宿番号:358668

【天神・中洲エリア】大人気!自社農園食材を使った朝食ビュッフェ

【地下鉄】中洲川端駅1番出口から徒歩4分・天神駅16番出口から徒歩5分・天神南駅5番出口から徒歩7分

福岡フローラルイン西中洲のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.4
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 家族旅行

mikiさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定・女性専用フロア確約】1日3室!SNS映え×極上美容体験!Refaコラボルーム朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

リファコラボルームにぜひまた宿泊したいです

直前に予約させていただきましたが、
リファ製品が使えるお部屋で嬉しかったです。
また朝食や夜のカレー、コミックや枕、お水やポプリのサービスなどのおもてなしが嬉しかったです。
ただ、チェックイン後の15:00を過ぎても、
掃除機の音や従業員の方の私語が部屋の中まで聞こえてきて
落ち着かなかったです。
お風呂も、リノベーションされていたのか
お写真より清潔感がありました。
立地も良く、また博多旅行の際に利用させていただきたいです。

男性/50代 出張

ジュンジさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定・スタンダード】効率重視ビジネス&健康朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

好立地です

とても清潔で、場所も好立地なので会食にもとても便利です
駐車場に停めることができる台数が少ないのが残念です

男性/50代 団体旅行

海猿さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割60】60日前までの予約がお得な早期割プラン|朝食付き
セミダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

職員旅行

中洲なので夜遊びには最高の立地です。
屋台やイルミネーションなどが近くよかったです。
また、泊まりたいホテルです。

男性/60代 夫婦旅行

COOL0913さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期割60】早期予約でお得に楽しむ九州の味覚|朝食ビュッフェ付き
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ良し、観光良し

夫婦で博多旅行
年末年始に夫婦で2泊3日博多旅行に来ました。
今回お世話になりました「フローラルイン西中洲」さんのコメントです。
【アクセス】
場所は旧福岡公会堂近くで最寄駅から10分以内でアクセス良好でした。
【観光】
早目にホテルに到着しスーツケースも快く預かって頂き徒歩圏内の観光に出発。
「櫛田神社」「中洲リバークルーズ」「屋台」と観光拠点としてベストロケーションです。
翌日に西鉄天神駅も徒歩圏内で「太宰府天満宮」に行きました。
夜は「サンパレスホール」でカウントダウンコンサートに行きホールからタクシーを利用しましたが1,000円代前半の料金でした。
最終日はフロントにスーツケースを博多駅に当日配送(有料)依頼してチェックアウトし「キャナルシティ博多」に徒歩で向かいました。
【室内】
コンフォートダブルの部屋で清潔感は有りました。備品も最低限有りました。
難だったのはトイレが狭かったぐらいです。
【朝食】
美味しく頂きました。
【その他】
夜食のカレーは良かったです。
1階エレベーター付近に本、飲み物関連、シャンプーカウンターなどありますがもう少し手持ちの荷物置場スペースが欲しい所です。
【総評】
博多を楽しむにはとても良いロケーションです。価格も予定が決まっていれば早割は大変お得です。
次回も博多に旅行の時はよろしくお願いします。

女性/50代 その他

ちさゆうさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】3部屋限定!厳選refa人気5商品で極上美容体験を!!朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ぴったりの枕

エレベーター横にさまざまな枕があり、気になる枕を持って寝ましたが、ぐっすり寝ることができました。
市内でお泊まりすることが多々あるのでまた利用させていただきます。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーター横の枕コーナーをご利用いただき、ぐっすりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適な睡眠を提供できたことが何よりの喜びです。
今後も市内でのご宿泊の際には、ぜひまたお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日:2026/1/13

女性/50代 その他

みぽりんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【Quoカード5,000円&健康朝食ビュッフェ】で出張効率MAXプラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービス抜群

久々の宿泊でしたが、変わらずサービス良く快適でした。シャンプーバーが減ったけど、朝食は種類が増えていて美味しかった。
博多座の夜観劇後で21時頃戻りましたが、夜食のカレーはまだ沢山あり有り難かったです。
この辺りでは一番おすすめのビジネスだと思います。

