宿番号:348852

2022年3月全室リニューアル♪朝食が自慢のスタイリッシュなホテル

JR博多駅・博多口より徒歩6分。博多駅⇔ホテル間無料送迎有(8:00〜20:00)博多口にご到着後ご連絡下さい

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.0
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

こなりんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多駅⇔ホテル無料送迎サービス有り◆朝食付◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

子供と旅行

子供と一緒に福岡を満喫しました。2日目は雨になりましたかとても楽しく過ごせましたありがとうございます。

男性/70代 夫婦旅行

まいちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅&祇園駅徒歩圏内!◆素泊り◆
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地が良い

博多駅から徒歩10分以内の距離なので利便性が良い。
また送迎もして頂けるので雨の時などは大変ありがたいと思います。
フロントで時間帯によって工事の音などの案内がありましたが
幸いに私たちの部屋では工事の騒音もなく快適に泊まることが出来ました。荷物が多い時や雨降りの時は送迎して頂けるのでありがたいです。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

まいちゃん 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご宿泊で快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、嬉しい限りでございます。
送迎につきましては、皆様から、雨の日や荷物が多い場合に、大変便利だと好評頂いております。次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/2/25

男性/40代 出張

しおむすびさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多駅⇔ホテル無料送迎サービス有り◆朝食付◆
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

出張で利用

大分から長崎へ仕事があり、経由地として博多に一泊。
清潔感がある部屋でよかった。全館禁煙で、携帯灰皿を借りて外で喫煙する方式。寒かった、、もう少し喫煙者に愛情を
朝ごはんはきっちりとした和定食。どれもレベル高く、ビジネス利用としてはうれしい。
博多駅から少し離れているが、送迎サービスあり、うれしい。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

しおむすび 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご宿泊で快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、嬉しい限りでございます。
一方で、喫煙に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善できるよう努めて参ります。
様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ビジネスでのご利用以外にも、ご家族、ご友人と是非ご利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/2/25

男性/70代 出張

シェラビアさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ベーシック/朝食付】シンプルステイ〜11時チェックアウト
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近く静かでで清潔

年に数回利用しています。
部屋・風呂共に綺麗で清潔。
朝食は、和食で味は料亭も兼ねている様で、美味しい
ですが量的に少なめかなと思います。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

シェラビア 様
いつもプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
「お部屋・お風呂ともに綺麗で清潔」とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しい限りでございます。
朝食につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。レストランスタッフに情報を共有し、ご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/2/18

男性/30代 家族旅行

みなとさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【連泊割/素泊り】お得な連泊プラン!
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れ

駅近で、リーズナブルできれいでした。ビジネスには十分でした。とてもきれいでした。また利用したい。よろしくお願いします

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

みなと 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフ・清掃スタッフ共に、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、お部屋をはじめロビー、廊下等清潔に保つよう心掛けておりますので「とてもきれいでした」とのお言葉を頂けたことは、大変嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも、様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ご家族、ご友人との旅行の際にも是非ご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/2/18

女性/60代 家族旅行

みとちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ベーシック/朝食付】シンプルステイ〜11時チェックアウト
トリプル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅が近くて便利でした。

3人で泊まりました。1つエキストラベッドでした。福岡駅が近く歩いて行けました。お土産を買うのに とても便利でした。1つだけ ベッドの間と足元が少し空いていて 物を落としても ちょっと気がつきにくかったです。そこだけ 気になったので 部屋の点数 4にしました。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

みとちゃん 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選びくださり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿くださいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、博多駅から徒歩圏内という点を評価していただき、大変嬉しく存じます。博多駅周辺は、JR・地下鉄・バスなど交通アクセスが良いだけでなく、お土産店や商業施設、飲食店も充実しており、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。
一方で、ベッドの配置につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ベッドの間や足元の隙間についてのご指摘は真摯に受け止め、今後の客室環境改善の参考とさせていただきます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上妻

返信日:2026/2/10

女性/20代 夫婦旅行

さばこさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅&祇園駅徒歩圏内!◆素泊り◆
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

博多駅に近いのでオススメ

高速バスターミナルから少し離れたホテル、福岡から熊本に行くために高速バスをよく利用するので一泊します。お部屋は狭いですが清潔間もありお安くてオススメです。近くにファミリーマートがあるので便利です、館内に御食事処もあります。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

