畳風呂と日本庭園の宿　ホテルパーレンス小野屋のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての3世代旅行

両親の古希祝いの旅行で利用させていただきました。
日にちの猶予もない中、急遽決まった旅行でしたが…ダメ元で予約の際に古希祝いの旨をお伝えしていたら、チェックイン・アウト時にサプライズでとても素敵なお祝いをしていただきました！
数年前に宿泊した時も趣のあるお宿でしたが、当時とはガラッと様変わりしており、ロビーのフリーラウンジや涼やかな風鈴の鳴り響く遊歩道、キッズスペースの新設(沢山遊ばせられて本当に助かりました)など、大人だけでなく6歳の娘も大喜びするホテルへとリニューアルしていました。
お食事も温泉もお部屋も全てが最高で、特に朝晩両方ともお食事の際に娘に様々なご配慮をしていただき、ありがとうございました。
幼子連れの初の3世代旅行で不安もありましたが…スタッフの方々の細やかな気配り目配り心配りが本当に素晴らしく、感謝と感動で胸がいっぱいになりました。
両親も娘も本当に喜んでくれて、想い出に残る素敵な旅になりました。また伺います、ありがとうございました☆

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良いホテルで夫婦で何度も利用しています。

部屋、料理、お風呂大変満足しています。
おかげで、今回もゆっくりできました。また近いうちに利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

くつろげました

スタッフは外国人の方が多かったですが、みなさん丁寧に対応してくれました。すれ違うとみなさん挨拶してくれてとても居心地がよかったです　部屋数が多く当日は満室でしたが　お風呂などそこまで混み合うことなく快適に過ごせました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がお勧めです

宿泊日は、あいにくの雨でしたが、駐車場に着いたところ、スタッフの方が傘を持参して迎えに来てくれました。
おかげで濡れることなく、ロビーでチェックインすることが出来ました。
お部屋は、広い和洋室でゆったりと過ごすことが出来ました。
お風呂は、畳敷きの内風呂とサウナがある露天風呂の2か所があり、露天風呂は、雨でも利用できるように半分屋根がついているので安心して利用できました。
しかも、かけた流しで清潔感いっぱいです。
温泉が好きでいろいろな温泉を訪問していますが、本当にお勧めだと思います。
夕食は、丁寧に造られた会席料理で大変美味しくいただきました。
朝食は、個室の食事処でバイキング料理でした。料理の品数も多く、お腹いっぱいになりました。チェックインから午後１０時までは、ロビーでコーヒー等のサービスもあります。
スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で、さすがにハイクラスのホテルだと感心しました。
機会があればまた伺いたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今回も　4回!!

初めて利用させて頂いてから　12日後にまた泊まりに行ってしまうくらいファンになりました!
温泉には　今回も4回入り　お肌は　モチモチスベスベ
夕食も　ご好意で前回とメニュー変更して頂き　感謝です
ランクアップ料理　ありがとうございました!
帰宅途中に　また　次の予約を入れてしまうくらいお気に入りのお宿になりました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

リフレッシュの温泉旅行

部屋はとてもきれいで、廊下もいい空間でした！とても良かったです
夜ご飯が長かったです。食べ疲れましたし、序盤で餅が入った料理が来たので後半きつかったです。食べる順番など考えてほしかったです。
すごく和の世界なのに日本人が少ないのも残念でした。
マッサージチェアーも子供の遊び場にあったのでリラックスもできず。。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい秋をもとめて

原鶴周辺は果物がたくさんあり安価ですので、大好きな温泉と果物を目当てに宿泊させていただきました。初、畳風呂。露天風呂も良かったです。食事もおいしくて大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

米寿祝で20人で利用しました。素晴らしいホテルです。スタッフの対応、ホテルの清潔感、食事も大変おいしかったです。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

親子3人旅行

急に思い立って親子3人で泊まりしました　あいにくの雨でしたが、ホテルの中はロビーラウンジ雰囲気、露天風、内湯たたみ風呂身体に優しい温泉で満足の旅になりました　夕食の味付けも美味しくて、量的にも満足でした　接客も皆さん一生懸命で丁寧で心地よかったです。また晴れた日に利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

