浮羽別館 新紫陽のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の露天風呂最高

今回初利用です。ク―ポン利用してお得に泊まれました。テレビでも放映されてた、露天風呂付きのお部屋を予約。大正解でした。とても雰囲気が良かったです。浴衣の他、綿？の寝巻きもありましたが、ちょっと臭かったです。多分使われないとそのままなのかな？と思いました。冷蔵庫の中の黒ビ―ルがちょっと苦手だったので、1本は普通のだったら、まだ嬉しかった…です(汗)　ただ、露天風呂のある所が広く気持ち良く乾杯出来ました。お料理も美味しかったです。ただ、個室は嬉しいのですが、めちゃくちゃ声が響きます。びっくりする位です。朝ご飯の後にはお抹茶まで頂きました。スタッフの皆さんの気持ちの良い接客に感謝です。おかげで楽しい旅行になりました。又機会がありましたら。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにハズレはありません

毎年1回は行かせて頂いてます。1回入ればお肌がツルツルとひと皮剥けたようになる泉質が気に入ってます。
食事も安定して美味しいし、聞くところによると料理長さんがスゴい方らしい！
客室露天風呂付に泊まるので時間を気にせず入浴可能で1泊満喫して帰ります。
ひとけが無い自然を満喫出来るところ、日々の疲れを癒すのにはホントにうってつけのお宿です。
ホントに毎年必ず泊まりに行きたくなるお宿です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素晴らしい宿でした

チェックアウトのさい女将さんのお話と社員さんが車が見えなくなるまでのお見送り大変感動致しました,:経営の素晴らしさ自分にも物凄く得るものがありました,経営初心忘れずとわこのことだと自分なりに感動しました
食事も及びお部屋の清潔さすべてが素晴らしかったです,妻ともども感激いたしました,とてもすばらしいしお宿です,有難う御座います素敵な時間を提供していただき感謝いたします。佐伯市の住民より

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リクエストに対応頂き感謝

家族と友人で温泉とゴルフ。
宿泊で利用させて頂きました。プレー後の到着時間変更やら、翌朝の朝食時間を早めに出来ないかご相談した所、快く引き受けて頂きありがとうございました！夕食も勿論とても美味しく、温泉で疲れも取れて二日間良いラウンド出来ました。
スタッフの方々も一生懸命料理の説明して頂き好感もてましたよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦 恋人におすすめ

部屋付き露天風呂しか入りませんでしたが、とても良かったです。また、 部屋の感じ 接客 食事と全部大満足でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋付きのデッキ露天風呂はロケーションよくイイね

前提として、私は露天風呂付き客室＆朝夕個室食が好き。
◆施設 部屋風呂
フロントは3階で、エレベーターは2階から上階の間しか無く、1階には階段でしか行けない。
部屋付き露天風呂は広いデッキにあり、ロケーションもよく、紫陽花や川の流れや列車の音で寛げる。ただ、内風呂はトイレと一緒のユニットバスは悲しい。
大浴場には内風呂+露天風呂もあるし、外階段を下れば野趣溢れる岩露天風呂もある。
デッキにはデッキチェアもあり楽に座れるが、やっぱり室内もベッド＆チェアの方が快適では、欲張りかな?
◆食事
夕食は一品ずつではなく、先にある程度配膳されている、後からも出てくるから量は多く、お酒が入れば食べ切れない位かも。
朝食は簡素だが色鮮やかで量は十分。
◆サービス
部屋への案内はあるけど、余計な余分なサービスは皆無。部屋着が浴衣と作務衣の2種類あるのは嬉しい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒され旅

