ホテルニューオータニ幕張のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱりさすがです

今回で2回目ですがやっぱりさすがとしか言いようがないほど、朝食も美味しいし、ケーキも美味しいし、ホテルも綺麗だし、サービスもさすがです。
次回もまたよろしくお願いします！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

隣のイベント会場への移動に便利

２階通路で、便利にメッセへ行来出来ます。
宿泊棟と宴会棟とが、解らずウロウロする方々がいます！初めての方は、縦の導線理解が慣れるまでチョッと面倒かも。
部屋でノンビリし、静かにゆっくり休めて、イベント疲れも、解消しました！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

幕張メッセへのアクセス◎

幕張メッセへのアクセスが抜群なので幕張メッセに用があるときは必ず利用します。お値段はそれなりにしますが、接客は丁寧で素晴らしいです。
今回は違いますが、オーシャンビューの部屋に泊まった際は景色が最高でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

幕張イベントにおすすめ

イベントで利用しました。駐車場が無料なのは魅力的です。お部屋は禁煙が空いていなくて喫煙の部屋でしたが、匂い等気になりませんでした。お部屋は広く快適でした。朝食ぬき種類も豊富で美味しかったです。お風呂の水道がお湯と水を出すタイプなので、混合で温度を調節するタイプならもっとよかったです。メッセへの移動が便利なので、また次も利用したいと思います。朝食スタッフやエレベーター近くであったスタッフの方も、対応が丁寧て良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が丁寧

TDLに行ったあと、泊まりに行きました。送迎バスもついていて、ロビーでの接客はとても丁寧で疲れていた私達も安心して部屋に行くことができました。アクセスも良く部屋も綺麗でとても居心地が良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいホテルでした。

めっちゃめっちゃ広くていいホテルでした！
ディズニーまでの立地も素晴らしい！
バスもでてます。フロントもめっちゃ綺麗。
本当に泊まって良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

古き良きハイクラスホテル

年に何回か利用してます。
コスパ良く、景色、内装良いお部屋に泊まれて良きです。上質な時間をお手頃価格もしくは少し背伸び下価格で得られるのでお気に入りです。
朝食のクォリティも高いです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

連泊にオススメ

連泊利用しました。
部屋の清掃が綺麗でした。
11階に泊まりましたが、景色がとても綺麗でした。
また　泊まりたいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ディズニーリゾートの宿泊利用

初のニューオータニで部屋も対応も凄く良かったんですが、シャワーのホースちょっと短くないですか？使い勝手悪いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニーの帰り宿泊

遅い時間にチェックインし、12時アウトだったが隣や上下の騒音も全くありませんでした。
カップ麺やおにぎり、お酒の自販機もあり不便はありませんでした。またぜひ宿泊したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

到着時間帯の違い？

ここ十数年何度か利用しているホテルです。じゃらんのポイントを使い格安での宿泊でした。今回は到着が２０時頃でしたのでロビーやフロントに活気が無く、おもてなしの心使いがいつになく感じられなかったので私の中で満足度が普通な宿泊でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ディナーショー

ディナーショーで一泊しました。
料理も大満足で、とても満足できたホテルです。
来年も是非泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何度行っても良いですね！

お部屋お任せの格安プランで予約しました。チェックインに行くと流石ニューオータニと思える接客でした。フロントの方だけではなく他のすべての人が気持ちよく部屋まで行けました。部屋も清潔感があり臭いもなく良かったです。駐車場も無料でとてもコスパ良く宿泊出来て良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい滞在でした

リフレッシュのために泊まりましたが、素晴らしい滞在でした。
都心から少し離れているとはいえ、オーシャンビューにシャワーブースも備わった、30平米以上の部屋に2万円以下で泊まれたのは奇跡です。
お風呂が大好きなのですが、ゆったりとしたバスタブに入浴剤まで2回分備わっています。
お風呂にお湯が溜まるのも3分もかからないので、全くストレス無しです。
思わず4〜5回入ってしまいました。
間違いなくリピート確定です。
泊まった部屋はスーペリアダブルだったのですが、おそらくそれ以外の部屋には泊まらないと思います。
それくらい満足度が高いです。
靴擦れを起こしてしまったのですが、絆創膏があるか聞いてみたところ、即座に出してくれました。
こういったソフト面のサービスも、満足度に大きく影響してくると思います。
このあたりの接客もまさに万全です。
是非、またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日に利用

毎年毎年この時期に利用させていただいてます
高級なホテルなのにリーズナブル
幕張メッセも近く、マリンスタジアムも近い
周りにレストランやコンビニも近くて非常に便利です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒し旅

夜景も予約したお部屋も素敵すぎました。ぜひ次回も宿泊させてもらいたいと思います。
祝日は幕張のイベントのため道がとても混雑するため余裕をみて次回はいこうと思っています。
ルームサービスの対応もあるので夕飯ものんびりとれて助かり、美味しくいただけ大満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

高齢家族にもちょうどよい

高齢の母親のためにディズニーシーからシャトルバスが出ている、駅近いホテルで選びました。ほとんど寝るだけだったので、お部屋もちょうど良い広さでした。事前の確認ができていなかったので、あるものだろうと思っていた化粧水や乳液などがなく少々困りました。朝食はそれなりかな？と思いますが、千葉の名産やおすすめなどが表示してあり、楽しんでいただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で泊まるならここ

