紀州・白浜温泉　むさしのクチコミ・評価

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は初めての白浜旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事会場の雰囲気やお風呂の仕様に関しまして、お客様のご期待に添えなかった点、真摯に受け止めております。
活気ある空間づくりと、落ち着きを求めるお客様への配慮の両立は、私共が取り組むべき重要な課題であると再認識いたしました。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス向上に役立ててまいる所存です。
あや様に再びお選びいただける宿を目指し、精進を重ねてまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。

返信日：2026/1/29

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でのひとときまでご満足いただけたことは、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも皆様に楽しんでいただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
しの様そしてご家族の皆様に、またお会いできる日を楽しみにしております。お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。

返信日：2026/1/28

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様で心地よいひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理や清掃の細やかな点にまでお気づきいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ドライヤーもお気に召していただけたようで、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
お嬢様がのびのびとお風呂を楽しまれているご様子が目に浮かぶようで、私どもも大変嬉しく存じます。これからも皆様が安心してお過ごしいただける、温かいサービスと清潔な空間づくりを徹底してまいります。
minako様ご家族の皆様に、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/22

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内サービスそしてお部屋の清掃につきまして、お褒めをいただき大変光栄でございます。私共が大切にしているおもてなしの形を、お楽しみいただけたのであれば何よりの喜びです。
一方で大浴場の備品に不備があり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に点検と修理を行い、常に快適な状態で皆様をお迎えできるよう設備管理を徹底してまいります。
またお食事につきましても、よりご満足いただける内容を目指して今後の改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。RIKA様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/18

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの共有とチェック体制の強化を徹底し再発防止に努めてまいります。
またバイキング会場の混雑につきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。皆様にゆったりとお食事をお楽しみいただけるよう、今後の改善を検討してまいる所存です。
そのような中で貸切風呂につきましては、お褒めのお言葉をいただき救われる思いでございます。お子様との大切なひとときが、少しでも穏やかなものとなりましたのであれば幸いです。
ひなの様にはお忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/18

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は道路の渋滞により大変なお時間をお過ごしだったことと拝察いたします。チェックイン前のお荷物のお預かりやお手続きが、少しでもご負担軽減に繋がったのであれば幸いでございます。
また「料理もとてもおいしかった」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。当館でのひとときが心地よいものとなりましたことは私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも皆様に寄り添ったおもてなしでお迎えできるよう精進してまいります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
浦さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/18

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
屋上の「天空」展望露天風呂からの景色やバイキングにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。またカードキー用ポシェットなどの備品につきましてもお気に召していただき光栄でございます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようご用意したものですので、その点にまでお気づきいただけたことは何よりの喜びでございます。
これからも皆様に「選んで良かった」と思っていただける宿を目指しサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。オレ龍様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/18

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は初めての三姉妹旅行という大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
立地や白良浜のライトアップから夕日までお楽しみいただけたとのこと、白浜ならではの魅力を満喫されたご様子が伝わり大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。調理スタッフも大変喜ぶことと思います。
温泉につきましては泉質の特性上お肌に刺激を感じられた方もいらっしゃったかと存じますが、そのような中でゆっくりご入浴いただけ何よりでございました。
お部屋「はなれ時鳥」につきましても階段でのご移動にご不便をおかけしたかと存じますが、それでもスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
浴衣やちゃんちゃんこ、帯のアレンジなどもお楽しみいただけ、特にお子様にお喜びいただけたことは担当いたしましたスタッフにとって大きな励みとなります。
また皆様でお集まりになる機会がございましたら、ぜひ再び当館へお越しくださいませ。
チッキー様とお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/14

