城崎温泉 泉翠のクチコミ・評価

城崎温泉 泉翠からの返信

すえたん 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を通して、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
貸切風呂やサウナでも、思い思いの時間をゆっくりと楽しんでいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
温泉やサウナで汗を流したあと、「気持ちよかった」と感じていただける時間をお届けできたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お部屋にご用意しておりますオリジナルガイドブックもご覧いただき、ありがとうございました。城崎温泉での時間をより楽しんでいただけるよう、スタッフ自身が実際に足を運び、「これはぜひおすすめしたい」と感じた場所や過ごし方を一冊にまとめておりますので、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
そして、お料理にも温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
料理長は、一品一品を美味しくお召し上がりいただくことはもちろん、お食事の時間そのものが楽しい思い出になるよう、日々料理と向き合っております。料理長との会話も含め、心に残るひとときとなっていたことを知り、本当に嬉しい気持ちになりました。
いただいたお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同にとって大きな励みでございます。この嬉しい気持ちを力に変えながら、これからも「また来て良かった」と感じていただける時間を積み重ねていけるよう努めてまいります。
季節が変われば、城崎温泉の景色も、お料理も違った表情を見せてくれます。
ぜひまた季節を変えて、ゆっくりとした時間を過ごしにいらしてください。
スタッフ一同、またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。
この度は心温まるご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/7/16

城崎温泉 泉翠からの返信

ヤシュン 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なご旅行のひとときを泉翠でお過ごしいただき、お二人にとって心に残る時間となりましたことを、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
ご夕食では、お料理をゆっくりと味わいながらお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。
料理長が季節ごとに考える献立には、この土地ならではの食材や季節の移ろいを感じていただきたいという想いを込めておりますので、その時間をご満喫いただけたことは何よりの喜びでございます。
また、担当スタッフがご用意したメッセージカードや、お帰りの際のお手紙まで大切に受け取っていただき、本当にありがとうございます。
私どもは、お客様とのご縁を一期一会で終わらせるのではなく、「この宿で過ごした時間が思い出として残ってほしい」という気持ちで、お一人おひとりをお迎えしております。その想いがお二人に伝わり、旅の思い出の一つとなっていたことを知り、胸が熱くなりました。
さらに、お連れ様から「また訪れたい」と感じていただけたことも、大変嬉しく思っております。お二人で過ごされた時間が、これからも振り返りたくなるような思い出になっておりましたら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
次回は季節を変えてお越しいただけるとのこと、ありがとうございます。
春は山菜や筍、秋は日本海の海の幸、そして冬には松葉蟹など、季節ごとに城崎温泉の表情も、お料理の内容も大きく変わります。ぜひまた違う季節ならではの魅力もお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様からいただいた「今までで一番」というお言葉に恥じることのないよう、これからもお越しいただくお客様お一人おひとりとの時間を大切にしながら、心に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
この度は心温まるご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/7/14

城崎温泉 泉翠からの返信

hiro 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なご旅行の中で、泉翠での時間が心に残るひとときとなりましたことを、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
貸切サウナやお料理、そしてスタッフからのメッセージなど、ご滞在を楽しんでいただけたご様子に、私どもも温かな気持ちになっております。
お料理につきましても、ご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
また、但馬牛についてのお声もお寄せいただき、ありがとうございました。季節の食材を中心とした会席をご用意しておりますが、但馬牛を主役とした会席もご用意しておりますので、ぜひ次回は但馬牛ならではの味わいもお楽しみいただけましたら幸いです。
さらに、お誕生日という大切な節目に、同郷のスタッフとのご縁を喜んでいただけたことも、本当に嬉しく思っております。旅先での何気ない出会いや会話が、思い出の一つになっていたことを知り、このご感想は必ず本人へ届けさせていただきます。
冬の城崎温泉では、松葉蟹を楽しみにお越しくださるお客様も多くいらっしゃいます。
特にタグ付き松葉蟹は、調理方法によって甘みや香り、食感が大きく変わる、とても繊細な食材です。
泉翠では、その日ご用意する蟹をまずお客様にご覧いただき、これから召し上がっていただく一杯を感じていただいてから、一杯一杯丁寧に捌いております。
鮮度の良さを最も感じていただけるお造り、香ばしさが際立つ炭火焼き、旨みをまっすぐ味わえる茹で蟹、濃厚な味わいを楽しめる甲羅焼きなど、それぞれの部位に合わせて最適な調理法でご用意し、タグ付き松葉蟹ならではの魅力を存分に味わっていただけるよう心掛けております。
ぜひ次回は、冬ならではの城崎温泉の風景とともに、この季節だけの味覚も楽しんでいただけましたら幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
この度は心温まるご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/7/14

