クア・アンド・ホテル　信州健康ランドのクチコミ・評価

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数年ぶりに当館をお選びいただき、またご旅行の際のご宿泊先としてご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
さまざまなお風呂やサウナをはじめ、シャンプー類をお選びいただける点につきましてもお楽しみいただけたご様子を拝読し、何度もご入浴いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
「とてもリフレッシュできた」とのお声を頂戴でき、何よりでございます。
今後もゆっくりとお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/29

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や館内の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、リニューアルしたサウナをはじめ、お風呂や多彩な飲食店舗、大広間でのお食事までお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変励みになっております。
館内で複数の店舗を巡りながらお過ごしいただける点は、当館ならではの魅力のひとつでございます。
「天国のような宿」「帰りたくない」とのお言葉を頂戴でき、これ以上ないお褒めの言葉と受け止めております。
これからも寒い季節でも快適に、そして楽しくお過ごしいただける施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/26

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂をはじめ、飲食スペースにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、駅からのアクセス面につきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
朝の冷え込みにつきましては、季節柄とはいえご不便をおかけいたしました。
また駿河健康ランド様や石和健康ランド様とあわせて、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
この度はご来館ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/24

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早めにご到着いただき、11時からのご入浴やマッサージ、館内でのご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、館内着でお過ごしいただきながら、漫画コーナーやお食事まで館内で完結できる点を評価していただき、何よりでございます。
一方で、お食事料金につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後の運営の参考として、真摯に受け止めさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/24

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「こんな楽しい宿は他にない」とのお言葉、また大浴場やサウナをはじめ、館内施設全体にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
登山やウインタースポーツの拠点としてもお役立ていただけているようで、嬉しい限りでございます。
さらに、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も「間違いない」と思っていただける施設であり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/14

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
登山やスノーボードの拠点として、またサウナーの方にとって「聖地」と感じていただけるほどご評価いただき、大変光栄に存じます。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
一方で、館内の飲食やマッサージ料金につきましてのご意見もありがとうございます。
今後もご満足いただける施設を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/16

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
和食処のうな重を楽しみにしていただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
館内利用券付きプランもご活用いただき、信州旅行の中継地点としてお役立ていただけているようで何よりでございます。
今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/13

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からお越しの際の動線につきまして、また館内混雑によりフロントや浴場でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。
貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2026/1/9

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サウナや湯舟の種類、シャンプー類につきましてご満足いただき、館内で一日ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、食事処の閉店時間につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は忘年会ならびにご宿泊でのご利用、誠にありがとうございます。
宴会後にそのままお泊まりいただけた点や、深夜営業の居酒屋、朝の温泉や足ツボマッサージまで満喫していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
岩盤浴につきましては、宿泊料金には含まれておらず、別料金でのご案内となっております。
そのほか、温泉やサウナはご滞在中何度でもお楽しみいただけますので、ぜひ引き続きご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/2

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、長年にわたり年に数回ご利用いただいているにもかかわらず、フロント対応において度重なるご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた内容は関係部署・スタッフ全体で共有し、情報共有の徹底および接客対応の改善に早急に取り組んでまいります。
安心して気持ちよくご利用いただけるよう、今後はより一層サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナや早朝のご入浴をご利用の際、スタッフの何気ないひと言で心が温まり、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
今後も気持ちよくお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/17

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
長野観光のご滞在に当館をお選びいただき、お風呂やお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

返信日：2025/12/10

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は久しぶりのご利用、そして温かいお言葉を誠にありがとうございます。
フロント対応やお風呂、ロウリュサウナ、館内飲食店までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、清掃面やスタッフの距離感についてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。
ぜひ次回はゆっくりお過ごしいただける日程でお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/10

