アークホテル岡山−ルートインホテルズ−のクチコミ・評価

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ホテル専用駐車場をご利用いただけずご不便をおかけいたしました。にもかかわらず、当日の係りのスタッフについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。本人にも共有し、今後の励みとさせていただきます。
また、朝食のチーズオムレツやフレンチトーストを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大変光栄でございます。目の前でお作りする出来たてのお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋のドライヤーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、設備の確認や改善を検討してまいります。貴重なご指摘をありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　守上

返信日：2026/3/10

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
建物の外観に関しましては歴史を感じさせる部分もございますが、「綺麗で広々」と、おくつろぎいただけた様子を伺い、大変安堵いたしました。
南玄関のアクセスについても、利便性を感じていただけたようで何よりでございます。
コンビニエンスストアへの移動など、ちょっとしたお出かけの際にお役に立てて光栄です。
また、朝食会場でのひとときも、ゆったりとお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。
岡山ならではのメニューに関する貴重なご意見は、今後のメニュー改善の際にぜひ参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　宿泊グループ　SYUN

返信日：2026/3/10

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、大浴場に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ルートインホテルグループの中でも施設により設備が異なり、ご案内が分かりにくかった点につきましてお詫び申し上げます。
そのような中でも、立地の利便性や清掃についてお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
また、朝食会場の混雑やライブキッチンのオムレツにつきましては、お待たせしてしまいご不便をおかけいたしました。今後も多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、運営方法の改善を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
守上

返信日：2026/3/7

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お子様とのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。近隣の商業施設も含め、ご家族皆さまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、サービスや朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。朝食は当館で大変ご好評をいただいているサービスの一つでございます。季節によってメニューも変わりますので、次回ご来館の際にもぜひお楽しみくださいませ。実演調理コーナーでは、日曜日限定でフレンチトーストもご提供しております。
「また行きたいです」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからも皆さまに安心してお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
三笘

返信日：2026/3/3

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
外観や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。
しかしながら、客室の設備や防音面、空調管理につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。隣室の音により十分にお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。また、空調の一括管理やベッド周りの状態につきましても、快適にお過ごしいただける環境をご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、設備の点検・改善および清掃の徹底を図ってまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
アークホテル岡山
藤原

返信日：2026/3/1

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。急なご予定の中で当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
以前よりお気にかけていただき、この度初めてご宿泊いただけましたことを大変嬉しく存じます。館内の設えや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。次回のご予約も賜り、心より御礼申し上げます。次回はぜひごゆっくり朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
シュン

返信日：2026/3/2

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。急なご予定の中で当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、大切な受験の前泊に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクをお部屋でゆっくりお楽しみいただけたとのこと、移動のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、朝食バイキングにつきまして「豪華でとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みでございます。
無料でご利用いただけるコインロッカーもお役に立てたようで安心いたしました。受験当日は何かとお荷物も多くなりますので、少しでも身軽にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
お子様の受験、本当にお疲れさまでございました。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
神足

返信日：2026/2/27

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。急なご予定の中で当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご家族での大切なご帰省のひとときに当館をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。岡山駅や大型商業施設、周辺の飲食店など立地の利便性につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。移動やお買い物にも便利にご活用いただけたとのこと、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
また、フロントスタッフの対応やお土産付きプランにつきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからもご家族皆さまに安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層努めてまいります。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
シュン

返信日：2026/2/26

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。急なご予定の中で当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応やサービスにつきまして、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、調理スタッフをはじめ一同大変励みになっております。焼き立てのオムレツをお気に召していただけたとのこと、朝の良いスタートのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
これからも皆さまにまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
シュン

返信日：2026/2/26

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。急なご予定の中で当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋のご案内の際にはハプニングがあり、ご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。そのような中でも、私どもの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。目の前でお作りする天ぷらやオムレツをはじめ、品数にもご評価をいただき、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。今後も皆さまにまた食べたいと思っていただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
引き続き、より安心で快適なご滞在をご提供できますようサービス向上に努めてまいります。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
シュン

返信日：2026/2/26

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。急なご予定の中で当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
アークホテル岡山はJR岡山駅から徒歩圏内に位置し、隣接する商業施設も含め、立地の利便性につきましてご評価をいただき大変嬉しく存じます。ご朝食につきましても大変美味しいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
しかしながら、客室の清掃不備や設備の老朽化により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。水回りの水アカや壁面の清掃不十分な点につきましては、清掃後の最終確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。また、机の角の傷みなど安全面に関わる箇所につきましても、早急に点検・修繕を行い、安心してお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し改善に努めてまいります。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
シュン

