クチコミ・評価

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在に概ねご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/6/12

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
度重なるご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見一つ一つを真摯に受け止め、出来る事から改善して参ります。
誠に有難うございました。
副支配人

返信日：2025/6/12

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
この度の投稿内容を拝見させて頂き、折角お越し頂いたにも関わらずご満足頂けず、慙愧にたえません。頂戴したご意見一つ一つ、真摯に受け止め出来る事から改善させて頂きたいと思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人

返信日：2025/6/12

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、ご指摘を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。お部屋の手配に関しまして配慮が足りず、誠に申し訳御座いません。今後は宿泊されるお客様皆様がご満足頂けるよう、お部屋の配置に努めて参ります。また、お部屋の設備に関しましても、出来ることから改善して参ります。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/5/22

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、お部屋からお風呂まで距離があり、ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。なかなか難しいことではありますが、出来るところから改善し、滞在されるお客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/5/11

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/5/11

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉やお料理にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、ご指摘頂いた点に関しましては、出来るところから改善して参ります。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/5/11

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想及びご指摘を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
この度の投稿内容を拝見させて頂き、折角お越し頂いたにも関わらずご満足頂けず、慙愧にたえません。
頂戴したご意見一つ一つ真摯に受け止め、浴槽清掃の強化など出来る事から改善させて頂きたいと思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/5/4

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想及びご指摘を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
この度の投稿内容を拝見させて頂き、折角お越し頂いたにも関わらずご満足頂けず、慙愧にたえません。
頂戴したご意見一つ一つ、真摯に受け止め出来る事から改善させて頂きたいと思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/4/25

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/4/25

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度も数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご滞在もご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/4/21

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/4/21

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
投稿内容を拝見させて頂きました。車輛係の稚拙な対応により、折角お越し頂いたにも関わらず大変不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳御座いません。今後こういったことが起きぬよう、従業員一同精進させて頂く所存で御座います。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人

返信日：2025/4/21

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
この度の投稿内容を拝見させて頂きました。配慮が足りず不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳御座いません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善して参りたいと思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、従業員一同滞在される皆様がご満足頂けるよう、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人

返信日：2025/4/7

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
この度の投稿内容を拝見させて頂きました。折角お越し頂いたにも関わらずご期待に沿えず、慙愧にたえません。頂戴したご意見一つ一つ、真摯に受け止め出来る事から改善させて頂きたいと思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、従業員一同滞在される皆様がご満足頂けるよう、今以上に鋭意邁進し、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人

返信日：2025/3/20

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度も数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご滞在もご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/3/20

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理や温泉など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/3/20

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、料理や温泉など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/3/20

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/3/20

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応や料理に温泉など、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/3/20

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、ご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応やお料理にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。しかし、館内の施設が分かりにくかったとのことで、ご不便をお掛けし誠に申し訳御座いません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、出来る事から改善させて頂きたいと思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/3/20

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/3/20

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
この度の投稿内容を拝見させて頂き、折角お越し頂いたにも関わらずご満足頂けず、慙愧にたえません。頂戴したご意見一つ一つ、真摯に受け止め出来る事から改善させて頂きたいと思っております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人

返信日：2025/3/20

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、ご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特に従業員の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。しかし、ビュッフェメニューなどご満足頂けず慙愧にたえません。頂戴したご意見一つ一つ、真摯に受け止め出来る事から改善させて頂きたいと思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/3/9

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、特に係の対応にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/3/9

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
投稿内容を拝見致しました。お礼のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様から頂戴したお言葉を胸に、従業員一同更なるおもてなしの向上に努めて参ります。
次の機会も是非ご来館下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/2/26

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。この度のご滞在に、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/2/26

有馬温泉　月光園　游月山荘からの返信

この度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想やご意見を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂きました。エスカレーター前の喫煙ルームからの煙の漏れかと存じます。大変不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳御座いません。換気機能の強化など出来る限りの対応を今後検討して参りたいと思います。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人

返信日：2025/2/18