浮羽別館 新紫陽のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの男性の方親切で分かりや。。すい

天ケ瀬温泉の川沿いのホテルかと思っていましたが、上の道路沿いの場所でびっくり。しかし下にある温泉街の夜景が素晴らしい。又電車が通っていて来るたびに、見入ってしまいました。又フロントの男性の方の対応が、優しく分かり易く感動しました。夕食も美味しくてお腹いっぱいになりました。又お願いしたい宿です。お世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋付き露天風呂がクセになりました

前評判通り?お腹一杯のご馳走とデッキ露天風呂に癒されました。従業員の方々も親切でしたし、お部屋も静かに過ごせて快適な空間を体験できました。
階段を歩く露天風呂も気になりましたが、部屋風呂に満足しすぎて行くのをスルーしたのが唯一心残り。
コンセント不足の件は、学習していたので延長コード持参でカバーし、夕食時の飲み物提供も早めにオーダーすることで流れも上手くいきましたよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

いろいろな温泉宿に泊まったが，温泉の泉質が良く，とてもいい温泉だった。妻も絶賛していた。料理も多すぎず，少なすぎず，手の込んだ満足度の高い料理だった。何より，外国籍の接客係の女性の皆さんの接客態度がとても品よく，感じがよかった。社員教育がよくされていることに感心した。欲を言えば，部屋に館内の詳しい案内文があるとよかった。それと，今どき，スマフォやスマートウオッチ等複数の機器を充電したいので，（電源の追加は難しいと思うので）延長コード等をおいていただけるとありがたかったです。また，ぜひ宿泊したいと思う素敵な宿でした。おかげさまで，清々しい気持ちで新年を迎えることが出来きました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

客室露天風呂が最高

今まで行った旅館・ホテルの中で1番良い客室露天風呂でした。ウッドデッキも広くお風呂も3人で入っても余裕があり、見晴らしもよく、堪能できた。
また、夕食もかなりボリュームがあって美味しかったです。是非また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめ

結婚してからなかなかゆっくり帰省ができてなかったので、
両親をゆっくり温泉旅行に連れて行きたくて♪
お墓参りに寄るタイミングで宿泊。
駐車場はフロントの前に並べる感じで停車し、
スタッフさんに鍵を預ける仕様でしたが、全く問題なし。
両親と３人部屋でしたが、とても掃除も行き届いており、
部屋からは色づいている紅葉とたまに走る電車が見えて
最高の時間を過ごすことができました。
お部屋も広くて、朝ごはん、昼ごはん共に文句なし。
朝からたくさん食べる方は
少し物足りないかもしれませんが、
両親共に大満足でした♪

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理がおすすめです

料理がどれも美味しくて大満足でした。
味付けが丁度良くてボリュームもあり、特に土瓶蒸しと牛しゃぶしゃぶしゃぶが美味しかったです。
個室で食事出来たのが周りを気にせずゆっくり出来ました。
スタッフの外国の方も感じの良い方でした。
ただ、露天風呂は階段を下りた先にあり、滑りやすいし寒いので、足の悪い方には大変だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着ける宿でした

紅葉とすぐ隣を流れる川のせせらぎで癒される宿でした。
早めに着いたので、シャワーのある大浴場に行きました。早かったので貸切状態、露天風呂もあってゆっくりくつろげました。
ただ、部屋の鍵を持っていったのですがそれを保管する場所がコインロッカーになっており、仕方なく部屋に100円を取りに戻りました。
これは事前に説明するとか、輪っかのついた鍵式にするとか、改善してほしいと思いました。
脱衣カゴの中に入れたままというのはやはり不安です。
ここに限らずですが、会席料理は高齢者には量が多すぎます。
値段は変えなくてもいいので、品数を減すとか量を減してほしいとよく思います。
無理に食べると苦しくなるし、残すのももったいないです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事の提供が遅い

宿に着くとスタッフの方が荷物を運び、受付でチェックイン部屋まで案内。お風呂も広くゆっくりできました。夕食は個室食ではなく広間で4組、食事はとても美味しかったですが、次の料理がとても遅く次の提供に時間がかかる、同時に食事された方は出て行きましたが、なかなか次の料理が来ないのでしびれを切らし席を後にするとデザートは部屋に運びますとのこと。宿泊客が多いのはわかりますがもっと利用者のことを考えていただきたい。またネットには個室食が載せていたので予約しましたが、他客と広間での食事でしたら予約していません。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋の半露天風呂&夕食が最高！

