

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ヒロちゃん様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事やサービスについてたくさんのお褒めの言葉を賜り、心より厚く御礼申し上げます。
当館の24時間お楽しみいただけるドリンクサービスについても、ご満足いただけたとのこと、旅のひとときがより心地よいものとなったのであれば幸いです。
一方で、お風呂については特別な印象をお持ちいただけなかった点、真摯に受け止めております。
それでも「本当に選んで良かった」とのお言葉をいただけたことに、胸が熱くなる思いでございます。
これからも、より多くのお客様にそう感じていただけるよう、施設面・サービス面ともに磨きをかけてまいります。
ぜひまた季節を変えて、異なる魅力を味わいにお越しくださいませ。心を込めたおもてなしでお迎えできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/26

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ナツミ様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての別所温泉でのご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
お食事についても、個室で落ち着いた雰囲気の中、見た目の美しさと味わいをお楽しみいただけたとのこと、料理長はじめ調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。
加えて、源泉かけ流しのお風呂もご満足いただけたうえに、共同浴場の湯めぐりも楽しまれたとのこと、別所温泉ならではの魅力を堪能していただき、嬉しく思います。
ぜひ次回も、四季折々で表情を変える別所温泉を味わいにお越しくださいませ。
再びお会いできる日を楽しみに、これからも心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/21

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

koucya様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン・アウトのゆとりある時間設定や、2本の客室キー、個室でのお食事、ラウンジでのお飲み物サービス、外湯の利用など、当館でのご滞在をお楽しみいただけました事、大変嬉しゅうございます。
一方で、お食事の際のご案内や、ご注文のお飲み物について、不十分な点やご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は表示やご案内の工夫をし、安心してお選びいただけるよう改善を進めてまいります。
また、個室でお過ごしいただく際の呼び出し手段についても、頂戴したご意見を真摯に受け止め、検討してまいります。
これからも、お客様にとって心地よいひとときとなるよう、日々のおもてなしを大切に努めてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/19

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

シエスタ様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご旅行の折に当館をお選びいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
シエスタ様には、温泉街の散策を楽しまれ、別所温泉の魅力を存分に味わっていただけたようで何よりでございます。
「また必ず来たい」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。次回も心からの安らぎを感じていただけるよう、変わらぬおもてなしでお迎えしてまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/19

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

ゆうちゃん様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆうちゃん様に、スタッフの気配りや挨拶についてお褒めいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お客様にとって心地よい空間づくりは、私たちが最も大切にしていることであり、日々の励みとなります。
さらに、お食事に関しても量・質ともにご期待に添えたようで光栄でございます。
旬の食材を取り入れたお料理は、旅の楽しみのひとつと考えておりますので、お喜びいただけたことは私どもにとっても何よりの励みになります。
これからも変わらぬおもてなしを大切に、より多くのお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同より

返信日：2025/9/17

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

upcai様
この度は玉屋旅館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また再びご来館いただき、心より厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在では、大切なご旅行を楽しみにしてくださっていた中で、お風呂の広さやお食事、設備面などで十分にご満足いただけなかった部分があり、心苦しく感じております。
ご指摘いただいた点は、今後の改善にしっかりと活かし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
一方で、療養の一環として温泉をお楽しみいただき、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しゅうございます。
これからも、お越しいただく皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えしてまいります。ぜひまた季節を変えて、ゆったりと温泉を満喫しにいらしてください。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館  スタッフ一同より

返信日：2025/9/17

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

アケちゃん様
この度は玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただけました事、心より厚く御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクを楽しんでいただき、娘さまご夫婦との温泉旅行で、ゆったりとお過ごしいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
お料理については、ゆっくり召し上がっていただけた一方で、提供のペースや順番に関してご意見をいただき、誠にありがとうございます。特に揚げ物のタイミングについてのご指摘は、今後のお食事提供の改善に役立ててまいります。温かいお言葉とともに貴重なご感想をいただけました事に、心から感謝申し上げます。
さらに、娘さまには浴衣もお召しいただき、旅先でしか味わえない特別な瞬間をお届けできた事は、私共にとりまして何よりの喜びでございます。
これからも、ご家族での大切な時間を心から満喫していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
季節ごとに異なる表情を見せる別所温泉の魅力を、ぜひまた皆さまで味わいにお越しくださいませ。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
玉屋旅館　スタッフ一同

返信日：2025/9/14

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

きーちゃん様
この度は数ある宿の中より、当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、きーちゃん様よりこの上ないお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多々あったかとは思いますが、きーちゃん様にご満足いただけましたこと、我々スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
料理長はじめ調理部のスタッフが、手間を惜しまずに手作りにこだわったお料理をご提供し続けることを怠らず、いつご来館いただいてもご満足いただける宿をめざし精進致します。
今後とも１６室しかない宿の強みを最大限に活かしながら、進化してまいる所存でございます。近くへお越しの際は、気軽にお立ち寄りいただき、再度、きーちゃん様より貴重なご意見、ご感想を賜れれば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/8

信州別所温泉　玉屋旅館からの返信

きなこ様
この度は当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、
きなこ様より当館のおもてなし、お料理に関しまして心温まるお言葉いただきましたこと、誠に光栄でございます。
きなこ様のお言葉を力に、従業員一同より良いおもてなし、お料理がご提供できますよう精進して参ります。
機会がございましたら、是非またお越しいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/29