３人皆んなベッド

３人、それぞれベッドでゆっくり眠れました。
食事も豪華でとても美味しかったです。
お風呂も快適でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい料理

以前2度程宿泊したことがあり今回はとても良かったです。ラウンジでは飲み物がありゆっくりくつろげました。部屋は和洋室で眺望は素晴らしい。夕食は個室感覚で料理はとても美味しくいただきました、男性のスタッフの方はとても感じ良かったです。朝食はバイキングで品数も多くお腹いっぱいになりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食・朝食美味しいです

老舗ホテルだと思いますが掃除が行き届いていて清潔感があります。利用させていただいたお部屋は大変綺麗で気持ちよく過ごすことができました。
夕食・朝食は量もたくさん、一品ずつ凝っていて楽しく食事を摂ることができました。
(生の山葵を自分で擦りおろしたり初めての経験でした)
温泉もいろいろな種類があります。
想像以上に楽しい一泊となりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい

お部屋は和洋室で広く、ゆっくり出来ます。食事も美味しいです。今回は鮎の塩焼きが出て、ちょうど食べたかったところで良かったです。
チェックイン時に射的ゲームが一回できる券をもらえて、夫婦でチャレンジし、結果は残念でしたがとても楽しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

誕生日記念旅行

今回は主人の誕生日旅行で宿泊しました。
お部屋は綺麗で広めでした。ただ、低層階で眺めが良くなかったのが残念でした。露天風呂までの道のりは夏だったので風鈴がたくさん飾ってあってとても綺麗でした。夕食は大広間の会場だったのがとても残念でした。始めから大広間と分かっていたら予約していなかったかもです。食事内容もワンランク上で予約していましたが、想像が大きかったせいか感動はありませんでした。せっかくの誕生日旅行でしたが残念な宿泊になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が品数豊富でデザートも美味しい

ラウンジでのコーヒーやジュースなど湯上がりにゆったり過ごせて寛ぎました。夕食はは前回より少なめでしたが適度の量で完食しました。朝食は品数が多くて選ぶのに困惑しました。デザートも含めおいしかったです。
温泉は露天風呂もさることながら畳風呂が心地よかったです。
また訪れたい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また、来たいと思えるホテル

部屋からの眺望も良く、ラウンジの雰囲気も良かったです。食事の時の対応は、特に素晴らしいものがありました。
朝のバイキングが美味しく、味、品数共に満足でした。
夜も量が少な目のコースでしたが、中年、老人には十分でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが最高！

駅から遠かったですが無料で送迎などをしてくれたり、ご飯も豪華でした!部屋も綺麗でまた来たいと思いました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

畳敷きに大感動　お風呂も部屋も

今回2回目の宿泊　部屋に案内してくれた女性のコンシェルジュが丁寧な対応をして下さりとても良い気分で部屋にはいりました。改装後の畳敷き部屋はゆったりとした空間を演出してくれました。お風呂も露天と室内風呂ともに堪能できました。またお世話になりたいと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦二人旅

チェックインするとロビーで飲み物サービスがありました。部屋にチェックイン後お風呂に行きました。内風呂、露天風呂、サウナに入りとても気持ち良かったです。夕食は会席料理でお刺身や和牛の陶板焼きや鰻の白焼き等12品ありとても美味しかったです。その後お風呂に行き夕朝4回入りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が少しがっかり

鵜飼い見学を目的に家族を誘って常宿の小野屋さんに昨年に続き訪問。
悪天候で鵜飼いは中止でしたが、家族は久しぶりの来訪で改装されたラウンジに大喜びでした。残念だったのが食事、特に自慢の朝食バイキングの品数が減ってる（カルパッチョ、温泉卵等）、又夕食の白米の釜はテーブルの賑わいの為？物価高で大変だと思いますが、頑張ってほしい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

満足のお宿です

昨年12月以来、3回目の宿泊です。夕食も朝食も大変美味しく頂きました。スタッフの方々も親切で、気持ちよく滞在できました。大浴場のシャワーの水圧が弱かったので、もう少しシャワーの出が良いと使いやすいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

