宿番号:347474
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.8 |
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清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2025/10/6
残暑というには余りにも暑過ぎる9月下旬に伺いました。渋温泉が近いので熱い温泉を想像していたら、程よい湯加減と湯ざわりで長湯を満喫できました。館内と接客は常に上品でいたるところに気配りが行き渡っているので、終始気分が良かったです。夕食後の著名なピアニストの生演奏を聴けて感動しました。客層も高く落ち着いて、上品でした。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ロビーコンサートもお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
「上品」と感じていただけたことは大変光栄でございます。スタッフの励みにもなりました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるように日々邁進してまいります。
当館のお夕食は月替わりの御献立となっております。
季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
また、ロビーコンサートは不定期開催ですのでお問い合わせください。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/5
スタッフの対応は良かったですが、内風呂、露天風呂共に温泉がぬるくて身体が温まりませんでした。
食事会場も照明が暗く、楽しみにしていた松茸コースも見栄えしなかったです。
また国産松茸コースだったので、何処で取れた物か説明があっても良かったと思います。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくお出かけ頂きましたがお風呂の温度がお好みに合わず申し訳ございませんでした。通常は42度で設定させて頂いておりますが、この日は雨の影響もあり40.5度と下がってしまいました。また、松茸も当館は長野県の千曲市と上田市と豊丘村の3か所から仕入れております。その説明がなされなかったのは当方の教育不足です。今後このようなことの無きよう再度従業員教育を徹底して参る所存でございます。次回機会を頂けるようでしたら幸いです。この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/22
一人旅で利用しました。お部屋からの眺めは絶景で、お食事も満足で、内湯が開放感があって、温度もちょうどよく、満足できました!地獄谷のお猿さんが不在だったので、また行きたいです!
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も皆様に喜んで頂けるよう従業員一同精進して参る所存でございます。またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/20
いつもよりもちょっと奮発してこちらのお宿に泊まりました。
旬の食材を使ったお料理期待していたのですが、しめじ、えのき、舞茸など家の食卓のような食材が多かったというか、きのこ会席では?というくらいきのこづくしでした。信州牛のすき焼きも牛肉<きのこでした。
お風呂は湯量たっぷりで、混雑もなく気持ちよかったです。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお食事の内容についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館のお隣にある中野市では、「きのこ」の生産量がトップクラスで北信濃の名産品となっております。
料理長は地元で採れた旬の食材をこだわって使用しております。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、料理人とも共有してご満足いただけるお食事をご提供できるよう精進してまいります。
当館のお夕食は月替わりの御献立となっております。
またチャンスを頂けましたら季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/21
ゆうすいさん
投稿日:2025/9/17
家族のお祝い旅行でお邪魔しました。
夕飯の時の接客サービスがつかず離れずな感じでとても好感が持てました。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご家族のお祝い旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様の大切な思い出のひとつになれれば幸いでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、サービス向上に邁進してまいります。
当館のお夕食は月替わりの御献立となっておりますので、季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/7/17
立派なロビーと美術館さながらの絵画、掛軸、工芸品などの展示が素晴らしい
館内の雰囲気、展示品、お庭の広さと整備など、行き届いたお宿でした。お料理も夕食はもちろんのこと、朝食も和食、洋食を選べて、品数多く満足でした。
大浴場の湯温が42度とやや高めですが、露天の方は少し低くなっていて、ゆっくり入りたい方は、露天がお勧めです。湯量が多くてどんどんかけ流されているのでとてもきれいで快適でした。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の雰囲気やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
館内の美術品は創業者のコレクションでございます。季節に応じて展示替えも行っております。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。
また、お夕食の御献立は月替わりになっておりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/15
接客も非常によく、くつろげた。いつでも大浴場が利用できたのも良い。外国人さんも多かったがみんな紳士的であった。ただ、食事は自分達には合わなかった。ここに来たら野猿公苑を利用した方がいい思い出になる。割引券もフロントで貰えるし、駐車場も置きっぱなしにできるのが良かった。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や大浴場についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
「古き良き日本食」スタイルのお食事についてはお口に合わなかったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。料理長とも共有させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/14
何度か宿泊しています 今回は久しぶりの宿泊で懐かしさも加わり、おもてなしの料理 お風呂 宿泊サービスが
最高でした。自宅から距離がありますので頻繁には行けないのですが、妻と初めてだったので良い思い出となりました。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
いつも上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
