クチコミ・評価

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度はホテルルートイン中津川インターにてご宿泊頂き有難うございます。
5泊という長期でのご宿泊、大変有難く思います。
朝食に関しては、毎日スタッフがメニューを考えお客様の活力となるようご用意しております。
ちゃぼ坊主様のようなお褒めの言葉は、スタッフ一同大変励みとなりますので有難く頂戴いたします。
大浴場に関して若干窮屈なお思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
1日の寒暖差がまだまだ大きいですが、お体壊さぬ様ご自愛下さいませ。
またホテルルートイン中津川インターをご利用頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　今井

返信日：2025/6/2

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿重ね重ねお礼を申しあげます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
また、励みになるお褒めのお言葉を頂き光栄です。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
お陰様で21年目の中津川インターでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様に
スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　渡邊

返信日：2025/5/31

ホテルルートイン中津川インター　尾澤からの返信

へちま　様
この度はホテルルートイン中津川インターにてご宿泊を頂戴し
誠にありがとうございます。
この度は臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
リネン類の見た目のみならず臭いも注意して確認して参ります。
お客様皆様が快適にお過ごし頂けるお部屋作りを今後も目指して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見を頂戴し
誠にありがとうございます。
へちま様がまたご来館頂いた際には
ご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。

返信日：2025/5/19

ホテルルートイン中津川インターからの返信

旅人　様
この度はホテルルートイン中津川インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室フリーWi-Fiにつきましてご不便ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
数に限りはございますが、貸し出し用のWi-Fiルーターもフロントにてご用意いたしております。
大浴場の設備において、ご意見頂戴し誠にありがとうございます。
こちら部署内で共有し、今後改善に努めさせていただきます。
大変ありがたいことに当館近くには徒歩5分圏内にコンビニエンスストア2軒、食料品スーパーもございますので、短期・長期どちらの滞在にも事欠かないかと存じます。
また、仰っていただきました通り、当館1階には朝食レストラン「花茶屋」と会場兼用の夕食居酒屋レストラン「花々亭」をご用意しております。日曜祝日以外で営業してございます。
貴重な時間をいただき、口コミご投稿誠にありがとうございました。
旅人様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津川インター
フロント　近藤

返信日：2025/5/17

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
“清潔さでは別のホテルより上です”とのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお声が我々スタッフ一人一人の活力となります。
引き続きご利用頂ける様、日々精進して参ります。
また、当ホテルは大浴場がございます。
疲労回復効果が多数ございますので、日々や旅の疲れを癒して頂けているかと存じます。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津川インター　齋藤

返信日：2025/5/15

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度はホテルルートイン中津川インターにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中ゆっくり過ごされたご様子でスタッフ一同安堵しております。
駐車場についてご不便をおかけしたご様子、申し訳ございませんでした。
駐車台数については、十分確保しておりますが、大型車が多く停めていると
不足気味になることも有ります。
お客様のご意見を参考に、今後改善してゆきたいと思います。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
まだまだ、朝夕の寒暖差が激しい昨今でございますが、
体調を崩されない様にお気お付けくださいませ
フロントクラーク　　三浦

返信日：2025/5/1

ホテルルートイン中津川インター　尾澤からの返信

虎　様
この度はホテルルートイン中津川インターにてご宿泊を頂戴し
誠にありがとうございます。
徐々に寒さも和らいできて段々と夏に近づいていますね。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し
大変嬉しく思っております。
当館では朝食の営業時間内であれば
テレビのホテル専用画面(リモコンのアクトビラボタンまたはインターネットボタンを押すと表示されます。)よりリアルタイムの混雑状況をご覧頂けます。
お時間に余裕のある方は是非ご活用頂ければ幸いでございます。
料理につきましてもコロッケをお気に召されたご様子で嬉しく思います。
日替わりで様々なメニューを提供しておりますので次回ご利用頂く機会がございましたら
また新しいお気に入りを是非見つけて下さい！
この度は貴重なお時間を割いてご感想を頂戴し
誠にありがとうございます。
虎　様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津川インター　尾澤

返信日：2025/5/9

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ね重ねお礼を申しあげます。
今回のご滞在でお部屋の匂いを気にされることなく
快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
Wi-Fiの件では、大変ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。
貸し出しのルーターで滞りなくお仕事をして頂けたと
お伺いして安堵致しました。
お客様からご指摘頂きました内容につきましては精査をさせて頂き
今後の改善提案に繋げて参ります。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
お陰様で21年目の中津川インターでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様に
スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　渡邊