部屋の半露天風呂と夕食は良かった。
建物の構造上仕方がないかもしれませんが､3階ロビーから1階客室までは直通のエレベーターが無く2階から1階までは階段を利用する宿で違和感有り。
高齢の両親との温泉旅行は不向きだと感じた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに満足です。

２度目の利用でした。
前回同様、もう1泊したくなるお宿です。
露天風呂付きのお部屋は広過ぎず、隅々まで清潔でした。
お料理はもちろん素敵でとても美味しく、前回同様食べきれません(笑)
外国の方の接客も心地良く、またすぐにでも行きたい旅館です。
フロントからお部屋、露天風呂、迷路のような館内もおもしろいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の露天風呂最高

今回初利用です。ク―ポン利用してお得に泊まれました。テレビでも放映されてた、露天風呂付きのお部屋を予約。大正解でした。とても雰囲気が良かったです。浴衣の他、綿？の寝巻きもありましたが、ちょっと臭かったです。多分使われないとそのままなのかな？と思いました。冷蔵庫の中の黒ビ―ルがちょっと苦手だったので、1本は普通のだったら、まだ嬉しかった…です(汗)　ただ、露天風呂のある所が広く気持ち良く乾杯出来ました。お料理も美味しかったです。ただ、個室は嬉しいのですが、めちゃくちゃ声が響きます。びっくりする位です。朝ご飯の後にはお抹茶まで頂きました。スタッフの皆さんの気持ちの良い接客に感謝です。おかげで楽しい旅行になりました。又機会がありましたら。お世話になりました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにハズレはありません

毎年1回は行かせて頂いてます。1回入ればお肌がツルツルとひと皮剥けたようになる泉質が気に入ってます。
食事も安定して美味しいし、聞くところによると料理長さんがスゴい方らしい！
客室露天風呂付に泊まるので時間を気にせず入浴可能で1泊満喫して帰ります。
ひとけが無い自然を満喫出来るところ、日々の疲れを癒すのにはホントにうってつけのお宿です。
ホントに毎年必ず泊まりに行きたくなるお宿です！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素晴らしい宿でした

チェックアウトのさい女将さんのお話と社員さんが車が見えなくなるまでのお見送り大変感動致しました,:経営の素晴らしさ自分にも物凄く得るものがありました,経営初心忘れずとわこのことだと自分なりに感動しました
食事も及びお部屋の清潔さすべてが素晴らしかったです,妻ともども感激いたしました,とてもすばらしいしお宿です,有難う御座います素敵な時間を提供していただき感謝いたします。佐伯市の住民より

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リクエストに対応頂き感謝

家族と友人で温泉とゴルフ。
宿泊で利用させて頂きました。プレー後の到着時間変更やら、翌朝の朝食時間を早めに出来ないかご相談した所、快く引き受けて頂きありがとうございました！夕食も勿論とても美味しく、温泉で疲れも取れて二日間良いラウンド出来ました。
スタッフの方々も一生懸命料理の説明して頂き好感もてましたよ。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦 恋人におすすめ

部屋付き露天風呂しか入りませんでしたが、とても良かったです。また、 部屋の感じ 接客 食事と全部大満足でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

部屋付きのデッキ露天風呂はロケーションよくイイね

前提として、私は露天風呂付き客室＆朝夕個室食が好き。
◆施設 部屋風呂
フロントは3階で、エレベーターは2階から上階の間しか無く、1階には階段でしか行けない。
部屋付き露天風呂は広いデッキにあり、ロケーションもよく、紫陽花や川の流れや列車の音で寛げる。ただ、内風呂はトイレと一緒のユニットバスは悲しい。
大浴場には内風呂+露天風呂もあるし、外階段を下れば野趣溢れる岩露天風呂もある。
デッキにはデッキチェアもあり楽に座れるが、やっぱり室内もベッド＆チェアの方が快適では、欲張りかな?
◆食事
夕食は一品ずつではなく、先にある程度配膳されている、後からも出てくるから量は多く、お酒が入れば食べ切れない位かも。
朝食は簡素だが色鮮やかで量は十分。
◆サービス
部屋への案内はあるけど、余計な余分なサービスは皆無。部屋着が浴衣と作務衣の2種類あるのは嬉しい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒され旅