城崎温泉 泉翠からの返信

にし 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中に体調を崩されたとのこと、その後お身体の具合はいかがでしょうか。
旅先での体調不良はご不安もあったかと存じますが、少しでもお力になれておりましたら幸いでございます。
そのような中でも、私どもの対応やお手紙について温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お世話をお掛けしたなど、とんでもございません。お越しいただいたお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めることは、私どもにとって大切なことですので、そのように受け取っていただけたことを大変嬉しく思っております。
また、朝食のお味噌汁も気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。
一日の始まりに、身体にやさしく染みわたるような朝食をお届けできておりましたら嬉しく思います。
今回はご夕食を十分にお楽しみいただけなかったかもしれませんが、次回はぜひ、泉翠で大切にしている地元の食材や季節の味わいを、ゆっくりと召し上がっていただけましたら幸いでございます。
「またお邪魔したい」と感じていただけたことは、私どもにとって本当に嬉しいお言葉でございます。
またお越しいただく際には、心も身体もゆっくり休まる時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お迎えさせていただきます。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/6/20

城崎温泉 泉翠からの返信

さわもも 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿の中から、お食事を楽しみに当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
そして、ご期待を持ってお越しいただいた中で、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
泉翠では、地元の食材や調味料を使用し、その素材本来の味わいを楽しんでいただけるよう心掛けております。
コースを通して最後までお楽しみいただけたことは、料理長をはじめ調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。
また、貸切風呂や外湯めぐりもご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
当館は温泉街の中心にも近く、一の湯をはじめとした外湯めぐりや街歩きを楽しみやすい立地にございますので、城崎温泉らしい時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
お客様からいただくこのようなお言葉は、私どもにとって本当に特別なことでございます。
「来て良かった」と感じていただけたことを知るたびに、この仕事を続けていて良かったと感じます。
いただいたご感想を大切に胸に刻み、これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただける宿を目指してまいります。
また季節を変えて城崎温泉へお越しいただける機会がございましたら嬉しく思います。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/6/20

城崎温泉 泉翠からの返信

ゆきなり 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
私どもは、お客様一人ひとりの旅の目的や過ごし方に寄り添いながら、少しでも心地よい時間をお過ごしいただけるよう心掛けております。
そのような中で、ご滞在をゆっくり楽しんでいただけたことを知ることができ、大変嬉しく思っております。
新人スタッフもまだまだ至らない点があったかと存じますが、その成長途中の姿も含めて温かく受け止めていただけたことに、心より感謝申し上げます。
また、客室のガイドブックについても目を留めていただき、ありがとうございます。
あの冊子には館内のご案内だけでなく、スタッフそれぞれがおすすめするお店や観光スポットも掲載しております。城崎での時間を少しでも楽しんでいただきたいという想いで作成しておりますので、そのようなお言葉をいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からいただいたお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
この嬉しい気持ちを力に変えながら、これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また季節を変えて城崎温泉へお越しいただける機会がございましたら幸いです。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/6/20

城崎温泉 泉翠からの返信

いよだんご 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前から楽しみにされていた城崎温泉へのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、城崎での時間をゆっくりと楽しんでいただけたご様子が伝わってまいり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お食事につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
日本海の魚介や但馬牛、但馬鴨、但馬鶏など、この地域ならではの食材を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何より嬉しいことでございます。
泉翠では、地元の生産者の皆様が育てた食材や、地域に根付く発酵文化、丁寧に引いた出汁の味わいを大切にしておりますので、その魅力を感じ取っていただけたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
また、普段はお忙しい中でお過ごしとのことですが、ご滞在中はゆっくりと時間をかけてお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
美味しいものを味わうことはもちろんですが、その時間そのものが心を満たすひとときになればという想いでお迎えしておりますので、「心の栄養になった」とのお言葉は私どもにとって特別な贈り物でございました。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
お客様の笑顔やお喜びの声に支えられながら、私どもも日々お客様をお迎えしております。
お帰りの車の中で、次の城崎旅行のお話をしてくださったと知り、とても嬉しくなりました。
今回は工事中でご利用いただけなかった外湯もございますので、ぜひ次回は違う季節の景色や旬の味覚とともに、城崎温泉の魅力をさらに楽しんでいただけましたら幸いです。
お客様からこのようなお言葉をいただけることは、私どもにとって本当に特別なことでございます。
「素敵な時間だった」と感じていただけたことを知るたびに、この仕事を続けていて良かったと感じます。
いただいたご感想を大切に胸に刻み、これからも一人でも多くのお客様に喜んでいただける宿を目指してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/6/20

