宿番号:369057
下呂温泉 小川屋のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2024/3/27
清潔で、接客もよく全てにおいて良きお宿でした。
ただ、夕食時、2部屋を1人の方が担当してたので、呼んでもすぐに対応してもらえなかったりで、待たされた感があったのが残念でした。
個室は有り難かったけど、スムーズ感を考えたら違う方が良かったかなぁ。
自分たちの食べるスピードが早かったせいでもあるが、そこを対応できるようにしてもらえてたら良かったのに。
投稿日:2024/3/26
初めての下呂温泉、畳のお風呂に惹かれてこちらを選ばせてもらったのですが、体調がすぐれず利用することができませんでした。すごくすごく残念なので絶対にリベンジします。
館内はきれいでしたが、とにかく迷路のよう。母は一人でうろつかせることはできませんでした。大きい旅館なので仕方がないとは思いますが、もう少しわかりやすい表示をして頂けたらご高齢の方に優しいかなと思います。従業員は外国の方が多く、慣れない日本語で頑張っていらっしゃったのに好感が持てました。ただ、どの方も少し早口で聞き取りずかったのでもう少しゆっくり話すようにしてもらえるとなおいいかなともいました。
また畳のお風呂を満喫するために再来します!!
投稿日:2024/3/14
男五人で特別室を利用させていただきましたが、十分すぎるほど広いお部屋でした。布団とベット両方あって良かったです。
夕食もとても美味しかったし、多すぎず少なすぎずのちょうど良い量でした!接客も上手な日本語で懇切丁寧に対応していただきました。また来たいです。
投稿日:2024/3/13
お部屋はリフォームされたようで、とてもお洒落で綺麗なお部屋でした。
お風呂はサイトの写真等で見ていた通り、広くて種類も多くとても良かったです。
朝食は口コミで期待していましたが、想像以上に品数が少なかった点だけ残念でした。
投稿日:2024/3/12
お風呂の種類が多く、湯巡りが楽しくてとてもリラックスできました。
また部屋はとても綺麗で、お風呂上がりにお部屋にある緑茶を飲んで癒されました。部屋から見える景色も素晴らしかったです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
投稿日:2024/3/11
実家の母の誕生日に、何度か訪れた下呂温泉小川屋さんに一泊しました。畳敷きの大浴場がとても気に入り、いつも夕飯前と寝る前,朝起きての3回入浴しています。それから、土曜日恒例の花火も楽しみにしています。母とゆっくりガラス張りのロビーに向かい,時間までおしゃべりしながら特等席に座って打ち上げを待ち、集まった泊まり客の方と一緒に、十分間大いに楽しみました。紅梅という和室で、窓からお庭の池の噴水が見える趣きのある部屋だったのですが、寒い時期だったので,隙間風が入って来たことだけ残念でした。チェックアウトが11時だったのでとてもゆったりと過ごせ、記念に残る誕生日祝いの旅になりました。ありがとうございました。
投稿日:2024/3/10
1月中旬頃に、飛騨牛が食べたく素泊まりでしたが宿泊させてもらいました。
とにかく広い…大きく迷子になりそう(笑)
歩くのは好きなので、お風呂に行くのは年配の方は大変なのかな?
でも、お風呂は最高です!
何種類かの湯船があり、泉質がトロトロして化粧水の中に浸かっているような感じで「お肌に良さそうだね」と奥さんと話してました。
貸し切り風呂にも入りましたが、あのお湯を自宅でも入りたい(笑)
部屋は川沿いの高層階の部屋でしたので、夜はベランダで川を見ていると、花火が打ち上がり、奥さんは喜んでくれました…が時期が冬なので身体が冷える冷える…また温泉に行き温まるローテーションでした。
今回は近くのお店に夕食を食べに出ましたが、次回は料理も頂こうかなー
下呂温泉いいですわぁ
投稿日:2024/3/9
今回自分の誕生日ということで パートナーと一緒にゆったりと過ごしたくて来館しました
飛騨牛がいただけて貸切露天風呂にも浸かることができて満足しています
街の中心部にあるので観光に出かけたり、コンビニも近くにあるので便利です
館内がとても広くて迷路のようで迷子になりそうですが、きちんと目的の場所にいけるように地図と道順が丁寧にプリントされたものを頂けるので安心でした
お部屋の広さも十分で、川側だったのですが天気が良いこともあり景色がとてもよく ベランダもついていたので外に出てくつろぐことも出来るのが最高でした
また外国人スタッフがたくさんいらっしゃいましたが 皆さん日本語が流暢で笑顔での応対素晴らしかったです
私もパートナーもお客様相手の仕事をしておりますが 見習うべき点がありました 接客教育がきちんとなされている事がわかりました
お部屋の広さは良かったのですが お化粧をする時とか書き物をするのに ソファーセットではやりにくかったので ちょっとした書き物机と椅子があると良いと思いました
また機会があれば今度はもう1つグレードアップしたお部屋に泊まりたいと思っています
癒しの空間でゆったりと過ごすことが出来たこと心より御礼申し上げますありがとうございました
投稿日:2024/3/7
