ゆふいん山水館のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

記念日ありがとうございました

夫婦で古希と還暦ということで二泊三日のお祝い旅行をしました。1拍目は高級なお宿の懐石料理だったので、2泊目は気軽なブュッフェでとこの宿に決めました。ここは4回目ですが安定のいいお宿です。ただ今までで一番外国人の旅行客が多かったかな。お風呂では賑やかな話し声でタオルも巻いて湯船に浸かってました。…が湯布院では外国人が多いのは仕方ないかなと私はあまり気にならなくなってます（笑）予約の時にお祝い旅行だと告げたら、夫婦箸の記念品をいただきました！ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

いい旅行だったなぁと思えるホテルでした

宿泊する日は前日からの大寒波で車で向かえるか心配で大分市内から電話で問い合わせたところ丁寧に優しい対応をして頂き助かりました。全てにおいて大満足でしたが、特に食事やサービスが充実していて味付けも良かったし種類の多さに驚きました！窓からの眺めが最高で思い出に残るいい旅になりました。館内の色んな所に可愛い工夫がされていてスタッフさんの努力を感じました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

おもてなしの宿

娘と二人で利用しました。初めての湯布院でしたが、駅から宿の道も分かりやすく徒歩8分程で着きました。温泉の泉質が良くて何回も利用しました。湯上がりのビールやサワー類も何種類も頂きました。無料のマッサージ機もいいですね。楽しみにしていた料理は特にステーキ、ローストビーフ、お刺身、握り寿司が美味しかったです。
朝食はデニッシュ系とヨーグルト、フルーツに大満足。
こちらの宿は食事の口コミが良くて決めたのですが、それ以上に従業員のおもてなしの気持ちが伝わって幸せな時間を過ごせた旅行になりました。皆さん笑顔に癒されました。
ありがとうございました。
次は高齢の母も連れて来たいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

心遣いがあったかい

風呂も部屋も食事も大満足です。
寒すぎて、水風呂は入れませんでしたが、サウナも良かったです。
ドリンク(アルコール含む)飲み放題で、風呂上がりのアイスも大満足。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な雪景色を見ながらの温泉

とてもいい家族旅行になりました！
お食事もサービスも温泉も全て良かったです♪
アメニティーもいろいろ揃っていて手ぶらでもいけそう笑
子供が小さくても子供用のお風呂セットやベビーベッドもおいてあったので安心して利用できました。
離乳食や遊べるプレイルームもあったので子連れでも大人も子供も楽しめました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

飲み放題が素晴らしい！

団体での旅行に利用しました。食事もサービスも全て良かったです。飲み物が飲み放題のところも非常に満足しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ビュッフェが最高

ライブキッチンの鮎の塩焼き、美味しかったです。散策は湖近くまで行くと歩きますが総合的に十分満足出来るお宿でした。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

由布岳眺望の露天風呂は最高

毎年冬場は温泉旅を夫婦で楽しんでいますが、今回は「ゆふいん山水館」に決めた。
決め手はグルメバイキングとオールインクルーシブのサービスの宿。
その内容にはほぼ満足できたが、一つだけ苦言を挙げればお刺身に鮮度が無かった事が少し残念だった。
街ブラと由布岳を眺めてお風呂をのんびり楽しめたので大満足です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

人気の秘密はスタッフ様

家族旅行でした。しかし到着早々に嫁が体調を崩してしまい、スタッフ様に相談。
迅速な病院の手配と車の準備。そして楽しみにしていた夕食も食べれないからとおにぎりまで…。感謝しかありません。
嫁も落ち着きましたので、娘と私は温泉、朝食と楽しませていただきました。温泉、食事と申し分ないホテルですが、プロの接客、対応が人気の秘密でした。
スタッフの皆様、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。ありがとうございます。
嫁はリベンジを誓い再訪すると申しております。
又、行きます！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

館内、飲み物込みの料金設定が魅力

女子旅の決めては、館内飲み物付き、駅から5分、タイムセールの特別室。特室から見る由布岳は最高でした。
スタッフの殆どが外国人でしたが、何の問題もなく皆さん親切でした。昔ながらの団体型ホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

友達に紹介され
姉妹で宿泊させてもらいました
部屋、お風呂、食事と大満足
オールインクルーシブは
お酒好きの私にはとても有り難いサービスでした
湯布院駅から徒歩でも近いしまた必ず利用させて頂きます