城崎温泉 泉翠からの返信

なおきんぐ 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なご旅行の機会に、マタニティプランをご利用いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の抱き枕やマタニティオイル、お食事内容の変更など、少しでも安心してお過ごしいただけるようご用意している内容を喜んでいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。
ご妊娠中は体調やお食事など、普段以上に気を遣われることも多いかと思います。
そのような中で、少しでも心配なくお過ごしいただき、ご旅行の時間を楽しんでいただけたのであれば何よりでございます。
また、接客についても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様それぞれのご事情やご旅行の目的に寄り添いながらお迎えしたいと考えておりますので、その想いがお伝えできておりましたら幸いです。
当館は温泉街から一本奥に入った静かな場所にございます。
日常の慌ただしさから少し離れ、大切な方とゆっくり過ごしていただきたいという想いでお迎えしておりますので、「ゆっくりしたい方におすすめ」とのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
これから迎えられる新しいご家族との時間が、笑顔あふれる素晴らしいものになりますよう、スタッフ一同心より願っております。
またいつの日か、ご家族の思い出とともに城崎温泉へお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
泉翠 冨田

返信日：2026/6/14

城崎温泉 泉翠からの返信

のり 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
これまで何度も城崎温泉へお越しになられている中で、初めてのご宿泊先として当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉街の中心から少し離れた立地や、静かな環境を気に入っていただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
城崎温泉は外湯めぐりが大きな魅力のひとつですが、その一方で、お宿ではゆっくりと落ち着いた時間を過ごしていただきたいという想いも大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。
また、館内や接客についても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
泉翠では、2019年の改装時に無垢材や漆喰などの自然素材を用いながら、長く愛される空間づくりを目指しました。
一方で、空間だけではなく、お客様一人ひとりに寄り添う旅館らしいおもてなしも大切にしておりますので、その両方を感じていただけたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。
そして、お料理についてのお言葉を特に嬉しく拝見いたしました。
「特別に高価な食材ではなくても、普段食べているものが違って感じられた」とのお言葉は、私どもが目指している料理の在り方そのものでございます。
泉翠では、地元の食材や調味料を使用し、素材本来の味わいを楽しんでいただくことを大切にしております。
派手さや過度な演出ではなく、季節ごとの恵みや食材の魅力を丁寧に引き出し、一皿一皿を積み重ねていくことを心掛けておりますので、その想いを感じ取っていただけたことを本当に嬉しく思います。
また、お手紙やメールについてもお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様とのご縁を大切にしたいという気持ちでご用意しておりますので、そのように受け取っていただけたことが励みになります。
ぜひ次回は違う季節の城崎温泉へもお越しくださいませ。
季節ごとに表情を変える街並みや旬の食材とともに、また新しい発見を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/6/12

城崎温泉 泉翠からの返信

チロリ 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内で快適にお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。
泉翠は城崎温泉の温泉街から一本奥に入った場所にございますので、外湯めぐりに便利でありながら、静かにゆっくりとお過ごしいただける環境を大切にしております。
そのような時間を感じていただけたことを嬉しく思います。
また、レモン水やコーヒーのサービス、貸切風呂についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
泉翠では、檜の湯と陶の湯の二つの貸切風呂を無料でご利用いただけますので、ご自身のペースで温泉を楽しみたい方や、大浴場が苦手な方にもご好評をいただいております。
さらに、接客についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私たちは、お客様一人ひとりの過ごし方や旅の目的に寄り添いながら、少しでも心地よい時間をお届けしたいと考えておりますので、その想いがお伝えできておりましたら幸いでございます。
また季節を変えてお越しいただけましたら、その時期ならではの城崎の風景や旬の食材もお楽しみいただけるかと思います。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/5/30

