白骨温泉　白船グランドホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな温泉満喫

泉質が非常に良かったです。湯の花が多く潔癖の人は嫌がるかもですがそれこそ温泉！飲用泉もあるのは中々無いですからね！
お部屋も予約が少なかったので計らいでグレードアップして頂きお気遣い感謝です
食事は夕食、朝食とも大変美味しかったです
泉質が良いお湯なのでサウナなどいらないとも思いますが…私はサウナーなのでやっぱりサウナを故障したままにするのはもったいないです
あと、脱衣場に貴重品BOXは設置した方が良いと思います。何かあってからでは折角の旅行が台無しになりますからね!
良いホテルだと思います中々行きにくいところでは有りますが工夫して頑張って欲しいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高級ホテルであり、アットホームの安心出来る宿でした。

三連休の大寒波の中、駐車場の雪かきをしてくれたり、車の移動も、丁寧で、明るく対応して下さりました。
お部屋も、造りがしっかりされていて、とても暖かったです。(外気はマイナス7度)
寒くて、眠れないと心配してましたが、ほっと出来る部屋でした。
窓は開放的に大きくて、雪化粧した山に魅了されました。
お風呂は、地下1階なので、エレベーターを1階まで降りて、
少し階段で下りてから、お休み処を通過するので、スリッパを脱いで少々歩きます。
朝は冷たかったですが、泊まった日は床暖房で、足元が暖かったです。お水も設置されて、くつろげると思います。
脱衣場は、広くて、畳の上に腰をかけるスペースがあり、とても良いです。
アメニティもお試し的な、あるある商品があります。
洗い場も、女性は混雑もなく、広々と使える位の席数がありますが、やや寒くて、シャワーの水量が、もう少し強かったら良いのにﾅｧ…と思いました。
内湯は思ってた以上に広くて、ゆっくり過ごせます。
白い湯の花ではなく、黒い湯の花がフワフワ浮かんでて、初めはビックリしましたが、
ぬるめを好む私には、のんびり入れて、快適でした。
露天風呂は、屋根が無いので、積雪の中を裸足で、足早に、お風呂を目指しました。(10歩位)
とても良い経験になりました。
お食事は、仕切りのある会場食でしたが、
何種類か、会場があるので、そんなに大人数でもなく、ゆっくり過ごせました。
配膳の方も、明るく、気配り、声がけ、仕草、気さくさ、とても感心しました。
もちろん料理は、どれも美味しくて、夕朝共に、お腹いっぱいになります。
和洋折衷の感じもあり、魚料理と肉料理を、楽しめました。
お酒も種類が多い方なのかと思います。(そんなに高くないかな)
また、季節を変えて、是非泊まりたい宿です。
冬季は、300号線は、FF の車は、絶対にチェーンを付けた方が良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

マッタリ旅行におすすめ

年末年始のどちらかで伺う事が家族行事になって早6.7年目になりますが、今年もお世話になり日常生活の慌ただしさを忘れてマッタリと過ごす事ができました。
温泉の泉質、食事、接客など、どれも満足です。
お湯は白くないですが、色より泉質が大事なので最高でした。クリーム塗らなくてもツルツルでした！
強いて言えば、マッサージ師の人がいて予約できたら更に満足度UP。ご検討いただけたら嬉しいです。
ホテル前で家族写真撮ろうとしてたら、撮りましょうか？とのお声がけもありがとうございました。また来年の年末年始に伺いたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

何か残念でした。

この度夫婦の年末恒例の温泉旅行で
利用させて頂きました
姉妹店のゑびすやさんには2回程お世話に成りました
がゑびすやさんが休業のため白骨グランドホテルさんにお世話に成りました
良かった点
温泉
白骨温泉の透明な方の源泉で
内風呂は熱め好きな私にピッタリで露天風呂も
小雪が舞う中長く入れる感じの温度で
ゆっくり浸からせ頂き癒されました
部屋
和洋室的な感じで温風ヒーターも用意して頂き
寒さ知らずでゆっくり休めました
食事
大変美味く頂きました
悪かった点
携帯の電波状況が悪い白骨でWi-Fiが翌日迄繋がらのは
凄く不便でした
食事
美味しい食事でしたが煮物や焼き魚が
終わり頃に出てくるのは残念感が否めません
施設
サウナやカラオケ等休止や故障中等で
活気が感じられなかった
私たち夫婦の好みで申し訳ございませんが
姉妹店のゑびすやさんの方が凄く良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしと温泉が最高

おもてなしと温泉が良くて2回目の利用になります。
部屋、食事処は窓が大きく借景がとてもいい雰囲気です。お風呂も内湯露天風呂も白骨温泉らしいです。
ただサウナが故障しているので、好きな方は残念なのかも。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

湯ノ花のお風呂

上高地の疲れをお風呂で取ることができました。特に露天風呂では湯ノ花を始めて見て良い経験が出来ました。お風呂からの緑一色の景色も素敵でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

白骨温泉なのに……

白骨温泉が大好きで 何度も色々なお宿に泊まってきましたが
今回初めてこちらのお宿にお世話になりましたが お部屋やご飯 サービス等は 全く問題も無く良かったのですが……温泉が……
白骨温泉と言えば にごり湯の優しい硫黄泉なのに……浴室に入り
???これが白骨温泉???と思ってしまう程 がっかりなお湯でした
お宿の写真ではにごり湯の浴室が載っていたのに……にごり湯ではないし硫黄泉の匂いもあまりせず 露天風呂でも温泉ではあると思いますが 白骨温泉の良い所が味わえずとにかくがっかり残念でした。
やはり 周りには沢山良い湯を提供されているお宿ばかりですし皆さん温泉の泉質を楽しみに来られる方も多いと思うのでやはり温泉にがっかりするのはどうかと思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

