さわんど温泉　上高地ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてに満足

こじんまりした規模のホテルなので、すべてに目が行き届いてる感じがしました。スタッフの方も親切で気持ちよく過ごせました。
食事も美味しく食べきるのが大変な量でした。
お布団も寝心地がよく、すべてに満足出来ました。
次回、上高地に行く時も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

上高地観光には最適ですね

妻からのプレゼントとして、私の喜寿記念として北海道からフェリーで自家用車で22泊23日の旅の八泊目で宿泊しました。
翌日の上高地観光では、車をホテル駐車場に置いて余裕をもって上高地散策をしてきました。シャトルバス停も近くてとても便利性が良いホテルです。温泉は少々狭いですが源泉かけ流し、夕食も食べきれない多さで上高地観光には最適なホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

上高地へ行くなら

上高地旅行の為利用させて頂きました。
温泉・食事・接客共々とても良く、ゆったり過ごせました。機会があればまた利用したいと思える旅館でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しいご飯に満足

内装がリニューアルされており、綺麗で清潔感があります。ユニットバス手前の通路に少し狭さがある。
食事について、品数が多く基本的にどれも美味しい。
季節物が入っていて新鮮さがある。全部食べるとかなりおなかいっぱいになる。スタッフの皆さん、接客が丁寧です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯がおいしいです

10月に上高地散策のため宿泊しました。
目の前のバス停から上高地まで向かうことができます。早朝の上高地を散歩したい方は上高地内のホテルをお勧めしますが、こちらも十分良い立地だと思います。
夕飯はちょうど良いより少し多め、つまり大変満足な量が出てきます。たくさんの種類が出てきて全部おいしかったです。
お風呂は貸切風呂がかなり広くて感動でした。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめのホテルです

スタッフさんが口コミ通り、とても親切です。
上高地に行くためチェックイン前に車を停めさせていただいた時には、バス停の場所はもちろん時刻までご案内してくれました。
また夕食時の写真撮影のスタッフさんの笑顔がとても良かったです。
食事も美味しく、温泉で疲れを癒し、大満足の旅となりました。
またお世話になると思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理最高

自家用車でホテルまで行けるのと、清潔感ある部屋で良かったです。備え付けの化粧品類が、家内にはすごく満足行くものだったようです。夕朝の食事は質量共に最高でした。接客も満足で、気持ち良く過ごさせて頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

上高地には最適な宿、食事最高！

お部屋は大変綺麗だったが、トイレがユニットバスになっており狭かった。小さいユニットバスはなしでトイレだけのスペースで良いのではと思った。
ウェルカムドリンクのリンゴジュースがとても美味しかった。
何よりも最高だったのは夕食。
見た目も美しく、味もとても美味しく、食べきれないぐらいの量だった。感動した。
お風呂も温泉で気持ち良く入る事が出来た。
上高地へのバス停も近く、車も翌日まで停めさせて頂きありがたかった。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

信州を満喫できる宿

道路渋滞や駐車場混雑を避けるため上高地前泊で利用しました。
部屋はとても綺麗で清潔。
お風呂はお湯がトロっとした温泉で露店風呂も快適。
夕食はどれも拘りを感じる料理でとても美味しい。ちょっと量が多すぎと感じました。
朝食も純和風。今時のビュッフェと異なり一品一品に手が込んでいます。
スタッフ皆様の対応は他のコメントのとおりで笑顔・親切で気持ちよく滞在できました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした

部屋は広めで清潔でした。少々お風呂が狭かったと感じますが、チェックアウト後も上高地を散策後使用できるので良かったです。上高地までバスで行くつもりでしたが4名だとタクシーの方がお安いと教えていただき助かりました。スタッフの方もとても親切でした。夕飯も朝食もとても美味しかったです。とてもお勧めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食おいしかった

懐石のように順番にというわけではありませんが、ひとつひとつ手が込んでました
お風呂は、こじんまりですが、お湯がよかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

上高地散策には便利

コメントにあった通り、スタッフの方優しくて丁寧でした。建物は、新しくはないですが、、気になりませんでした。2日間上高地に行き、散策してる間に、車を置いておく事できて、ありがたかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事の種類が豊富

部屋も新しく綺麗で
食事の種類も豊富で見て食べて楽しめました
従業員の方々も声かけしてくれてより一層旅が楽しくなりました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしがたいへん良かった

食事がいずれも たいへんおいしかったとともに、従業員の方々の気配りが、我々のこうして欲しいという思いをすぐに汲んでくれて、素晴らしかった

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良いです

初めての上高地旅行で、ぐっすり眠ることができ大満足でした。どのスタッフさんにあたっても親切で、特にレストランのスタッフさん達は挨拶が気持ちよく好感が持てました。
夕食はかなりレベルが高いです。ボリュームも凄くて美味しいのに残してしまい申し訳なかったです。
お盆中ということでラストひと部屋予約できてラッキーでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

