宿番号:348063
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/11/25
部屋も清潔感があり子連れでも過ごしやすいお部屋であった。朝食バイキングもタイミングよく席に座れゆっくりと食べることが出来た。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お子様用のアメニティやおもちゃなども取り揃えておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。
朝食はご当地メニューだけでなく、季節限定メニューもご準備しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
今後ともお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、よろしく願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 月野
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/24
部屋が、思ったより狭くて、少し残念でした。アメニティの充実は、良かったです。^_^
駐車場も、広くて、止めやすかった^_^
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度はベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたベッド3台の客室についてですが、26平米の客室となっておりますので、
ご利用される人数が多いと多少手狭に感じられるかと存じます。
広々とした客室をご希望の際は2部屋ご予約いただけますとゆったりとおくつろぎいただけるかと存じます。
一方で、アメニティや駐車場についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 山内
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/22
急遽当日遅くにチェックインさせていただきました。23時までのウェルカムドリンク、アメニティ、子ども用のパジャマ、枕、スリッパ、絵本、プラネタリウム等のおもちゃの貸し出しもあり、とても喜びました!
朝食も郷土料理(焼きカレー、うどん、焼きホルモン等)もあり、魅力的でした。
空気清浄機、加湿器も完備で快適に泊まらせていただきました。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度はベッセルホテル苅田北九州空港のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をたくさんいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
お昼の12時から夜23時までソフトドリンクのウェルカムドリンクサービスや無料のアメニティ、お子様のパジャマやスリッパ、おもちゃ貸し出しは多くのお客様にご好評いただいております。お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
ご朝食は焼カレーやだんご汁などのご当地メニューだけではなく、季節限定のメニューもございますので次回ご宿泊される際にもお楽しみいただけると思います。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 西
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/11/16
朝食が美味しく家族もいっぱい食べてました。
おもちゃの無料貸し出しなど小さい子供と過ごすにはおすすめのホテルです。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度はベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご朝食は焼カレーやだんご汁などのご当地メニューだけではなく、季節限定のメニューもございますので次回ご宿泊される際にもお楽しみいただけると思います。
また、当ホテルは無料でお子様のお貸出し品やおもちゃなどをご準備しており、多くの方に喜ばれております。お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 西
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/11/12
好印象です。
駐車場が広く止めやすかった。
受付のスタッフさんの対応も良かったですね。
ちょうど11/11でポッキーの食べ比べイベントされてたので美味しくいただきました。
ちょっとしたイベントしてもらえると楽しいです。
ウェルカムドリンクも有り難かったです。
部屋も広く満足感高かったです。
そして追加で朝食付けたのですが、これが大当たり!
量も多く、美味しく、ゆったりと食事できました。
また利用したいホテルが増えました。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、喜ばしい評価をいただき、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルでは、毎月イベントを開催いたしております。
今回のポッキー食べ比べイベントをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い維持をしてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港
安部
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/5
いつきてもフロントの方の接客が感じ良いです。
清掃の方も廊下で行き合った際挨拶ができている。清潔感があり感じの良いホテルです。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度は、ベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 西
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/4
環境配慮とかで、連泊の場合、シーツを交換しないのはいいですが、ベッドメイキングまで省略するのでは、がっかりします。どうも連泊の場合、ハウスキーピングで部屋に入った形跡がなく、2泊目はサービス省略です。受付時に、いろいろ説明がありましたが、説明内容が部屋にないので、とまどいました。また椅子の一つが、座った時に必要以上に沈むタイプで、腰を痛め、あわててトライアルへ腰痛ベルトを買いに行きました。せっかく部屋が広く、ベッドも大きいのに、不満が残りました。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、清掃サービスや客室備品の件でご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時、ホテルの説明不足により連泊時のお掃除についてご不便・ご不満をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はチェックイン時のご案内方法や館内案内用紙のお渡しなど、わかりやすくお伝えできるよう改善するように努めてまいります。
また、椅子の不具合により腰に負担をかけてしまう結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
該当客室の椅子につきましたては、点検を行い交換を行いました。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ベッセルホテル苅田北九州空港
