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吉祥開運亭 無尽蔵

由布院温泉

JR久大本線由布院駅下車、出口正面の由布観通りを金鱗湖方面へ徒歩15分。湯の坪街道沿い。

吉祥開運亭 無尽蔵のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.4
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.4
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 子連れ旅行

チャベスさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】国産和牛メインの創作料理に舌鼓♪ 温泉付き客室で湯を満喫!「美味礼賛」
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
2

禁煙部屋にまた子供連れで泊まりたい。

立地はよく、観光の大通りから入ってすぐでした。しかし静かで、ゆっくり過ごせました。駐車場がわかりにくかったのですが、わざわざ迎えに来てくださいました。
お部屋が、予約する際の確認不足ですが、喫煙できるところだったため、においと吸い殻があったのが残念でした。一方で、お忙しいなか、すぐに対応していただきました。
子供用の布団、食事もよくて、大変満足しています。
料理は美味しく、レストランの雰囲気が良かったです。日々の喧騒を忘れてゆっくり家族で食事することができました。
今度は、禁煙の部屋で泊まりたいです。

女性/60代 夫婦旅行

monicaさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】国産和牛メインの創作料理に舌鼓♪ 温泉付き客室で湯を満喫!「美味礼賛」
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

駐車場がわかりづらい

駐車場が宿からやや離れており、説明されたが迷ってしまった。天気が悪い時は大変だと思う。宿の入り口は大混雑の湯の坪街道に面しているが、Googleマップでこちらの宿を案内させると裏道に誘導される。しかしそこから宿には入れない。車の場合、間違っても宿をナビの目的地にしてはいけない。事前に何度か宿に電話をしたがつながらす、フロントが常設している宿ではないようだ。部屋数が少ないのでしょうがないのかもしれない。大浴場はないが、風呂はよかった。ただし熱さの調整を自分でやる必要があり、入りたい時に熱くてすぐには入れないことがある。食事は口コミに期待しすぎてしまった。作りたてを出すというより、用意されたものを運ぶ感じがした。食事なしの料金もあるので、宿に厨房はなく別の場所でケータリングで対応しているのかもしれない。内容は良いと思うが、料理がぬるかったり、刺身の大皿が事前にテーブルに並べられていたり(刺身が渇くよ)チグハグな印象を受けた。白米があまり美味しくなかったのは自分的にかなり残念。

男性/50代 夫婦旅行

やちくんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【美食会席】夕食グレードアップ!最高峰の ”A5豊後牛”を 堪能「美味礼賛・凛」(1ドリンクサービス)
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

落ち着いた古民家の宿

離れの露天風呂付きの部屋に泊まりました。部屋数が多く広いです。所々、手が行き届いていない感はありますが‥。それも「雰囲気」と思う事としました。お風呂は熱めですが、調整可能です。お風呂も雰囲気があって良かったです。
お料理は夕朝食共、和食で美味しかったです。夜のステーキは楽しみにしていたので、白ご飯と一緒に食べたかった。スタッフさんが「この辺りは食べ歩きできるお店が多く、その後に来る方が多い」と言っていました。それもあり、〆はお茶漬けなのかと‥。
観光地のど真ん中にある、落ち着いた宿でした。スタッフさんは1人?!とても頑張っておられました。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。観光地のど真ん中にありながら、落ち着いた古民家の雰囲気や離れの露天風呂、そして夕朝食の和食をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、所々に至らぬ点を感じさせながらも「雰囲気」と温かく受け止めてくださり、心より感謝申し上げます。また、夕食のステーキと白ご飯のタイミングや、スタッフの人数に関する貴重なご意見もありがとうございます。いただいたお声を参考に、よりご満足いただけるお食事の提供やサービス向上に努めてまいります。少ない人数ながらも頑張るスタッフへの温かいお心遣いにも、深く御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりと寛ぎにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2026/8/10

女性/50代 家族旅行

ゆきさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】国産和牛メインの創作料理に舌鼓♪ 温泉付き客室で湯を満喫!「美味礼賛」
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理が美味しい散策に便利な宿