さばこ 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選びくださり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿くださいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
福岡から熊本方面へのご移動に高速バスをご利用とのこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
高速バスターミナルからは少し距離がございますが、ホテルと博多駅間は8時から20時まで無料で送迎を行っております。
次回は是非利用いただき、より快適にご移動してくださいませ。
お部屋の清掃につきましては、「清潔感もあり」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。今後も快適な客室を維持できるよう努めて参ります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上妻

返信日:2026/2/10

男性/60代 出張

jyouさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅&祇園駅徒歩圏内!◆素泊り◆
セミダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋が綺麗でした。特にユニットバスは新品…

トイレ、お風呂がとても綺麗で、気持ちが良かったです。出張でもあり疲れがなくなる様な感覚を味わえました。
お部屋はセミダブルと思いますが、1人で泊まったのでまずまずの広さはありましたが、2人だと狭いです。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

jyou 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選びくださり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿くださいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
今回のご滞在では、私共のホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
トイレやお風呂の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。出張でお疲れの中、少しでもお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
またお部屋も様々なタイプをご用意しております。次回ご利用の際には、ご利用のご人数やご用途に合わせて、ゆったりお過ごしいただけるお部屋もご検討くださいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上妻

返信日:2026/2/10

男性/60代 出張

しんちゃんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ベーシック/素泊り】シンプルステイ〜11時チェックアウト
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

少し狭いが、

少し狭い感じでしたが、お部屋や浴室も綺麗で凄く快適でした。
ベッドとテーブルの間が狭く窮屈でしたが、全体的には満足しました。
喫煙が電子タバコのみがOKだったのが残念でしたが、これも時代の流れなんでしょう。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

しんちゃん 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ベッドとテーブルの間が狭く、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。しかしながら、全体的に満足したとのお言葉が頂けて嬉しい限りでございます。
喫煙に関しましては、お部屋でお吸い頂けるのが電子タバコのみの為、紙たばこをお吸いになるお客様は、外の喫煙所へのご案内となります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を承れますと幸いでございます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/2/18

女性/20代 恋人旅行

きゃんきちさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ベーシック/朝食付】シンプルステイ〜11時チェックアウト
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近でよかったです

清潔感があり、スタッフの方も親切でした。立地もよく、快適に過ごせました。お部屋や水回りもきれいで安心して利用できたのが嬉しかったです。また利用したいです。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

きゃんきち 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも、洋室ツインルームや別館ファミリーツインルームなど様々なお部屋がございますので、次回ご宿泊の参考になれば幸いでございます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/2/6

女性/30代 一人旅

ゆうさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ベーシック/朝食付】シンプルステイ〜11時チェックアウト
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

可もなく不可もなく

駅までの送迎はあるので選んだけど、荷物をのせてくれるわけでもなくやっつけ仕事感。朝御飯も連日同じ食事で、これならつけなくて良かったかなって?駅が近いので便利ではあった。部屋は狭いけど、お風呂は綺麗で新しい感じでした。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

ゆう 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
送迎時のスタッフの対応につきましては、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に寄り添った接客が出来ますよう努めて参ります。
朝食につきましても、連日同じお食事となり、ご不便をおかけして申し訳ございません。姉妹ホテルのラ・フォレスタ(徒歩8分ほど)では洋食をご提供しており、同じ朝食券でお召し上がり頂けます。次回ご宿泊時の参考になれば幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/2/6

女性/30代 恋人旅行

りかこさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多駅&祇園駅徒歩圏内!◆素泊り◆
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ライブで利用

お部屋も綺麗でした
お風呂が改装中てこともあり、今後綺麗になったお風呂にも入りたいと思いました、
また福岡行く時は利用したいです

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

りかこ 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では当ホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しい限りでございます。
2025年5月より約1年かけて、本館全客室のユニットバス改装工事をおこなっております。次回ご宿泊の際は是非、新しくなったユニットバスをご利用下さいませ。
今後ともお客様より賜る貴重なご意見をもとに、お客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い致します。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/1/21

女性/20代 恋人旅行

うーたんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅&祇園駅徒歩圏内!◆素泊り◆
ツイン 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗なお部屋!

部屋自体が広く、綺麗で、とても過ごしやすかったです!
お風呂場にも浴室乾燥がついており、大変助かりました!!

