皆生温泉　皆生つるや　四季を奏でるさらさの宿のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

カニ思う存分食べるぞ旅行

カニのフルコースが食べたくて宿泊しました　カニの刺身　焼きカニ　姿カニ　天ぷらと全て食べられるのでここに決めました　最初姿のサイズがが小さいのかなと思いましたが、食べても食べても追いつかなくて、お腹いっぱいになりました　大満足です　お風呂もちょうどいい広さで露天風呂もあり、気持ち良かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カニのフルコース

毎年、カニを食べに、アチコチの温泉旅館へ、行ってますが、つる屋さんを今回選んで見ました〜。
予約確認等で、電話しましたが、大変気持ちの良い対応でした。　
夕食も、個室にしていただき、カニ三昧を堪能しました。
チョット、トラブルも有りましたが、対応も、申しぶんない接客でした。
また、訪れたい温泉宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉が良かった

0歳の子連れで宿泊させていただきました。入り口から施設内もスロープがあったり段差が少なかったのでベビーカー移動がスムーズでした。お風呂もベビーベッドやベビーバスがあり、ありがたかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

義父の喜寿祝いに利用しました

義父の喜寿祝いにと、子供たちからプレゼントしました。
年末近くの時期に親族（4家族）で宿泊。
少し広めの食事場所かっこ宴会場を取っていただきました。
小学生前後の子どももたくさんいたのですが、夕食のお子様ランチが豪華で量も多くとても満足。大人の食事も美味しくいただきました。
部屋からはちょうど大山が見え、とても長めの良い部屋で嬉しかったです。スタッフの方が配慮してくださり、親族はみんな隣部屋となりました。
朝食が特に美味しくご飯のお供がたくさんあり、いつもはあまり食べないお米もみんなおかわりしてたくさん食べてました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

年末旅行

年末にカニや山陰の美味しいものを食べたくて直前でしたが予約できたのでこちらの旅館にお世話になりました。
古い建物ですが綺麗にされていますし高級感もあります。久しぶりにいいお宿に泊まれました。
お部屋も広くて快適です。
お楽しみの温泉も入りやすい温度と泉質でお肌もスベスベ。夜と朝と2回入って体もポカポカです。
お料理はどれも丁寧に作られていてどれもこれも美味しかったです。今回蟹三昧ではなかったので追加で焼き蟹も頼んだのですが本当に美味しかったです。追加して大正解でした。
山陰名物のどぐろやイカも美味しかったし満足です。量も丁度良かったですよ。
朝ごはんもどれも美味しくてここの旅館はお料理美味しいねって話も弾みました。
お食事会場の外国人の男性スタッフさんがお客さんの動きを良く見ていて素晴らしい接客でした。お話も楽しくてほっこりしました。
この方に会いにまた来たいくらいです。
総じていいお宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

貸切風呂よかったです！

雪景色の中で貸切風呂と料理が最高でした！
大浴場は混雑気味でしたが、鳥取旅行の良い思い出になりました。ぜひまた宿泊したい素敵なお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

年末に温泉&かに三昧！

年末の12月30日に家族4人で宿泊させていただきました。お目当ては、カニフルコースだったのですが、とにかく大満足でした。
かに刺身、茹でがに、焼きガニ、カニすき、天ぷら、茶碗蒸し、しめの雑炊とデザートまで、とにかくボリュームも満点で、ずっとカニを食べ続けた気がします。個人的には、カニ味噌甲羅にカニ味噌を詰めて、日本酒を注いで食べたのがベストでした！
中学生の娘は食べきれずに高校生の兄にヘルプしてもらってました。私としてはのどぐろとか食べたかったのですが、また次回にしたいと思います。
ホテルは全体的にとても清潔で良かったですし、部屋は和室で畳に布団を4枚引いても充分なスペースがあって良かったと思います。
場所は海岸から数分離れたところですが、すぐ横と目の前にコンビニがあり、周りにラーメン屋や飲み屋も何件かある非常に便利なとこでした。
温泉はそれほど広いと言うわけでは無いですが、露天風呂も含め充分だったかなと思いますし、3回もお風呂に入りトータルで大満足でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい！

食事がうまい！丁度いい位の料理たくさん海沿い側だったので昼は見晴らし最高！夜は星がめちゃめちゃ綺麗贅沢な１泊でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お手頃に蟹と鳥取牛を堪能

約30年ぶりに皆生温泉の宿に宿泊
蟹も食べたいけどフルコースまでは、と言う事で蟹＆鳥取牛のプラン！焼きガニ、カニ酢、地魚のお刺身、鳥取牛の
陶板焼きなど盛りだくさん！どれも美味しく頂きました。温泉も熱めの湯で寒い冬にピッタリ！部屋も綺麗で接客も親切！再訪有りですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客に大満足