あいにく風が吹いていて、駅からホテルが近くてよかったです。
お部屋は広くて全然風の音もなく快適に過ごし、朝の朝食も満足でした。
また機会ありましたら泊まりたいです。ブラックフライデープラン最高でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニー

清潔感もあり立地も良く利用しやすいホテルでした。
ホテルのスタッフさんもとても親切でした。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

良いホテル

清潔感があり、快適に過ごすことが出来ました。また、スタッフの方々の対応が丁寧でとても良かったです。また利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

幕張メッセLiveに利用

幕張メッセLiveには、近くでとても便利でした。高級感に溢れる館内やお部屋、部屋から見える景色も良くて快適でした。スタッフの方の接客も素晴らしく、誰もが笑顔になれるホテルではないでしょうか？
価格もこのクラスのホテルの割には、コスパも良いと思いました、

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心が伝わります！

幕張メッセでのイベントの際に利用しました。
少々予算オーバーではありましたが、以前通りかかったときからずっと気になっていたので宿泊しました。
結果、とても素敵なホテルに出会えたと思います。
ホテルにいる間、とにかく快適に過ごすことができました。ロビーは賑わっていましたが、フロントの方の対応がとても丁寧でスムーズでした。
お部屋も、防音がしっかりしているからかとても静かで、夜もぐっすり眠れました。ベッドや飲み物などのアメニティの質も良く、もっとお部屋で過ごしたかったなぁと思いました。朝の日経新聞のサービスには驚きました。
チェックアウトもはじめからゆったりとした時間設定だったので、焦らず過ごせたのも良かったです。
強いて言うならば、大浴場があれば完璧だと思います。ですが、それがなくても十分に気持ちが安らぎ、疲れが癒やされる宿でした。
今回は利用しませんでしたが、レストランやルームサービスも気になります。
またぜひ利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足！でもバスは注意！

遠方に住んでいる友達と泊まりました！
接客もよく館内も綺麗で2泊共大満足でした！
コスパ良く宿泊でき大満足だったのですが、テーマパークへのシャトルバスが事前予約制なのに気が付かず埋まっており電車で行くことに…。
これを見たテーマパークへ遊びに行く方はホテルを予約したらすぐオフィシャルページでバスを予約がおすすめです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニーへ行くために泊まりましたが、、

お部屋自体はよく言えば「老舗」、悪く言えば「古い」という感じで、シャワーの使い方も説明書きがなければ分からないような古さでした。
徒歩数分の距離にミニストップがありますが、ホテル自体に電子レンジがないため、温め必須のものは要注意です。
また、製氷機もありません。ですがこの点は、フロントの方に伝えると部屋まで持ってきてくださるので助かりました。
こちらのホテルはディズニーランド、シーへの無料送迎バスがあるのを決め手とさせていただきましたが、朝は7:45発でシーに8:30到着予定の便しかありません。しかし、その便の予約が取れて安心したのも束の間、朝は大渋滞で、実際に着いたのは9:30頃でした。渋滞は盲点でした。こんなに遅くなるなら電車で行けば良かったと本気で後悔しています。
また、運転手の方が、ランドに着き、乗客が数名降りたあと「ちょっと待っててください！！」と慌てて残りの乗客に伝え走っていったので、「お客さんの忘れ物？」と思って見ていると、トイレに行っていたようで、ハンカチで手を拭きながら戻ってきました。
…いやいや、気持ちは分かりますが、こっちだってトイレ我慢してるし、ただでさえ渋滞で遅くなって1分でも早くシーに行きたいのに…
送迎バスがあることに惹かれてこのホテルに泊まりましたが、帰りの便のみの場合でしたら乗り場もゲートから近いのでおすすめです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

野球観戦

球場まで歩いていけるので選びました。
年月を感じますが特に悪いとこもなし。
駅にも近く飲食店も多くていいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗でした

とにかくホテルは綺麗。クリスマスシーズンなので、ツリーもあり、気持ちがあがりました！スタッフさんも気持ちがよい接客で、とても居心地が良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心感

スタッフの皆さんがとてもよくお客さんの動きを見ていらっしゃる。
部屋に行こうとするとエレベーターのボタンを押してくれる。
チェックアウト時にフロントが混みそうになると、すぐスタッフが増える。
先回りされてサービスをされている。
些細なことだが、これができないサービス業は世の中多い。
文句なし。
さすが日本が誇る世界のニューオータニ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

コスパがいい！

ディズニーランドに行った際に利用させていただきました。
ホテルまで無料送迎バスが出ていたのでありがたかったです。値段の割にお部屋が広く、テレビやドライヤーはもちろん加湿器なども用意があり助かりました。最寄りのコンビニまでは5分ほど歩きます。
また近くに泊まる機会があればぜひ利用せていただきたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ディズニー

何度か利用していますが、いつもスタッフの皆さん、とても親切で礼儀正しく、気持ちよく宿泊させていただいています。ありがとうございます
ディズニーの送迎バスもあり便利です
また利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティ溢れる接客ありがとうございました

初めて宿泊させて頂きました。接客などはさすがです。ホスピタリティ溢れて、まさに痒いところに手が届く感じでした。ただ、朝食ビュッフェは私たちには味付けが濃く辛かったです