アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―のクチコミ・評価

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ゆーママ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ミセスミュージアムへの急遽のご予定とのこと、ご家族での大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。
天神へのアクセスや周辺環境についても、小さなお子様と一緒に安心してお楽しみいただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応やお部屋の清潔感、そして朝食バイキングにつきましても、多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
特に「モツ鍋」「ラーメン」「牛もつカレー」といった福岡ならではのメニューをお気に召していただけたことは、厨房スタッフにとっても大きな喜びです。
「また宿泊したい」というお言葉を糧に、今後もより一層、お客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ皆様で当ホテルへお立ち寄りください。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/27

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

あき 様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族での大切なお出かけに、私共が少しでもお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
お部屋の一筆箋に目を留めてくださり、温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変励みになります。
お子様連れの旅は何かとご不安なこともあるかと存じますが、私共を頼もしく感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。
朝食時のスタッフとの交流も、お子様にとって楽しい思い出のひとつとなれば幸いです。
一方で、お部屋の照明に関しましてご不便をおかけいたしました。
当館では落ち着いた空間作りを意識しておりますが、お客様のご指摘は今後のサービス向上のための貴重なご意見として真摯に受け止め、改善を検討してまいります。
「また利用させていただきます」というお言葉を糧に、次回お越しいただいた際にも、より快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/20

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ヨッシミーと愉快な仲間たち様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご寄稿、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しましてほぼご満足頂けたようですが枕については大変申し訳ありませんでした。
朝まで不快であったことと思います。
今後このような事の無い様、お部屋を仕上げる際十分注意してまいります。
また、ラーメンのつゆの件もレストラン担当者に伝え、改善してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2026/2/6

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。立地をお褒めくださり、過ごしやすかったとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてお褒めとご評価をいただき、ありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/31

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シングルルームのご予約でしたが、ツインルームでのアップグレードとなり、広々とお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食バイキングでは、福岡ならではの明太子、もつ鍋、博多ラーメンといったメニューや、特に「とろとろで美味しい」とのお言葉をいただきました牛すじカレーにご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。調理スタッフもお客様のお言葉を励みに、一層精進してまいります。
ご飯の自動計量器につきましても、当ホテルの工夫の一つとしてお楽しみいただけたなら幸いです。
一方で、アメニティに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
クレンジングや化粧水、乳液などのアメニティは、現在フロントにてお渡しする形を取らせていただいておりますが、お部屋にセットされているものとご認識されていたにも関わらず、チェックイン時のご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
「一言案内があったら親切」という貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様により分かりやすいご案内ができるよう、スタッフ間での情報共有と案内の徹底に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/25

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

とみ　様
この度は再びアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子さまのリクエストで今回も当館をお選びいただけたとのこと、前回同様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食のもつ鍋をはじめ、各メニューもお口に合いましたようで何よりでございます。
これからも、ご家族皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
とみ様の　お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2026/1/19

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

みかてぃ　様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館の立地につきまして「静かで良かった」とのお言葉を頂戴し、またフロント対応や客室、水回りの清潔さについてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、テレビの視聴機能につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
近年はYouTubeやNetflix等の動画配信サービスをご利用いただけるホテルも増えており、ご期待に添えなかった点につきましては、今後の設備改善を検討する上での貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。
「全体的にはとてもよかった」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また福岡・天神にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
みかてぃ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2026/1/19

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ワレカラ　様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「もつ鍋」や「豚骨ラーメン」など福岡らしいメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。品数は厳選しておりますが、「美味しかった」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、お風呂の広さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。すぐの改善は難しい点ではございますが、今後の設備見直しの参考とさせていただきます。
立地につきましても、天神駅からのアクセスや周辺環境を便利に感じていただけたようで安心いたしました。
「また泊まってもいいかな！」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また福岡・天神へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ワレカラ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2026/1/19

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

やっちゃん　様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
パジャマやタオルの清潔さ、朝食付きでのコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、「コスパ最高」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
また、スタッフの挨拶や声掛けについても自然で親しみがあったと感じていただけたこと、何より嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでのご滞在が、天神での贅沢なお食事を楽しまれるひとときの一助となりましたこと、私どもにとって大きな喜びでございます。
これからも気軽に、そして安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひお二人でお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2026/1/19