城崎温泉 泉翠からの返信

りよ 様
この度は大切な恋人様との城崎旅行に、数ある旅館の中から泉翠をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行が、お二人にとって心に残る時間となっていたことを、何より嬉しく感じております。
但馬牛会席につきましても、嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理を美味しく楽しんでいただけたこと、そしてお二人で感動しながら召し上がってくださっていたことが、料理長をはじめ調理スタッフにとって本当に大きな励みになります。
特にステーキについてのお言葉は、料理長も大変喜ぶことと思います。
火入れや焼き加減については、但馬牛の旨みや脂の甘みを少しでも良い状態で楽しんでいただけるよう、日々試行錯誤を重ねながらご用意しておりますので、その魅力を感じ取っていただけたことを嬉しく思っております。
また、穴子のお造りや自家製の醤油麹までご満足いただけたことも、大変嬉しく拝見いたしました。
穴子は小骨が多く、お造りで提供されることが少ない食材ですが、丁寧に骨切りを行いながら、その旨みや食感を楽しんでいただきたいという想いでご提供しております。
調味料についても、地元の食材や料理との相性を考えながらご用意しておりますので、その細かな部分まで感じ取っていただけたことに、私どもも感激しております。
接客やおもてなしについても、本当に嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様に気持ちよく、そして安心して過ごしていただきたいという想いを持ちながら、一人ひとりのお客様と向き合っておりますので、その姿勢を感じ取っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、研修中の海外スタッフにまで目を向けてくださり、本当にありがとうございます。
慣れない環境の中でも、日本語や接客を一生懸命学びながら頑張っておりますので、その姿を応援したいと思っていただけたことは、本人たちにとっても忘れられない励みになると思います。
「今までで一番好きなお宿」とまで仰っていただけたことを胸に、これからもお越しいただくお客様に少しでも喜んでいただけるよう、一つひとつの時間を大切にしながら成長してまいります。
またお二人にお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/5/28

城崎温泉 泉翠からの返信

やうじ 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦での初めての城崎温泉のご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
初日はあいにくのお天気ではございましたが、外湯めぐりもお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
また、お部屋や貸切風呂につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
「陶の湯」「檜の湯」は、ご夫婦や大切な方と周りを気にせず、ゆっくり温泉を楽しんでいただきたいという想いでご用意しておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思っております。
スタッフの接遇についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、そのお言葉に私どももほっと温かい気持ちにさせていただきました。
そして、「次回は夕食付きで」とのお言葉、本当に嬉しく拝見いたしました。
泉翠の夕食は、地元の食材や季節の移ろいを大切にしながら、その素材本来の味わいを楽しんでいただけるようご用意しております。
また、レストラン「Siki」のカウンター席では、料理長が目の前で仕上げる様子や、料理に込めた想いも含めてお楽しみいただけることも、私どもが大切にしている時間のひとつでございます。
ぜひ次回は、温泉街での時間とともに、ゆっくりとお食事の時間もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またお二人にお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/5/10

城崎温泉 泉翠からの返信

ちー 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
海外で暮らされている中で、「日本を最大限に感じられる旅にしたい」という大切なご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在の中で、日本らしい空気感やおもてなし、お料理の時間を楽しんでいただけたご様子を拝見し、私どもも本当に嬉しく、温かい気持ちでいっぱいになりました。
お料理につきましても、一品一品のこだわりを感じ取っていただき、誠にありがとうございます。
泉翠では、地元の食材や季節感を大切にしながら、その素材本来の味わいを楽しんでいただけるよう心がけております。
また、お食事の時間そのものが旅の思い出として心に残るよう、料理人・サービススタッフともに日々向き合っておりますので、その想いが伝わっていたことを大変嬉しく感じております。
さらに、スタッフへの温かいお言葉や、メッセージについてまで触れていただき、本当にありがとうございます。
お客様との会話や時間の中で生まれる小さなご縁を、私どもも大切にしておりますので、「忘れられない思い出になった」と感じていただけたことは、何よりの励みでございます。
「絶対また戻ってきます！」とのお言葉も、本当に嬉しく拝見いたしました。
また日本へ帰ってこられた際に、城崎温泉、そして泉翠が「帰ってきたい場所」のひとつであり続けられるよう、これからも心を込めてお迎えしてまいります。
再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/5/14