女性/50代 一人旅

hamaさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】天神・中洲へ徒歩2分|朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

博多座への移動は徒歩圏内

福岡フローラルイン西中洲の良かったところ。博多座観劇のために1人で、朝食付きプランで宿泊しました。ビュッフェ式で品数は普通でしたが、苺のジェラード(季節により種類が変わります。)が食べれて、めちゃくちゃおいしかったです。立地は徒歩圏内で約11分ほどで博多座に到着します。天神にも徒歩で移動できます。
室内はバスタオル、タオル、ナイトウェアがありますがエレベーターの前の棚に別に必要なら、バスタオル、タオル、ナイトウェアや自分の好みの枕も、選んで室内に持っていけるところがとても良かったです。1階のフロントにアメニティーと、1人1本の水のペットボトル500mlを持っていく事ができます。インスタントのコーヒースティック、紅茶のティーバッグも、数種類ありました。シャンプーバーがあり、好みのシャンプーリンスも、小分けのプラスチックの入れ物に1プッシュか2プッシュ入れて蓋をしてお部屋に持っていけます。レンタル本が、置いてあるのにはちょっとびっくりしました。レパートリーはみんなが知っているタイトルの漫画の本でしたけど、最新刊も読めてよかったです。
残念なところは、シャワーヘッドが固定しても、水圧で向きが移動するので、バスタブの方に向けるのがめんどくさかったですね。トイレも一緒に設置してあったので、シャワーカーテンをしていましたが、そっちが濡れないように結構気をつけました。でも、いろんなビジネスホテルを泊まりましたが、1番良かったです。また、宿泊させてください。お世話になりました。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度は福岡フローラルイン西中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のビュッフェや自社商品のジェラートをご賞味いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、室内のアメニティやシャンプーバー、レンタル本についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、工夫を凝らしておりますので、その点を評価していただけたことに感謝申し上げます。
一方で、シャワーヘッドの水圧に関するご指摘、誠に申し訳ございません。今後の改善に向けて、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。
「1番良かった」とのお言葉をいただき、再度のご宿泊を心よりお待ちしております。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2026/1/9

男性/40代 一人旅

hickyさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】天神・中洲へ徒歩2分|朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

設備も朝食も満足でした

部屋はコンパクトでしたが一人には十分でした。場所も博多駅や天神に近く便利ですし、部屋の設備も加湿器やポットなど揃っており、浴室のピンチや、フロアにあるタオルの追加などは、初めてのサービスでとても便利でした。
朝食も品数が多く、美味しくいただきました。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

hicky 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や立地、設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、初めてのサービスとしてご利用いただいた浴室のピンチやタオルの追加が便利だったとのお言葉、ありがとうございます。
また、朝食もお楽しみいただけたようで、何よりです。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/9

女性/50代 一人旅

みっとんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】天神・中洲へ徒歩2分|朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

御飯が美味しい

久しぶりに宿泊しましたがサービスが色々と変わっていました。シャンプーバーとティーバーは種類が少なくなり残念でした。入浴剤も前は種類があったのに今回からはハーブを自分で選んで袋に詰める方法に変わっており部屋に持って帰るのに
少し面倒でした。夜食のカレーは安定して美味しかったです。おかわりしたいくらいでした。
朝食は前は無かったジェラートがありどれも美味しそうで選ぶのに迷いました。イチゴとレモンを頂きました。和食中心の料理でしたが洋食もありワッフルがとても美味しかったです。チェックインもチェックアウトもスタッフの接客が良かったのが気に入っています。また機会があれば宿泊したいです。お世話になりました。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

いつもフローラルイン西中洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスのご変更についてご意見をいただき、御礼申し上げます。シャンプーバーやティーバーの件、入浴剤の選び方が変更となった件、ご不便をお掛け致しまして、大変失礼致しました。深くお詫びを申し上げます。お客様のご意見は今後の改善に活かさせていただきます。
夜食のカレーや朝食のジェラート、ワッフルをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/1/9

女性/50代 一人旅

aliceさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】3部屋限定!厳選refa人気5商品で極上美容体験を!!|朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