初めて宿泊したのが2021年。
今回で3度目の宿泊です。
レストランも経営してあるだけあって
お料理は毎回とても美味しいです。
和洋折衷な古民家で、このお宿全体の
アンティークな雰囲気が好きです。
湯の坪街道すぐの場所にあるため
歩いて金鱗湖周辺散策にも非常に便利。
湯布院旅行の折は毎回宿泊させて頂いてます。
お部屋の内湯も24時間源泉掛け流しなのも
このお宿に決めてる理由です。
以前お伺いさせて頂いた時はいつ入っても適温でしたが
今回はかなり水を加えて温度調整が必要でした
泊まる季節にも関係あるかもですね
以前の宿泊は秋の紅葉時期と冬だったと思います。
以前あった湯かき棒も無かったです。
湯船に注がれる湯量をもう少し微量に調整が可能なら
スタッフの方にお尋ねしお願いしようか迷いましたが
シャワーホースから常に微量水を出し加水続けて適温保つ方法で
入浴させて頂きました。
温度調整の方法は風呂場にバルブ等があるわけではなく
シャワーホースでの加水方法のみで
シャワーホースの長さも湯船までギリギリです。
湯上りお肌がすべすべ感がある源泉掛け流しのいい湯です。
気持ちは出来るだけ加水せずに入りたいですね。
寝具はマットレス1枚にシーツを敷いただけの薄さです
記憶では以前は敷布団とマットレスと両方敷いてあったと思うのですが
今回は寝心地は固くイマイチでした。
クーポン利用でとてもお得に宿泊させて頂き
ありがとうございました。
少し歩きますがお宿の無料専用駐車場もあり
お料理も美味しく立地も便利なので
また湯布院で宿泊する事がありましたら
お伺いします、お世話になりました
ありがとうございました。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

3度目のご利用、誠にありがとうございます。
お食事や立地の利便性を気に入っていただき、大変光栄です。
一方で、温泉の温度管理や寝具の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
シャワーでの温度調整や寝具の厚みについては貴重なご意見として重く受け止め、今後の改善検討課題とさせていただきます。
至らぬ点もありましたが、当館の湯でお肌がすべすべになったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2026/6/28

男性/50代 夫婦旅行

AOiさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】国産和牛メインの創作料理に舌鼓♪ 温泉付き客室で湯を満喫!「美味礼賛」
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

三年半ぶりの宿泊

丁寧な接客のほか、食事や温泉も前回よりも満足いくもので、充分に癒されました。忘れ物も丁寧な梱包で発送していただき、ありがとうございました。
また利用させていただきます。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

再度当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回以上にご満足いただけたとの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お食事や温泉にて、心身ともに癒しのひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、お忘れ物につきましても、無事にお手元に届き安心いたしました。
お客様にまた利用したいと思っていただける宿であり続けられるよう、今後も誠心誠意努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2026/6/28

女性/30代 子連れ旅行

なほさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】国産和牛メインの創作料理に舌鼓♪ 温泉付き客室で湯を満喫!「美味礼賛」
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

湯の坪街道ど真ん中の宿

1歳9ヶ月と6ヶ月の子供連れでした。チェックイン時間より早めに着いてしまったのにも関わらず駐車場にも停めさせて貰えて、チェックインもしていただけて、食べ歩きに行くのに助かりました!ミルクあげたりオムツ替えたりできたので子連れとしてはかなり有難いです。
食べ歩きも外の気温が暑すぎましたが子供がぐずる前に部屋に戻れる場所でかなり便利!
部屋はまぁ普通です。古いです。座敷わらしに会えるの楽しみに行きました(笑)しかも今どき珍しい部屋で喫煙できる!喫煙者からすれば有難いです。ただお風呂の窓が網戸などなく外と繋がっており、虫が多い印象でした。温泉が熱すぎて温度調節にも時間がかかる。あとは一晩中なんらかの物音がずっとしていて気になりました。枕も湿気臭くタオルを敷いて寝ました。ご飯は美味しくてスタッフの方の接客も丁寧でした。宿泊中、他のお客さんと会うこともなく貸切気分です(笑)
湯布院でこのお値段ならコスパ良いです。食べ歩き行く時にはまた利用したいです。ありがとうございました。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