　天ヶ瀬駅まで迎えに来て頂きました。前回と同様、大浴場から外の露天風呂でゆったり、今はそろそろ紫陽花が見頃をむかえるところです。それからお部屋の露天風呂へ。ベランダからも紫陽花が顔を覗かせていました。曇り空でしたが、雨に洗われて青葉が輝いてました。待ちに待った夕食、和食のフルコースに風呂上がりの生ビールたまりません。後は地酒で宴会の一時を楽しみました。スタッフさんは日本語も接客も大変良かったです。夜半にベランダの下、紫陽花の木々の間からホタルを見つけました。ラッキー。夜中に大雨降ってくれたので、翌朝は曇り空、朝食済ませて最後のお部屋の露天風呂でサービスのビールを飲んで名残を惜しみました。４月のメニューとほぼ同じでしたが、連泊したらどう変わるか次回の楽しみにしたいと思います。スタッフの皆さま、大変お世話になりました。ありがとうございました。天ヶ瀬駅まで送って頂きサンキューでした。玄関でお見送りのスタッフさんは前回送迎して頂いた方でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

見晴らし良し！

建物が高台にあるため見晴らし最高です！
お風呂や食事（質・量）は普通かな。
スタッフの対応も良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

また、宿泊したい♪

川のせせらぎが聞こえる部屋風呂も露天風呂も最高でした♪
料理も美味しかったです。^^
ただ、残念だったのは夕食時の人不足。最初に挨拶に来たベテランらしき日本人女性は、その後どこへ行ったのでしょうか。
お酒を追加注文したく呼び出しベルを何度押してもどなたも来ないので、故障しているのかと口頭で注文しに行きました。すると若い外国人の女性スタッフが一生懸命に他の宿泊客の接客をされていました。とても好印象でした。しかし、一人しか居ませんので、手が行き届きません。
挨拶は要らないので、「配膳を手伝ってください」とベテラン女性に言いたかったです。
もう一つ残念というか危ないと感じたのは、露天風呂内の目地等に苔が生えており、“滑る”ということです。どなたかの書き込みにもあり、女将は「温泉成分のため滑りやすい」と弁明をされていましたが、内風呂は苔が生えておらず、まったく滑りませんでした。
スタッフ一人に接客を任せず、呼び出しベルを鳴らせば、すぐに人が来るように人員配置をすることと、露天風呂内に苔が生えておらず滑らなければ、『接客・サービス』と『清潔感』の点数はもっと高かったです。
また、訪れたい宿ですので、改善に期待します。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てに癒され

　天ヶ瀬駅まで迎えに来て頂きました。お部屋からは、新緑が綺麗で、早速露天風呂へ､誰も居なく緑の木立の中でゆったりと入る。次は大浴場へ､ここも貸し切り状態。内湯に外湯を交互に寛ぐ。それからお部屋の露天風呂に、もう最高,｡身体は、すべすべツルッ。待ちに待った夕食も最高。テーブルいっぱいに小鉢、お刺身、牛しゃぶしゃぶ、川魚の塩焼き、てんぷら、他沢山デザートまで、スタッフさんがお部屋で後は持ってっていいよと、トレイに準備して下さいました。二次会して、露天風呂に出たり入ったり、もう最高でした。朝食も配膳がおしゃれで、焼き魚や多種類の小鉢がご飯にお味噌汁全て美味しかったです。最後に露天風呂に、ずっとここにいたかったです。あっという間のお時間でしたが、疲れもぶっ飛び大変癒されました。またいつか楽しみにしております。心優しいスタッフの皆さまお世話になりました。ありがとうございました。帰りも駅まで送って頂きサンキューでした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