女子一人で泊まるのにちょうど良い。

女性専用フロアで美顔器や加湿機能付き空気清浄機が部屋にありrefa製品が使えてリラックスできました。枕も選べて足枕もあり疲れを癒すことが出来ました。ホテルはちょっと分かりにくい場所にあり迷子になりそうでした。ホテルの上に看板がありそれを目印にたどり着けました。翌日出掛ける時のためにフロントで行き方を尋ねたら天神や博多の地図が載っている冊子に書き込みをしながら丁寧に教えてくださいました。スマホのマップよりその冊子の方が解り易く使っていたら、冊子に載っている催し物がやっていなくておかしいと思い冊子をよく見たら2020年発行の物で驚きました。1泊の予定でしたが予約後にもう1泊する事になり予約を別に入れて電話で連泊扱いにして欲しいと伝えた時もチェックインやチェックアウトの時などもホテルの方の対応はとても良かったです。鹿児島にも系列のホテルが有る様なのでそこにも機会があれば泊まってみたいです。天神で泊まる時はまた利用させてもらいます。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はフローラルイン西中洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
女性専用フロアでのリラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。美顔器や加湿機能付き空気清浄機、そして選べる枕がご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。
ホテルの場所については、ご不便をお掛け致しまして、大変失礼致しました。看板を目印に無事にお越しいただけたとのことで、安心致しました。また、フロントでのご案内が役立ったとのお言葉、ありがとうございます。冊子の情報については、今後の改善点としてしっかりと受け止めさせていただきます。
グループ施設の鹿児島市内のプラザホテル天文館や同じく鹿児島の霧島市のさくらさくら温泉にもぜひお越しください。今後共、福岡へお越しの際はフローラルイン西中洲を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お待ち致しております。

返信日:2026/1/9

女性/50代 一人旅

aliceさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】3部屋限定!厳選refa人気5商品で極上美容体験を!!朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リラックスできました。

部屋は全体的にコンパクトでしたが私にはにはちょうどいいサイズ感でした。refaの製品と美顔器や加湿器付き空気清浄機が部屋にあってリラックスできました。夜食のカレーも朝食も美味しかったです。ただrefa製品の取説らしき物が机の引き出しの下の方にあったのに後で気付きました。ちょっと分からない事があったので机の上に置いてあれば分かったのにと思いました。でも全体的には良かったので機会があればまた泊まりたいと思います。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のサイズ感や、リラックスできる設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。夜食のカレーはカレーショップ専門店リサーナのこだわりカレーでございます。お陰様で大変ご好評いただいております。自慢であります、ご朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
また、refa製品の取扱説明書についてのご指摘、ありがとうございます。お客様にとってより快適な滞在となるよう、今後の改善に活かさせていただきます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
福岡フローラルイン西中洲
福嶋

返信日:2026/1/4

男性/50代 出張

ミツベイさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【Quoカード1,000円&健康朝食ビュッフェ】で出張効率MAXプラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

最近の定宿

西中州なのに駐車場もあり、朝食も品数が多く飽きません(辛子明太子・鳥スープと博多グルメもあり)。コンビニは徒歩3分ぐらいで私は近いと思ってます。いろいろサービスもあり、金額があえばまた利用したいです!

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や朝食の品数についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。  
「芯から元気になる朝食」をコンセプトに、福岡ならではの郷土料理を揃えた「博多うまかもんコーナー」では、多くのお客様よりご好評をいただいております。
上様にもお楽しみいただけたとのこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、コンビニの立地についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。  
また福岡にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2025/12/27

男性/40代 夫婦旅行

政宗さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 天神・中洲へ徒歩2分|素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

クリスマスアドベント

福岡天神中央公園会場に近く
徒歩10分で会場に到着
立地は少し分かりづらいですが
天神にも徒歩で行けるので
満足しました

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてのご意見をいただき、感謝申し上げます。天神中央公園会場までのアクセスが便利であったとのこと、大変嬉しく思います。
少し分かりづらい点があったとのことですが、今後の改善に活かして参ります。天神エリアにも徒歩で行ける利便性を引き続きご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/24

女性/50代 家族旅行

まっきぃさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 天神・中洲へ徒歩2分|素泊まり
セミダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