「良い思い出となりました」とのメッセージをいただき、大変嬉しく安心いたしました。また、スタッフの励みにもなりました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。
当館のお夕食は月替わりの御献立となりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/1
今回は、半年に一度のご褒美旅行で利用させていただきました。
以前も利用させていただきましたが、全てが変わらず素晴らしかったです。
夕食の信州牛と野菜の地獄蒸しは、以前よりも更に美味しくなっており、ご飯やその他のお料理と合わせて大満足でした。
夜にはホタルが見えるとのことでご案内いただき、普段はできない特別な経験ができました。
温泉付きのお部屋をご用意いただきましたが、ちょうどいい温度でゆっくり過ごすことができ、リフレッシュできました。
朝食も大満足で、パンからおかずまで全てが美味しく、1日のスタートに最高の朝食でした。
また利用させていただきます。
この度は、最高のくつろぎとご飯をありがとうございました。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。お部屋やお食事もご満足いただけましたこと何よりでございます。今後も皆様に喜んで頂けるよう従業員一同精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/22
温泉目当てで予約した仙壽閣さん。
湯量豊富な温泉はもちろん良かったのですが、
それ以上に庭園、コレクション、接客が素晴らしかったです。
赤松の庭園は、ずっと眺めていられました。残念ながらずっと雨でしたが、その分木々の表情が生き生きとしているように見えました。
建物全体が自然の中に溶け込むというか、自然を生かした設計になっていて、庭だけでなく、2Fの窓から見える渡り廊下の屋根の緑なども美しい。
また、館内に飾られているコレクションに、心を豊かにする時間をいただいたと思います。
接客も丁寧で、特に食事の際サーブしてくださったお二人(夕食時: お話上手な女性の方、朝食時: 柔和なベテランの男性の方) の対応が非常に心地よかったです。
また伺います。ありがとうございました。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館の雰囲気を存分にお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
館内の美術品は創業者のコレクションでございます。
「心を豊かにする時間」のコメントは大変素敵な表現だと感じました。きっと創業者も喜んでおられます。コレクションは季節ごと展示替えも行っております。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
レストランのスタッフにもお客様のお声を共有させていただきました。
スタッフの励みにもなりました。御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。
当館のお夕食は月替わりの御献立となりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/6/26
投稿日:2025/6/10
今までは 近くの渋温泉に宿泊していましたが、今回初めて上林温泉に足をのばしました。結果は大正解。樹木に囲まれ、遠く妙高や黒姫が望め、景色は抜群です。圧倒的な湯量の大浴場には何度も足を運びました。朝夕の食事も大変美味しく、私も妻も大満足でした。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
上林温泉の自然に囲まれた静かな別荘地のような雰囲気を感じていただけましたでしょうか。
温泉は1分間に約720Lと長野県内でも最大級の湧出量を誇っております。大浴場を存分にお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
「大満足」とのお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄でござます。御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。
当館のお夕食は月替わりの御献立となりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/8
1歳の子供との旅行でした。
どのスタッフも声をかけてくれて親切でした。
食事の時のお米が美味しかったです。
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は、上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回は、お子様との家族旅行とのことで、皆様の大切な思い出になりましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に邁進してまいります。
当館のお夕食は月替わりの御献立となりますので、ぜひ季節を変えてお越しください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2025/6/10
投稿日:2024/12/18
降雪が10cm程ありました。地獄谷猿公苑の後に寄せて頂き、服装も靴も重装備でしたが、温かく迎えて頂きました。
源泉が65度ということで、熱いお風呂を予感していましたが、大浴場内風呂はやや温目、露天風呂は熱目とちょうどいい温度で、雪風呂を楽しませて頂きました。
夕食朝食とも、優しい品の良い味付けで、木島平産のご飯が進みました。おひつを空にしてしまったくらいです。
信田蒸し、豆乳炊き、お布施の穀平味噌が印象的でした。
お部屋のお風呂は、温度調節が自分で出来るので
大変ありがたいです。
2人でも入れる大きさで、良く温まりました。
館内と部屋は、絵画や書、造形がいたる所に飾られ、美術館の様で、1日中観ていても飽きない場所です。
車に積もった雪も、綺麗に落としてくださっていて
気持ち良く 幸わせな時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました
上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 印象に残る掛け流し温泉からの返信
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、雪見風呂やお食事をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
こちらは標高約800mございますので、雪は一晩で約50cm降ることもございます。
今回は地獄谷野猿公苑にお出かけになったとのことで、雪道を徒歩でのご移動は大変だったと思います。
お疲れ様でございました。適切な冬の装いでお越しいただけたことは大変安心いたしました。
「気持ち良く、幸せな時間を過ごせた」と感じていただけたことは、大変スタッフの励みになりました。御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に邁進してまいります。
当館周辺は四季がハッキリしておりますので、四季折々の自然がお楽しみいただけます。
また、夕食の御献立は月替わりとなっておりますので、季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフの一同、心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/12/19
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