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

うーたん 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、広さ30平米、バス・トイレ別となっており、ご家族、ご友人とのご宿泊に大変便利だと皆様から好評頂いております。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 中島

返信日:2026/1/21

女性/60代 その他

富士っ娘さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ベーシック/素泊り】シンプルステイ〜11時チェックアウト
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ビジネスマンのホテル送迎サービス有り

チェックアウト時間が11時である事と博多駅付近では割りとコストが安いという事で初めて利用しました。工事中である事は承知の上でネット予約する際ホテルへの要望欄に出来れば清掃等の騒音の少ない客室を希望という事で予約したらホテル側から要望通りのお部屋を用意しましたとのメールが来たので安心していました。しかし朝8時頃から人の声や物音、特に隣の壁が薄いのか音が響くので、そっとドアを開けて見たら廊下にリネンの束が積んであり、チェックアウトは11時なのに8時位から清掃等の騒音でうんざりしました。ビジネスマンの方が早くチェックアウトされたらすぐ清掃したいのは分かりますが、それなら静かな客室確約みたいなメールはやめて欲しいと思いました。客室はデスクとベッドの隙間がかなり狭く椅子を斜めに引かないと立てないくらいでした。その椅子の窪みに髪の毛が挟まっていたり、年季の入った感じのスリッパがありましたが少し抵抗があり白い簡易スリッパを使用しました。バスルームに関しては清潔感はありましたがシャワーヘッドが大きい割りに水圧が弱めだなと思いました。スタッフの方の接客は良かったと思いました。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

富士っ娘 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト時間や立地条件から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃に伴う騒音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。事前に「静かな客室をご希望」とのご要望をいただき、当館としても配慮したお部屋をご用意したつもりではございましたが、結果としてご期待に沿うことができず、大変心苦しく思っております。特にチェックアウト時間が11時であるにもかかわらず、朝8時頃から清掃作業や廊下での物音が発生していた点につきましては、配慮に欠けており、深く反省しております。今後は清掃開始時間やリネンの配置、スタッフ間の声量などを改めて見直し、滞在中のお客様の静かな時間を損なうことのないよう改善に努めてまいります。
また、客室内の清掃不備や備品の使用感につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃および備品管理のチェック体制を強化し、より快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底いたします。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中島

返信日:2026/1/19

男性/40代 一人旅

ライオンズさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【早期割60/素泊り】早めの予約がお得!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

きれいなホテル

部屋もユニットバスもとてもきれいでよかったです。バスマットがなかったので少し焦りました。めんどくさかったので特にフロントに問い合わせませんでしたが。あとはバゲージラックがあるとなお良かったかと。でも全体的には良いホテルでした。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

ライオンズ 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、お部屋、ユニットバスにご満足頂けた様子が伺えまして、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、バスマットのご準備が出来ておらずご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報を共有し、清掃後の点検を強化し再発防止に努めて参ります。
バゲージラックにつきましては、フロントにてお貸出しを行っておりますので、ご必要な際はスタッフまでお声がけ頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/1/19

男性/50代 恋人旅行

とみーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多駅&祇園駅徒歩圏内!◆素泊り◆
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

中心部なのに静かに過ごせます!

初めて利用しました!
改装工事中でしたが、気にする事なく過ごせました。
時間前にホテルに伺い、荷物を預けました!
その時に対応して頂いた男性スタッフの方の
笑顔での接客が最高でした!
チェックインの時、再度行った時の女性の方は、笑顔もなく
淡々とした接客で…ガッカリしました!
チェックアウトの時の男性スタッフの方も笑顔での接客!
良かったのに…女性スタッフの方の対応が残念!
男性スタッフの皆さん!ありがとうございました!

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

とみー 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
改装工事中にもかかわらず快適にお過ごしいただけたとのお言葉、また一部スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。しかしながら、チェックイン時に対応した女性スタッフの接客につきまして、笑顔や心配りに欠ける対応となり、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、ご到着の大切な瞬間を気持ちよくお迎えすべきところ、このような思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘は、当該スタッフのみならず、スタッフ全体の接客姿勢の課題として真摯に受け止め、再教育および指導を徹底して参ります。
今後ともお客様より賜る貴重なご意見をもとに、お客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中島

返信日:2026/1/19

男性/60代 出張

サマさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ベーシック/朝食付】シンプルステイ〜11時チェックアウト
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