返信日：2025/4/25

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度はホテルルートイン中津川インターに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想を頂いた事重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fi接続が不十分だったようでお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
Wi-Fiの接続がよろしくない場合、フロントにてWi-Fiのルーターの貸し出しを致しておりますので、
お手数おかけいたしますがフロントにお声掛けいただければ幸いでございます。
お客様が仰る通り、御宿泊頂いたお客様は当ホテルのバイキング朝食をお召し上がりいただけます。
毎日日替わりでバランスのとれた栄養たっぷりのメニューでございますので、
お仕事の前に一日の元気を養って頂けるかと存じます。
また、当ホテルには人工温泉の大浴場もございます。
深夜２時まで、朝は５時から何度でもご利用頂けますのでお仕事の疲れを
癒して頂けたら何よりでございます。
日中暖かくなってきましたが、夜間はまだ少し冷えるかと思います。
お体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津川インター　
フロント　波多野

返信日：2025/4/24

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度はホテルルートイン中津川インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でも夕食レストランを利用頂きましてありがとうございます。
夕食レストランでは昨今の情勢上酒類含めお料理についてもご料金をやむなく上げざるを得ない状況でございます。
しかしながら、その分料理の品質・ボリュームやお客様への接客サービスでご満足いただけるようレストラン全体的に力をより一層入れております。
中山道馬籠宿を中心とした観光資源を求め、コロナ禍以前にも海外からのお客様の利用が多かった当ホテルでございますが、長かったコロナ禍が明け再び海外からお越しになるお客様が多くなってまいりました。
以前よりも多種多様な国々からお越しいただける反面、ホテルの利用マナー・モラルの低下も見受けられるようにもなりました。仰っていただいた大浴場利用マナーについては日本のお風呂マナーを守って多くの方に快適にご利用頂けるよう、当ホテルスタッフの発案で海外のお客様のご利用が多い当社の他の施設を参考に、多言語表示による利用案内の大判掲示を大浴場前に設置いたしました。
またお越しいただいた際にご覧いただけると幸いに存じます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津川インター
フロント　近藤

返信日：2025/4/25

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
“浴室と廊下の段差が凄いので要注意”との言葉、誠に申し訳ございません。
お客様の意見を今後の店舗運営に活かさせて頂きます。
また、朝食はバイキング形式で提供しております。
和洋中様々なメニューを日替わりでご用意している為、
お客様の一日の活力を養って頂けるかと存じます。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン中津川インター　齋藤

返信日：2025/4/13

ホテルルートイン中津川インターからの返信

うす　様
この度はホテルルートイン中津川インターにて
御宿泊を頂戴し誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
うす様が仰る通り、当館は国道19号沿いにあり
中津川インターからお車で約5分程度の場所にございます。
飲食店が多く点在している中津川駅には徒歩で約30分程度でございます。
夕食につきましては当館でも
18:00〜22:00(LO:21:30)(日・祝休み)にて営業しております。
近隣にも多くはございませんが飲食店もございます。
暖かくなってきましたのでツーリング等の中継地点として
当館をご愛顧頂けますと大変嬉しく思います。
うす　様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津川インター　尾澤

返信日：2025/3/25

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場を３回もご利用頂いてとの事ですが、
当ホテルは人工温泉の大浴場でございます。
長旅やお仕事での疲れを癒して頂けたかと存じます。
近くの　オークワさんで夕食を調達されたそうですが、
当館1階には、居酒屋レストランもございます。
郷土料理等もご用意しておりますので、次回お越しいただいたときには
ご利用して頂ければ幸いでございます。
日毎に寒暖差があり、体調も崩しやすいかと思います
お体をご自愛くださいませ
また、お近くにお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　　　三浦

返信日：2025/3/19

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度はホテルルートイン中津川インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で大変不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度客室の状態を正確に把握し、気持ちよくご宿泊して頂けるよスタッフ一同精進して参ります。
場所柄、飲食店が周辺に多くはなく不便をおかけするケースもございます。
ホテル内の夕食レストランが18：00-22：00まで営業を行っておりますので、次回ご宿泊時にご利用頂ければ幸いでございます。
段々と暖かくなってきましたが、日によっては寒暖差が激しい日もございます。
調節が難しい季節ではありますがお体ご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　今井

