キャナルシティ・福岡ワシントンホテルのクチコミ・評価

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

あっちろー様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただきながら、スタッフの対応及び
チェックイン時間により、
ご不快な思い、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルのサービスが行き届かず、心苦しい限りでございます。
ご指摘いただいた点を踏まえ、事態を重く受け止め、関係部署にて事実確認を行うとともに、再発防止策を徹底いたします。
今回の経験を無駄にせず、お客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ教育およびサービス改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2026/1/5

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

ぴち　様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぴち様にお褒め頂きました通り、近隣の博多駅周辺・中洲川端・天神周辺と飲食店は多くございます。
またそこまでのアクセスもよいのが自慢でございます。
価格については貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ間でこのご意見を共有し、よりよいものにしていきたいと思います。
もしまた機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
ぴち様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　横山

返信日：2026/1/4

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

toto様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。
今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
みん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/12/29

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

みん様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。
今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
みん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/12/29

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

ナイマン　様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、大変ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
絶賛いただきました朝食は特にスタッフがこだわったメニューであり、ご好評いただいておりますのでお口にあい何よりです。
またナイマン様に選んでいただける様に従業員一同努めて参りますので、機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　横山

返信日：2025/12/24

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

くぅ様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でアメニティ類のお褒め言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。
今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/12/24

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

ポポ様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルからのアクセスや、滞在中スタッフの接客が丁寧且つ迅速であったという事でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ポポ様のご体調も回復されたということで安心いたしました。
今後もお客様に快適に過ごして頂けますようサービス向上に努めて参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　山口

返信日：2025/12/23

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

カズヒロ　様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
また来たいとのお言葉もスタッフ一同の励みとなります。
是非ともまたカズヒロ様に選んでいただける様に、より一層サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひともまた当ホテルをご利用くださいませ。
カズヒロ様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　横山

返信日：2025/12/19

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ただチェックイン担当したスタッフが説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。
今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またスタッフの指導にも努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/12/10

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

やまやん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。
今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/12/10

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

antonio　様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度のご宿泊がご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ご投稿いただいた通り、当ホテルは博多駅や天神や福岡空港など主要な機関からのアクセスの利便性が自慢となっております。
もしまた機会がございましたら是非ともまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　横山

返信日：2025/12/6

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

グリコ　様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ご投稿いただいた通り、当ホテルにはご宿泊者様にごゆっくりお寛ぎいただける様にラウンジを開放しております。
もしまた機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
グリコ様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　横山

返信日：2025/12/6

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

ち様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。
今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/12/2

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

ちびっこ様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。
但し、入口が分からず、お越しに時間をかけてしまった事に関しましては大変申し訳ございません。
今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/12/2

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

Joechan様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やフロントでの対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また次回も選んでいただけるように従業員一同、サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山内

返信日：2025/11/29

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

ひろみ郷様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の旅にて当ホテルの立地やキャナルシティでの滞在、ご飲食にと、とても満足いただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、お部屋からキャナルシティのイルミネーションや噴水ショーを楽しんでいただけて私共も大変嬉しく思います。
これからも、皆様に選んでいただけるホテルであるように日々、サービスの向上や設備の充実に務めて
参りますのでまたの機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山内

返信日：2025/11/29

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

りな様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中スタッフの接客が丁寧だったという事で嬉しく思います。しかしながら、朝食会場でのご案内時に一部のスタッフがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適に過ごして頂けますようサービス向上に努めて参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　山口

返信日：2025/11/28

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

あき様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
立地やアクセス・朝食バイキングのご利用につきましてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって便利で快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/11/17

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

つっちー様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
その中、スタッフの対応について褒め言葉頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お客様のご意見の元よりいいサービス提供とスタッフ教育に努力いたします。
またの機会お待ち申し上げております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/11/17

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

tomato様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
立地やアクセス・朝食バイキングのご利用につきましてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって便利で快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント；崔（チェ）

返信日：2025/11/17

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

まりり　様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行、大変楽しまれたようで大変嬉しく思います。
また次回もまりり様に選んでいただけるように従業員一同、努めて参りますので、また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
まりり様の次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　横山

返信日：2025/11/15

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

えーちゃん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大型商業施設のキャナルシティに隣接しており、また天神・博多駅にもアクセスがしやすいのが自慢でございます。
次回はよりえーちゃん様にご満足いただける様に従業員一同努めて参りますので機会がございましたら是非ともまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　横山

返信日：2025/11/15

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

たっくん　様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また福岡マラソンのご参加、お疲れ様でございました。
大事なイベント前のご宿泊に当ホテルを選んでいただけて大変嬉しく思います。
今回のご宿泊がたっくん様にご満足いただけた様でなによりです。
また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　横山

返信日：2025/11/11

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

もりちゃん　様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
これからももりちゃん様に選んでいただけるよう、より一層努めて参りますのでまた機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
もりちゃん様の次回のご宿泊を従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　横山

返信日：2025/11/8

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

ryo 様
いつもキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの接客・サービスにおいてご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ryo 様のご意見に関しては従業員一同にて周知いたします。
またryo 様に選んでいただけるホテルを目指し従業員一同、改善に努めて参りますので機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
忙しい時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント担当　横山

返信日：2025/11/5

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

たーひら様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
いつも当ホテルをご利用頂き、満足頂いてるようでスタッフ一同何よりも嬉しく思います。
今後もお客様が満足できるサービス提供に頑張ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/10/29

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

哲ちゃん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
立地やアクセス・朝食バイキングのご利用につきましてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋にお水の用意が無い事としては大変申し訳ございません。
今後はお客様のご意見の元、改善に努めて参ります。
是非福岡にお越しの際は、キャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/10/29

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

ましゃこ様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
立地やアクセス・朝食バイキングのご利用につきましてご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ただ、アメニティー補充に関するものと客室備品の場所などの確認が難しかった事に関しましては
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見の元から改善に向けて努めて参りますので、今後福岡にお越しになる際は
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用くださいませ。
フロント担当：崔（チェ）

返信日：2025/10/24

キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信

えふぅ様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでは団体のお客様からも多くのご利用を頂いております。朝食会場にて受付スタッフの対応がスムーズだったという事でお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にご滞在できますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
フロント山口

返信日：2025/10/18