駐車場、部屋担当の方など、スタッフの方々の接客がとても親切で大満足でした。料理もひとつひとつ手が込んでいて美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

松江学会の旅

宍道湖が目の前に広がって素敵でした！
お料理も宍道湖や出雲の味覚が味わえて嬉しかったです。
宍道湖が見渡せる露天風呂があれば良かったなあと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お土産屋が良かった

中庭のライトアップが見える部屋に夫婦で泊まりました。青いライトが綺麗で夕食後に写真を撮りに行き、良い記念になりました。夕食は蟹が丸ごと出て、焼き蟹も美味しかったし、あまり好きではない蟹ミソもクリーミーで美味しくて残さずいただきました。お刺身も全部新鮮で美味しかったし、牛肉も美味しかったです。追加でお願いしたかに雑炊も熱々でお出汁がきいて美味しくて大満足でした。
大浴場はクレンジングの種類が3種類ほどあり、2回入りに行きました。暖簾の手前にスリッパを脱ぐ所があるので、だいたい何人入っているかがわかるので混んでる時は避けられて良かったです。夜、お土産屋でスタッフの方にいろいろオススメのお土産を教えていただき良い買い物ができました。朝食で出た海苔の佃煮が美味しかったので、朝また追加でお土産買って帰りました。夕食時も朝食時も食後にエレベーターまでスタッフの方が見送りに来てくださり、皆さん元気ハツラツとしていてとても感じが良かったです。お部屋も広くてゆっくりできました。また行きたいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客レベルが最高です！

接客がとても気持ちの良い宿でした。両親を連れての宿泊でしたが特に夕食でお世話頂いた方はこれまでで最高だね！と夫婦で話したほどの方でした。気持ちの良い時間をありがとうございました。
食事は蟹のコースでしたが、味もボリュームも大満足。おすすめです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい蟹といい温泉

到着時には、駐車場から経験豊富そうなスタッフの方がすぐに声かけしていただき、ホテルまで荷物を運んでもらいました。
その後の接客も、スタッフの皆さん素晴らしい対応でした。
部屋での蟹料理は、大変美味しく、良い思い出となりました。
温泉に関しては、塩分が強いと聞いていましたが、実際は全く気にならず、むしろ湯上り後ずっと身体が温かく、疲れがとれました。
心残りなのは、売店で売っていた、らっきょうなどのお土産を買い忘れたと妻が言っていたこと。
大変満足しました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

笑顔の接客

初めての島根旅行。お値段も手ごろで少し心配しましたが、食事は美味しくお風呂もとても温まり、寝坊してしまうぐらいゆっくり過ごす事が出来ました。しかし一番印象に残っているのがスタッフの皆さんの笑顔でした。
本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

感謝！です

結婚記念日で宿泊しました　チェックインのときにまずお祝いのお言葉いただきました　そして写真までとっていだきた　びっくりしました　お部屋もランクアップしていただき　翌日は見事な大山を見ることができました　夕食の会場に入った時も　おめでとうございます　と迎えていただき　スタッフの皆さんで情報が共有できていて感心と感謝の気持ちでいっぱいでした　蟹づくしのお料理も美味しくいただきました　☆は5をつけましたがそれ以上でした　とてもよい旅行になり帰宅してからも撮っていただいた写真をながめながら夫婦で話をしています　感謝、感謝です

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが皆素敵！

0歳児を連れて３人で宿泊しました。
赤ちゃんプランを利用したのですが、プランに含まれている内容以外にも簡単な離乳食を作って頂けたりベビー布団をお借りしたりなどできる提案を色々して頂けて大変助かりました。
スタッフさんも全員笑顔が素敵でとても心温まるお宿だと見受けました。
小さい子供のいる友達にもオススメの旅館です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

快適に過ごせました

皆生の老舗旅館という雰囲気だが、部屋は趣味良くリノベーションされていて、快適に過ごせた。ただし、洗面、浴室とも水とお湯の出が悪く、これは改善された方が良いと思う。
風呂は別料金の貸切露天風呂を利用したが、新しく湯量も豊富で気持ちよかった。
残念ながら天候に恵まれず大山は望めなかったが、時期的には仕方が無いなと納得。
料理は奇をてらわず素材を生かしたベーシックな和食という感じで、とても美味しかったが、途中からカニ料理の臭いが部屋中に充満して、何を食べているのかわからなくなるほどだった。大部屋での食事なので、カニ料理だけは別室にするなどの配慮があるとありがたい。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