企業努力が素晴らしい

先日一泊でお世話になりました。場所も便利なのはもちろんですが、ホテルのサービスがよく満足です。
普通のビジネスホテルではありますが、加湿器、電気ポット、アメニティ、浴室にミニピンチまで全て揃っていて、枕も好みに合わせて利用できたりと、宿泊客のニーズをきちんと考えられており、企業努力がみえるホテルでした。従業員の方も親切で文句なしです。また泊まりたいです。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
便利な立地や、私たちのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。  
お客様のニーズにお応えできるよう、加湿器や電気ポット、アメニティなどを取り揃えておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
また、従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。  
次回のご宿泊を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ありがとうございました。

返信日:2025/12/24

男性/40代 出張

なかつよさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】15%OFF!天神・中洲へ徒歩2分|朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

良かった

お水のサービスもあり、設備も充実していた。ホテル近くにバーや居酒屋もあり、駅へのアクセスも近くて、また利用したい!

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お水のサービスや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

返信日:2025/12/23

男性/40代 友達旅行

キヨさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定・スタンダード】効率重視ビジネス&健康朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

中洲に遊び

今回は友達と福岡の中洲に行きたくてここのホテルを選びました
リッチも部屋も文句無しでした
ただ風呂ちょっと狭いただそれだけで後は完璧でしたよ
また
ぜひ泊まりたいです

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
福岡の中洲でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。  
立地やお部屋にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お風呂のサイズについては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。  
今後の改善に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
次回のご滞在も素晴らしいものになりますよう、努めてまいります。

返信日:2025/12/20

男性/40代 友達旅行

キヨさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定・スタンダード】効率重視ビジネス&健康朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

中洲に近い

今回は友達と福岡の中洲に行きたくてここのホテルを選びました
リッチも部屋も文句無しでした
ただ風呂ちょっと狭いただそれだけで後は完璧でしたよ
また
ぜひ泊まりたいです

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
福岡の中洲でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。  
お部屋にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
ユニットバスだとどうしても狭く感じてしまいますよね。
近隣にはサウナが数店舗ございますので、次回ぜひ行かれてみてください。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
次回のご滞在も素晴らしいものになりますよう、努めてまいります。

返信日:2025/12/21

女性/20代 夫婦旅行

りさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定・スタンダード】出張応援!立地×柔軟性◎効率重視ステイ|素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

中心地が近く観光しやすい

福岡観光のため利用しました。中洲の飲み屋街が近いので飲みに行くのにとっても便利でした!アメニティやペットボトルの水が付いていたり夜のカレーがあったりと、サービスが良いなと思いました。値段が週末だったのと中心地にあるので割高だなーと感じましたが仕方ないかなと。スタッフの方が丁寧で感じの良い接客でした!
ありがとうございました。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティや夜食のカレーサービスなど、サービスにご満足いただけたことも嬉しいお言葉です。
週末の料金についてはご理解いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に心地よい滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/17

男性/40代 出張

ちょうしゅうさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 天神・中洲へ徒歩2分|素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地の場所も素晴らしい

出張で利用させて頂きました。自身の目的場所や様々な場所への立地が最高でした。綺麗でシンプル。出張には丁度良かったです。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。  
出張の目的にぴったり合ったとのことで、私たちも安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
福岡フローラルイン西中洲 フロント

返信日:2025/12/16

女性/30代 一人旅

こもちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】3部屋限定!厳選refa人気5商品で極上美容体験を!!|素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

女性専用フロア有難い

今回初めて1人での旅行でした。不安な中、女性専用フロアがあることを知り、そしてRefaルームがあるなんて♪
美容に特化したお部屋があるのは有難いです
しっかり堪能させていただきました。
チェックインもアウトもスムーズでしたし、アメニティの多さや、ミネラルウォーター1本サービス、コーヒーをいただけるのも嬉しかったです。
あとは、枕を好みで選べるサービス魅力的でした。
リラックスでき安心して宿泊できました!
また近くに用事がある際、利用したいと思いました。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての一人旅ということで、ご不安な気持ちもあったかと思いますが、女性専用フロアやRefaルームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
チェックインやチェックアウトがスムーズだったこと、アメニティやサービスについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。次回もリラックスしたひとときをお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

