有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

金泉のお湯は最高最高

お湯も良かったし、お食事もおいしかったし良い思い出です。また行きます。近いので良いとこ見つけたなぁって喜んでいます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

近場でリフレッシュ

気分転換に旅行に行きたくなるのですが、時間もなく近場で別世界の有馬によく行きます
料理も美味しく、ゆっくりできたので大満足です
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

過去一良い宿

食事も、温泉も、お部屋も全てが最高でした。母へのプレゼントの旅行でしたが感動です。素敵なおもてなしありがとうございます!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

旅館全体清潔感あり、料理、温泉もよかった。

チェックインからチェックアウトまでスタッフの方が感じがよく、夕食も明くる日の朝食も量、質ともに満足できました。温泉も金泉、銀泉あり露天もあり最高です。フリードリンクも時間帯、種類共に満足できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

次のお客様の為にも

これは個人的な感想ですが、部屋食の宿命と分かってますが、ご飯と味噌汁は、早めに欲しいです。最後にご飯出されても、、、と思ってしまいました。
それと、1番嫌だったのは、部屋に置いてある空気清浄機！
スイッチ入れた時、吹き出し口からホコリの塊みたいなのが、いっぱい出てきたのにはビックリ！！すぐに切りました。これは次のお客様のためにも、確認して欲しい所です。
歩いては遠い所へ送迎して頂いたり、お風呂も気持ちよかったですし、満足した旅行でした。
この度はありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とても癒されました。

1人旅で利用しました。1人なので接客はどうなんだろうと思ってましたが、スタッフはみんな親切でとても親しみやすかったです。
部屋は1人用でこじんまりしてましたがテレビが部屋の割にとても大きかったです。
食事も朝晩とも仕切りがある食事どころでゆったりと頂けました。量もちょうど良かったです。
朝、チェックイン後に荷物を預けて近くの公園へ行ったのですが、公園まで荷物と一緒にお迎えに行きますよと言われ何て親切なんだと思いました。
また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

母娘旅行

85歳の母と何十年ぶりかの旅行でした。
お料理もすごくおいしく、ちょうどよい量でした。
金泉が最高で、旅行が終わってからも母がずっと温泉がすごく良かったと言っています。旅館のスタッフさんも若い方が多かったですが皆さん本当に親切で気持ちがよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

勤続20年記念に夫婦で...

ずっと行きたかった神戸へ夫婦でと、1週間前に予約しました。のんびりしたい夫の希望でお部屋に温泉付き、なんとマッサージチェアーまであり、満足。また、部屋食…完璧にリフレッシュできました。残念なのが、紅葉シーズンだからか、お値段が高めでベッドでない事…毎度立ち上がりに、「ヨイショ」と掛け声が…食事は豪華で程よい量、担当の接客は大変丁寧でした。坂が急なのでホテル、駅までの送迎は助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行です

有馬温泉街の趣きが素敵でした。お部屋は清潔感があって過ごしやすかったです。お食事も量がちょうど良く美味しく頂きました。温泉は、こじんまりとした感じでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食が豪華

今回は夫婦旅でお世話になりました。到着した際、お出迎えがあり、最近の宿には珍しく荷物を部屋まで運んでくれ、長旅で大変疲れていた為助かりました。部屋は和室で広くて、マッサージチェアがありゆっくり出来たので、疲れもとれました。夕食はとても豪華で、アワビやステーキ等があり種類も多く大変美味しかったです。貸し切り風呂も半露天で、有馬の湯と言う感じで大変良く、大浴場も種類が豊富で満足しました。朝食も品数もあり味も良く、良かったです。ただ、部屋のマッサージチェアの革が破けていたので、それが少し残念でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋風呂がとても良かった

部屋風呂、部屋食で宿泊しました。
家族全員満足！
食事も量も丁度よく、美味しかったです。
大浴場も利用しましたが、やっぱり部屋風呂が最高でした！！！
また行きたいと思える旅行になった！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行です