この度は小さなお子様連れでのご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
早めのご到着時にもお車のお預かりやチェックインの手続きにてお力添えができたこと、また湯の坪街道の散策にお役立ていただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の設備や清潔感、温泉の温度管理、夜間の音など、多大なるご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に枕の臭いやお風呂の虫の侵入に関しましては、早急に清掃および管理体制を見直し、改善に努めてまいる所存です。お部屋での喫煙環境や、食事の際のおもてなしにご評価をいただけたことは、私共にとって大変励みとなるお言葉でございます。
今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当館にてお寛ぎいただけますと幸いです。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2026/6/12

女性/50代 夫婦旅行

チョコラパンさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】国産和牛メインの創作料理に舌鼓♪ 温泉付き客室で湯を満喫!「美味礼賛」
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての湯布院宿泊

大分県には良く行くのですが、別府温泉を利用することが多く、今回初めて湯布院に宿泊しました。
街の中心部にお宿があり、スタッフの方の親切丁寧な誘導と案内がとても有り難かったです。
通りから少し入っただけで、とても静かで趣のあるお宿でした。
お食事もすごく豪華で美味しく、結婚記念日で思いきって来ました、と伝えると粋なサービスをしてくださり嬉しかったです。
ワイナリーも経営されているそうで、ワインも美味しく、いつもは苦口の主人も大絶賛していました。
源泉かけ流しの内風呂もあり、夕方、朝とゆっくり入れ、大満喫できました。
機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

この度は、初めての湯布院でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊先の中から当館での結婚記念日という大切な一日をお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応やお宿の静かな環境、そしてお食事までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
結婚記念日のサプライズも喜んでいただけたようで何よりです。当館自慢のワインや、源泉かけ流しの温泉でのひとときをご夫婦で存分にお楽しみいただけたのですね。
旦那様にもワインを絶賛していただき、スタッフ一同の大きな励みとなります。
また湯布院へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2026/5/27

女性/40代 家族旅行

はるままさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】国産和牛メインの創作料理に舌鼓♪ 温泉付き客室で湯を満喫!「美味礼賛」
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

GWに家族で

湯布院には何度もいったことがありますが、こちらのお宿は初めて利用させていただきました。
予約時のお電話の対応、駐車場への案内もわかりやすく道路に立って私たちの到着を待っていただいてました。連休中で混んでいたのでしばらく待たせてしまったかも…嫌な顔せず案内していただきました。
お食事も美味しいお品ばかりで大変満足でした。
観光地のど真ん中の立地で、食べ歩き、散策にもってこいの所でした。今回座敷童にはあえなかったのでまたいつか機会があればいきたいです。
お世話になりました。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から私共の宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークという貴重な連休に、ご家族で大切なお時間をお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。慣れない土地でのご到着はご不安も多いかと存じますが、私共の案内が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。また、お食事や立地に関しましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな励みとなっております。
当館は観光の拠点としても便利な場所にございますので、湯布院の散策を存分にお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。今回、不思議な出会いはお預けとなりましたが、またいつか賑やかな足音が聞こえてくるような、心休まるひとときを過ごしにお帰りいただければ幸いです。
季節を変えてお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2026/5/11

女性/30代 子連れ旅行

ぽめさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【美食会席】夕食グレードアップ!最高峰の ”A5豊後牛”を 堪能「美味礼賛・凛」(1ドリンクサービス)
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

すごく感謝です!

リハビリ中の母と、小学生の娘と、
お世話になりました。
親切にかつ柔軟に対応していただき、
快適に過ごすことができました。
食事も美味しく、
ゆっくり滞在を楽しめました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

お母様のリハビリ中という大切な時期に、私共の施設をお選びいただき誠にありがとうございました。
三世代でのご旅行が、皆様にとって快適なものとなりましたことは、私共にとりましてもこの上ない喜びでございます。
当日の対応や、お食事につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけたことが、何よりの幸いでございます。
お母様におかれましては、どうぞご無理をなさらず、一日も早いご回復を心よりお祈り申し上げます。
また季節を変えられて、皆様の元気な笑顔にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2026/3/22

女性/50代 恋人旅行

ゆうさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【美食会席】夕食グレードアップ!最高峰の ”A5豊後牛”を 堪能「美味礼賛・凛」(1ドリンクサービス)
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