フロント 泉口
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/10/30
部屋が広くて快適にすごせました。
朝ごはんも美味しくて良かったと思います。また、利用したいと思います。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ベッセルホテル苅田北九州空港
フロント ダット
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/23
フロントの対応良かったです。近くに食べ物屋さんがあり、コンビニがあり便利がいいとこです。まだ来たいな思うホテルです。部屋がツインで広かった。お勧めします
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
たぬき様
この度はベッセルホテル苅田北九州空港へご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
「また来たい」という大変嬉しいお言葉まで頂戴し感謝いたします。
JR苅田駅そばで、飲食店やコンビニと最低限の不便はないと自負しております。
今回の宿泊で快適にお過ごしいただき何よりでございます。
また北九州へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港
フロント 横山
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/22
フロントの方の対応が皆さん良い。
若いスタッフが多いが皆きちんとしている。
おそらく支配人の教育がしっかりしてそうです。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
ポポ様
この度はベッセルホテル苅田北九州空港へご宿泊ならびに
温かいご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフへの身に余るお褒めの言葉、大変うれしく励みとなります。
未熟な点もございますが、日々おもてなしの気持ちで
皆様をお迎えできるよう今後も精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
寒暖差のある季節、どうぞご自愛くださいませ。
ベッセルホテル苅田北九州空港
フロント 横山
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/21
急遽宿を取らないといけなくなり、こちらのホテルを予約させていただきました。高校生と幼児の4人でしたが、ベットも3つあり十分な広さでした。朝食も日替わりでたくさんの種類があり、ウェルカムドリンクもありとても満足です。
また、利用させてもらいます。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
まり様
この度はベッセルホテル苅田北九州空港へご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
今回のトリプルルームご家族皆様快適にお過ごしいただけて何よりです。
朝食バイキングへのお褒めの言葉、朝食スタッフも大変励みとなりました。
26平米のお部屋はトリプルですと最大大人5名様まで、添い寝は18歳の方まで
無料でございます。
ご家族の皆様も安心できるホテルづくりを目指してまいりたいと思っておりますので
今後ともベッセルホテルグループならびに苅田北九州空港店を
よろしくお願いいたします。
ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント 横山
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/19
金曜日からの一泊でしたが、家族連れ多かったのも頷けます。無料サービスの朝食に大満足です。種類も多くデザートもあり楽しめました。
冷蔵庫が冷えないと電話したら来て下さり(こちらの勘違いでした)即対応してくださり感謝です。チェックイン時間を大幅に遅れたのですが連絡の度にスタッフの方親切な方ばかりで対応丁寧です。このタイプのホテルはよく利用しますが その中でも一番にすすめたいホテル です。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
yukimi様
この度はベッセルホテル苅田北九州空港へご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫につきましてわかりにくく失礼いたしました。
それにも関わらずスタッフの対応、またご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき
大変励みとなります。
朝食はバイキングで日替わりのメニューも設けておりますので
また季節ごとに楽しんでいただければ幸いです。
yukimi様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント 横山
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/7
朝食美味しかったです。
スタッフの皆さんとても感じがいいです。
宿泊客の立場になって対応されているのだと思います
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも現状に満足することなく、より良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 月野
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/30
なぜか車と携帯のナビ両方から、最寄りではなくだいぶ手前のインターで下ろされ、翌日朝早くから本州に行く予定だった私たちは不安でいっぱい。お聞きしたらフロントの方が優しく教えて下さってありがたかったです。
私が足を悪くしていたので、ホテル下に無料駐車場があったのはかなり助かりました。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミもご投稿いただきありがとうございます。
今回のちょこ様のご宿泊が良きものであったとお伺いし、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しつとめて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/23
ベッセルホテルはお部屋も普通のビジネスより広く清潔感もあり、朝食も種類豊富なので安心して宿泊出来ますね!
ベッセルホテル苅田北九州空港 亀田からの返信
この度はベッセルホテルをご利用いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そしてご朝食についてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント亀田
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/16
家族4人で利用しました。
ビジネスホテルにしてはお部屋も広く、また清潔感もありました。マイナスポイントを一つ挙げるとしたら、部屋を外出するとエアコンが切れてしまうので、戻るたびに暑いのが難点でした。
1階に洗面類のアメニティも自由に利用できますし、電子レンジもあり温められるのも便利だと思います。
特に気になるところもなかったです。
朝食も和洋楽しめて良かったです。
夕食&お風呂を済ませてホテルに戻ると、駐車場がほぼ満車でびっくりしましたが、そんなに人と出会さず静かで快適でした。
安く泊まれてこのお値段でならまた利用したいと思いました!ありがとうございました!