返信日：2026/2/26

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。急なご予定の中で当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
建物の古さにつきましても、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。清掃や設備管理に努めている私どもにとりまして、何よりの励みでございます。
ウェルカムスイーツやお手紙もお喜びいただけたようで安心いたしました。ご到着後のほっとひと息のお時間をお楽しみいただけましたなら幸いです。朝食もご満足いただけたとのこと、つい食べ過ぎてしまったとのお言葉に、思わず笑顔になりました。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後も笑顔と心配りを大切に、皆さまをお迎えしてまいります。
今回はお時間がなく漫画コーナーをご利用いただけなかったとのこと、ぜひ次回はごゆっくりお楽しみくださいませ。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
神足

返信日：2026/2/24

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は、領収書の発行に関しまして、私どものご案内が不十分であり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、現地精算でのご宿泊につきましては当館にて領収書の発行が可能であるにもかかわらず、誤ってご予約サイトからの発行をご案内してしまいましたことは、私どもの確認不足によるものでございます。お客様におかれましてはご不安、ご不信のお気持ちになられたことと存じます。
今後はこのような誤ったご案内をすることのないよう、領収書発行に関する対応手順をあらためてスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
三笘

返信日：2026/2/24

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物のお預かりやチェックアウト後の配送など、私どもの対応がお役に立てたとのこと、そしてフロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。笑顔でお迎えすることを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。
ご友人とのご旅行の目的が「たくさんお喋りしてお買い物！」とのこと、楽しいご滞在になったご様子が伝わり、私どもも思わず笑顔になりました。立地面でもお役に立てたようで嬉しく思います。
お部屋の清掃やお布団の寝心地、そしてささやかなお手紙まで喜んでいただけて光栄です（ぜひ次回はお持ち帰りくださいませ！）。ぐっすりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
朝食につきましても、天麩羅をはじめ、野菜やポテトサラダ、カレー、パン、瀬戸内産レモンのりまでご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。シェフにも早速共有させていただきます。お友達にもお喜びいただけたとのこと、本当に光栄です。
シャンプー・トリートメントバーやボディーソープのサービス、お土産特典までお楽しみいただけたようで安心いたしました。「至れり尽くせり」とのお言葉は、私どもにとって何よりのご褒美でございます。
これからも皆さまにとって心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また岡山にお越しの際は、ぜひお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アークホテル岡山
藤原

返信日：2026/2/23

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は、アークホテル岡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中の詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお試プランで私共が大切にしている「ワクワクするおもてなし」をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食バイキングにつきましても、岡山名物の「ままかり」や、出来立てのオムレツ、天ぷら、そしてお二人が大好きなソフトクリームまでご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
「最高すぎる」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなりました。
当ホテルの立地環境も自慢のひとつでございます。
「また岡山旅行があれば泊まりたい」という温かいお言葉を胸に、これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに励んでまいります。
次回岡山へお越しの際も、ぜひまたお二人で遊びにいらしてください。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　宿泊グループ　澤口

返信日：2026/2/22

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。急なご予定の中で当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に「ままかり」をお気に召していただけたとのこと、地元ならではの味を感じていただけて何よりでございます。地元の総菜をメニューに取り入れている点にもご共感いただき、光栄に存じます。
また、接客や清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
「ぜひまた泊まりたい」とのお言葉が何よりの喜びです。次回お越しいただいた際にも、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
神足

返信日：2026/2/19

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お一人でのご宿泊でしたが、お部屋でゆったりと幸せな時間をお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
朝食バイキングにつきましても、詳しくお褒めいただきありがとうございます。
存分にお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に「大満足」と言っていただけるようなおもてなしを続けてまいります。
また岡山へお越しの際は、ぜひアークホテル岡山へお帰りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　宿泊グループ　横林

返信日：2026/2/18

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は、大切なご家族旅行の1泊目にアークホテル岡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適なひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　宿泊グループ　シュン

返信日：2026/2/18

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や客室にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お客様に安心してお過ごしいただけることが私共にとって何よりの喜びでございます。
また、朝食のメニューについてお褒めいただき、調理スタッフも大変励みになっております。
「ついつい食べ過ぎてしまった」とのお言葉は、私共にとって最高のご褒美です。
季節ごとにメニューの工夫も凝らしておりますので、ぜひ次回も楽しみになさってください。
これからも皆様に快適なひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　宿泊グループ　WIN

返信日：2026/2/15

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
受験という大切な一日を少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
しかしながら、洗面室の設備につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。シャワーのお湯に関してご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食体験プランにつきまして、出来立てのオムレツや天ぷらをお楽しみいただけたとのこと、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　坂元

返信日：2026/2/11

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。急なご予定の中で当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
喫煙ルームでのご予約にもかかわらず、禁煙ルームへご案内でき、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
また、WOWOWでのライブ放送や朝食バイキング、そして家事から解放された贅沢なお時間をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも心身ともにゆったりとお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
神足