　天ヶ瀬駅まで迎えに来て頂きました。前回と同様、大浴場から外の露天風呂でゆったり、今はそろそろ紫陽花が見頃をむかえるところです。それからお部屋の露天風呂へ。ベランダからも紫陽花が顔を覗かせていました。曇り空でしたが、雨に洗われて青葉が輝いてました。待ちに待った夕食、和食のフルコースに風呂上がりの生ビールたまりません。後は地酒で宴会の一時を楽しみました。スタッフさんは日本語も接客も大変良かったです。夜半にベランダの下、紫陽花の木々の間からホタルを見つけました。ラッキー。夜中に大雨降ってくれたので、翌朝は曇り空、朝食済ませて最後のお部屋の露天風呂でサービスのビールを飲んで名残を惜しみました。４月のメニューとほぼ同じでしたが、連泊したらどう変わるか次回の楽しみにしたいと思います。スタッフの皆さま、大変お世話になりました。ありがとうございました。天ヶ瀬駅まで送って頂きサンキューでした。玄関でお見送りのスタッフさんは前回送迎して頂いた方でした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

見晴らし良し！

建物が高台にあるため見晴らし最高です！
お風呂や食事（質・量）は普通かな。
スタッフの対応も良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

また、宿泊したい♪

川のせせらぎが聞こえる部屋風呂も露天風呂も最高でした♪
料理も美味しかったです。^^
ただ、残念だったのは夕食時の人不足。最初に挨拶に来たベテランらしき日本人女性は、その後どこへ行ったのでしょうか。
お酒を追加注文したく呼び出しベルを何度押してもどなたも来ないので、故障しているのかと口頭で注文しに行きました。すると若い外国人の女性スタッフが一生懸命に他の宿泊客の接客をされていました。とても好印象でした。しかし、一人しか居ませんので、手が行き届きません。
挨拶は要らないので、「配膳を手伝ってください」とベテラン女性に言いたかったです。
もう一つ残念というか危ないと感じたのは、露天風呂内の目地等に苔が生えており、“滑る”ということです。どなたかの書き込みにもあり、女将は「温泉成分のため滑りやすい」と弁明をされていましたが、内風呂は苔が生えておらず、まったく滑りませんでした。
スタッフ一人に接客を任せず、呼び出しベルを鳴らせば、すぐに人が来るように人員配置をすることと、露天風呂内に苔が生えておらず滑らなければ、『接客・サービス』と『清潔感』の点数はもっと高かったです。
また、訪れたい宿ですので、改善に期待します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに癒され

　天ヶ瀬駅まで迎えに来て頂きました。お部屋からは、新緑が綺麗で、早速露天風呂へ､誰も居なく緑の木立の中でゆったりと入る。次は大浴場へ､ここも貸し切り状態。内湯に外湯を交互に寛ぐ。それからお部屋の露天風呂に、もう最高,｡身体は、すべすべツルッ。待ちに待った夕食も最高。テーブルいっぱいに小鉢、お刺身、牛しゃぶしゃぶ、川魚の塩焼き、てんぷら、他沢山デザートまで、スタッフさんがお部屋で後は持ってっていいよと、トレイに準備して下さいました。二次会して、露天風呂に出たり入ったり、もう最高でした。朝食も配膳がおしゃれで、焼き魚や多種類の小鉢がご飯にお味噌汁全て美味しかったです。最後に露天風呂に、ずっとここにいたかったです。あっという間のお時間でしたが、疲れもぶっ飛び大変癒されました。またいつか楽しみにしております。心優しいスタッフの皆さまお世話になりました。ありがとうございました。帰りも駅まで送って頂きサンキューでした！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

全体的な満足

宿は昔ながらの温泉ホテルな雰囲気で、最近のホテルとはまた違った味わいで自分には合っていた。
階段降りた露天風呂は、男性用が途中左にあったみたいで気付かず奥の貸し切り露天風呂まで行ってしまい迷った。目印を分かりやすくあったら良かった。でも露天風呂自体は温度、雰囲気や景色も良くすごく癒されリフレッシュ出来て満足。
料理はとても美味しいです。品数や量も多くお腹いっぱいです。
係の方がこの後天ぷらと言われ待っていた気がしたが結局最後まで天ぷらは出なかったので聞き間違えたのかな？
朝食はみんなが魚を焼いた煙が食事処、館内に充満しており煙たく
ちょっと気になった。換気してくれたら良かったかと。
部屋はすごく広くて眺めも良く良かった。
なんだかんだでトータル的には価格も含めて満足のいく宿でしたので、また天ヶ瀬に来た際は利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上の風情ある素敵なお宿です！