2年前に行かせてもらった時に印象がよかったので今回も利用させていただきました
お部屋も清潔感もあり食事も美味しかったです
高齢の母のことも対応してくださり満足です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉おススメ

有馬温泉は20年ぶりで楽しみにしていました。温泉は金の湯がお肌がツルツルになりとても気持ちよかったです。母も喜んでいました。お料理も美味しく量も良かったです。ただ部屋食だったのが残念ですが、、食べ歩きも出来て大満足です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが有馬温泉！

車いすでの宿泊でした。皆さん親切に対応してくださり、本当にありがたい旅になりました。温泉はもちろんのこと、料理も美味、満足です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

細やかな気づかい

母の誕生日の宿泊でした。宿泊前からメールで諸々確認頂き、安心して当日を迎えることが出来ました。
到着後も、持参したプレゼントの花を預かって頂きましたが、食事のデザートの時にサプライズで出すことを提案頂き、母も大変喜んでいました。
こちらから伺う前に色々気づかい頂き、滞在中ずっと気持ち良く過ごすことができ、この旅館にして良かったなと家族みんな大満足です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めて訪れた有馬温泉

夫婦で訪れました
スタッフさん達の接客などはとても丁寧で良かったです
お料理もとても美味しく大満足でした
夕食は部屋食でしたが、お料理のタイミングがちょっとイマイチと感じてしまいました
朝食もとても良かったです
温泉も数種類あって、色々楽しめましたし、お肌もツルツルです

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋の露天風呂が最高

予定が詰まりギリギリでしたが、部屋食が気に入りスタンダード部屋を予約しました。当日の朝、宿から露天風呂付きの部屋が空いているので1人一万円アップとランクアップしないかと電話があり、2人で税込22,000円アップになったが、このプランにして良かったです
大浴場は金泉が少し狭く、部屋のお風呂で満足。マッサージチェアーや宿の方も丁寧で癒しの旅が出来ました。
強いて言えば当日の電話にはびっくりしました。支払いが現金のみ（追加分）だったのでキャッシュレスの対応をお願いしたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素敵な旅

接客、部屋、お風呂ととても満足しました。
特に、料理は夜、朝ともに量、味と大満足でした。
ぜひまた行きたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしは良かったです

予定があり中々旅行の日程が決めれなかったので、ギリギリでの予約だったので、予約出来る部屋が狭い部屋しか取れなかったが、部屋はきれいに掃除して有り、部屋食事だったのでゆっくり出来て良かったです。食事も良かったです、配膳の仲居のお姉さんも丁寧に対応して頂いて良かったです。
お風呂が狭く洗い場も少なく金泉の湯槽が丸く狭いので三人が入ると足をぶつける位だったのが残念、せっかくの有馬温泉がもったいないかな、建物的にあのお風呂場しか出来ないのかな。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂がおすすめ

今回は恋人と宿泊しました。
お部屋は水回りも清潔感があります。
部屋風呂は使用していませんが温泉を利用できない時でも安心して使用できる清潔感でした。
駅から宿まで歩いたのですが思ったよりも距離があったため迎車サービスを利用したほうがいいです。
私たちが5分ほど夕食の時間に遅れたのですが明らかに給仕の方が苛ついていて態度に出されていたのが残念でした。食事はレベルが高く本当に美味しかったです。品数も多くこだわりが見られました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がとても良かったです

２度目の有馬温泉でした。お宿は、口コミなどみてここに決めました。仲居さんはじめ、スタッフの機敏な動きとやわらかなお声かけに、とても気分が良い時間でした。お風呂（金泉）は「温泉にきた！！」って感じでゆっくり入ってきました。お食事は夕食も朝食も大変美味しく頂きました。味も見た目もとっても良かったです。ただ１点、ステーキの匂いが一晩中部屋に残り、朝までちょっと気になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの方が親切