返信日：2025/3/8

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルルートインをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊において、この上ないお言葉を賜り感謝申し上げます。
お客様の安全安心と心からのおもてなし、
お客様に良い意味での安定で有り続けるごとが出来ます様、
これからも従業員一同一丸となって精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿を頂きまして有難うございます。
3月に入り桜が待ち遠しい季節となりました。
思いとは違い寒暖差が激しく体調管理が難しい時期です。
どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

返信日：2025/3/5

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度はホテルルートイン中津川インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのことで、大浴場にて疲れが癒せましたようで何よりでございます。　
また、滞在中にご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。　
当ホテルのバイキング朝食は連泊でご宿泊いただくお仕事の方々にも、日替わりはもちろん、ボリューム満点で、栄養たっぷりの内容でございます。　
立地に関しましても館名に「中津川インター」とございます通り、中央自動車道中津川インターより5分程の距離にございます。お仕事でお越しいただいた方はもちろん、レジャーでお越しいただいた方にも好立地となっております。
貴重なお時間をいただきご投稿、誠にありがとうございました。
クワトロ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津川インター
フロント　近藤

返信日：2025/1/28

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
“部屋も綺麗でお風呂も良かったし朝食も品数あって美味しかった”とのお褒めの言葉、
　ありがとうございます。
当ホテルは人工温泉の大浴場がございます。
長旅やお仕事での疲れを癒して頂けるかと存じます。
また、朝食はバイキング形式で提供しております。
和洋中様々なメニューを日替わりでご用意している為、
お客様の一日の活力を養って頂けるかと存じます。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン中津川インター　齋藤

返信日：2025/1/18

ホテルルートイン中津川インターからの返信

ホテルルートイン中津川インターでございます。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、
併せて御礼申し上げます。
ぺんぎん様のご意見は、私どもスタッフの
より一層の励みになります。
スタッフ一同
ぺんぎん様のまたの
ご来館を心よりお待ちしております。
これから寒い日が続くと思われますが、お体ご自愛下さい。
伊藤

返信日：2024/12/12

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ね重ねお礼を申しあげます。
お客様の御投稿でお部屋が綺麗とお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、大浴場にてお寛ぎ頂けた様でとても安堵しております。
その他のご意見に関しましては、真摯に受け止め今後の参考にさせて頂き
より良い　ルートイン中津川インターにして行きたいと思います。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。
寒さが厳しくなってまいりましたが、体調を崩されないようお気お付け下さいませ。
フロントクラーク　　　三浦

返信日：2024/12/6

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度はホテルルートイン中津川インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
なおちゃん様におかれましては、今回のご宿泊に満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食バイキングですが、毎日スタッフがメニューを考え心を込めて作っております。
1日の始めの活力となって頂ければ、スタッフ一同励みになります。
掃除に関しましても、専門のスタッフがお客様を気持ちよく迎える為に丁寧な掃除を心掛けています。
折り紙は好評頂いており、和みとなれば大変嬉しいです。
1日の気温差が激しくなってきましたので、お体ご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロントクラーク　今井

返信日：2024/12/4

ホテルルートイン中津川インター　尾澤からの返信

この度はホテルルートイン中津川インターにてご宿泊を頂戴し
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
インターネットサイトのご予約につきまして
じゃらん様問わずどのサイト様でも大変お問合せが多いお日にちですと
ご希望のお部屋タイプが早期に完売してしまう場合がございます。
その場合はご希望に沿われないお部屋タイプになってしまいます事もございます。
予めご了承下さいませ。
臭いにつきましては日々の清掃で可能な限り換気対応等はさせて頂いております。
お客様からご指摘頂きました内容につきましては精査をさせて頂き
今後の改善提案に繋げて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様が次回ご利用頂く機会がございましたらご満足頂ける様に
スタッフ一同、日々精進して参ります。

返信日：2024/12/5

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご満足頂け、大変嬉しく存じます。
当ホテルは中津川インターの出口から近くにあり、近隣には飲食店・コンビニや和菓子屋さんがあり、
ご利用しやすいかと存じます。
また、当ホテルは大浴場がございます。
長旅やお仕事での疲れを癒して頂けるかと存じます。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン中津川インター　齋藤