返信日:2025/12/16

男性/60代 出張

マサさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定・スタンダード】効率重視ビジネス&健康朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

場所が良い

博多駅からは少し離れているが、地下鉄の駅やバス停近いので不便は感じない。西中洲にあり、飲み会がある特には凄く便利なホテルです。
場所も閑静で問題なし。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/13

男性/60代 出張

マサトさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【QUOカード5,000円&健康朝食ビュッフェ】で出張効率MAXプラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

ホテル内教育不足

12月に一泊。支払いに一部ポイントを使用。
チェックイン時にフロント女性受付対応頂く。
領収書金額明細について「使用したポイントの記載が無い物(実際に支払った金額のみ)の発行をお願いしたい」と申告するも要領を得ず。
強引に「出来かねます」と幕引きを計られる。
絶句していると、「よろしいですかあ?」と更に幕引きを計られる(良い訳ないでしょ)   一連の流れに数分間費やす。
チェックイン順番を待つ後列の他の客から私に「分からず屋オヤジ」みたいな冷たい視線を感じる(なんでこんな目に)
一旦、後方に退き、チェックイン客列がなくなってから
男性従業員にお願いすると「対応可能です」との事で対応頂く。
自ホテルのシステムを把握しないまま、客に不愉快な思いと不利益を与えて何も感じていない鈍感対応も問題ですが、システム的に対応出来なかった訳ではでなかった。
男性従業員には女性従業員に教育をお願いしておきましたが、腹立たしく眠れませんでした。 今後、同ホテルへの私自身の再宿泊はありません。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度は、ご来館賜り誠にありがとうございました。
早速ですが、この度、上様に対するご対応に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。ご指摘通り責任者である私自身の責任が全てと受け止めております。教育、指導不足によりお客様のご対応に至った事と猛省いたす所存です。恥じ入るばかりでございます、大変申し訳ございませんでした。当人と事実確認を行いました、お客様と接する身として今回のご対応は不適切だと指導しております。今回のお声を真摯に受け止めさせ、猛省をしております。
私たちはお客様に快適にお過ごしいただくことを最優先に考えておりますが、今回のようなご経験をさせてしまったことは、私たちのサービスに対する大きな反省点です。いただいたご意見は、今後の教育や改善に活かさせていただきます。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
福岡フローラルイン西中洲
マネージャー福嶋

返信日:2025/12/17

女性/50代 出張

tentenさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期割30】先取り予約で健康&効率ステイ!|朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

女性に嬉しいホテル

レディースフロアに泊まりました。風呂場にスキンケアのアメニティもあり、膝掛けやミニピンチハンガーなどありとても助かりました。
また朝食も種類が多く満足しました。リピートしたいホテルです。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レディースフロアのアメニティや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
次回のご利用を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/12/11

男性/60代 出張

akisyoさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】15%OFF!天神・中洲へ徒歩2分|朝食ビュッフェ付
セミダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

若干の古さはあるが清潔感あり

年に5回ほど出張で中洲に宿泊しますが、今回初めての利用でした。数年前からすればこの界隈の宿泊価格高騰(スノーマンライブの影響?)がすさまじい中リーズナブル価格で利用する事ができました(たまたま大口キャンセルが出たのかな?)。朝食も評判通りといびき用枕がジャストフィットして快適に寝ることができ満足です。この価格ならリピありですね

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、大変嬉しく思います。中洲の宿泊価格が高騰する中で、当ホテルをリーズナブルにご利用いただけたこと、私たちも嬉しく思います。
朝食や枕についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
今後もリピートしていただけるとのこと、心よりお待ちしております。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2025/12/10

40代 一人旅

M田さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定・女性専用フロア確約】1日3室のみ!SNS映え×極上美容体験!Refaコラボルーム|素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ちの良いホテルでした