城崎温泉 泉翠からの返信

めいぷる 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、館内の調度品、図書室、そしてスタッフのおもてなしに至るまで、丁寧に感じ取っていただき、このようなお言葉をお寄せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
「全てが完璧」とまで仰っていただけたことに、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝見いたしました。
但馬牛づくしのお料理につきましても、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
最初のビフカツバーガーから料理長の想いまで感じ取っていただき、「センスが溢れていた」とのお言葉を頂戴できたことは、料理長にとっても大きな励みになることと思います。
泉翠では、その土地の食材を活かしながら、お食事の時間そのものを楽しんでいただきたいという想いでご用意しておりますので、その気持ちが伝わっていたことをとても嬉しく感じております。
また、お部屋や図書室についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
「図書館に毎日浸って滞在したい」とのお言葉が、とても印象的でございました。
泉翠では、日常から少し離れ、静かな時間の中で本や会話、自分自身と向き合う時間を過ごしていただきたいと考えておりますので、その空気感を感じていただけたことを嬉しく思っております。
一方で、檜の湯につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
細かな部分までお気づきいただき、ありがとうございます。早速確認を行い、より気持ちよくご利用いただける空間づくりに努めてまいります。
また、コウノトリ米もお気に召していただき、JAでご購入までしてくださったとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
城崎での時間をご自宅に帰られた後も少し思い出していただけるようで、私どもまで温かい気持ちになります。
「また泊まりたい」とのお言葉、本当にありがとうございます。
次回お越しいただいた際にも、今回以上に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/5/8

城崎温泉 泉翠からの返信

かおり 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご懐妊中という大切な時期に、当館へお越しいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
ご滞在中、少しでも安心してお過ごしいただけていたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
お食事の際のメッセージについて「一番嬉しかった」とおっしゃっていただけたこと、
本当に嬉しいです。ありがとうございます。
ほんのささやかなものではございますが、お二人の大切な時間に少しでも寄り添えたのだと感じられ、こちらこそ温かい気持ちをいただきました。
貸切風呂や菖蒲湯もゆっくりお楽しみいただけたご様子、ご主人様にもご満足いただけたとのこと、
思わず嬉しくなりました。また、お部屋での時間も、ノンカフェインのお飲み物や抱き枕などが少しでもお役に立てていたのであれば幸いです。
これからのマタニティライフが、どうか穏やかで、あたたかな時間に包まれた日々となりますように。
そして、お子様を迎えられるその瞬間が、お二人にとってかけがえのない幸せな時間となりますことを、心より願っております。
またいつか、落ち着かれた頃にお二人で、そして新しいご家族とともにお越しいただける日がありましたら、とても嬉しく思います。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/5/5

城崎温泉 泉翠からの返信

ゆうたろう 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切な彼女様のお誕生日という特別なご旅行に、数ある宿の中から泉翠をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
そして、お名前と同じ漢字がきっかけで当館を見つけていただき、こうして実際にお越しいただけたことは、私どもにとって本当に嬉しく、特別なご縁として心に残っております。
ご到着後からのおもてなしや館内の雰囲気、そしてカウンター席でのご夕食の時間もお楽しみいただけたご様子に、安堵いたしました。
料理人との会話も含め、その場でしか味わえない時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、バースデーケーキのサプライズが素敵なひとときとなり、彼女様にもお喜びいただけたとのこと、本当に嬉しく拝見いたしました。
お二人の大切な時間に少しでも関わらせていただけたことを、心より光栄に思っております。
貸切風呂でも、夜と朝それぞれにゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
初めての城崎温泉でのご滞在が、お二人にとって大切な思い出となったことが、私どもにとっても大きな喜びでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる魅力の中でのご滞在もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/4/27

城崎温泉 泉翠からの返信

daidaidayo 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お二人での大切なご旅行に当館をお選びいただき、また「すべてに満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
お料理やお風呂、そしてサービスに至るまでご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
料理長をはじめ、担当スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。こうしたお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
お二人にとってのご滞在が、心に残るひとときとなっておりましたら幸いでございます。
「また行きます」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、その時ならではの味わいや城崎の風情をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。
再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/4/24

