クチコミ・評価

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、フロントや客室清掃、朝食スタッフに関しまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や清掃について「パーフェクト」とのお言葉、朝食時のスタッフの対応についても細やかにご評価いただきいただき、スタッフにとっても何よりの励みになります。
今後も快適で安心してお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港
フロント　泉口

返信日：2025/9/6

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

いつもベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、ありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
前回のご宿泊時に、チェックアウトの際にも温かなお言葉をかけていただき、スタッフにとって大きな励みとなりました。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　月野

返信日：2025/9/5

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度はベッセルホテル苅田北九州空港へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、シングルルーム21平方メートル、ツインルーム26平方メートルと、
広めのお部屋と150cm幅のベッドで快適にお過ごしいただけるようご用意しております。
また、ウェルカムドリンクのご案内が行き届かず、
ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすいご案内を徹底してまいります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント神崎

返信日：2025/9/4

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはご家族皆さまで当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やベッドの広さ、立地環境につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
特にご朝食バイキングをお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。今後もより一層、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　亀田

返信日：2025/9/2

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの清潔さや朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また山口・北九州方面にお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。
ベッセルホテル苅田北九州空港　岩城

返信日：2025/9/1

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度も当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント神崎

返信日：2025/8/30

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクに関してですが12時〜23時の間、ラウンジにてご提供しております。
WiFiも無料でご利用いただけますので、ぜひご活用くださいませ。
客室に関してですが、シングルルームは21平米、ツインルームは26平米となりますので、ゆったりお過ごしくださいませ。
また、朝食に関してですが、毎日朝6時〜9時30分の間ご提供しており、
大人(13歳以上)は1,000円、お子様(6歳〜12歳)は500円でのご案内となります。
焼カレーや一口餃子、日替わりですがラーメンやうどんなどもございます。
次回ご利用いただく際にもご満足いただけるよう、現状に満足せず取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ベッセルホテル苅田北九州空港
石橋

返信日：2025/8/26

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご家族でのご宿泊に関する嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
添い寝のお子さまのご料金についてご満足いただけたこと、そしてご予定を延長して二日間ご滞在いただけたことは、私どもにとって大変光栄でございます。ご旅行が少しでも快適なものとなりましたことを心より嬉しく思います。
一方で、近隣のお食事処に関する情報やクーポンのご案内についてご期待に沿えなかった点、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後はより一層、地域の情報をご提供できるよう改善に努めてまいります。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　川原

返信日：2025/8/20

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびは ベッセルホテル苅田北九州空港 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。
数多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
赤ちゃん用の貸出品（ベビーベッドやベッドガード）をご希望の際は、ご予約時にお知らせいただければ事前にご用意することも可能でございます。
また、朝食ではご当地メニューだけでなく、季節限定メニューもご用意しております。
機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
苅田・北九州方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ベッセルホテル苅田北九州空港
月野

返信日：2025/8/21

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度はご家族旅行の大切なご宿泊先として、ベッセルホテル苅田北九州空港をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や静かな環境で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食の焼きカレーやだんご汁をはじめ、豊富なメニューをお楽しみいただけたこと、さらにはスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
急なご予約にも関わらず快適にお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって大きな励みとなります。
今後もお客様に安心して寛いでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またご家族みなさまでお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港
フロント神崎

返信日：2025/8/15

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊していただき、まことにありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
朝食はご当地メニューだけでなく、季節限定メニューもございますので、機会がございましたらご賞味下さいませ。
お子様用の貸出し備品や、おもちゃなどもご準備しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
また苅田・北九州方面にお越しの際は、当館へお越しくださいませ。
ベッセルホテル苅田北九州空港　月野

返信日：2025/8/14

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食はご当地メニューだけでなく、季節限定メニューもご準備しておりますので、機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
ベッセルホテル苅田北九州空港　月野