飛騨川がみえる部屋にしました。この日は運良く花火が上がっていて部屋から花火を見ることが出来ました。食事会場は綺麗で他の客と距離が保たれててゆったりと食べれました。夕食はどれも美味しく食べすぎました。特に飛騨牛のすきしゃぶが美味しかったです。朝のビュッフェも種類が豊富で食べすぎました。足りないものはスタッフに声を掛ければすぐに補充してくれました。お風呂はスパと大浴場両方入りました。どちらも綺麗でした。大浴場は畳になってるので赤ちゃんとも安心して入れました。脱衣所もベビーベッドがあり赤ちゃんの着替えができました。
全体的に大満足でまた泊まりたいと思える旅館でした。
投稿日:2024/3/5
マタニティ旅行で利用させていただきました。
[食事]
予約時に妊娠していることを伝えると、コース料理の一部を変更してくださりました。食前酒はオレンジジュース、刺身はあんこうの唐揚げに変更になり安心して食事ができました。
朝食夕食共に外国人スタッフが多いせいか、食事の説明は簡潔でした。せっかくおいしい料理なので、もう少し詳しく丁寧に教えてほしいです。
[温泉]
内風呂の畳風呂、露天風呂、全てが良かったです。温泉スパはプールみたいな感じで、炭酸風呂もあり面白いです。
脱衣所にフェイスタオルが置いているのは有難いです。
[部屋]
旅館ですが洋室にしました。ベッドの寝心地はよかったのでよく寝れました。ベッドの周りにコンセントがあると嬉しいです。
[接客]
外国人スタッフが多いのが目立ちます。館内の案内をしてくださったのですがイントネーションにくせがあり話が全く頭に入りませんでした。今まで宿泊した旅館は荷物を部屋まで持って行ってくれたのですが、こちらはそのようなサービスはありませんでした。
夫がお風呂で怪我をしたため、消毒を貸してほしいと伝えると、消毒と絆創膏を渡してくださり、とても親切でした。
投稿日:2024/3/5
あこがれの小川屋さんに宿泊できてよかったです。
家族で利用させて頂きました、町ブラをしたくて宿泊日のチェックイン前に駄目もとで駐車場の利用をお願いした所快く受け入れてくださいました感謝します。流石に小川屋さん期待通りの素晴らしい対応でご時勢なのか外国人スタッフも多く見られましたが皆さん明るく対応してくださいました。お風呂も予想通り気持ちよく入ることが出来ました。
一つだけ残念なことは我々大酒のみの家族でしたが各階のビールの自販機が尽く売り切れてました、また補充もよろしくお願いいたします
投稿日:2024/3/3
スタッフの対応がとても丁寧で気持ち良かったです。お風呂広く館内も清潔感がありゆっくり過ごせました。朝食バイキングを遅めに行ったのですが、混み合って待ちの状態で中に入った時はご飯が切れてしまっている等食べる物も少なかったのが少し残念でした。
投稿日:2024/3/2
金土で宿泊しました。
全てのスタッフさんの対応がとても心地よく感じました。
夜は近くの居酒屋に行きましたが、お店が多くないのでぜひ夕食付きのプランにしてください。
お風呂も種類が沢山ありとても良かったです。
設備が少し古そうではありますが、清掃は行き届いていました。
ホテルの構造が複雑で最初は迷子になるかもしれません笑
しんさん
投稿日:2024/2/27
友達との旅行で計画しました。
日本3名泉である下呂温泉を堪能したく、また畳の大浴場に惹かれ小川屋を選択しました。
温泉の質がよく、大浴場には大満足!
館内にはお土産もたくさんあり、お土産を買いに歩き回ることもなく部屋でゆっくりできました。
部屋は一般的な和室でしたが広くてよかったです。
夕食は選べる懐石を選択しおいしかったです!岐阜名物がもう少しあってもいいかなと感じました。
また、利用したいと思います。
投稿日:2024/2/24
大浴場の畳風呂がとても綺麗で良かったです。
またお風呂には入りに来たいなと思いました!
3個も大浴場があって楽しめました。
朝食も朴葉味噌や地元の食べ物もあって美味しかったです。
思ったよりも外国人の社員さんが多く驚きましたが、対応はみなさん丁寧で気持ちよく利用できました。来た瞬間にロビーまで案内してくださったり、ウェルカムドリンクも利用できたりとよかったです。
少し残念だったはお部屋です。せっかく綺麗なのに、部屋に入った瞬間、髪の毛が落ちていたり、ほこり、机の上の食べカス、トイレの隅の方のほこりもかなり気になりました。隅々まで掃除してあればもっと気持ちよく利用できたと思います。
投稿日:2024/2/24
ホテルは予想よりもずっと良く、おいしい食事と家族向けの設備が整っていました。絶好のロケーションと他の温泉街へのアクセスに便利
投稿日:2024/2/19
温泉街に近く、お部屋から花火を見ることができ最高でした。お風呂もいくつもあり土曜日でしたが混雑はあまり感じませんでした。朝のバイキングが写真ほどでなく期待外れで普通でした。もう少し工夫されていたら最高の宿になると思います。
投稿日:2024/2/15
今回で2回目の宿泊だったが相変わらずチェックインの混雑が酷い
いろんな宿に泊まってきたが改善を図るレベルだと思う
今回ちょっと残念だったのが、予約サイトの説明文で貸切風呂のオプションが付いたプランだと思い申し込んだが別途有料だとチェックイン時に聞かされた
下記が記載されていた文章だが、これを読めば勘違いするのでは?
