吉祥開運亭　無尽蔵のクチコミ・評価

吉祥開運亭　無尽蔵からの返信

お母様のリハビリ中という大切な時期に、私共の施設をお選びいただき誠にありがとうございました。
三世代でのご旅行が、皆様にとって快適なものとなりましたことは、私共にとりましてもこの上ない喜びでございます。
当日の対応や、お食事につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけたことが、何よりの幸いでございます。
お母様におかれましては、どうぞご無理をなさらず、一日も早いご回復を心よりお祈り申し上げます。
また季節を変えられて、皆様の元気な笑顔にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　吉祥開運亭　無尽蔵　スタッフ一同

返信日：2026/3/22

吉祥開運亭　無尽蔵からの返信

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の豊後牛をはじめ、朝食に至るまでお料理を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
地元の恵みである豊後牛は、その柔らかな肉質と旨みが特徴でございます。
一品一品、料理人が心を込めて仕上げておりますので、大満足とのお言葉をいただき厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、今回は「懿徳」にご滞在いただいたとのこと、ありがとうございます。
当客室ならではの落ち着いた空間で、日常を忘れてお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
お風呂につきましても、源泉掛け流しの新鮮なお湯をご堪能いただけたようで何よりでございます。
何も加えない、自然のままの湯の力でお身体の芯から癒やされたことと存じます。
季節が巡れば、また違った旬の食材をご用意して皆様をお迎えいたします。
ぜひ再び、美味しいお料理とお湯を求めてお帰りくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　吉祥開運亭　無尽蔵　スタッフ一同

返信日：2025/12/27

吉祥開運亭　無尽蔵からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館の建物や客室の雰囲気にご満足いただけたこと、そして何よりも「客室露天風呂が最高」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
広々としたお風呂で、源泉かけ流しの温泉を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子で、光栄に存じます。
温度調整にお手間をおかけしましたが、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。
また、当館の立地につきましても「場所が非常に良い」とのお言葉をいただき、チェックイン前後も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてはご評価として真摯に受け止め、今後のサービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。
次回お越しの際にも、心からご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　吉祥開運亭　無尽蔵　スタッフ一同

返信日：2025/10/17

吉祥開運亭　無尽蔵からの返信

この度は、大切なお誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋や温泉を存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お二方で5回も温泉をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
また、当初のご希望を考慮し、お食事で個室をご用意させていただきました件について、お喜びいただけたようで安堵いたしました。
お客様に寄り添った対応ができたこと、大変光栄に存じます。
一方で、建物が古いことによる匂いや、夕食のメインであるステーキの提供順について、貴重なご意見をありがとうございます。
調理場と連携し、料理の提供タイミングについて改善を検討いたします。
さらに、じゃらんのBARに関する古い情報が残っており、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘に基づき、直ちにサイトの記載内容を修正いたします。
この度のご滞在でご迷惑をおかけした点もございましたが、「もう一度機会があれば行きたい」とのお言葉をいただけたことに深く感謝申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　吉祥開運亭　無尽蔵　スタッフ一同

返信日：2025/10/4

吉祥開運亭　無尽蔵からの返信

この度は、十数年の時を経て再び当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前と変わらぬ佇まいで、懐かしい気持ちでお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「湯の坪街道の喧騒とはかけ離れ、ゆっくり過ごせる」というお言葉は、私どもが大切にしている「おこもり」の価値をご評価いただけたものと受け止めております。
一方、駐車場へのご案内につきまして、現在の周囲の環境変化に伴い、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
特にお客様がマイナス要因として感じられた点につきまして、今後もスタッフによる丁寧なご案内を徹底し、少しでもご負担を軽減できるよう努めてまいります。
次回お越しの際も、変わらぬ安らぎのひとときをお届けできるよう、精進してまいります。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　吉祥開運亭　無尽蔵　スタッフ一同

返信日：2025/10/4

吉祥開運亭　無尽蔵からの返信

この度はご宿泊ならびに詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの客室と、離れでの自由な時間にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
お料理につきましても、和洋折衷のフルコース、特にフォアグラや人参のグラッセ、そして朝食の鮭まで、お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。パートナー様にご飯をおかわりいただけたことも、何よりの喜びです。
一方、チェックイン前の対応や、浴室の設備（壁の汚れ、シャワーの位置、床の傾斜）、洗面の蛇口、冷蔵庫内の確認不足など、数々の不備によりご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに担当部署へ共有し、改善に努めてまいります。
次回お越しいただく際には、全てにおいてご満足いただけるよう、サービス向上に尽力いたします。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　吉祥開運亭　無尽蔵　スタッフ一同

返信日：2025/10/4

吉祥開運亭　無尽蔵からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご到着の際に場所が分かりづらくご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の温泉が熱すぎたとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、湯温の調整方法について
より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
しかしながら、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
当館の立地ならではの静けさや、プライベートな空間を
心地よく感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　吉祥開運亭　無尽蔵　スタッフ一同

返信日：2025/9/14

吉祥開運亭　無尽蔵からの返信

この度は、ご結婚22周年記念のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
長年の願いが叶ったとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
今回、座敷わらしの出現率が高いと言われる「いとく」のお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子、
そして天井が高く開放的な空間や、五右衛門風呂と岩風呂の源泉掛け流し温泉も存分にお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
夕食、朝食ともにお気に召していただけたこと、またスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、恐縮でございます。
歴史ある建物にも感動していただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
そして何より、座敷わらしのオーブをたくさん撮影できたというお話は、私どもにとっても大変喜ばしいご報告でございます。
特別な記念のご旅行となりましたこと、心よりお祝い申し上げます。
またお二人にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
　吉祥開運亭　無尽蔵　スタッフ一同

返信日：2025/7/25

吉祥開運亭　無尽蔵からの返信

この度はご宿泊いただきながら、お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を拝読し、私どものサービスが行き届いていなかったことを痛感し深く反省しております。
お料理にご満足いただけたにもかかわらず、駐車場のご案内やスタッフの説明、チェックアウト時の対応において、お客様にご不便、そして残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様がまるで「無視されたような感じ」を受けられたというお言葉は、私どもにとって大変重く受け止めるべき点でございます。
ご指摘いただいた点につきましては、担当部署と連携し、早急に改善策を講じてまいります。
特にお客様をお迎えし、お見送りする際の温かいおもてなしの心、そして分かりやすく丁寧なご案内を徹底するよう、スタッフへの指導を強化いたします。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるお宿であるために、サービスの向上に全力で努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
　吉祥開運亭　無尽蔵　スタッフ一同

返信日：2025/6/8

吉祥開運亭　無尽蔵からの返信

この度は、離れ「天地感応」でのご宿泊に際し、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の照明、設備の不具合、清掃、お風呂、寝具、そしてサービスに至るまでご指摘いただいた全ての点において、私どもの配慮不足・管理不足が原因でございます。
特に以前からのご指摘に対し、改善が追いついていなかったことを深く反省しております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に設備改修・清掃体制の徹底・サービスの見直しに着手いたします。
厳しいながらも、当宿を思ってのご意見に深く感謝申し上げます。
次回お越しいただく際には、必ずやご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。
この度は厳しいながらも当宿を思っての貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　吉祥開運亭　無尽蔵　スタッフ一同

返信日：2025/6/8