美味しいお料理

豊後牛も頂き朝食も豪華で大満足です。
いとくのまに泊まらせて頂きました。
お風呂も掛け流しのいい湯でした。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の豊後牛をはじめ、朝食に至るまでお料理を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
地元の恵みである豊後牛は、その柔らかな肉質と旨みが特徴でございます。
一品一品、料理人が心を込めて仕上げておりますので、大満足とのお言葉をいただき厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、今回は「懿徳」にご滞在いただいたとのこと、ありがとうございます。
当客室ならではの落ち着いた空間で、日常を忘れてお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
お風呂につきましても、源泉掛け流しの新鮮なお湯をご堪能いただけたようで何よりでございます。
何も加えない、自然のままの湯の力でお身体の芯から癒やされたことと存じます。
季節が巡れば、また違った旬の食材をご用意して皆様をお迎えいたします。
ぜひ再び、美味しいお料理とお湯を求めてお帰りくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2025/12/27

女性/40代 家族旅行

ほいみーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】国産和牛メインの創作料理に舌鼓♪ 温泉付き客室で湯を満喫!「美味礼賛」
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋の大きなお風呂が最高

建物、部屋の雰囲気がいい。
なんといっても客室露天風呂が最高。
熱い源泉がずっと出ているので加水して温度調整は必要。
広〜いお風呂が入り放題でゆっくりでしました。
食事はまぁ普通に…と言ったところ。
場所が非常に良くてチェックイン前後も過ごしやすかったです。
スタッフも皆親切で良かったです。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館の建物や客室の雰囲気にご満足いただけたこと、そして何よりも「客室露天風呂が最高」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
広々としたお風呂で、源泉かけ流しの温泉を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子で、光栄に存じます。
温度調整にお手間をおかけしましたが、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。
また、当館の立地につきましても「場所が非常に良い」とのお言葉をいただき、チェックイン前後も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてはご評価として真摯に受け止め、今後のサービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。
次回お越しの際にも、心からご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2025/10/17

女性/50代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【美食会席】夕食グレードアップ!最高峰の ”A5豊後牛”を 堪能「美味礼賛・凛」(1ドリンクサービス)
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

誕生日祝いでした。

お部屋はとても広く大満足でした。ただ少し建物が古く匂いが気になりました。お風呂も良く二人で5回入りました。食事もコースで順序よく出して貰いましたが、メインのステーキ早めが良かったです。そして何よりびっくりしたのが最初のお電話で、部屋食が希望だったのですがここは無いらしく他のお客様と一緒みたいだったのですが、部屋食が希望と知って個室部屋にしてくれていました。配慮して下さってありがとうございます。あッそれとじゃらんではBARがあると記載されてましたが、15年も前から無くなったみたいで、とても残念でした。記載は削除した方が良いと思います。もう一度機会があればまた行きたいです。お世話になりましたm(_ _)mありがとうございます。感謝の誕生日祝いでした。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

この度は、大切なお誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋や温泉を存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お二方で5回も温泉をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
また、当初のご希望を考慮し、お食事で個室をご用意させていただきました件について、お喜びいただけたようで安堵いたしました。
お客様に寄り添った対応ができたこと、大変光栄に存じます。
一方で、建物が古いことによる匂いや、夕食のメインであるステーキの提供順について、貴重なご意見をありがとうございます。
調理場と連携し、料理の提供タイミングについて改善を検討いたします。
さらに、じゃらんのBARに関する古い情報が残っており、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘に基づき、直ちにサイトの記載内容を修正いたします。
この度のご滞在でご迷惑をおかけした点もございましたが、「もう一度機会があれば行きたい」とのお言葉をいただけたことに深く感謝申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2025/10/4

男性/70代 夫婦旅行

あっしーちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】国産和牛メインの創作料理に舌鼓♪ 温泉付き客室で湯を満喫!「美味礼賛」
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

おこもりに適した宿

16年前、17年前に宿泊しましたが、宿自体に変化なく懐かしい想いにしたりました。湯の坪街道の喧騒とはかけ離れ、ゆっくり過ごせる宿だと思います。当時は宿のそばに駐車場があり便利でしたが、周囲の環境が変わり現在は、インバウンド客でごった返す通りを抜け駐車場に行く必要があり注意が必要で宿のスタッフが案内してくれます。この点がマイナス要因です。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