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

マメタロウ　様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
福岡への初めてのご旅行とのこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。立地や駐車場につきまして「わかりやすく便利だった」とのお言葉を頂戴し、安心してお越しいただけたご様子に安堵しております。
建物の経年につきましてはご理解を賜りありがとうございます。清潔感や夜間の静けさについてご評価いただけたことは、私どもにとって大変励みになります。
一方で、シャワーヘッドの大きさや浴室の換気、また朝食内容につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
また、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉に恥じぬよう、今後も快適で気持ちの良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

まつ　様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
学生のご子息様とお二人でのご宿泊とのこと、静かな環境の中でゆっくりお休みいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お部屋でも他のお客様の気配を感じずにお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、コミック読み放題サービスもお二人で時間を決めて楽しまれたとのこと、快適なひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今回はお時間の都合で朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、次回はぜひ当ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけましたら幸いです。
まつ様の　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2026/1/19

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ナナコ　様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや、ロビーにご用意している小分けのシャンプー・リンスをお子様に喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心温まる思いでございます。
「また福岡に帰省の際は宿泊したい」とのお言葉を励みに、今後も安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。
ナナコ様、ご家族様の　またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2026/1/19

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

あゆっぴー様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ロビーでのコーヒーサービスやお部屋のウェルカムカードに温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
ご朝食につきましても、お母さまにもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。皆さまの一日の始まりが少しでも心地よいものとなりますよう、今後も季節に合わせたメニューやバラエティ豊かな内容をご用意してまいります。
福岡へお越しの際には、ぜひまた当ホテルにてゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/5

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

dyno様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や料金につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子、そして「お勧めのホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
さらに、朝食の名物・もつ鍋を「絶品」とご評価いただき光栄でございます。朝から福岡らしさを楽しんでいただけるよう、調理スタッフが心を込めてご用意しております。
これからも、皆さまに安心してお選びいただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/4

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

とも様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの声かけや接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
さらに、提携駐車場の距離や料金、ウェルカムドリンク、朝食のソフトクリームなどもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご滞在のひとときに少しでも「来てよかった」と感じていただけるサービスをご提供できたのであれば幸いです。
これからも、皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/4

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ちゅみ様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。
一方で、お部屋の空調につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。当館では館内一括管理の空調となっており、細かな温度設定ができず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、頂いたご意見を共有し改善に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/4

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

まー様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、また数々の嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン時間の対応や客室の寝心地につきましてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変安堵いたしております。
また、ロビーのコミックやトランプ・オセロなどの貸出アイテムが、夜のお時間を快適にお過ごしいただく一助となりましたこと、とても嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
次回福岡へお越しの際にも、ぜひ当ホテルにてゆったりとしたひとときをお過ごしいただければ幸いです。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/4

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

honey-32様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
天神エリアへのアクセスにつきまして、ご不便なくご利用いただけたご様子で安心いたしました。そのうえで料金面にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
コミックコーナーでは読みたかった漫画に出会えたとのこと、小さな楽しみをご提供できたようで、私たちまで嬉しい気持ちになりました。
朝食につきまして、福岡ならではのメニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、開始時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。お忙しい朝のお時間に、少しでもゆとりを感じていただける環境を目指して改善を検討いたします。
スタッフにつきましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様のお声は、私たちにとって何よりの励みです。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/26

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ちよちゃん　様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
天神駅からのアクセスやスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。館内設備につきましては多少の経年はございますが、快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃とメンテナンスに努めております。その点をご評価いただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。
また、朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。博多名物を含め、旅の思い出の一部となるよう今後も工夫を重ねてまいります。
「この値段でこのサービスはお得」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
福岡へお越しの際には、是非また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/11/21