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度はご家族でのご宿泊、また嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も併せてお礼申し上げます。
様々なお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お部屋のエアコンについてご不便をおかけし申し訳ございません。外出時も空調を継続してご利用いただきたい場合は、カードキー以外のカードや、備え付けのメモ用紙を折って差し込んでいただくことでご使用が可能です。次回ご宿泊の際にぜひお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 岩城
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/8
2度目の利用でした。変わらず部屋の広さとベッド寝心地の良さ そして スタッフの感じ良さ ありがとうございました。貸し出しの絵本 便座などもあり子ども連れにも優しいホテルです。近くに車での移動になりますが大好きな資さんうどんもありました。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
いつもベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、まことにありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
近隣にもたくさんの飲食店がございます。
当館のカードキーをお持ちいただくと特典があるお店もございますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
今後ともお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 月野
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/6
今回2度目の宿泊です!到着してからフロントに外国人男性が
スムーズに記帳対応を済ませて頂き有り難う御座います!
相変わらず部屋は広いし綺麗で安心でした!
清潔感があり掃除の素晴らしいあり方を勉強させられました!
窓枠からテレビの裏とか風呂とかパーフェクト!
朝食はスタッフの気配り!バイキング形式で
良く回りを見渡し直ぐ対応するスタッフさんは
本当に素晴らしいの一言でした!
また行きますので頑張ってください
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度は二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、フロントや客室清掃、朝食スタッフに関しまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や清掃について「パーフェクト」とのお言葉、朝食時のスタッフの対応についても細やかにご評価いただきいただき、スタッフにとっても何よりの励みになります。
今後も快適で安心してお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港
フロント 泉口
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/4
いつも利用させてまらいますが、スタッフの方のサービスが最高です。施設も清潔感有り、効率的な運営も好印象です。
また利用させてもらいます。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
いつもベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、ありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
前回のご宿泊時に、チェックアウトの際にも温かなお言葉をかけていただき、スタッフにとって大きな励みとなりました。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 月野
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/9/4
思った以上に部屋が広くベッドもゆったりしていて空気清浄機もあり駐車場無料朝食付きでこの料金、大満足でした。朝食も種類がありおいしくいただきました。残念だったのはウェルカムドリンクの場所がわからなかったことです。でもまた泊まりたいと思いました。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度はベッセルホテル苅田北九州空港へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、シングルルーム21平方メートル、ツインルーム26平方メートルと、
広めのお部屋と150cm幅のベッドで快適にお過ごしいただけるようご用意しております。
また、ウェルカムドリンクのご案内が行き届かず、
ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はより分かりやすいご案内を徹底してまいります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント神崎
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/9/1
中学、小五、妻私の四人で、滞在しましたが、部屋は広く清潔、ベッドもダブルが2つあり、大変過ごし安く宿泊出来ました。
コスパ的には、大手コンビニ3社が歩いて行ける距離にあり、高評価のお店もありますが、こちらは人気店らしく、事前に約しないと難しいと思います。
またホテルのカードキーを、見せれば割引のある、人気店もあります。
一番評価したいのは、朝の朝食バイキングです。
とても美味しく、気持ちよく食べる事ができ、大変満足しました。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
このたびはご家族皆さまで当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やベッドの広さ、立地環境につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
特にご朝食バイキングをお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。今後もより一層、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 亀田
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/30
山口の義父の葬儀の間に利用しました。宇部でフェスがあり、山口県内のホテルは殆ど予約できず、下関でも高いところしかなく、北九州まで下野して宿泊しました。ホテルはきれいで朝食も他とは違うものも多く良かったと思います。ベッセルホテルはフランチャイズなので、各ホテルで個性をだしていると思います。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度はベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの清潔さや朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また山口・北九州方面にお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。
ベッセルホテル苅田北九州空港 岩城
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/29
毎回泊まらせて頂くときに実感します!
お部屋が広く、朝ごはんが美味しすぎます!
そして、スタッフさんもみんな優しくて
また泊まりたいと思うホテルです!また伺います!