城崎温泉 泉翠からの返信

てっちゃん 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在が日頃のお疲れを癒すひとときとなったとのお言葉を拝見し、心より嬉しく思っております。
限られたお時間の中でも、そのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お料理につきましても、城崎の旬の食材や料理長の想いを感じ取っていただき、誠にありがとうございます。
カウンター越しにご覧いただいた料理長の手さばきやまなざしまで心に留めていただけたことに、調理スタッフ一同、大変感激しております。
お食事の時間がより豊かなものとしてお過ごしいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
さらに、ウェルカムカードやお帰りの際のお手紙にも触れていただき、ありがとうございます。
ささやかではございますが、お客様との時間を大切にしたいという想いが少しでも伝わっておりましたら幸いでございます。
海外からの研修スタッフにつきましても、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
日々慣れない環境の中で懸命に取り組んでおりますので、お客様からのお言葉は何よりの励みとなります。必ず本人たちにもお伝えさせていただきます。
いただいたお言葉を胸に、これからも一人ひとりのお客様に寄り添い、心に残る時間をお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/4/23

城崎温泉 泉翠からの返信

ともちん 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「何もかもが最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝見いたしました。
ご滞在のひとつひとつの時間を楽しんでいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
特にご夕食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
但馬牛をはじめ、地元の食材を活かしたお料理を通して、お食事の時間そのものを楽しんでいただきたいという想いでご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。
また、「蓬莱」のお部屋での時間もお気に召していただけたとのこと、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
「ずっと居座りたかった」とのお言葉に、思わず笑みがこぼれるような嬉しさを感じております。
スタッフについても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めてご案内させていただいたスタッフや、お食事の際にお話しさせていただいたスタッフを含め、皆の対応が心地よいものとして伝わっていたことは、何より嬉しく、これからの大きな励みとなります。
「また泊まりたい」と感じていただけたこと、そして今回のご旅行が楽しい思い出となったことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる魅力の中でのご滞在もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
泉翠 冨田

返信日：2026/4/23

城崎温泉 泉翠からの返信

かずゅ 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして「心地良く過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
気さくさの中にも、お客様に少しでも寄り添えるような時間をお届けしたいという想いを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは、何よりの励みでございます。
また、ご夕食につきましても、料理長の想いや一皿一皿の背景まで感じ取っていただき、心より感謝申し上げます。
お料理を通して、その時間そのものを楽しんでいただけたご様子に、調理・サービススタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
さらに、お手紙についても触れていただきありがとうございます。
ささやかではございますが、お客様との時間を大切にしたいという気持ちが、少しでも伝わっておりましたら幸いでございます。
「アットホームなムードの中でのんびり過ごしたい方におすすめ」とのお言葉も、大変光栄でございます。
これからもそのように感じていただける時間をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った魅力の中でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら嬉しく思います。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/4/17

城崎温泉 泉翠からの返信

キングカズマ 様
この度は泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在全体として「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、外湯めぐりや夜桜など、城崎のまち歩きをお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。
一方で、客室が三階であったことや、館内にエレベーターがない点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は構造上、階段でのご移動をお願いしており、ご滞在中にご負担を感じられたことと存じます。いただいたお声は真摯に受け止め、今後のご案内や配慮の工夫に活かしてまいります。
そのような中でも、立地についてお褒めいただき、温泉街での時間をお楽しみいただけたことに、心より安堵しております。
柳並木の夜桜や外湯めぐりは、城崎ならではの魅力であり、そのひとときが旅の思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。
城崎温泉は季節ごとに異なる表情を見せてくれるまちでございます。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただき、違った景色や空気もお楽しみいただけましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/4/9

城崎温泉 泉翠からの返信

みどり 様
この度も泉翠にお帰りいただき、誠にありがとうございました。
三度目のご宿泊とのこと、こうして変わらず足を運んでいただけますこと、心より御礼申し上げます。
これまでのご滞在に加え、今回もお食事や接客を楽しみにお越しいただけたこと、そしてその期待にお応えできたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
初めてお召し上がりいただいた蟹のコースにつきましても、「期待を裏切らない」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。
一番出汁から始まり、お野菜や鮮魚、そして蟹へと続く流れの中で、お料理そのものの構成や余韻まで感じていただけたことに、深いご理解と温かいまなざしを感じ、胸が熱くなりました。
また、「蟹だけを食べ続けるよりも、より美味しく感じられた」とのお言葉は、私どもが大切にしている“素材の魅力を引き出しながら一皿一皿を積み重ねていく料理”の価値を、そのまま受け取っていただけたようで、本当に嬉しく思っております。
お酒とのペアリングや、ドイツワインと蟹の組み合わせもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
担当スタッフとの再会も、今回のご滞在のひとつの喜びとなっておりましたら幸いでございます。
外湯めぐりや温泉街の散策、そしてご朝食のお米にまでお言葉をいただき、滞在のさまざまな時間を丁寧に味わっていただけたことが伝わり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
「自分たちにぴったりの宿」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みであり、これからもそのお言葉に恥じぬよう、日々の積み重ねを大切にしてまいりたいと改めて感じております。
城崎温泉は季節ごとに異なる魅力がございます。
ぜひまた季節を変えてお帰りいただき、その時々の食材や景色の中で、今回とはまた違った楽しみを感じていただけましたら嬉しく思います。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度もご宿泊、そして心のこもったご投稿を誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/4/9