全てにおいて「言うことなし」の万能ホテル

博多の拠点としていつもお世話になっています。特に接客が優れていると思いますが、朝食の美味しさも特筆すべきと感じました。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

サマ 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
プレジデントホテル博多では、お客様お一人おひとりに寄り添った接客を日々心掛けておりますので、接客が優れているとのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく大きな励みとなります。
ご朝食は11月より、和定食のみのご提供へと変更になりましたが、お客様にご満足頂けますよう日々工夫を重ねております。これからも1日のはじめに相応しいご朝食をお客様にご提供できますよう、日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/1/14

男性/10代 恋人旅行

さかもんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅&祇園駅徒歩圏内!◆朝食付◆
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清掃がとても綺麗でよかった

送迎の車のサービスや
フロントでも声がかけやすくて接客がとてもよかった
部屋の清掃もとても綺麗で2日目も楽しめました

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

さかもん 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも、畳がある小上がりツインルームや別館ファミリーツインルームなどもございますので、次回ご宿泊の際の参考になれば幸いでございます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2026/1/6

男性/50代 出張

こばさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多駅⇔ホテル無料送迎サービス有り◆朝食付◆
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

非常にキレイ

初めて泊まるホテルだったので、心配でしたが、非常にキレイなホテルでした。また、泊まろうと思いました。
朝食も良かったです。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

こば 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして大変嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも洋室ツインルームや別館のファミリーツインルーム(30平米)などもございますので、次回ご宿泊時の参考になれば幸いでございます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/12/31

男性/50代 出張

JSさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多駅⇔ホテル無料送迎サービス有り◆素泊り◆
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

良いと思います

バタバタした出張だったので、お風呂も朝食も利用できず残念でしたが、部屋は広く良かったです。今度はゆっくり泊まりたいと思いました。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

JS 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきまして、ご満足頂けた様子が伺えまして大変嬉しい限りでございます。
朝食につきましては、11月から和定食のみのご提供となっておりますが、皆様から美味しいと大変好評を頂いております。
次回ご宿泊の際に朝食、お風呂を是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様より賜る貴重なご意見をもとに、お客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/12/31

男性/60代 出張

タビヨシさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期割60/素泊り】早めの予約がお得!
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

高級感のあるホテルにお得に宿泊できました。

早期割で高級感のあるホテルにお得に宿泊できました。部屋は広く綺麗で、気持ち良く宿泊できました。また次回も利用したいホテルです。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

タビヨシ 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして大変嬉しい限りでございます。
今回ご利用頂いたお部屋以外にも、洋室のツインルームや、別館のファミリーツインルームなど様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ご家族、ご友人とのご宿泊にも是非ご利用下さいませ。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/12/6

女性/60代 一人旅

カズちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多駅⇔ホテル無料送迎サービス有り◆素泊り◆
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔で高級感あり

荷物を朝から預かってもらい、市内散策ができました。部屋も清潔で、テレビも大きく、くつろぐことができました。帰りも駅から歩いてもさほど遠くもありませんが、荷物も重かったため、送迎していただき助かりました。荷物だけの送迎もできるとのこと。本当に助かります。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

カズちゃん 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご滞在で快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しい限りでございます。
送迎サービスにつきまして、ホテルから博多駅間は徒歩8分程の距離ではございますが、雨天時やお荷物が多いお客様に大変便利だと好評頂いております。
次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/12/4

女性/40代 一人旅

とのんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多駅&祇園駅徒歩圏内!◆素泊り◆
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

きれいなホテルです。

接客も良く、お部屋も清潔感があり、ゆっくり過ごせるホテルです。またすぐ近くにコンビニもあってとても便利。また泊まりに行きたいです。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

とのん 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では当ホテルで快適にお寛ぎ頂けた様子が伺えまして嬉しい限りでございます。
接客についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同お客様に寄り添った対応を心掛けておりますので、今回頂いたお言葉は大変大きな励みとなります。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/11/14

男性/40代 出張

たかさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ベーシック/素泊り】シンプルステイ〜11時チェックアウト
セミダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

建物全体空調

寒かったです!あと連泊で起こさないでってかけといたのに、ドアノックされまくりでびっくりというかありえない!