何度利用しても間違いの無い宿

今回で3回目の利用です。今回は妻の両親を連れて利用しました。フロントでのスムーズなチェックイン、又部屋迄案内してくれた女性スタッフ以前利用された事に対しての御礼の言葉とても嬉しく思いました。ちょっとしたひと言に感動とおもてなしの心を感じました。その方は帰り際にも笑顔と又いらして下さいのひと言で見送って下さいました。朝夕の食事もとても美味しかったです。間違いの無い宿です。又利用したいと感じさせてくれる宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

部屋が臭くて

到着して部屋に案内されたがとにかく部屋が臭くて部屋にあった消臭スプレーを朝までふって過ごした。
最初からテンション下がりました。
夕食は味付けはよかったがお酒を飲まない我々には提供時間が遅く、量も少ないと感じた。
朝のバイキングの品数はたくさんあったものの、コレといった目玉もなく、味も可もなく不可もなくといった印象。
あと浮羽が近いのに梨や葡萄、柿などの産地のフルーツもなく残念でしたね。
よかったのは接客と露天風呂でした。
とにかく部屋の臭いは改善を！
今回2度目の宿泊でしたが3度目また行きたいとはなりませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

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お肌がつるつる

原鶴温泉は　初めてで　温泉を楽しみにしていました
想像よりさらに　満足が出来るお湯で　4回も入りました!
お世話になったパーレンス小野屋も　写真で見てる時から　楽しみで…
各所におもてなしと思いやりを感じました!
スタッフの方も　親切に対応して頂き　大満足でした
23時過ぎてお風呂に入りに行く時にも　夜間の見回りをしていたりと…安心して過ごす事ができ　また泊まりたいと思えるお宿でした

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしがとても良かったです

夫婦での旅行で宿泊させていただきました。
畳風呂のやさしい足ざわりと、開放感たっぷりの露天風呂は一度入ると忘れられない心地よさで、滞在中何度も楽しませていただきました。
期待していたお食事も大満足の味とボリュームで、スタッフの皆様の気持ちの良い笑顔と細やかな心遣いが、さらに旅行の満足度を高めてくれました。
普段あまり旅行先をリピートしない家内が「絶対にまた来ようね」と嬉しそうに話していたのがとても印象的です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕食が大変美味しかった

当日にネットで申込夫婦で泊まりました　リザーブルな値段でしたが夕食が大変美味しかった　又朝ご飯もバイキングでしたが種類が沢山あって楽しんかったですよ。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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１００名城巡り

大野城を訪れたので福岡の温泉で一番良いという事でこちらに宿泊しました。温泉、清潔感、食事など非常に良かったですが、接客面で一部問題ありでした。車でついて荷物を預かりますと言ったのキャリーバッグを渡すともう一つバッグがあるのに見向きもせずに先にホテル内に行きました。しかもキャリーバッグを引きずりながらです。もう少し大切に扱ってほしいものです。外国人の方の教育が必要と感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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大満足

2回目の宿泊でした。今回もマッサージチェア付の2人では十分のお部屋でした。到着後ラウンジでコーヒーやかりんとう、アイスバーをいただいて畳風呂に入ってからゆったりと美味しい会席料理をいただきました。お肉がとても柔らかかったです、今回は退職記念だと予約の際にコメント入れてたのですが、食事の最後にフルーツのお祝いをプレート付でいただき感激しました。夜の庭園はとても素敵です。今回は風鈴がたくさん下がっていて綺麗でした。朝はバイキングでしたが、とにかく美味しかったです。
また来よう！と思えるホテルです。さっそく友達と秋に予定してます。友達に得意になって案内できそうです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

孫との夏休み

夏のイベントをやっていて孫が喜んでた。
部屋も快適、温泉もつるつるで満足、料理も大変美味しく、楽しめました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食と温泉が良かった！

温泉の泉質が良く、のんびりと気持ちよく入ることができました。露天風呂も落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごせたのが良かったです。朝食のバイキングも品数があり、朝から美味しくいただけました。また利用したいです。