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内の雰囲気やお食事、スタッフの対応など多くの点でお褒めのお言葉をいただき私共も大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋へのご移動に際しましてご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ご宿泊いただいた「はなれ時鳥」はその構造上、渡り廊下や階段での移動を伴うためどうしてもご負担をおかけする箇所がございます。スタッフによるお手伝いも喜んで承っておりますので、次回はぜひお気軽にお申し付けください。
また露天風呂に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。当館の露天風呂は立地上の都合により天井が吹き抜けの造りとなっております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
なお開放感のある眺望をお楽しみいただく場合は、屋上から白良浜や円月島を一望できる和邸宿泊専用の展望風呂「天空」をご利用いただけるプランもございます。次回ご検討いただければ幸いでございます。
わっさん様の「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後も皆様に心からご満足いただける宿を目指し精進して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/14

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はお二人でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お食事や温泉など、ご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
「次回は和邸へ」との光栄なお言葉、心より感謝申し上げます。専用の展望露天風呂「天空」は、屋上からの絶景が自慢の空間でございます。
限定ではございますが、和邸以外でも「天空」をご利用いただける特別プランをご用意しております。お客様のスタイルに合わせてお選びいただけますので、ぜひチェックしていただければ幸いです。
まな様にまたお目にかかれる日を、旬の味覚と温泉をご用意して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/4

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は、むさしへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に「料理が美味しかった」とのお言葉は、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
これからもご家族皆様でゆったりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。また白浜へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
まさ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/2

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はご結婚10周年という、大切な記念日に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様での初めてのご旅行が、素晴らしい思い出となるお手伝いができましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
そしてお食事やお風呂、お部屋とたくさんのお褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
お子様とご一緒にお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
「20年目の記念も」との大変光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
たかな様ご家族の皆様にまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/2

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は三度目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望や「天空」展望露天風呂、またスタッフとのひとときを通して一年のお疲れを癒していただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、和邸のサービスにつきましては、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたお声は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
そのような中でも「また宿泊させていただきます」とのお言葉を頂戴し、誠にありがたく存じます。
まーくん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/2

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は、むさしへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝夕のバイキングをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、朝食のパンや、夕食のステーキ・天麩羅にご満足いただけたとのこと、調理担当スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。夕食時のステーキ・天麩羅につきましては、出来立ての味をゆっくりとお楽しみいただきたいとの想いから、お席までお運びしております。
その点をお気に召していただけたことは、私どもにとって大きな励みとなっております。
「また行きます」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも皆さまに笑顔でお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
たけ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/2

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜のバイキングを楽しみにお越しいただいたとのこと、メニューの豊富さやお味にご満足いただけた様子を伺い大変光栄に存じます。
また露天風呂につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。設備上すぐに大きくすることは叶いませんが、清掃や温度管理を徹底し、常に心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
「楽しい旅行になった」とのお言葉が、私共にとって何よりの活力となっております。また季節を変えて、旬の味覚を味わいにぜひお越しくださいませ。
ダイスケ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/12/31

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋でのひとときが快適なものとなったようで、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
一部階段ではご不便をおかけしましたが、スタッフの荷物運びがお役に立てたようで何よりです。
温かいお言葉をいただき、スタッフも大変励みになっております。
温泉やバイキングも満喫していただけたようで、日頃の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いです。
当館はバス停が目の前ですので、ぜひ次回も気軽な旅の拠点としてお選びください。
ソニエリ様とまたお会いできる日を楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/12/31

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のお食事、特に夕食のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
出来立てをお出ししている天ぷらやステーキ、そして一つひとつ心を込めて用意した手作りデザートまで高く評価してくださり、調理スタッフにとっても大きな励みとなりました。
今後も皆様に「美味しい」と喜んでいただけるひとときを提供できるよう、日々精進してまいります。
ひろちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/24

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のお食事を楽しみにお越しいただき、ご友人とご満喫いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
料理の品数のみならず、一品ひとつの仕上がりまで評価してくださり、調理スタッフにとっても大きな励みとなりました。
今後も皆様に美味しいお料理と楽しい時間を提供できるよう、研鑽を積んでまいります。
ゆきちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/12/24

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「天空」展望露天風呂からの景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事に関しましては当初のご期待に沿えず心苦しく存じますが、会席料理への変更をご了承いただきましたこと深く感謝申し上げます。
頂戴したお声は真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいる所存です。
さとやん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/24