結婚記念日

初めての宿泊ですが、夕食、朝食共においしく頂きました。朝食の時の担当の方が対応も良く色々とお話をして頂き良かったです、又利用したいと思います

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美しい露天の家族風呂

大きな駐車場から、エントランスに入ると、天井の高い贅沢な造りの建物だと感じます。中庭も美しく夜はライトラップされていて、手入れもしっかりされてる印象です。華やかな旅館に泊まれるんだという期待感が迎えてくれる感じです。
夏になるとたまに利用させてもらっていて、スタッフの方たちがとても気持ち良い！旅館は海から少し歩きますが、外にシャワーがあり、浮き輪や体を水で流させてもらえます。以前、チェックアウトした後も、遊んだ後に午後帰る時にお風呂に入れさせてくださって、子連れで海で遊んだあと、お風呂に入れるのは本当にありがたかった思い出です。
お風呂のお湯も皆生の温泉旅館の中でも一番気持ちよく感じます。肌は本当につるつるになりますし、とろとろしたお湯が気持ちいいです。新しい家族風呂が、露天風呂でちゃんと美しいお風呂を楽しめるのも魅力だと思います。
旅館の中に美術ギャラリーがあり、そこにある作品もとても美しいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

料理が最高

初めての鳥取旅行。どこに宿泊しようか悩みに悩んで蟹がついている料理があったので、こちらにしました。
今までの旅館のご飯は、腹八分目というイメージでしたが蟹一杯も含めお腹がいっっぱいになるぐらい料理の種類が多く、どれも美味しくて大満足でした。
子供たちもお腹がいっっぱいになり、また行きたいと言っています。
朝食ももコシヒカリのお米が進むお供がたくさんあって大満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

綺麗に清掃された旅館や、美味しい料理も良かったですが
スタッフの方のおもてなしが良かったです。
到着の際に丁寧にロビーまで迎えてくださったり
到着時間が遅れてしまったのですが、料理時間を変更して頂いたり
料理を提供いただく時も、多くの方からいろいろな気配りをして頂きました。
最後旅館を出るときには車のナビ設定に時間がかかってしまっていたのですが、ずっと見送りのため入口近くお待ちになっておられました。
申し訳ない気持ちになりましたが、とても素晴らしい接客だと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

今回、父と母と３人で家族旅行で泊まりました。
鳥取島根に初めて旅行すると言うことで、色々探した結果こちらに決めました。
値段がとても安かったので、大丈夫かなぁーと思っていましたが、部屋　お風呂　料理　接客　館内の清潔感　どれをとっても最高でした！
母のお気に入りは、朝食にでたカレイの干物と雲丹と椎茸の佃煮が絶品で帰りに宿の売店で佃煮を買ってました笑
また旅行に来た際は、必ず泊まりたいと思います！

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

期待外れすぎる

夜の人の対応▲、口コミを見て行くと期待外れすぎる、温泉は広くもない内湯と露店の2つ
部屋の冷蔵庫が壊れてたので買った氷550百円で割高でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い旅館

到着から出発までスタッフの対応が心地良い
部屋は広くて大山が見えたり日本海が見えたりで快適に過ごせる
温泉は脱衣場にタオルが置いてあるので手ぶらでも行けてストレスフリー
食事は見た目にも美味しく頂きましたが我々には少し量が多くて…笑
地の焼酎をボトルでたくさんいただくのでトイレつき個室は大変ありがたかった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてよかった

何年か前に一度宿泊したことがありました。夕飯を運んでくださるタイミングがばっちりで早すぎず、遅すぎず、そしてとてもおいしかったです。朝食もバイキングではなくゆっくりととることができました。
お風呂の温度もちょうどよくのんびりさせていただきました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夏休みの旅行で

毎年皆生海水浴場で泳ぐのが楽しみで今回はつるやさんにお世話になりました。歴史あるお宿のようで落ち着くいいお宿でした。
お風呂も混雑することなく貸し切り状態でゆっくり入ることができました。前にコンビニもあり便利でした。またお邪魔したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

写真サービスが嬉しい

シルバーウィークに主人が4連休が取れたので連休最終日に予約しました。チェックインの到着時刻に着くと宿の方がお出迎えして下さり、写真を撮って下さいました。部屋に入ると大山と日本海が見渡せる景色で感動しました。景色の良い窓際のベンチに座り日暮れまで夫婦で良い時間を過ごす事ができました。宿の隣りにコンビニが2軒あるのでお酒おつまみの買い出しに便利でした。夕食は刺身とビールで乾杯して頂きました。鯛の煮付けや天ぷらも美味しかったです。お布団も寝心地良かったです。お風呂ですが馬油シャンプーや炭洗顔が置いてあって良かったです。温泉の泉質も良かったです。朝はしじみの味噌汁が最高に良かったです。おかわりしました。カレイの干物やスムージーも美味しかったです。チェックアウトの際写真を2枚と1枚は写真立てに入れて頂きました。写真をすぐ飾る事が出来たのでありがたかったです。部屋もグレードアップして下さったりほんとに良い結婚20年の夫婦旅行になりました。今度は息子と一緒に家族で写真撮って下さると嬉しいです。旅行から少し経ちましたが写真を眺めています。ありがとうございました。