チェックイン時もチェックアウト時も、どのスタッフさんでも気持ちの良い対応で心地良く過ごすことができました。
お部屋が靴を脱いで過ごせるようになっていたのもリラックスできたポイントでした。
機会があったら是非また利用したいホテルでした。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応が心地良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。
また、お部屋の靴を脱いで過ごせるスタイルがリラックスの一因となったこと、何よりです。お客様の快適な滞在が私たちの喜びです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

返信日:2025/12/9

女性/50代 一人旅

ばんびさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割60】60日前までの予約がお得な早期割プラン|朝食付き
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

おもてなしの心が感じられました

ライヴ遠征で行きました。
遅いチェックインに変更したくお電話させていただきましたが、すごくいい対応をしていただき、夜の11時過ぎにチェックインしましたが、とっても感じよく対応いただきました。
シャンプーバーや天然のアロマの入浴剤等古いながらにその他のところで努力されているのを感じられてすごく良かったです。
朝御飯も本当においしかった。博多飯楽しみにしてたのに、朝ごはん食べ過ぎてお昼完食できないぐらいでした。
福岡はいつ来てもいい街ですね。ありがとうございました。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、その点を感じていただけたことは何よりの励みです。
常に新しい体験を提供できるよう努めているので、シャンプーバーや天然アロマの入浴剤もお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
また、朝食をおいしく召し上がっていただけたとのこと、誠にありがとうございます。
福岡は魅力的な街ですので、またぜひお越しくださいませ。

返信日:2025/12/3

女性/40代 一人旅

ならえもんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割60】60日前までの予約がお得な早期割プラン|素泊まり
セミダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

旅の拠点に気持ちよく!

友人に会いに福岡へ行った時に利用。天神、中洲共にアクセスしやすく、お部屋も気持ちよく使わせていただきました。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
天神や中洲へのアクセスが便利だったとのことで、嬉しく思います。  
お部屋も快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。
また福岡にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/3

女性/30代 一人旅

ともみさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】 天神・中洲へ徒歩2分|素泊り
セミダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

目的地によって

中洲川端から数分、天神駅からも歩けます。
新しくは全くないけど、地元感あるサービスとホテルの清潔感でしっかりカバーされています。お水はフロントで希望者に配布されていたり、お茶やシャンプーなどのアメニティも自分で取れたりします。
お部屋は普通のビジネスホテル、ベッドサイドにコンセントがあって、各部屋に充電コンセントあるのも嬉しかったです。
お風呂トイレはかなりコンパクトですが、1泊くらいなら不便しません。強いて言うなら、ドアの下に隙間があるので昨今の世の中女性1人宿泊には少し不安かな…。出来たらエレベーターをカードキーかざして階数選ぶか、ドアの隙間含めて安心感あるようになるとありがたいです。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
お部屋の設備についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お近くへお越しの際にはまた是非ご利用ください。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/11/29

男性/50代 友達旅行

サンセットボーイさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割60】60日前までの予約がお得な早期割プラン|朝食付き
セミダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ライブ拠点

今回も接客対応は素晴らしい全員のレベルが高い。
部屋も清潔で安心で夜の夜食が最高でしたカレー
夜の居酒屋も近くに多数あり便利な位置にあります。
最高はやっぱり朝食が最高です。どこにもまけていません。出張であっちこっち行きますが私にとって一番好きな朝食です。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客やお部屋の清潔さ、夜食のカレー、そして朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私たちのサービスがご期待に沿えたこと、心より感謝申し上げます。
朝食は特に力を入れており、お客様にご満足いただけるよう日々工夫を重ねております。お客様の「一番好きな朝食」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
福岡フローラルイン西中洲 フロント

返信日:2025/11/26

男性/50代 一人旅

博多大好きさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【出張応援特典!!】5000円分Quoカード付きプラン|朝食付き
セミダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

福岡大移動

2回目の利用であったが、QUOカード付きは
とても魅力的であった。
施設自体は少し古臭さを感じた。
値段は少し割高だと思う。
朝食もボリュームがなかったような
気がする。

福岡フローラルイン西中洲からの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
QUOカード付きのプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、施設の古さや朝食のボリュームについてご指摘いただき、感謝申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
福岡フローラルイン西中洲

返信日:2025/11/22

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