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、また石和・駿河・信州の3施設をご制覇とのこと、誠にありがとうございます。
各地域それぞれの良さをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
寒い夜のお風呂やキッズルームでのお子さまとのご滞在が、大満足の旅になったとのこと、とても励みになります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。担当したスタッフにも共有させていただきました。
一方で、お布団のマットレスに髪の毛が残っていた件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃手順を改めて見直し、同様のことがないようスタッフ一同徹底してまいります。
それにもかかわらず、「また行きます」と言っていただけたことに深く感謝申し上げます。
今後とも安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度はご来館いただき、またお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館までの道順が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お問い合わせをいただければご案内させていただきます。
館内の広さやお風呂の種類、そしてご宿泊のお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
またご旅行中に他の健康ランドグループ施設もご覧になられたとのこと、行程に合わせてご利用いただけるというお声はとても励みになります。今後も安心してお選びいただける施設づくりに努めてまいります。

返信日：2025/11/30

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駿河・石和の各館と比較し、館内の広さや建物の古さ、また最寄り駅からの送迎が無い点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館としても今後の改善検討の材料として真摯に受け止めてまいります。
そのような中でも、新設サウナを高く評価していただき大変嬉しく存じます。サウナをきっかけにまた足を運びたいとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
受付スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
次回ご来館の際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/26

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、長きにわたり当館をご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
ボディケアの料金につきまして、ご期待に沿えなかった点、大変心苦しく存じます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後もご滞在を楽しみに思っていただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/23

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度も信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お一人でのご宿泊でも安心してお過ごしいただけているとのお言葉、そしてお風呂にもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
滞在中にしっかりリフレッシュして、翌日のお仕事へ向かう活力にしていただけて何よりでございます。
これからも変わらず快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/23

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
石和店をご愛顧いただいている中、信州にもお越しいただき大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
そのような中でも、岩盤浴や大浴場をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。大判バスタオルや3種の岩盤浴もご活用いただき、出張のお疲れが癒えたとのお言葉はスタッフにとって励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/20

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、率直なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
館内設備の老朽化や、お部屋の周辺音が気になったとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただける環境づくりが至らず、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
そのような中でも、朝食の見晴らしや地元食材をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

返信日：2025/11/19

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

このたびは信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のお風呂をゆっくりとご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、マッサージ効果のあるお風呂や、中華料理店でのお食事もお楽しみいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の明るさにつきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお疲れを癒しにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/17

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

このたびは信州健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さまざまなお風呂でゆっくりお過ごしいただき、またお食事処も気分に合わせてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
日頃のお疲れを癒すお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
ぜひまたおくつろぎにお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/16

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

このたびは信州健康ランドをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂の種類やアメニティにご満足いただけたとのこと、うれしく拝読いたしました。また、各フロアにご用意しているレンタル備品もお役に立てたようで何よりでございます。
踏み台につきましては、ご不便をおかけしている部分もあるかと存じますが、快適にご利用いただけたようで安心いたしました。
「コスパが良い」とのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/14

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

このたびは信州健康ランドをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
多彩なお風呂やシャンプーバー、半個室タイプのシャワーブースをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋についても「ちょうど良い」とのお言葉をいただき安心いたしました。
また行きたいと感じていただけたことが、私どもにとって何よりの励みです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/14

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

このたびは信州健康ランドをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
さまざまなお風呂をお楽しみいただけたとのこと、特に夜の露天風呂をお気に入りいただけたと伺い、大変うれしく拝読いたしました。限られたご滞在時間の中で何度もご利用いただけるほどご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
お仕事の疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/14

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は、信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご愛顧いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
お食事やお風呂、仮眠室など、館内でゆっくりとお過ごしいただけているとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
今後も変わらず、皆さまに快適で心休まる時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/11

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は、数ある施設の中から 信州健康ランド をお選びいただき誠にありがとうございます。
松本でのライブや観光の際にご利用いただき、また多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
館内設備やシステム、お風呂や朝食会場の眺望など、細部にわたり丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
特に当館自慢の多彩なお風呂やサウナをゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
33度のぬる湯をお気に召していただけたことも嬉しい限りでございます。
これからもお客様に快適で心温まる時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/8

クア・アンド・ホテル　信州健康ランドからの返信

この度は 信州健康ランド にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事処や温泉をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
居酒屋風レストランでのお食事や多彩なアルコールメニューにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また、豊富なお風呂の種類も当館の自慢のひとつでございます。ゆっくりと長湯をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/8