城崎温泉 泉翠からの返信

けんしん 様
このたびは泉翠にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「どんな時にも温かく対応してくださる」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在の中で安心してお過ごしいただけたこと、そしてそのように感じていただけたことが何よりの励みでございます。
何気ないひとときの中でも、お客様に寄り添いながら心地よい時間をお届けできるよう、日々大切にしている想いでございますので、そのような部分まで感じ取っていただけたことをありがたく受け止めております。
「おすすめしたい」とのお言葉、そして「いい思い出になった」と感じていただけたことを心より嬉しく思っております。いただいたメッセージを励みに、これからも笑顔と元気を大切にしながら、お越しいただく皆さまをあたたかくお迎えしてまいります。
また城崎温泉へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/4/6

城崎温泉 泉翠からの返信

ネコ 様
このたびは泉翠にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「蓬莱」のお部屋でのご滞在が、心地よい時間となっていたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。家具や設えの細部にまで目を向けていただき、また図書室の空間についてもお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。静かな時間の中で、ご自身のペースでお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
ご夕食のかに尽くしのお料理につきましても、お楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。出来立ての一皿をお届けする時間や、そのひとときに流れる空気も含めて味わっていただけておりましたら、これほど嬉しいことはございません。また、朝食のご飯やお味噌汁までご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとっても何よりの励みでございます。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にとって心ほどける時間となっていたことを感じ、大変ありがたく受け止めておりまし、嬉しい気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
城崎温泉では、ちょうど桜が見頃を迎え、柳並木とともにやわらかな春の景色が広がっております。浴衣姿でそぞろ歩きながら眺める桜は、この季節ならではの美しさでございます。
また季節を変えてお越しいただくことで、異なる表情の城崎もお楽しみいただけますが、ぜひこの春の風景も味わいにお越しいただけましたら嬉しく思います。
再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/4/3

城崎温泉 泉翠からの返信

あーやん 様
このたびは泉翠にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
建物につきまして率直なお言葉をいただきありがとうございます。当館は築年数を重ねた建物ではございますが、2019年の改装において、できる限り心地よくお過ごしいただける空間となるよう整えてまいりました。そのような中で、清潔さやモダンな雰囲気を感じていただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。何気ない会話や笑顔の中で、少しでも心ほどける時間をお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
そして何より、蟹料理について「とにかく美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。泉翠では、地元の食材と向き合い、その魅力を最大限に引き出すことを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
城崎温泉は外湯めぐりの文化を大切にしている温泉地でございますので、今回は共同浴場をご利用いただきながら、温泉街ならではの過ごし方をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
城崎温泉では、ちょうど桜が見頃を迎え、柳並木とともにやわらかな春の景色が広がっております。川沿いを歩きながら眺める桜や、浴衣姿で過ごすひとときは、この季節ならではの特別な時間でございます。
また季節を変えてお越しいただくことで、違った魅力も感じていただけますが、ぜひこの春の美しい城崎にも足をお運びいただけましたら嬉しく思います。
再びお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/4/3

城崎温泉 泉翠からの返信

のの 様
このたびは泉翠にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
おもてなしやお料理、貸切風呂に至るまでご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく、胸が温かくなる思いでございます。
また、夕食時のメッセージカードやお帰りの際のお手紙についても、このように感じていただけたことをありがたく受け止めております。ささやかなものではございますが、お二人のご滞在の思い出の一つとなっておりましたら何よりでございます。
そして「いつかご結婚された際にまた訪れたい」とのお言葉まで頂戴し、これ以上ないほど嬉しい気持ちでいっぱいでございます。お二人のこれからの歩みの中で、ふと泉翠での時間を思い出していただけるような、そんな場所であり続けられるよう努めてまいります。
城崎温泉も季節ごとに異なる表情を見せてくれます。
また大切な節目の際にお越しいただける日を、心より楽しみにお待ちしております。
お二人のこれからの日々が、あたたかく幸せに満ちたものとなりますよう、心より願っております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/3/27