上高地ハイキングの拠点に大満足！

8月お盆の週末に休みが取れたので、急でしたが家内が何処に行ってみたいと言うので、上高地に決定。早速、じゃらんのアプリで検索。偶々空室が一件あった上高地ホテルさんに予約させて頂きました。全くの準備もせす、宿泊日の前日の予約でしたので少し心配でした。午前４時に出発し９時前には到着しホテルのフロントの方に車を止めていても良いかと伺った所、快く快諾して頂けました。早速、近いのバス停から上高地行きのバスに乗車、大正池、河童橋、上高地と回りチェックインの少し前にはホテルに到着出来ました。
　部屋は和室で綺麗な広いでした。夕食を18時にお願いし、食事会場へ和食会席でしたが、これが驚いた事に物凄いボリュームです。何も知らずにご飯をお代わりしたのが間違えでした。温泉も丁度いい温度で3回も入ってしました。そして朝食です。これも前日同様おかずが沢山でした。
　上高地ホテルさんは上高地行きバス停が目と鼻の先で周りには車を止められる駐車場が沢山あり
非常に便利が良い所です。又、上高地に来た際には必ず予約させて頂きます。皆さんも是非泊ってみては如何でしょうか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて最高！

初の上高地への旅行で利用させていただきました。前日からご連絡をいただき、当日も受付の方も配膳の方も素敵な笑顔で親切に応対していただき大変感謝しております。上高地は雨の影響で景色としてはいまいちでしたが、再度チャレンジしたいと思います。その際はまた上高地ホテルに泊まりたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しい宿

初めての上高地旅行で利用させていただきました。
今回は夜行バスで来た為、上高地ハイキング後とても疲れた状態で早めにホテルに到着してしまいましたが、とても親切に対応していただき少し待ちましたが早めにチェックインさせていただくことが出来ました。
お部屋も静かで居心地が良く、疲れていたこともあり滞在中食事とお風呂以外はほとんど寝ていました（笑）
お風呂は少し小さめでした。
食事は量が多く種類もたくさんで、お味もとても美味しく、夜も朝もとても満足しました！
食堂にはスタッフもたくさんいて、気さくな方ばかりで楽しく食事することが出来ました。
上高地の景色の素晴らしさに感動し、お宿でも気持ちよく過ごすことが出来、是非また利用させていただきたいと思いました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いお宿でした。

上高地に行く為、宿泊させていただきました。
とても清潔感があり、従業員の方々もとても感じがよく、上高地を訪れている間車を駐車させていただいて、宿泊させていただいて本当によかったです。
お食事も食べきれないほどの品数で（どれもとても美味しくて全部食べきれましたが）大満足でした。
おかげさまで上高地観光も気持ちよく堪能することが出来ました。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

食事は満点、温泉も良し

この酷暑に憧れの上高地に泊まりたくて検索。直前には河童橋付近のホテルの空きがなく、こちらなら近いしと予約しました。
高原の涼しい風と空気を朝晩も感じるのが理想でしたが、残念ながら部屋は狭く、リニューアルした障子窓を開けてみたら雑木の斜面が見えるのみ。暑かったので、エアコン完備はたすかりましたが、ちょっと閉鎖的な部屋に息苦しさを感じました。琉球畳とのことでしたが、少し無機質な感じ。部屋にソファがあればゆっくりできたかも。
川のせせらぎを売りにしているように書いてありましたが、梓川は道路の向こう側なので、聞こえるのは車の音ですね。
一方、温泉は長く入ってものぼせることのない、柔らかなお湯でした。
また食事処でのお料理、サービスは想像以上で堪能できました。
お腹いっぱいになって、何度も温泉に入るには満足できる宿かな。温泉と食事を売りと思えば良い宿かと思います。
翌日も大正池までバスで向かい、そこから上高地まで歩き、一泊二日でも充分リフレッシュできた旅でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

対応がサイコー

お部屋もホテル自体もコンパクトですが清潔感があります。何よりも従業員の方々の対応が素晴らしかったです。食事はとても豪華で、食事中の対応も素晴らしかったです。
お部屋のWi-Fiがとてもよく子どもたちが大絶賛でした。
ただ、温泉が少しぬるめだったのでもう少し温度があるともっとサイコーです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

満足度高い夜

今年、上高地へ行くために宿泊させていただきました。
チェックイン時間より少し早めに着いてしまっても
快く受け付けてくださりありがとうございました。
晩御飯に出た信州牛は口の中でとろけるようで最高のお味、何より地元の名産品五平餅まで食べられるとは思わずテンションが上がりました！
スタッフの方々の対応もとても丁寧で、外国のスタッフさんもいらっしゃいましたが、一生懸命料理の説明をしてくださり、とても心安らぐ時間を過ごすことができました。
大浴場が潔癖で苦手ということもあり、貸切風呂を予約。
45分と短いかな？と思いつつも広々とした温泉に1人きりで45分でも大満足な時間を過ごさせていただきました。
お部屋も清潔で快適でした
次の日の朝食の時間も決められていた時間よりも早くお願いしましたが、お部屋まで用意ができた連絡をくださり、おもてなしの心にとても感謝しております。
盛りだくさんな小鉢のついた朝食も大満足でした
いつか必ずまた上高地へ行きたいと思っていますが、
またこのホテルを利用したいと思います！
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