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

たか 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
清掃不要札をご提示いただいていたにも関わらず、ドアノックをしてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフに情報共有、再度指導を行い、再発防止に努めて参ります。
スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中島

返信日:2025/11/1

女性/40代 夫婦旅行

ユキユキさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】博多駅&祇園駅徒歩圏内!◆素泊り◆
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

急な泊まりでも提携駐車場が近くにあって安心

私は、自家用車で旅行が多いのでホテルに駐車場があるかどうかをまず先に探して予約します
以前駐車場がないホテルを予約してしまい駐車場探しが大変でした
提携駐車場があって安心しました
ホテル内は綺麗にしてあり、カードロックで簡単に出入りできるので楽でした

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

ユキユキ 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、当ホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しい限りでございます。
ホテル内が綺麗とお褒めのお言葉ありがとうございます。清掃スタッフ、フロントスタッフ共に、館内が常に清潔であるよう心掛けておりますので、今回のお言葉は大きな励みとなります。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/11/1

女性/30代 子連れ旅行

のんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ベーシック/素泊り】シンプルステイ〜11時チェックアウト
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

子連れによい

博多駅までの送迎サービスや、畳の部屋のおかげでストレスなく過ごせました。
接客もよかったです。
部屋は入り口が狭く、ベビーカーなどの荷物が多いと通るのが大変でした。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

のん 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では当ホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして大変嬉しい限りでございます。
お部屋の入口の狭さに関しましてはご不便お掛けして誠に申し訳ございません。今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも洋室ツインルームや別館のファミリーツインルームなどございますので、次回ご宿泊時の参考になれば幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/10/22

男性/30代 出張

けいさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ベーシック/素泊り】シンプルステイ〜11時チェックアウト
シングル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの方が非常に丁寧

出張で利用しました。
部屋は電子タバコが吸える部屋に宿泊し、綺麗で快適に過ごせました。
チェックイン時間が予定より大幅に遅れたのですがフロントの男性が非常に丁寧に気持ちよく対応してくださり安心して過ごせました。
トイレはやや小さめですが、シャワーも問題なく快適に使えました。
立地もいいので、今度はプライベートでゆっくり利用したいなと思えるほど良いホテルでした。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

けい 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では当ホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして大変嬉しい限りでございます。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、お客様一人ひとりに寄り添った接客を日々心掛けておりますので、今回のお言葉は大きな励みになります。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/10/22

女性/30代 友達旅行

愛さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】博多駅&祇園駅徒歩圏内!◆素泊り◆
トリプル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初九州!!

還暦すぎた母と友達3人での初九州!!
一緒に行くことはできないけど宿探しをしました!
駅近でオバ3人でも迷わず行けるホテル!
ほぼ寝るだけでしたが清潔感もあり最高だったよって言ってました!

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

愛 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
博多駅から徒歩8分程の距離ではございますが、無料送迎サービス(8:00〜20:00)をおこなっております。お荷物の多い場合や雨天時などにとても便利だと好評頂いております。
お部屋につきましても「清潔感があり最高だった」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも畳の小上がりツインルーム(本館)や4名様でご宿泊可能なファミリーフォースルーム(別館)など様々なお部屋がございます。次回ご宿泊時の参考になれば幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/12/20

女性/60代 友達旅行

こすもすさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割60/素泊り】早めの予約がお得!
シングル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

PayPayドームコンサート

駅に着いて連絡したら車でお迎えに来てもらったのでチェックインしてスーツケース預けてPayPayドームへ行けたのが楽で良かった。

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

こすもす 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
博多駅から徒歩8分程の距離ではございますが、無料送迎サービス(8:00〜20:00)をおこなっております。お荷物の多い場合や雨天時などにとても便利だと好評頂いております。次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/12/20

女性/20代 一人旅

そちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【ベーシック/朝食付】シンプルステイ〜11時チェックアウト
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

対応がよかった

福岡でライブの時はプレジデントで予約します!
今回はチェックイン時に最上階の畳の部屋をそのままの価格でご案内してもらい、畳部屋でツインだったので広々くつろげました!
朝ごはんも美味しいし博多駅から近くなので本当に全てが素晴らしくまた利用します!

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

そちゃん 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでお寛ぎ頂けた様子が伺えまして大変嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも洋室ツインルームや別館のファミリーツインルーム(風呂・トイレ別)などございますので次回ご宿泊時の参考になれば幸いでございます。
これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、いつまでも皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島

返信日:2025/10/4

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