８０代の母と二人で宿泊しました。
チェックイン後に有馬温泉駅周辺まで時間に関係なく送ってくれて、電話したら迎えにも来てくれて助かりました。夕食は部屋食でゆっくりと食べる事が出来ました。お刺身で苦手な物があったので、予約の時に無理かもしれないと思いながら一応伝えたら対応してくれました。朝食は２階で半個室になっていて、他の人と会う事なく、お料理も少しずつたくさんの品がありすごく美味しかったです。
色々な対応で母も大喜び。又宿泊したいと思いました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

親切な宿で心も体も温まりました

いろいろな心くばり とても良く満足でした
温泉街からの帰り道が辛いと思っていましたが電話したら温泉街までのお迎えもとても助かりました
お風呂がもう少し広ければな と思いましたが清潔感はあり良かったと思います
お酒も美味しくとてもよかったです
機会があればまた利用したいと思います

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

快適でした

初めてのプチ旅行に使わせて頂きました。
広い部屋でゆっくりしつつ食事とお風呂を堪能させて頂きました、ありがとうございました( ´ ▽ ` )ﾉ
部屋のコンセントの数が少ないなと思ったのと、鏡が洗面台1ヵ所のみだったので部屋の評価を普通にさせて頂来ましたが、快適に過ごせました！
食事の件で事前に苦手な物を伝えていたので可能な範囲で対応して頂けたのが有り難かったのと、夕食対応してくれた女性の方が、左効きの為に最初通常の位置に置かれたお箸が料理の途中でスプーンを使用する際、左向きにさりげなく置き換えてくれた事に、ちょっと感動しました！
一泊だけでしたが、お世話になりました。
2~3時間で来れる場所に住んでいますが、機会あればまたお世話になります(*^^*)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり子連れ旅行

0才の赤ちゃんとの旅行でした。貸切風呂があったり、部屋風呂があったりとゆっくり温泉を満喫することができました！ベビーバスを借りることもできました。
今まで貸切風呂のある旅館に泊まったことがありますが、清掃が十分でないことが多かったですが、こちらの旅館は使用後に清掃があるそうなので綺麗です。
ゆっくり温泉に入った後はお部屋にあるマッサージチェア！日頃の疲れを取ることができました。
また、温泉街の食べ歩きエリアに旅館から歩いて行ける距離で帰りはお迎えに来ていただけるのでとてもありがたかったです！
食事の評価を4にしたのはとても美味しかったのですが、量が少なく感じたからです。ご飯をおかわりしてちょうどいいくらいでした。
従業員の方々の連携が取れているのでフロントに連絡するとすぐに対応していただけました！
ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

母の卒寿の祝い

花結びさんは今回で3回目の宿泊です。（小都里にも一度宿泊させて頂きました。）
今回は母が90歳を迎えるので、妹も誘いゆっくりのんびりできる花結びさんを選びました。
こちらでは対応して下さる従業員さんは基本的に日本人の方々で（ベッドメーキングは外国の方いらっしゃいます）、お客様に失礼のない様に‥と言うのが伝わってきます。
チェックアウト後にロビーで送迎車待ちをしている時にも一生懸命玄関先を腰を曲げて雑巾掛けしているお姉さんを拝見し、頭が下がる思いでした。
最後の最後までありがとうございました。
気持ちの良い時間を過ごすことができ大満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お部屋食でゆっくり

お部屋でゆっくり夕食が楽しめました！品数も豊富でお味も良かったです。特に、はも鍋のお味が最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

泉質が最高！

金泉＆銀泉の泉質はとてもよかったです。夕食の会席フルコースのお料理の量がもう少し多ければなお満足度が高かったかなと思います。接客については超満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いいお宿でした

お盆休みの最終に急遽行くことになり予約させていただきました。お部屋も広くお風呂はこじんまりとしていましたが混雑することもなく、のんびり入れました。
お風呂から出た待合のところがとても暑かったですが、その他は快適に過ごすことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり､のんびりできました

まだまだ暑い日でしたが､旅館内で涼しくゆっくりできました。晩御飯はお部屋食で､タイミングよく運んでくださり､贅沢な時間を過ごすことができました。食材も新鮮でとてもおいしかったです。