ホテルルートイン上尾のクチコミ・評価

ホテルルートイン上尾からの返信

この度は、お客様より大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さ、そして朝食の種類の豊富さにご満足いただけたとのこと、私どもとしましても大変光栄でございます。日頃よりお客様にご快適にお過ごしいただけるよう努めております従業員一同にとって、何よりの励みとなります。
またお近くにお越しの際には、ぜひご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルル−トイン上尾　フロント　坪井

返信日：2026/1/6

ホテルルートイン上尾からの返信

クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
また、この度は当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場や朝食バイキング、館内・客室の清潔さ、1階のコーヒーマシンにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵いたしました。
一方で、最寄り駅からの徒歩距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。頂戴したお声を参考に、アクセス案内の工夫や周辺情報のご案内など、できる範囲で改善に努めてまいります。
ご宿泊料金についても「妥当」とのお言葉をいただきありがとうございます。今後も価格に見合う以上のご満足を感じていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

ホテルルートイン上尾からの返信

たかさん様
この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました事、お礼申し上げます。
ご当ホテルはご指摘通り古く、建付け等の劣化でご不快な思いをさせてしまい
申し訳なく存じます。
一つ一つ対応しながら改善して参る所存です。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン上尾
　　　フロント　風間

返信日：2025/10/16

ホテルルートイン上尾からの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
建物の年数に関わらず、お客様にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。従業員一同、大変嬉しく読ませていただきました。お客様のご滞在が快適なものとなりましたこと、何よりでございます。全国のルートインホテルズをご利用いただいているお客様から「新しい」ホテルと遜色ないとのお言葉を頂戴し、日々の努力が報われる思いでございます。
一方で、ロビーや客室の段差について、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。特にロビーの段差に関しましては、お客様の安全に関わる重要なご指摘として真摯に受け止め、高齢者の方や視力の弱い方にもより安全にご利用いただけるよう、今後の改善課題として検討してまいります。
お客様からのこのような詳細なフィードバックは、私どもがサービス向上に努める上で大変貴重な指針となります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に一層努めてまいりますので、引き続きルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/26

ホテルルートイン上尾からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物がお手元に無事お着きになって安堵いたしました。
当ホテルはルートイングループの中でも比較的駅からのアクセスも良く、
周辺にコンビニやスーパー、ドラックストア、飲食店が揃っており、
常日頃、ご宿泊のお客様よりご好評いただいております。
今後は、質、量、サービス共にご満足頂けるよう、スタッフ一同更なる
向上に努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　榎原

返信日：2025/8/13

ホテルルートイン上尾からの返信

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂けスタッフ一同とても励みになります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ル−トイン上尾　フロント　風間

返信日：2025/7/11

ホテルルートイン上尾からの返信

この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂けスタッフ一同とても励みになります。
大浴場のご利用時間については、ご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様が公平かつ快適にご利用頂けるよう充分に検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
斯波

返信日：2025/7/5

ホテルルートイン上尾からの返信

ケンタロウ様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
他のルートインに比べ建物の古さは否めません。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後ともお客様に少しでもご満足頂けるよう
設備の改善に努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　斯波

返信日：2025/7/4

ホテルルートイン上尾からの返信

　ぷ〜ちゃん様
この度はホテルルートイン上尾にご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、日替わりでのメニューを和洋中バラエティー豊かにご提供させて頂いております。
一日の活力になりますよう、これからも工夫を重ねて参ります。
次回のメニューもどうぞ楽しみになさっていて下さい。
経年による古さは否めませんが、清潔なお部屋を保つため日々の清掃も力を入れております。
ぷ〜ちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン上尾　佐々木

返信日：2025/7/3

ホテルルートイン上尾からの返信

とり様
この度は数あるホテルの中より、私どもルートイン上尾を
ご利用いただきありがとうございました。
よいひと時を過ごしていただけたこと、嬉しく思っております。
朝食もジョギング旅でダイエット中にかかわらず、食べ過ぎたとのこと、
ご満足いただけたことと嬉しく思っております。
次回もこちらにお越しいただく機会がございましたら、
ぜひルートイン上尾をご用命頂けましたら幸いです。
ルートイン上尾　齋藤

返信日：2025/7/2

ホテルルートイン上尾からの返信

まる様
この度はいくつもあるホテルから当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
また、この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは昔からあるホテルでもありますが、
お客様に満足いただけるように満足いただける接客サービス、きれいなお部屋、おいしい朝食を心掛けております。
それでも、ご不快に感じたということで、これから良いホテルであるように
改善していかなければならないと改めて考えさせていただきました。
接客サービスを含め、備品等も出来る限り新しいものを提供できるように心がけて参ります。
お客様の貴重なご意見を基に早急に改善できるように致します。
ホテルルートイン上尾　金子

返信日：2025/6/29

ホテルルートイン上尾からの返信

トラネコ様
この度は数あるホテルよりルートイン上尾に
ご宿泊いただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
何より、スタッフの対応をお褒めいただき、今後の励みなります。
日々、お客様にはくつろぎ、ごゆっくりお休みいただけるよう、
一つ一つの言葉かけにも気を配りながら対応させていただいております。
ぜひ、次回もコンサートなどこちらにお越しの際には、
当ホテルをご指名いただければ幸いです。
この度は、お時間をいただきご投稿ありがとうございました。
ルートイン上尾　齋藤

返信日：2025/7/2

ホテルルートイン上尾からの返信

まこと様
過日は数あるホテルより、当ホテルを選んでご宿泊をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは、住宅街のエリアにあり、『ホテルルートイン』としては珍しい立地かもしれません。
比較的静かな場所でございます。
最寄駅からは約1キロほどの距離がございますが、
平面60台（普通車）先着の駐車場がございますので、お車でお越しの方にも便利にご利用いただけるかと存じます。
またEV車用の充電駐車場ですが、令和7年5月12日（月）より、運用を変更し
ご宿泊者様に限り、電気自動車（EV）の充電をご予約いただけるようになりました。
ご宿泊者様専用の充電予約サイトは、公式HP（ホテルページ）からとはなりますが、
ご利用のある場合は、ご参考にご覧くださいませ。
なお、お電話でも予約を承ります。（お一人様1日1台まで予約可）
また、宿泊せずに充電器を利用されたいお客様は、
宿泊者の予約がない日に限り、当日先着順にてご利用いただけます。        
充電器を施錠管理しておりますので、ご利用を希望される際にはフロントまでお申し付けください。        
フロント　渡辺

返信日：2025/5/13

ホテルルートイン上尾からの返信

ショウ様
この度は、ホテルルートイン上尾にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は、大浴場のご利用時間にご不便とご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。
大浴場のご利用方法につきましては、お客様が公平かつ快適にご利用いただけますよう充分に検討
してまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の参考とし、運営検討につなげてまいります。
またの機会がございましたら、ご宿泊お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン上尾　渡辺

返信日：2025/3/21