急遽決まった旅行なこともあり、人気の別府・湯布院のお宿はどこもいっぱいで日田市まで足を伸ばすことに。天ヶ瀬温泉というこじんまりとした温泉街があることを知り、こちらを見つけました。当日午後の予約にもかかわらず、朝夕食付きで予約できることに大変ありがたく思いましたが、その反面正直期待していませんでした。
しかし、館内の温泉とは別に木の廊下階段を使って向かう露天風呂があったり、お食事はどれも美味しい食べきれないほどの会席料理でした。お部屋はおそらく館内ではグレードの低いラスト一部屋でしたが、お風呂・トイレはリニューアルされていたり、お部屋も広く畳も綺麗でした。大きな窓から見える自然豊かな景色に癒されました。
温泉の脱衣所に自販機等の水分がなく残念と思っていましたが、お部屋に帰ると氷でキンキンに冷えたお水が用意してあり感動しました。（布団を敷くタイミングで用意されていたようです！）
朝食前に朝風呂で露天風呂を利用しましたが、湯けむりと霧と川の音でとてもリフレッシュできました。
湯布院や別府は外国人が多く、私の中ではわちゃわちゃとしたイメージですが、静かでこじんまりとした風情を感じたい方には天ヶ瀬温泉は本当にお勧めします！
他にも色々観光しましたが、今回の旅での1番はここのお宿です！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

客室露天風呂からの眺めが素晴らしくくつろぐことができました。

2回目の利用です。客室露天風呂からの眺めが素晴らしく、ゆっくり浸かりリフレッシュできました。大浴場はそれほど広くはありませんが大浴場の露天風呂、森の露天風呂からの眺めも良く、眺望を楽しみながらゆっくりと湯に浸かることができました。ただし、湯の温度が熱かったり、ぬるかったりで時間帯によってまちまちでした。特に客室露天風呂は熱く、シャワーの水を入れないと入れませんでした。夕食はよい食材を利用し、おいしくいただきましたが、炊き合わせはよい食材にもかかわらず冷めていて残念でした。また、食べ終わっても次の料理がくるまで10分ぐらい待つことがあり、配膳の間隔をもう少し早くしてもよいのではないかと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

眺めが良く、料理が美味しい

今回初めての温泉地を選びました。3世代家族で伺ったので、和洋室はありがたかったです。
夕食は品数も多く、最後は食べきれず･･･デザートのイチゴのシャーベット等残してしまったのが心残り。温かいものは温かくという配慮だと思いますが、最後に揚げ物の天ぷらの提供でした。間で出ていれば完食できたかも知れません。茶碗蒸しはとても良い味でした。5歳の孫は好き嫌いも多いので完食できないのではないかと心配でしたが、ほぼ完食。ありがたかったです。
ソファーベッドの中央部分のシミは残念。座る気になりませんでした。和室の座布団はとても綺麗でした。
温泉も朝夜堪能。朝の内湯は熱すぎて足を入れることもできず、露天のみに入浴。男湯もそうだったそうで、朝もきちんと温度調節しておいてくださったらありがたいです。次々と入られた方も内湯には入れず。
部屋の洗面所に手拭きのタオルまたはペーパータオルがあると良いと思いました。
各所に置かれたかわいいイラストのメッセージカードは素敵でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

夕飯が美味しかった

夕飯がどれもとてもおいしかったです。
和洋室のお部屋もとても良かったです。
内湯が熱すぎて入れなかったのでもう少しぬるめにしてほしかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

眺めが素晴らしい

天ヶ瀬を一望できる部屋でとても良かった。
料理もとても美味しく満足しました。
ただ露天風呂に行くのにかなり長い高低差があり行くのにちょっと迷ったがいいお風呂でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コンパクトな宿

思っていたより、コンパクトな宿でした。露天風呂は年配者には難です。内風呂はきれいでした。食事は朝夕、ふつうに美味しかった。ご飯が美味しかった。スタッフの方々も良かったです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お値段がお安いので