城崎温泉 泉翠からの返信

ゆうま 様
このたびは泉翠にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
館内のご案内やお食事の際のスタッフについて、温かいお言葉をいただきありがとうございます。海外からのスタッフも含め、お客様に安心してお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、そのように感じていただけたことを大変ありがたく拝読いたしました。
また、お部屋の清潔感についてもお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。当館では、城崎温泉の「外湯めぐり」の文化を大切にしており、館内のお風呂とあわせて温泉街へ足を運んでいただくことで、この町ならではの過ごし方を楽しんでいただきたいと考えております。そのような中で、貸切風呂もご利用いただきながらお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様それぞれのペースに合わせてお料理をご提供することも、心地よい時間をお過ごしいただくうえで大切にしている点でございますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって励みとなります。
これからも、お越しいただくお客様に寄り添いながら、安心してお過ごしいただける時間を大切にしてまいります。
また城崎温泉へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/3/22

城崎温泉 泉翠からの返信

non 様
このたびは泉翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在を通して、最初から最後までの接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、お客様に安心してお過ごしいただける時間をお届けしたいという想いで日々お迎えしておりますので、「充実した一泊二日の旅行でした」とのお言葉は何よりの励みでございます。
城崎温泉は、四季折々の風景や食の楽しみがあり、訪れるたびにまた違った魅力を感じていただける町でございます。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、温泉街の散策や旬の味覚とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら嬉しく思います。
また城崎温泉へお越しの際にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、このたびはご宿泊ならびに温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/3/14

城崎温泉 泉翠からの返信

かさ 様
このたびは、毎年恒例の冬の城崎旅行に泉翠をお選びいただき、誠にありがとうございました。
蟹と温泉を楽しみにお越しいただいたご滞在が、ご満足いただける時間となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
和室でぐっすりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。畳の香りや布団の心地よさは、旅先だからこそ味わえる寛ぎのひとつですね。冬の城崎で、ゆったりとお休みいただけたご様子が目に浮かびます。
そして「過去一のおいしさ」とのお言葉を頂戴し、料理長も大変喜んでおります。
泉翠では、地域の食材を使い、その食材本来の味わいを大切にしながら、背景や想いまでお伝えすることを心がけております。料理長の説明とともに夕食の時間を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
館内のお風呂につきましては、貸切風呂のみのためお待ちいただく場合があり、ご理解を賜りありがとうございます。城崎は「まち全体で一つの宿」という考えのもと、外湯めぐりも含めて温泉を楽しんでいただく温泉地でございます。館内と外湯、それぞれの魅力を感じていただけておりましたら幸いです。
ロビーのお飲み物にもお言葉をいただき、嬉しく思います。小さなことではございますが、ほっと一息ついていただける時間になっておりましたら何よりです。
これからも、毎年の冬の楽しみのひとつとして思い出していただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
また来年の蟹の季節にお目にかかれましたら幸いです。
改めまして、このたびは温かいご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/2/21

城崎温泉 泉翠からの返信

たぬき 様
この度は、初めての城崎温泉でのご旅行に泉翠をお選びいただき、誠にありがとうございます。
美味しい蟹を目的にお越しいただいたと伺い、そのご期待にお応えできたことに、私どもも胸を撫で下ろす思いでおります。城崎温泉からほど近い漁港で水揚げされた松葉蟹を、できるだけ良い状態でお届けしたいという想いでご用意しておりますので、その鮮度や味わいを楽しんでいただけたことは、本当に嬉しく、料理に携わる者にとって大きな励みとなりました。いただいたご感想を力に、これからもこの土地ならではの食材を大切にした料理をお届けしてまいります。
また、スタッフの対応やおもてなしについても温かなお言葉をありがとうございます。お話をさせていただく中で、私どもスタッフの方こそ、楽しく幸せな時間をご一緒させていただいたと感じておりました。そのようなひとときを共有できたことに、心より感謝しております。
静かな立地でゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございました。
「ぜひまた泊まりに来たい」と思っていただけたことを大切に胸に留め、次にお越しいただく際も、変わらぬ気持ちでお迎えできましたら幸いです。
改めまして、この度はご宿泊、そして心温まるご感想を誠にありがとうございました。
また城崎の季節を変えてお会いできる日を、心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2026/2/7