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。バイクでお越しのお客様にとって、保管場所は最も気になる点かと存じます。屋根付きスペースで安心してお過ごしいただけたと伺い、私共も安堵いたしました。また、バイキングやお風呂についても「満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
白浜は四季折々のツーリングが楽しめる地です。
ぜひまた皆様お誘い合わせの上、爽快な走りとともに当館へお立ち寄りください。
コーチ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/12/22

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や、お子様への接し方に温かいお言葉をいただき大変光栄です。
お子様の愛らしい笑顔に私共も癒やされ、安心してお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
また、お食事についても調理スタッフへの大きな励みとなる評価をいただき、心より感謝申し上げます。
お子様の健やかなご成長を願いつつ、のぼる様ご家族とまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、温かいご投稿をいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/15

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は、初めての白浜温泉に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
まず、夕食形式の変更を快くご承諾いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
半個室での会席料理や梅酒の飲み比べを、ゆったりとお楽しみいただけたと伺い、私共も大変嬉しく存じます。
また「天空」展望露天風呂からの景色もお気に召していただき、何よりでございました。
バイキングへの期待のお言葉もありがとうございます。次回はぜひ、活気あふれる会場にて、新鮮な海の幸を存分に味わっていただければ幸いです。
トライチ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/15

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのお子様とのご旅行に、当館をお選びいただき大変光栄でございます。
赤ちゃんプランの備品がお役に立ち、また気兼ねなくお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
朝夕のバイキングや貸切風呂、スタッフの接客につきましても温かいお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
白浜での素敵な思い出づくりをお手伝いできたこと光栄に思います。これからもお褒めいただいたことを励みにおもてなしに努めてまいります。
ゆうき様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/12/10

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。夕食バイキングでは、熊野牛ステーキや天ぷらといった出来立てのお料理にご満足いただけ、またお部屋の清潔感や広さについても高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
一方で、トイレのペーパータオルの品質やチェックイン時の夕食時間予約に関しまして、お客様にご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見は真摯に承り、今後のサービス改善に役立たせていただきたいと存じます。
また「はなれ時鳥」へのアクセスにつきましてもご意見ありがとうございます。階段の利用もあり若干距離がある点は、あらかじめご案内しておりますが、その分リーズナブルな価格でご提供させていただいております。何卒ご理解いただければ幸いです。
お風呂上がりのアイスサービスにお子様が喜んでくださったことは、私どもにとっても大きな喜びです。
今後もいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できるよう邁進いたします。
smz07e様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

返信日：2025/12/10

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
今回、初めてご利用いただいたバイキングにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
混雑時もスムーズにお食事をお楽しみいただけるよう工夫している点について評価していただき、安堵しております。また、季節の食材や地元の名物も取り入れた豊富な種類の料理を「とても美味しかった」とお褒めいただいたこと大変光栄でございます。
以前はなかった館内サービスや設備についてもご評価いただき「とても良くなっていた」とのお言葉に感謝申し上げます。これからも、快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
あみ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/12/7

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。仲良しグループ様での大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在のすべてにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、お部屋でゆったりお過ごしいただき、温泉で癒され、バイキングで皆様のお好みを満たすことができ、心から安堵しております。
「また来たいね」との嬉しいお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
memechan様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/7

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在を心地よくお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。また色浴衣もご利用いただけて何よりでございます。近隣の白良浜ビーチやコンビニなど、周辺環境につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
10数年という時を経て、再び当館をお選びいただきましたことに深く感謝申し上げます。いただきましたお言葉を励みに、今後もより一層のおもてなしに努めてまいります。
ゆきえ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/12/4

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地が観光の拠点としてお役に立てたことは、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、特にお食事に関しまして、お気に召していただけなかった点があったことを誠に残念に思っております。
また「建物自体は少し年代物」とのご指摘も真摯に受け止めました。
お客様の貴重なご意見は、大変有難く重要な示唆として拝見しております。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
次回はすべてにおいてご満足いただけるご滞在となりますよう、サービスの向上に全力を尽くします。
たけ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/11/28