全体的な満足

宿は昔ながらの温泉ホテルな雰囲気で、最近のホテルとはまた違った味わいで自分には合っていた。
階段降りた露天風呂は、男性用が途中左にあったみたいで気付かず奥の貸し切り露天風呂まで行ってしまい迷った。目印を分かりやすくあったら良かった。でも露天風呂自体は温度、雰囲気や景色も良くすごく癒されリフレッシュ出来て満足。
料理はとても美味しいです。品数や量も多くお腹いっぱいです。
係の方がこの後天ぷらと言われ待っていた気がしたが結局最後まで天ぷらは出なかったので聞き間違えたのかな？
朝食はみんなが魚を焼いた煙が食事処、館内に充満しており煙たく
ちょっと気になった。換気してくれたら良かったかと。
部屋はすごく広くて眺めも良く良かった。
なんだかんだでトータル的には価格も含めて満足のいく宿でしたので、また天ヶ瀬に来た際は利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上の風情ある素敵なお宿です！

急遽決まった旅行なこともあり、人気の別府・湯布院のお宿はどこもいっぱいで日田市まで足を伸ばすことに。天ヶ瀬温泉というこじんまりとした温泉街があることを知り、こちらを見つけました。当日午後の予約にもかかわらず、朝夕食付きで予約できることに大変ありがたく思いましたが、その反面正直期待していませんでした。
しかし、館内の温泉とは別に木の廊下階段を使って向かう露天風呂があったり、お食事はどれも美味しい食べきれないほどの会席料理でした。お部屋はおそらく館内ではグレードの低いラスト一部屋でしたが、お風呂・トイレはリニューアルされていたり、お部屋も広く畳も綺麗でした。大きな窓から見える自然豊かな景色に癒されました。
温泉の脱衣所に自販機等の水分がなく残念と思っていましたが、お部屋に帰ると氷でキンキンに冷えたお水が用意してあり感動しました。（布団を敷くタイミングで用意されていたようです！）
朝食前に朝風呂で露天風呂を利用しましたが、湯けむりと霧と川の音でとてもリフレッシュできました。
湯布院や別府は外国人が多く、私の中ではわちゃわちゃとしたイメージですが、静かでこじんまりとした風情を感じたい方には天ヶ瀬温泉は本当にお勧めします！
他にも色々観光しましたが、今回の旅での1番はここのお宿です！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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客室露天風呂からの眺めが素晴らしくくつろぐことができました。

2回目の利用です。客室露天風呂からの眺めが素晴らしく、ゆっくり浸かりリフレッシュできました。大浴場はそれほど広くはありませんが大浴場の露天風呂、森の露天風呂からの眺めも良く、眺望を楽しみながらゆっくりと湯に浸かることができました。ただし、湯の温度が熱かったり、ぬるかったりで時間帯によってまちまちでした。特に客室露天風呂は熱く、シャワーの水を入れないと入れませんでした。夕食はよい食材を利用し、おいしくいただきましたが、炊き合わせはよい食材にもかかわらず冷めていて残念でした。また、食べ終わっても次の料理がくるまで10分ぐらい待つことがあり、配膳の間隔をもう少し早くしてもよいのではないかと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

眺めが良く、料理が美味しい

今回初めての温泉地を選びました。3世代家族で伺ったので、和洋室はありがたかったです。
夕食は品数も多く、最後は食べきれず･･･デザートのイチゴのシャーベット等残してしまったのが心残り。温かいものは温かくという配慮だと思いますが、最後に揚げ物の天ぷらの提供でした。間で出ていれば完食できたかも知れません。茶碗蒸しはとても良い味でした。5歳の孫は好き嫌いも多いので完食できないのではないかと心配でしたが、ほぼ完食。ありがたかったです。
ソファーベッドの中央部分のシミは残念。座る気になりませんでした。和室の座布団はとても綺麗でした。
温泉も朝夜堪能。朝の内湯は熱すぎて足を入れることもできず、露天のみに入浴。男湯もそうだったそうで、朝もきちんと温度調節しておいてくださったらありがたいです。次々と入られた方も内湯には入れず。
部屋の洗面所に手拭きのタオルまたはペーパータオルがあると良いと思いました。
各所に置かれたかわいいイラストのメッセージカードは素敵でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

夕飯が美味しかった

夕飯がどれもとてもおいしかったです。
和洋室のお部屋もとても良かったです。
内湯が熱すぎて入れなかったのでもう少しぬるめにしてほしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

眺めが素晴らしい

天ヶ瀬を一望できる部屋でとても良かった。
料理もとても美味しく満足しました。
ただ露天風呂に行くのにかなり長い高低差があり行くのにちょっと迷ったがいいお風呂でした。