亀の井ホテル 富士のクチコミ・評価

亀の井ホテル 富士からの返信

この度は再びエバーグリーン富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
以前との変化にお気づきいただき、「すごくいいホテルに変わった」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
館内の清掃やアメニティ、お食事、スタッフの対応につきましてもご評価いただき、心より御礼申し上げます。
現在当館は休館し、改装工事を行ったうえで「亀の井ホテル富士」としてリブランドオープンを予定しております。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2026/1/11

亀の井ホテル 富士からの返信

この度はエバーグリーン富士にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理につきまして「感動した」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
現在当館は休館し、改装工事を行ったうえで「亀の井ホテル富士」としてリブランドオープンを予定しております。
今後もお料理の魅力を大切にし、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2026/1/11

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在や、山梨のご当地グルメを取り入れた朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、富士急ハイランドへのアクセス面でもご満足いただけたようで何よりでございます。
建物の老朽化につきましては、ご理解あるお言葉をいただきありがとうございます。
年明けより改装工事を予定しており、客室・大浴場・駐車場などを一新いたします。
生まれ変わったエバーグリーン富士を、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/12/26

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自販機のアルコールの種類につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改装工事の参考とさせていただきます。
その他の点にご満足いただき、また食事提供時のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
年明けより改装工事を予定しており、客室・大浴場・駐車場などを一新いたします。
生まれ変わったエバーグリーン富士を、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/11/22

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
内装につきましてご期待に沿えず、暗い印象を与えてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
一方で、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
年明けより改装工事を予定しており客室や大浴場、駐車場内容等が一新いたします。
新たに生まれ変わったエバーグリーン富士をまたご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/11/22

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、そして富士山の眺めにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
温泉設備につきましては2026年4月以降でリニューアルオープンいたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/11/11

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂からの眺望、そしてお食事・接客にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適で心に残るひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
2026年4月以降はリニューアルオープンいたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/11/11

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉の荷物置き場につきましてはご不安な思いをおかけし申し訳ございません。安心してご利用いただけるよう、今後の設備改善の参考にさせていただきます。お部屋やスタッフ対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、2026年4月以降はリニューアルオープンいたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/11/10

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のゆったりとしたお休みの場をご提供できたご様子で大変うれしく思います。
また、ご多忙のところ口コミ投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/11/10

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設に関しては少し年季を感じられたとのことですが、その分、スタッフの接客やお食事などでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。地元・山梨の食材を楽しんでいただけたようで何よりです。
また、当館のロケーションや自然環境についてもご評価いただきありがとうございます。富士山麓という立地の特性を活かし、訪れる皆さまに癒しのひとときを提供できるよう、今後も努めてまいります。
お客様の股のお越しを心よりお待ちしております。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/11/10

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に虫が出たのことですが、清掃時の確認不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
害虫駆除に対する対策をより一層取り組んでまいります。
ご意見いただき誠にありがとうございます。
お客様に寄り添うホテルを目指し、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/11/10

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺徒歩圏内には飲食店はございませんが、お車で20分ほど行かれますと様々な飲食店がございます。
キッズルームもご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様の過ごしやすいホテルづくりに努めてまいります。
又のお越しをお待ちしております。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/11/10

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお誕生日という記念日で当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
大浴場、食事につきましてもお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
また、スタッフにもお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様からのお声が我々の励みでございます。
何度もリピートしたい、というホテルを目指し誠心誠意努めてまいります。
お客様またのご来館を心よりお待ちしております。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/10/9

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご旅行の際に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、看板のわかりづらさやお部屋の間取り、眺望などにつきましてご不便・ご期待に添えなかった点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
特に、お部屋の構造につきましてはご利用いただくお客様によって感じ方も異なりますが、快適にお過ごしいただけなかったとのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
そのような中でも、フロントの対応に温かいお言葉をいただき、大変励みになります。ありがとうございます。
当館では来年、館内全体の改装を予定しており、設備・内装ともに見直しを図ってまいります。
皆さまにご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/9/20

エバーグリーン富士からの返信

この度はエバーグリーン富士をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの富士山の眺めにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
季節や時間帯によっても表情を変える富士山は、当館の自慢のひとつでございます。
なお、当館では来年に改装工事を予定しており、大浴場を含む館内全体の内装や備品をリニューアルする計画です。
より快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
エバーグリーン富士
宿泊課

返信日：2025/9/20