返信日：2025/8/12

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、まことにありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、隣室からの物音によりごゆっくりおくつろぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お部屋割りにつきましては、ご家族構成や人数を考慮し、できる限り快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。
また、館内巡回の強化を行い、より静かで安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後ともお客様からのお声を真摯に受け止め、サービス向上に尽力してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　川原

返信日：2025/8/20

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さやベッドの大きさにつきましてご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
しかしながら、禁煙ルームでありながら喫煙フロアに位置していたため、廊下でのタバコのにおいが気になられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、できる限り禁煙フロアでのご案内が叶うよう事前調整に努めるとともに、消臭・換気等の環境改善にも取り組んでまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　チャン

返信日：2025/8/8

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
6名様でのご利用でしたが、お部屋の広さにご満足いただけたようで安心いたしました。
チェックインが遅い時間帯にもかかわらず、フロント対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
朝食バイキングの和食メニューや、会場のテーブル間隔について貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と環境の改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　チャン

返信日：2025/8/5

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州　月野

返信日：2025/7/30

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も併せてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を多数頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
今後もお客様に満足していただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　岩城

返信日：2025/7/29

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
行橋方面に車で約15分の場所に、いずみの湯という温泉がございます。
ここは当ホテルのカードキーをお持ちになると50円引きになり、お得ですのでぜひ機会がございましたら行かれてみてください。
アメニテイの他にも、貸出し用のおもちゃなどもございますので、ぜひお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　月野

返信日：2025/7/28

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
朝食はご当地メニューだけでなく、季節限定メニューもございますので、ぜひ機会がございましたらご賞味くださいませ。
今後ともお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
また、苅田・北九州方面にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
ベッセルホテル苅田北九州空港　月野

返信日：2025/7/28

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、ご家族皆さまでのご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
当ホテルの料金やご朝食、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
特にご当地の食材を活かした朝食は多くのお客様にご好評いただいており、ご家族皆さまでお楽しみいただけたことを光栄に思います。
今後も分かりやすいご案内や丁寧な接客を心がけ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　川原

返信日：2025/7/19

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、口コミへのご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食では、ご当地メニューに加え、季節限定のメニューもご用意しております。
次回、異なる季節にお越しいただけました際には、ぜひまたお楽しみいただければ幸いです。
またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　月野

返信日：2025/7/15

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度はベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿合わせてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
また貴重なご意見もありがとうございます。スタッフで共有し今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　岩城

返信日：2025/7/13

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度はベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまことにありがとうございます。
急なご旅行の中で、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
大浴場につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんが、それ以外の点でご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。
お子様向けの貸し出し玩具やアメニティ、そして朝食バイキングの内容についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。特に郷土料理やご当地ラーメンなど、地元の味を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、補充や運営面にまでご注目いただけたことも、私どもの励みとなります。
チェックアウトまでにゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 チャン

返信日：2025/7/15

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

数あるホテルの中からベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿合わせてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に満足していただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　岩城

返信日：2025/7/5

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、数あるホテルの中から度々当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋の広さや清掃・衛生面、ドリンクサービスや朝食に至るまで多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも励みになります。
また、ドライヤーに関するご意見もありがとうございます。お客様の貴重なお声として真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからもご滞在中に快適さとご満足を感じていただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　川原

返信日：2025/6/28

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、ご当地メニューだけでなく、季節限定メニューもご準備しておりますので、ぜひご賞味下さいませ。
今後ともお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　月野

返信日：2025/6/28

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さや無料駐車場、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食のバイキングにつきましても、種類や味にご満足いただけたようで、スタッフ一同の励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　フロント　神崎

返信日：2025/6/25

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊していただく、まことににありがとうございます。
また、スタッフの対応やお子様用アメニティ、朝食ビュッフェに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 チャン

返信日：2025/6/24

ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信

この度はベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿合わせてお礼申し上げます。
スタッフの対応やホテルの快適さにご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港　岩城

返信日：2025/6/2