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

料理は過去最高に素晴らしいです　お風呂が汚いくらい

夜も朝も素晴らしいくらい美味しかったです。鮎も子持ちだったり、お酒もの多種多様に飲み放題。カニは水っぽく食べれたもんじゃないので食べませんでしたが、それ以外は100点でした。
旅館の周りの環境もよく辛口の私ですが気持ちよく満足して帰りました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お参り旅

初めての湯布院でした、湯も良く、食事も楽しめ満喫しました。
顧客側の気持ちを、理解している宿だと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

料理がおいしかったー

部屋からの景色もよく（由布岳がバッチリ）
バイキングの夕食、朝食がかなり美味しかったです。特にアユの塩焼き、ステーキと地ビール!

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

口コミで期待していた分、ちょっと

由布院で色々検索してオールインクルーシブも含めて期待してたけど、コスパ的にちょっと。
ウェルカムドリンクは質は高くなく、テーブル類は海外団体客が占有して仕方無く客室で頂く事に。一番期待した夕食はどの料理も質が低く品数も多くなく、速やかな補充が無くガッカリ。
朝食も同様で、琉球なんかはマグロの中に僅かに有ったブリなどが先客に取られるとカスだけの大皿がずっとそのまま残し。皆さん肩を落として素通り状態。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

オールインクルーシブで満足

オールインクルーシブでとても良かったです。
ホテルに着いたら地ビール飲み放題などとても満足でした。
夕飯も全種類食べれないほどの品数でした。
また利用したい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

何度宿泊しても最高です。

何度も利用しています。食事も美味しくいただき､飲み物の種類もたくさんあり満足でした。遊ぶ所も家族みんなでワイワイ楽しかったです。ただ21時までしか利用できないのが残念でした。もう少し長く遊べたらなと思います。スタッフの方々の対応もすばらしいです。
なぜかまた行きたくなる旅館です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

オールインクルーシブの内容が良かった

ドリンクやアイスの種類が豊富でした。食事の種類は、こじんまりしていた様に思うけどカニ以外の質は良かったです。温泉を楽しみにしていたのにお湯の温度が低めで露天風呂には入っていられなかったのが残念でした。夏なら丁度良いのかも！総体的に悪くは無かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

部屋からの眺めが素晴らしい

今回の宿泊で2回目です。
夕食が美味しいのと、なんと言っても部屋からの景観に魅了されます。
部屋には大きい窓、そこには由布岳が。
とっても癒されます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくりホカンスにもオススメ

ご飯は本当に美味しいです。ビュッフェなら食べる量も選べるしコスパもいいと思います。お部屋も広々とゆっくりできて最高でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全て良かったです。

着いてからのオールインクルーシブによるコーヒー、ビール、ノンアルコール飲料などが自由に飲めるのがとても嬉しかったです。お部屋でも飲んで可ということで、お部屋でも好きな飲み物を飲んで疲れを取ることが出来ました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。とり天など出来立て揚げ立てで美味しさも倍増でした。
スタッフの方々も皆さん親切で、温かい接客をしてくださいました。全て良くて、また宿泊させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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いつも笑顔で迎えてくれる！

このホテルは、夏休みか、冬のお正月のどちらかで、長崎から湯布院へ旅行に行きます。娘は4回目で私たち夫婦は３階目の宿泊となります。
還暦過ぎの私は湯布院の町を満喫するには、ちょうど良い距離のホテルだと思います。
目の前に見える由布岳、若い頃は登山していたけど還暦すぎるとなんか、遠くに見えてしまう。しかし毎回、泊まる部屋から夫婦で感動しています。
夕食は夫婦の期待に応えてくれる美味しい料理が出てきます。
食べる会場のサービスならびに清掃もとても良いと感じます。
家族も毎回満足して帰ります。体格の良い？ホテルの支配人さんかな‥毎回ありがとう！
ここで、還暦過ぎのオヤジから1ポイントアドバイス、ホテルからタクシーで金鱗湖まで行きます、10分ぐらい。千五百円もかからない‥そこから徒歩で、湯布院の町を降りながら散策すると、疲労も半分で余裕で多く店を周り歩いて帰れます！今年もこれで助かった‥

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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正月恒例の