この度は、十数年の時を経て再び当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前と変わらぬ佇まいで、懐かしい気持ちでお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「湯の坪街道の喧騒とはかけ離れ、ゆっくり過ごせる」というお言葉は、私どもが大切にしている「おこもり」の価値をご評価いただけたものと受け止めております。
一方、駐車場へのご案内につきまして、現在の周囲の環境変化に伴い、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
特にお客様がマイナス要因として感じられた点につきまして、今後もスタッフによる丁寧なご案内を徹底し、少しでもご負担を軽減できるよう努めてまいります。
次回お越しの際も、変わらぬ安らぎのひとときをお届けできるよう、精進してまいります。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2025/10/4

女性/50代 恋人旅行

ごんぞうさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】国産和牛メインの創作料理に舌鼓♪ 温泉付き客室で湯を満喫!「美味礼賛」
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

源泉かけ流しの客室最高です。

15時チェックインの前に着いたので、駐車場に車だけ置かせてもらえないかと宿へ連絡、14時からなら案内できると断わられたので湯の坪街道の近くの駐車場へ。観光途中で凄い土砂降りに遭い、傘は車中に置いたまま。傘を購入したけど全身ずぶ濡れ、大変な目に遭いましたがチェックインの為再度宿に連絡。駐車場へ停めたあとに宿への場所がわからない事に気付いてまた連絡、とやっとチェックイン。夕食はレストランの下の階で、和洋折衷のお箸で頂くフルコースな感じ。最初にある程度の食事が出されていて、頃合いをみながらステーキや繊細なうどん、鰻の茶碗蒸しなどが出されました。フォアグラのバルサミコソースは普段は口にしない料理で美味しかったです。ステーキの付け合わせの人参のグラッセはとても美味。もちろん完食です。朝食も焼いた鮭はまろやかで、こんなに美味しくなるものかとびっくり、漬物系が多かったけどこれも美味しかった。パートナーはご飯のおかわりをしてました。離れの客室は外出もお風呂もいつでも自由で最高です、宿の方は20時頃まで対応、夜間は何かあれば対応出来るように電話が出来ます、アルコール用の氷も頂けました。浴室の壁が汚れていたのとシャワーが高い位置にあって不便、床は水捌けの為に斜めになってて椅子がまたツルツルしてて滑り落ちそうでした。あとは洗面の蛇口が位置によっては水が止まらなかったり、冷蔵庫の中に韓国の調味料(前の宿泊者の忘れ物?)が入ったままだったのが残念でした。また、湯の坪街道のお店が早く(16時頃)に閉まってしまうのがとてもがっかり。ビールやツマミを調達しようと思ったら閉まってました。でもチェックアウトが11時、湯の坪街道のお店がわりと早く開いているので、朝食後にお買い物を済ませる事が出来ました、とても便利です。是非また利用したい宿となりました。今度は素泊まりで、いろいろなとこに行ってもいいかも。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

この度はご宿泊ならびに詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの客室と、離れでの自由な時間にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
お料理につきましても、和洋折衷のフルコース、特にフォアグラや人参のグラッセ、そして朝食の鮭まで、お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。パートナー様にご飯をおかわりいただけたことも、何よりの喜びです。
一方、チェックイン前の対応や、浴室の設備(壁の汚れ、シャワーの位置、床の傾斜)、洗面の蛇口、冷蔵庫内の確認不足など、数々の不備によりご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに担当部署へ共有し、改善に努めてまいります。
次回お越しいただく際には、全てにおいてご満足いただけるよう、サービス向上に尽力いたします。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2025/10/4

男性/60代 夫婦旅行

DAISUKEさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【美食会席】夕食グレードアップ!最高峰の ”A5豊後牛”を 堪能「美味礼賛・凛」(1ドリンクサービス)
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

静かな宿

筑後と豊後の一の宮を参拝するために利用しました。町中だったのに場所が分からず結局電話で案内してもらいました。然し奥まった場所の為非常に静かで心地よかったです。大きなホテルみたいに他の客と顔を合わすこともなくのんびりできました。ただ一つだけ部屋に備え付けの温泉が暑すぎたのが、(わたしたちだけ?)残念でした。

吉祥開運亭 無尽蔵からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご到着の際に場所が分かりづらくご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の温泉が熱すぎたとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、湯温の調整方法について
より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
しかしながら、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
当館の立地ならではの静けさや、プライベートな空間を
心地よく感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
 吉祥開運亭 無尽蔵 スタッフ一同

返信日:2025/9/14