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度も当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 フロント神崎
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/25
夏休みの旅行で、利用させて貰いました。ウェルカムドリンクの種類が多く、提供時間も長くて、有り難かったです。お部屋は、広くて綺麗でした。ベッドも寝心地良く、ゆっくり休む事が出来ました。朝食も、色々な種類がありとても満足出来ました。また、そちらの方に行く事があれば、利用したいな、と思いました。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクに関してですが12時〜23時の間、ラウンジにてご提供しております。
WiFiも無料でご利用いただけますので、ぜひご活用くださいませ。
客室に関してですが、シングルルームは21平米、ツインルームは26平米となりますので、ゆったりお過ごしくださいませ。
また、朝食に関してですが、毎日朝6時〜9時30分の間ご提供しており、
大人(13歳以上)は1,000円、お子様(6歳〜12歳)は500円でのご案内となります。
焼カレーや一口餃子、日替わりですがラーメンやうどんなどもございます。
次回ご利用いただく際にもご満足いただけるよう、現状に満足せず取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ベッセルホテル苅田北九州空港
石橋
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/19
添い寝の子ども料金が朝食代しかかからないのは本当に助かりました♪
おかげで一泊の予定が急遽二日連続になりましたが、他のホテルよりも押さえれた価格で泊まれて良かったです♪
強いて言うなら、近隣の食べどころのクーポンや情報を気軽に教えていただけていたら、もっと便利な旅に繋がったのかなって思いました。
しかしながらまた利用しようと思えるホテルです♪
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご家族でのご宿泊に関する嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
添い寝のお子さまのご料金についてご満足いただけたこと、そしてご予定を延長して二日間ご滞在いただけたことは、私どもにとって大変光栄でございます。ご旅行が少しでも快適なものとなりましたことを心より嬉しく思います。
一方で、近隣のお食事処に関する情報やクーポンのご案内についてご期待に沿えなかった点、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後はより一層、地域の情報をご提供できるよう改善に努めてまいります。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 川原
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/19
生後3ヶ月の赤ちゃんを連れてのお泊まり旅行で私達はエキストラツインというお部屋に泊まりました。
部屋も綺麗で空気洗浄機があることや、暑いので保冷剤を使っていたのですが、それを凍らせる冷凍機能もついてる冷蔵庫があり、本当に助かりました!
あと朝食はバイキング形式で全て美味しかったです!
テーブル席だったのですが、ベビーカーの持ち込みを許可してくださり本当に嬉しかったです!
ビジネスホテルと思って来ましたが、普通のホテルと変わらないくらい最高でした。
また来ます、ありがとうございました!
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
このたびは ベッセルホテル苅田北九州空港 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。
数多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
赤ちゃん用の貸出品(ベビーベッドやベッドガード)をご希望の際は、ご予約時にお知らせいただければ事前にご用意することも可能でございます。
また、朝食ではご当地メニューだけでなく、季節限定メニューもご用意しております。
機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
苅田・北九州方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ベッセルホテル苅田北九州空港
月野
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/14
家族旅行で利用させていただきました。
部屋の窓からの景色は、苅田港や小倉方面の自然が眺められ、静かな環境でとても癒されました。
朝食では、ご当地名物の焼きカレーやだんご汁などの手作り感のある料理と、和洋食やデザートまで品数が豊富にあり、とても美味しかったです。
接客対応に関しても、丁寧な対応で安心して過ごすことができました。
また、急な直前の予約にも関わらず、要望などご対応いただき、誠にありがとうございました。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
この度はご家族旅行の大切なご宿泊先として、ベッセルホテル苅田北九州空港をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や静かな環境で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食の焼きカレーやだんご汁をはじめ、豊富なメニューをお楽しみいただけたこと、さらにはスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
急なご予約にも関わらず快適にお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって大きな励みとなります。
今後もお客様に安心して寛いでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またご家族みなさまでお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港
フロント神崎
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/13
・朝食美味しすぎて、お腹いっぱいになりました!
・部屋も広くて満喫できます
・部屋のテレビでYouTubeなどみれる
・アメニティもたくさん
・スタッフさんも丁寧で優しいです
いいところたくさんでした!
また利用したいです!!!
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊していただき、まことにありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
朝食はご当地メニューだけでなく、季節限定メニューもございますので、機会がございましたらご賞味下さいませ。
お子様用の貸出し備品や、おもちゃなどもご準備しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。
また苅田・北九州方面にお越しの際は、当館へお越しくださいませ。
ベッセルホテル苅田北九州空港 月野
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/11
部屋は広く、子供の添い寝も無料、朝食も品数が多く、とても美味しかったです。その分、食べ過ぎてしまいました。子供も喜んでいました。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
このたびはベッセルホテル苅田北九州空港にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食はご当地メニューだけでなく、季節限定メニューもご準備しておりますので、機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
ベッセルホテル苅田北九州空港 月野
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/8/8
隣の部屋からドンドンする音が昼間から夜まで聞こえてくつろげなかった。
家族構成や、人数を考えて部屋割りして頂けると更に良いかと思う。また、巡回をして頂けたら良いかと思う。
ベッセルホテル苅田北九州空港からの返信
このたびはベッセルホテル苅田北九州空港をご利用いただき、まことにありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、隣室からの物音によりごゆっくりおくつろぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お部屋割りにつきましては、ご家族構成や人数を考慮し、できる限り快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいります。
また、館内巡回の強化を行い、より静かで安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
今後ともお客様からのお声を真摯に受け止め、サービス向上に尽力してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル苅田北九州空港 川原
返信日:2025/8/20