夫婦2人でお邪魔しました！今回の目当ては初めてのオールインクルーシブでした！チェックインしてから最初に地ビールを飲んで風呂から上がってまた飲んで夕食前には出来上がってました！妻はラウンジのコーヒーが美味しいと言って3杯も飲んでました。また妻はマッサージチェアーが大変気に入ったみたいで３回も当たってました
夕食のバイキング良かったですね！色んな種類食べれてアルコールも沢山あるし最高でした
オールインクルーシブ大変気に入りました。また、時間が空いたらお邪魔します。年末の仕事疲れも取れました
お世話になりありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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行ってみたいお宿

お部屋や料理は満足してます。サービスも孫達も喜んでいまして選んで良かったと思います。客室も満足してはいますが、家族旅行となると高齢の者もいます。宿泊前に部屋にベッドがある部屋はないのか尋ねたら部屋を別にとればと言われました。それは予算の関係で無理でした。特別室の和室でしたが、広いのは良いのでしたが、希望者に臨時で搬入できるベッドがあるサービスが欲しいです。娘家族は又泊まりに行きたいと言ってます。部屋が別々だと家族旅行の意味が無いように思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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オールインクルーシブ最高

夕食時にアルコール、ソフトドリンク飲み放題で、焼酎やワインの種類も沢山ありました。大分名物をはじめ料理は満足でした。部屋も改装から日が経っていない感じの綺麗さがあり、子供達も喜んでいました。プレイルームでもとても楽しめました。フロント前にある、飲み物、アイスは滞在期間中無料で頂くことが出来、時間限定でアルコール、おつまみもあります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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景色、もてなしが良かったです。

部屋の窓越しに雪をかぶった由布岳が正面に見えて素晴らしかった。
旅館の方々の丁寧なおもてなしに感謝しています。
また料理も豊富で美味しかった。
変顔のアトラクションが素敵でした。
解体ショーもいいおもてなしでしたら。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れにオススメ！

4歳、2歳の子連れで行きました。キッズスペースがあり、夕食後から終了の21時までずっと楽しそうに遊んでいました！翌日もチェックアウトまで遊ぼうと行ったら空いているのは午後のチェックイン以降の時間だったようでそこが少し残念でしたが、バイキングもクオリティが高くとても満足できたのでまた行きたいお宿になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしが伝わる宿です

高齢の母親、中学生の息子、中年の(笑)妹との3世代年末旅行で利用させて頂きました。
到着したら、まず母と妹と、１年間無事に過ごせたことにビールで乾杯。息子は、大好きなミニカルパスと、アイスのパルムでつきあってくれました。
大きな窓から由布岳をみながらまったり過ごす年末に幸せを感じました。
食事は、ステーキが柔らかく、わたしは特に印象に残りました。ステーキも、どんどんでてくるので、一応列には並びましたが、待ち時間ほぼ無し!すばらしい!
実は一年ほど前に似たようなライブキッチンのあるホテルに宿泊したのですが、ステーキも天ぷらも列に並んでいる時間がながく、なかなか家族とゆっくり食事ができず、残念な思いをしていたのです。
しかも、そこは、一時間半の時間制限つき…圧倒的に山水館さんの勝利だね、と家族と話したところでした。
偏食の母も大好きなカニと鮎があり、ご満悦。
おなかいっぱいになりすぎて、アルコールが思ったより入らなかったです(笑)
食事会場を出て廊下を歩いていたら、スタッフの皆さんが「メリークリスマス!スイーツをどうぞ」と…宿泊日がクリスマスだったのですが、ケーキやイチゴで模したサンタさん型のスイーツが!「わー、お腹いっぱい。」と言うと、「イチゴは、小さいからベツバラです!」と…外国人の若いスタッフさんがとてもキュートに勧めてくるので、部屋に持ち帰って頂きました。素敵なサプライズうれしかったです。
温泉の泉質もよくて、私たちには合っていたのでしょう、妹は手湿疹が軽減した、と喜んでいました。
脱衣所にある宿オリジナルのシャンプーも髪がサラサラになり、よかったです。
とにかく宿のみなさんがおもてなしをしようとしてくださっているなが分かるいい旅館でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉、サービスが良い

温泉がとても気持ちよく、女湯と男湯が朝と夜で切り替わるのが色々な景色を楽しめて良かったです。アイスやお酒も最高！外国人のホテルマンさんたちが多く驚きましたが、みなさん良いサービスでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族旅行にはいいかも。

ファミリールームの利用でした。部屋も綺麗で広いところが良かったです。
接客も丁寧でした。
食事は、夕食、朝食ともにバイキング形式でした。満足できました。