■温泉
日本三名泉・下呂温泉をご堪能
当館名物・100帖空間の畳風呂大浴場、ホワイトイオンバス、天然温泉×炭酸泉など
3カ所の大浴場で館内湯めぐりをお楽しみください。
※露天風呂へは階段での移動となります。ご了承くださいませ。
■貸切風呂
本館に二箇所ある白と黒の対比の湯「硯湯」と「絣湯」。別館ゆらぎの趣異なる7つの湯。
選べる9つの貸切風呂で癒しのひとときをお楽しみください。
投稿日:2024/2/13
夕飯、よかったです。プラスで付いてた飛騨牛の石焼き柔らかかったです。量も思ってたより大きく満足度ありました。朝食もよかったのですが、1つだけ言いたい事が、味噌汁がぬるすぎました。乾燥の具材が何種類か置かれていてそれはよかったのですが汁がぬるすぎて飲めませんでした…あと、お風呂は畳のお風呂、露天風呂で温泉を楽しめました。スパは広く温泉プールのような感じでした。1つ気になったのが、脱衣所の下の方が、あまり使われる人がいないのか、ほこりがたまっていまして、それが気になりました。
みささん
投稿日:2024/2/11
私が宿泊したのは
古い棟で、【昭和レトロ】が売りのお部屋でした。
(他の家族は別部屋)
特に部屋のお風呂にドン引き。
(立ち位置から下が湯船!怖かった)
怖かったので
全部の電気をつけっぱなしで過ごしました。
部屋の掃除は行き届いていて
テレビの隅も埃などは、気にならず
布団の固さは最高で、寝心地抜群でした。
お風呂に行くのに エレベーターを乗り継ぎ
部屋に戻るのも、迷路のようで
頭の中で、こう行って、こちらの廊下を行って
今度はこのエレベーターに乗って‥と
初めは、お風呂にたどり着けず焦りました。
高齢者には!付き添いが必須です。
※高齢者の家族を連れて来なくて
本当に良かったと思いました。
お風呂は新しく、大きく綺麗で
満足でした。
今度は、新しいお部屋に泊まりたい
お風呂に行くのに、遠くない部屋がいい
そう思いながら帰路につきました。
いろんな思いをしましたが
また行きたい宿だと振り返っています。
投稿日:2024/2/9
施設内もとても綺麗で客室もお食事処も満足しました。
お食事も初めは少ないかも…と思ったのですが、品数が丁度よく、お酒も美味しくて大満足でした!朝食もビュッフェスタイルでこちらも和洋共に品数が充実しており、もう少し早起きして行けばよかった…と思う程充実していました。
客室露天風呂付きにしたのですが、客室のお風呂はもちろん、大浴場もとても綺麗で、アメニティも充実しており最高でした。また岐阜に旅行する際は利用したいです!
投稿日:2024/2/4
初めての小川屋さんで、碌間の肆に宿泊しました。
まずはお部屋の作りに関心しました。入口からお部屋までの廊下があることで、外の廊下の音や隣の音がほぼ遮られており、周りの気配を感じることなく過ごすことが出来ました。
お部屋からは碌間のウッドデッキと山々の風景、ウッドデッキに出れば飛騨川を一望することができ、お部屋にいながら自然の空気を感じることが出来ました。
お部屋のお風呂は半露天風呂で、窓を開ければ外の風を感じながらゆったりと温泉に浸かることが出来ます。常に源泉が出ているのでお風呂も暖かいですが、冬だったので窓を全開にするとお風呂が冷えてしまいます。でも、源泉の蛇口もついていますので、そちらも開けることでカバー出来ます。
寝室はマットレスのツインベッドで隣にはテレビもあります(見ることはありませんでしたが・・・)。
ひとつ、気になったのはトイレの場所です。
お部屋の真ん中にあったので、お部屋の中には多少音が漏れていたかも・・・。
お料理はお部屋食でゆっくりと時間をかけていただけました。
コースの最後の方は、次の食事のタイミングに内線をして準備してもらいましたので、自分たちのペースで食べることが出来ました。
食事の対応をしてくれた方も日本の方でしたので、コメントで気になっていた、外国人の従業員で意思疎通が取れなかったということはありませんでした。
大浴場も行ったのですが、はっきり言ってお部屋の半露天風呂のほうがゆっくりのんびりすることが出来ました。
近いうちにまたリピートしたいと思います。