夕食が大満足

受付の対応以外、食事会場の接客も含め大満足だった。食事が本当に美味しかった。生ビールもサーバーを清潔に保っているのがわかる味だった。部屋も清潔で、お風呂も気持ち良く温度もちょうど良かった。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

上高地登山に便利な宿

宿泊翌日に上高地へ登山の為宿泊しました。バス停が近くて便利で、朝食時間を早めていただいたので早めのバスに乗れたことが良かったです。岩風呂に水やトイレがなく薄暗かったので少し怖かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

２度目の利用でした

今回も美味しい手の込んだ長野名産の食事と気持ちの良い温泉、清潔なお部屋、スタッフの親切なサービスに大満足でした。浴室では水分補給には持参した方が良いです。給水場があるとより良いなと思いました。車は無料で置かせて頂けて上高地を満喫できます。入口横にある足湯も利用しました。バスターミナルも直ぐです。今回は乗鞍にも行きました。
また長野の良さを感じられる宿として利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

快適でした

初めての上高地旅行のため宿泊しました。天候とか家族の都合で日程が決められなかったものの、平日ということもあり運よく直前で予約できました。好天にも恵まれ上高地は想像通り素晴らしかったのですが、ここのホテルにして大正解でした。朝夕のお料理が美味しく、何よりもスタッフの対応で気持ちよく過ごすことができ、なかでも外国人のスタッフのおもてなしにとても感動しました。有難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

記念旅行最高の思い出

料理を美味しく頂きました。
接客サービスも満足でした　写真もこちらからお願いしなくても、積極的にお声かけて頂き有り難かったです
良い思い出となりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夏の上高地

憧れの上高地を翌日に控えて、地の利の良いこちらのホテルにお世話になりました。
古さはありますが清潔感は感じられました。
夕食は見た目も綺麗で美味しく頂くことが出来ました。
スタッフの方の丁寧な接客も良かったです。
翌日、上高地に行く際に車を置かせてもらえて有り難かったです。
　　お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

上高地前泊にとても良い

今年も、上高地の前泊で利用させてもらいました。朝、晩とも、とてもごはんが美味しく、毎回満足してます。
以前は、温泉が熱めだった様に思いましたが、今回は、とても入り易い温度で良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

オススメの上高地の宿見つけた

長年夢見た上高地、右も左も分からない。写真見て口コミも確認し、たどり着いたこのお宿。気になった口コミもあり失礼ながらも電話で確認させて頂いた。包み隠さず答えてくださり気になる件に対しても真摯に回答くださったことでこちらに決めた。
★駐車場
部屋数分あるとの事。チェックイン当日早朝から車を停めさせて頂けるか確認。前日のチェックイン時点で分かるとのこと。早朝到着しフロントに声を掛けると1台確保してくださっていた。
★部屋
リニューアルされリビンクと寝室が分かれて大変綺麗。少し柔らかく座面のの深いソファーとセンターテーブル。50インチほどのテレビ、リビング、寝室とエアコンがそれぞれあり大変快適。トイレと洗面所が離れていて動線が悪くトイレのあとリビングを通り抜け寝室横の洗面所に手を洗いに行く(笑)トイレにも洗面所にも手拭きを掛けておくタオル掛けがなく不便。風呂の扉に掛けておく。タオル掛けを設置してもらえると助かる。
洗面所は物を置くスペースが少なく化粧をする時少し不便だったが、部屋の風呂が綺麗で棚やら湯船やら置けるところがあるし椅子あるし解決(笑)濡れたタオルを掛けておくものは2つ用意あり。
特記すべきはダイソンのドライヤー。初めて使ったがとても良かった。
寝具は家族で賛否あったが私は◯
1階、浴場近くの部屋のため人の通る時の音や声が聞こえるかもしれないと予めお話しがあったが、全く気にならない。
★風呂
シャワーの水圧充分。湯温は低め。熱めがお好みの方には物足りないかもしれないがもの凄く体が温まる。いつまでもポカポカ。露天も内風呂も小ぢんまりしているが温泉好きの私は◎
★食事
2階にある食堂で頂く。遮るもののない落ち着いた雰囲気。
2泊すると飽きると口コミにあったがとんでもない！贅沢極まりないありがたい内容だった！夕食朝食ともに内容は違うしお米も美味しいしお肉、魚も美味しい。これ以上何を望む？大体食べきれないし申し訳ない(笑)オススメの日本酒も頂いた。
食事を提供してくださるスタッフさんも明るくて素敵。
★
さわんど温泉の中でもマイカー規制ギリギリの場所にあり、バス停も近い。自分たちは4人だったのでタクシー利用。フロントスタッフが呼んでくださる。上高地内の地図もあり。皆さんとても親切、接客対応問題なく皆さんに勧めたい。