宿番号:353956
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.3 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 3.3 |
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投稿日:2025/11/29
一泊二食1万5千円・・有馬温泉にそんな宿があるなんて信じられませんでしたが「あった」のです。宿は廊下が軋むほど年期が入っていましたがそれも愛嬌です。70歳以上の男6人が楽しく一夜を過ごすことができました。金の湯の入湯券も嬉しかったですし、夕食の神戸牛のすき焼きも美味しかったです。宿の方のホスピタリティーも満足です。近頃話題のオールインクルーシブとは真逆の宿ですが、お薦めです。
投稿日:2025/10/3
有馬で日帰り旅行のつもりでしたが当日、宿泊に変更して
予約させてもらいました。
玄関は庭が手入れされており素敵だったので期待していましたが
お部屋が古く畳の匂いなのか匂いがキツくなかなか寝つけませんでした。
接客はとても良かったのでお部屋のリフォーム、布団の一新を
望みます。
投稿日:2025/9/30
夏休みで空きがなく、仕方なく予約しましたが、部屋のレベルもお風呂も館内もすべて不満でした。玄関はまずまず綺麗でしたが・・。部屋はまず湿気や壁の剥がれ、床が傾き、トイレは流れが悪く、布団も湿気で気持ちいいものではありません。外湯チケットで金の湯に入れたからよかったですが、館内の内風呂を見に行くと、お湯がぬるく温泉感なし。お風呂までの廊下も床が抜けそうでした。古さは我慢できますが、手入れが何もされていないと感じました。有馬温泉のブランドイメージが台無しでした。
有馬温泉 旅館やまとからの返信
ご来館誠にありがとうございました。ご不快な思いをお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
廊下、壁等施設の改修も少しづつ進めているところです。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/8/12
場所はロープウェイ手前にあります
車で行きました宿は高台にある為車は下の専用駐車場に停めれました
まずは温かくスタッフがお出迎え
部屋に案内して頂き風呂等の説明を
歴史ある分多少古い部分は有りますがそこがまたなんか良い感じで
部屋から見える庭と緑もあり
癒されます 風呂も普段大浴場が嫌がる子供ですが
長く入ってもらえてよかったです
近くの日帰り温泉もありましたがここのお風呂だけで十分でした
疲れが癒やされました
すき焼きプランでしたが神戸牛が美味しかったです
子供連れですが非常に良かったです
スタッフ全員の笑顔が良かったので
また有馬の時利用します
有馬温泉 旅館やまとからの返信
この度はご来館誠にありがとうございます。
至らぬ点もございましたでしょうが、またお越し頂けましたら幸いです。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/3/18
友人との旅行で利用させていただきました。
チェックインよりかなり早くに到着したにもかかわらず、快く手荷物を預かっていただき、また地図と簡単な観光地の説明もしていただき大変助かりました。
お部屋は清潔で、床の間やお庭に面した「広縁」など、昔ながらの旅館の風情があり素晴らしかったです。
(廊下やお風呂などかなり築年数を感じさせる箇所はあったものの、最初から外湯に浸かりに行く前提でしたのでそんなに気にはなりませんでした。)
お聞きしたところ90年以上前からされているとのことで、広間に飾ってあった年季の入ったポスターや調度品も昭和の薫りがして趣深かったです。
夕食、朝食ともにお部屋に運んでいただき、ゆっくりと気兼ねせず友人と食事を楽しむことができました。
量も大満足で味もとても美味しかったです。
また接客ですが、みなさまとても感じが良く、手際も素晴らしかったのでストレスを一切感じることなくゆっくりできました。
昔ながらの旅館に憧れがありましたので、とても良い旅行体験になりました。
有馬温泉を訪問する際にはぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました!
投稿日:2025/3/10
チェックイン時にはもう布団を敷いてくれていた。布団のシーツに砂のようなものがついていて少し残念だった。
有馬温泉 旅館やまとからの返信
ご来館誠にありがとうございました。当館ではお部屋に係が入る回数を減らすため、寝具を敷いております。
シーツの汚れに気が付かなかった事、誠に申し訳ございませんでした。今後十分気を付けてまいります。
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/2/11
家内の誕生日で鳥取に行く予定だったのですが、大雪で予定変更。六甲山に登り、そのまま有馬温泉まで行くことにして、急遽じゃらんで検索して予約出来たこちらへ。
玄関を入ると直ぐに女将?が出て来てくれ、チェックインからお部屋までの案内などなど、とても丁寧な対応でした。建物は築年が経っているので、もちろんそれなりですが、清潔な感じでした。
着いて直ぐにお風呂に。お湯の温度はぬるめで、長湯が出来ない自分でもゆっくり浸かれるタイプ。満足!
食事は部屋食でしたが、仲居さんがまた素晴らしく感じの良い方で、配膳や料理の説明、その後の布団の用意、片付けととても丁寧で、更にはとても素敵な笑顔で好感度アップ!ありがとうございました!
とても素晴らしい思い出の旅となりました。
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