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

mint 様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、数々のご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
まず、館内およびフロント周辺における強いタバコ臭により、ご到着時・ご出発時のどちらにも不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。通常、館内は禁煙管理を徹底しておりますが、当日はスタッフ作業や外部からの臭気流入など、何らかの問題が発生していた可能性がございます。現在、原因の特定と再発防止策の強化を進めております。
また、お部屋のカードキーの不具合、ルームウェアの紐の欠品と、立て続けに基本的な確認不足があり、ご不便をおかけしたことも重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、これらのミスはスタッフ間で共有され、チェックアウト時にひと言でもお詫びをお伝えすべきものでした。しかしながら、フロント対応において十分な配慮ができず、最後までお気持ちに寄り添えなかったことは、ホテルとして大きな反省点でございます。
頂いたご指摘は真摯に受け止め、館内環境の管理、客室準備の確認体制、スタッフ教育を改めて見直してまいります。
このようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず、率直なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
もしもまた機会を頂けるのであれば、今回とは異なる、安心してお過ごしいただける環境をご用意できるよう努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
mint様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/11/21

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

じきや様
このたびはアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや朝食バイキング、またハロウィンでのお子様との思い出など、嬉しいお言葉をお寄せくださり大変光栄に存じます。
一方で、ベビーベッドやベッドガードの貸出がなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の設備検討の参考とさせていただきます。
これからもお子様連れのご家族にも安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/11/6

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

あおい様
このたびはお子様のお誕生日という特別なご旅行に、アークホテルロイヤル福岡天神をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応や朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様にも喜んでいただけたご様子を伺い、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
これからもご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/11/2

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ひよひよ様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙し中ご寄稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用は漫画が目的と言う事で、内容に関してお褒めの言葉を頂戴し、担当者が大変よろこんでおります。3000冊と限られた冊数とスペースの中、定期的に入れ替えを行っております。ひよひよ様が次回いらっしゃいましたらまた迷われる事でしょう・・・。
朝食もぜひ召し上がってくださいね。
ひよひよ様またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神　フロント

返信日：2025/10/22

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ssrin様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「朝食がおいしくて種類も豊富」とのお言葉、さらに名物のもつ鍋もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にご満足いただけるお食事を今後もご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひアークホテルロイヤル福岡天神をご利用くださいませ。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/10/13

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

やまとまま　様
この度は、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご丁寧なご感想をお寄せくださり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
小さなお子さまにも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。お食事やアンパンマンの食器、絵本の貸し出しなど、ささやかではございますがご家族の皆さまにお喜びいただけたようで何よりでございます。
館内のにおいに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善や清掃の強化にも努めてまいります。
「お値段以上」とのお言葉は、私どもにとって大変励みとなります。今後も皆さまにご満足いただける滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/10/5

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

れい　様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様にも漫画コーナーをお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、浴室の浴槽に関しましては、ご不安な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、すぐに関係部署にて確認・点検を行い、必要に応じて補修・改善を進めてまいります。安心してご利用いただけるよう、今後も安全管理には十分に配慮してまいります。
また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。地元・福岡の魅力を感じていただけるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。
今後もご家族皆様に安心してご滞在いただける宿を目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また福岡にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
れい様ご家族のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/10/5

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

いくちゃん様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大切なご旅行の思い出に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清掃やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、ウェルカムメッセージやご朝食もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお嬢様との素敵なご旅行の折には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/10/5

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

この度はアークホテルロイヤル福岡天神ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご旅行のご滞在先に当ホテルをお選びいただき、朝食ビュッフェにもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
「また来られたらいいな」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様にご滞在を心からお楽しみいただけるよう、サービス・お料理ともに一層努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神スタッフ一同

返信日：2025/9/24

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ハムハム　様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
昨今の福岡市内の宿泊料金の高騰の中で、適正価格と感じていただけたこと、大変うれしく思います。
また、天神エリアでの出張には最適な立地と感じていただけたこと、私たちのホテルの強みを実感していただけた証だと感じております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神　フロントスタッフ一同

返信日：2025/9/14

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

618様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫やご朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食会場における他のお客様のマナーにつきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフがより一層気を配り、状況に応じて適切に対応できるよう努めてまいります。
今後も皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/9/12