返信日：2026/2/11

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は数あるホテルの中からアークホテル岡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めての岡山滞在が快適なものとなったようで、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルへのアクセスや、近隣施設でのご友人との待ち合わせなど、当館の立地がお役に立てたようで何よりでございます。
この度のご投稿にお喜びの声をいただきスタッフ一同大変励みになります。
急なお忘れ物の際も、フロントのアメニティコーナーがお役に立ち、安心いたしました。
喫煙のお部屋につきましても、清掃や消臭、また備品にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様が快適に過ごせるよう細部まで整えておりますので、お褒めいただき心より感謝申し上げます。
ラペーシュの朝食を美味しくお召し上がりいただけた様子が目に浮かび、調理スタッフも大変喜んでおります。
「また家族で泊まりに行きたい」とのお言葉、何よりの褒め言葉でございます。
次回、ご家族の皆様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　宿泊グループ　小田

返信日：2026/2/10

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は、アークホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事でのご滞在とのこと、大変お疲れ様でございました。
お部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
また、ご朝食のオムレツやお鍋もご堪能いただけたようで何よりでございます。
一日の活力となる朝食は、特にこだわってご用意しておりますので、
喜んでいただけたことが分かり私共も大変嬉しく存じます。
「また宿泊したい」という最高のお言葉を励みになります。
次回お越しの際も、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　宿泊グループ　シュン

返信日：2026/1/31

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は初めての岡山でのご滞在に、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中このような心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
イオンを目印にスムーズにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。コインロッカーをご活用いただき、身軽に岡山城などの観光を楽しまれたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さやユニットバスにつきましての率直なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また、ご朝食につきまして「何より美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。ライブキッチンのオムレツ・しゃぶしゃぶ、アイスまでご満足いただけたとのこと、朝からしっかりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ロビーや朝食会場のスタッフの対応、そしてお部屋の手書きメッセージや折り鶴にも触れていただき、心より感謝申し上げます。お客様に少しでも温かい気持ちでお過ごしいただけるよう、日々心を込めてご用意しております。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また岡山へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
アークホテル岡山
藤原

返信日：2026/1/30

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
私共の朝食で元気に一日をスタートされ、
お仕事も捗ったとのことで、私共も何よりの喜びでございます。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、
これからも皆様に活力をお届けできるようなサービスに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　宿泊グループ　三笘

返信日：2026/1/27

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

Thank you very much for your kind words.
We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and service.
We truly look forward to welcoming you again on your next visit.
アークホテル岡山
FUJIWARA

返信日：2026/1/27

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は、アークホテル岡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊プランが、奥様とご主人様の心に残る滞在の一助となれましたのなら、
これほど嬉しいことはございません。
特に、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、大変光栄でございます。
頂戴しましたお言葉は、担当スタッフはもちろん、全従業員にとって何よりの励みとなります。
心より感謝申し上げます。
お仕事と観光を兼ねての貴重なお時間の中で、
私どもがお届けするサービスが、お二人の心地よいひとときを演出できましたこと、
大変喜ばしく存じます。
「また機会があれば訪れたい」「友人にも勧めたい」とのお言葉は、
私どもにとって最高の賛辞でございます。
ぜひ、次回もアークホテル岡山をお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山　宿泊グループ　シュン

返信日：2026/1/23

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度はアークホテル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の明るさや広さ、サービスのコーヒーやお菓子でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
また、朝食につきましても、ままかりやタイしゃぶなどをお楽しみいただき、「贅沢な気分」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
ささやかなお土産もお喜びいただけたようで何よりです。
ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。職場の皆さまにもおすすめいただけるとのこと、心より感謝申し上げます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
神足

返信日：2026/1/23

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は、ご家族での大切なご旅行にアークホテル岡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
隣接しております商業施設につきまして、便利にご活用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、朝食につきましても「おいしかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。
しかしながら、お部屋のハンガー掛け上部の棚に清掃不備があり、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、弁解の余地もございません。
今後は客室清掃における確認項目を徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございます。
また、浴室・トイレの電気がチカチカしていたとのこと、大変申し訳ございません。
設備の不具合により、ご滞在中ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
早急に設備担当者にて点検・修理を行い、お客様に快適にご利用いただけるよう改善いたします。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アークホテル岡山
藤原

返信日：2026/1/24

アークホテル岡山−ルートインホテルズ−からの返信

この度は、アークホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋にご満足いただけ、ゆったりと快適な時間をお過ごしいただけたとのこと、
私どもにとりましても、大変喜ばしい限りでございます。
また、今回のプランのサービスにつきましても、お喜びいただけたとお伺いし、
お客様の滞在がより豊かなものとなりましたこと、何より嬉しく存じます。
「また利用してみたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様にご期待以上の快適な時間をお過ごしいただけますよう、
より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/19