返信日：2024/11/19

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
久々のご利用ということでしたが、また当ホテルをご利用頂きうれしく思っております。
夕食の利用について貴重なご意見も頂き誠に有難うございます。
今後、当ホテルの改善点として、スタッフ一同取り組んでいければと考えております。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りでございます。
季節の変わり目で温度変化が著しい時期でございますので、ご体調等崩されぬようお気お付けくださいませ。
フロントクラーク　　　伊藤

返信日：2024/11/12

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度はホテルルートイン中津川インターにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ともちゃん様におかれましては、今回のご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご希望の部屋タイプでのご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
清掃を褒めて頂き、清掃スタッフの励みになるお言葉大変有難く頂戴致します。
朝食に関しましても、毎日朝食スタッフがメニューを考えて心を込め作らせて頂いております。
大浴場は夜2時までご利用頂けますので、お客様から大変好評頂いております。
ともちゃん様も旅の疲れを癒やして頂けたようで大変良かったです。
中島豆腐様の他にも、和菓子を中心としたお店が何軒かございます。
また中津川へお越しの際はお立ち寄り頂いて、最後にホテルルートイン中津川インターをご利用頂ければスタッフ一同大変嬉しく思います。
段々と寒くなって参りました。お体ご自愛下さいませ。
フロントクラーク　今井

返信日：2024/11/6

ホテルルートイン中津川インターからの返信

スナフキン　様
この度はホテルルートイン中津川インターに
ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
プリンス松葉様でのお食事、当館の立地につきましても
ご満足いただけました様で何よりでございます。
また、ホテルの清掃面に関しまして、お褒めの言葉を
頂き光栄でございます。当館が開業してから今年で20年を
迎えた事も有り、清掃面には特に配慮し館内を清潔に
保てるよう、従業員一同日々努めておりますが、
今後もお客様にご満足頂けるよう、一丸となって
精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
スナフキン様のまたのご来館を、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン中津川インター
フロント　服部

返信日：2024/10/13

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉に関しまして、真摯に受け取り、今後の店舗運営に努めさせて頂きます。
この度はクチコミありがとうございます。
フロントクラーク　　　齋藤

返信日：2024/10/2

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食の混雑時の対応および朝食の品質向上について貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
今後、当ホテルの改善点として、スタッフ一同取り組んでいければと考えております。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りでございます。
季節の変わり目で温度変化が著しい時期でございますので、ご体調等崩されぬようお気お付けくださいませ。
フロントクラーク　　　伊藤

返信日：2024/9/27

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度は、ホテルルートイン中津川インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルに好印象を持って頂いた様で、スタッフ一同大変安堵しております。
また、大浴場の洗い場が少ないとの事、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、大浴場の改装があるときには参考にさせて頂きたいと思います。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りでございます。
その時は、お食事もお召し上がられると幸いでございます。
まだまだ、暑い日が続いておりますが、ご体調等崩されぬようお気お付けくださいませ。
フロントクラーク　　　三浦

返信日：2024/9/15

ホテルルートイン中津川インターからの返信

きそやん　様
この度はホテルルートイン中津川インターにてご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊の際に様々な面で
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご朝食のご案内の部分では一般のお客様そして団体のお客様皆様が
ご満足頂けるご利用方法を様々検討をさせて頂き
混雑緩和の改善に努めて参ります。
大浴場やエレベーターにつきましては
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご不便をお掛けしない様なご案内が出来る様に努めて参ります。
客室の備品につきましては劣化がひどい物もあったりしますので
再度管理徹底に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて
ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
きそやん様にまた足を運んで頂けるようなホテルを目指し
日々精進に励んでまいります。
ホテルルートイン中津川インター　尾澤

返信日：2024/9/16

ホテルルートイン中津川インターからの返信

この度はホテルルートイン中津川インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
京子様におかれましては、全体的にホテルに対して高評価を頂き大変嬉しく思います。
食事面につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今一度正しい営業時間を把握し、お客様にとって快適な旅となる様スタッフ一同精進して参ります。
日曜と祝日以外でしたら、18時から夕食レストランは営業しておりますのでまたお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
暑い日々が続きますので、お体ご自愛下さいませ。
京子様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク　今井

返信日：2024/8/22