お値段がお安い分普通な感じで、気軽に行ける旅館だと思いました。
お部屋は広くてよかったです。
お布団とお部屋に髪の毛が落ちてた事が残念でした。
接客態度はよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

2025年元旦宿泊

チェックイン2時間前にホテル近辺に到着。前泊のホテル朝食から食べておらず、元旦という事もあり道の駅や近辺の食事処も休み。ホテルに電話したら食事出来るお店を探してくれました♪
チェックインすると荷物も部屋まで運んで頂き、素晴らしいおもてなしで良かったです。
部屋風呂温泉も夜になると川の音と満天の星空が最高でした。
食事もプライベートを大切にしていて、全て個室で食事でき、ベテランスタッフの方も素敵な方で、外国人スタッフも素敵な方達でおもてなしして下さいました。
何よりお食事が朝夕とも美味しくお勧めです。
また女将さんから食後に「お抹茶」も頂き、家内がおもてなしに感激しておりました。
また九州に夫婦旅行に行く時は必ずリピートしたいと思うお宿でした。
お勧め致します♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れでも安心、料理がおいしい

リーズナブルな料金で利用できる旅館です。 部屋にある露天風呂での温泉は本当にうっとりしました。 料理も無難でしたし、もう一度行きたいところです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

5

家族旅行

子連れ旅行のため、個室食、家族風呂を優先して探し宿泊しました。
大人２人、子ども２人(うち1人は食事､布団なし)で宿泊しました。
浴衣が男性用1枚、子ども用2枚しかなく帯は4本とも短く、フロントに問い合わせしましたが、帯のサイズは1種類しかないとのことでした。明らかに短いので再度確認すると全て子ども用でした。
個室食希望でお祝いではありませんでしたが、子どもが小さく動き回るので個室確約のお祝いプランにして、事前に確認の電話もしていましたが、壁の上下には空間があり、入り口も暖簾の半個室？のような部屋でサイトに載っている様なしっかりとした個室ではありませんでした。
同じ食事処では、2カ所が同様の半個室の様な部屋で、それ以外は全てしっかりとした個室だったので、個室確約とプランに掲載するには…と思いました。
(値段も他のプランに比べると少し割高だったため)
食事の際は飲み物が来る前に鍋物3種全て(鍋、荼毘汁、〆？の味噌汁)同じタイミングで火が入れられたため、つけるタイミングを確認して頂ければ温かく美味しいタイミングで食べれたな…と思いました。
旅館は綺麗で清潔感もあり、温泉も気持ちよく入らせて頂きました。食事もとても美味しかったので残念に感じた旅行になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

家族旅行

夕食の配膳で部屋が狭すぎて女性は不機嫌で椅子を引いて下さいと怒られた。
そして自分で配膳させられた。
作務衣のお姉さんは優しい
ベッドにノミみたいな虫が大量と備え付けのコップはホコリと汚れがすごかった
フロントは優しい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

クチコミから1年

以前伺ってクチコミを投稿してから一年経ってしまいました。本当はもっと早く伺いたかったのですが、・・・・理由は、口コミを投稿した際、「こちらの都合で温泉に入ることができなかった事を記したところ、後日女将さんから温泉気分を味わってくださいとのご丁寧な手紙と一緒に温泉の元を３回分送って頂きました。お礼の電話を差し上げたところ、さらに翌月には２０２４年度の木製のカレンダ＝まで送っていただきました。女将さんのお客を大切にされる心遣いに感動いたしました。やっと今月再訪することができましたが残念ながら女将さんにお会いすることはできませんでしたがお料理を含めて居心地の良い宿でした。１年前と違いベテランの仲居さんはおられませんでしたが、若い外国の女性スタッフが（若干日本語に不慣れでコミュニケーションの取りずらい点はありましたが、）お出迎えからお見送りまで一所懸命頑張って居られる姿に接して（他のクチコミで外国人従業員を嫌う内容を見ることがありますが）それだけでも心和み旅行に来てよかったと思えます。従業員の方の接客態度は女将さんの「おもてなし」の心の具現化ではないでしょうか。また天ヶ瀬に行く時には宿泊させて頂きます。