１０月誕生日旅２泊め

小布施町から山田温泉で１泊から善光寺、わさび農場からの白骨温泉。秋の夕方は早く夕闇が訪ずれ、トンネル道は怖かったです。
まだまだ、道は狭い所が多いですね。
お宿はバスも入っていて、大盛況のようでした。
お風呂は賑やかでしたが、お食事処は落ち着いて良かったです。
山の天気、朝は雨が降り、暫し、ゆっくりとできました。
松本城に着く頃には絶景の紅葉日和。良い旅になり、友に感謝。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフのおもてなしは良いが、備品が貧相

スタッフのおもてなしは良いが、備品が貧相でした。
夕食の箸とかおしぼりとか、歯ブラシやタオルをコスト削減のあまり、安っぽい感じが拭えないです。
これは残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

じわりと効いてくる温泉

今回、母の喜寿のお祝いで1日のんびりしてもらおうとホテルに予約しました。お部屋は少し年期は感じるものの広々としていてキレイなお部屋。喜寿のお祝いもテーブルに置かれてあって母も喜んでました。部屋からの景色は時期が悪く、紅葉が終わって冬の枯木立の隙間に舗装工事中道路が見えてしまい紅葉や新緑の季節だったらキレイだろうな…と思いました。
それから早速、大浴場へ行きました。部屋が4階だったのでエレベーター、廊下と階段などがあり脚の悪い母には行き来が大変そうでした。浴室に入ると硫黄の匂い漂い、所々白く石灰岩化した床や浴槽のヘリに濃度を感じました。脱衣場から入って直ぐに飲泉があったので飲んでみると...想像してたよりは全然臭みは無くちょっとだけ塩味を感じました。
湯の温度は内湯が熱め、露天風呂がちょいぬるめぐらい。ただ、｢白骨温泉｣と言うくらいだから白い濁ったのを想像してましたが白っぽいぐらいの湯てした。どうやら最近になって白さが薄まってしまったようです。ただ湯の華が沢漂ってました。
風呂から出て食事会場での夕食は沢山の品目や珍しい料理があり、季節がらか栗ご飯だった事もありだいぶ食べ過ぎました。配膳の女性も気さくに話しかけていただき楽しく、全部の料理が美味しかったです。
部屋に戻って休んでからまた風呂に行こうと思ってたのですが風呂の効能のせいかいつまでも体の内側から温かく暖房も切ってしまうほどで、更になんか肌がスベスベにしてきた。後からじわりじわり効いてくる湯のようです。その日は夕食前、夜、夜中、朝と４回も入りました。次の日は肩が痛かったのが楽になってました効能かな？
翌日朝食もちょっとずつ沢山で白飯、お粥と完食。
母のお祝いのつもりでしたが自分自身にも充実した休みになりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

人生初の白骨温泉、ほろ苦

勤労感謝の日に家族で人生初めての白骨温泉を楽しみにしていましたが、様々な意味で期待を裏切られ、本当にがっかりです。まず、チェックイン時、明らかに体調悪いスタッフの応対。初めての利用なので丁寧な説明が必要だが、不十分でこちらから聞く気にもなれない。
wifiもこのクラスでこの値段ではあり得ない繋がりの悪さ。満室だからとかそんな理由はあり得ない。
風呂は評判通り確かに素晴らしいが、お年寄りの方や足の悪い方がいるのにバリアフリー対応なく、スタッフの配慮もない。
夕食時のあの混雑で2名の対応ではたとえ経験豊富で素晴らしいスタッフでも限界あり。酒を頼む気にもなれない。
挙げ句の果てに、夕食前にコンセントに繋いでいて機能していた携帯の充電噐な帰ってきたら気持ちのいいくらい壊れており、それについてもフロントに伝えても納得感ある説明がなかった。オーナーにきちんと伝わっているのかな。
これまで全国様々なホテルや旅館に訪問してきたが、値段の割には正直かなり劣るところが多く、もういいかな。
次回は違う宿を選びたいと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な時間を過ごすことが出来ました

前日が誕生日で、温泉にでも行こうかということで利用させていただきました。接客がなんとも心地よく、楽しめました。好みは分かれるでしょうが事務的な対応しかできない旅館より個人的には大好きです。この点だけでも行く価値ありです。
冬の雪が積もってるシーズンにもう一度行きたい…
今回スーペリアだったので次は和室に泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

Wi-Fiが

食事も温泉も文句無し
ただ電波状況が悪い上にWi-Fiが各部屋では繋がらず
それだけが残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事と温泉が最高！

一人旅で利用しました。夕食朝食ともに美味しくボリュームもありとても満足でした。信州牛や信州サーモン美味しかったです。アレルギー対応もして頂きありがとうございました。
温泉も内湯、露天ともにゆったりと入れました。露天風呂からは紅葉も見れて長湯してしまいました。とても良かったです。
接客もとても良く、部屋の掃除も行き届いていました。また伺いたい宿です。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

小雪 舞うなか いい湯でした

今年一番の寒気の中　道路には積雪があり 車では少し 大変でしたが 湯はいつもの通り 最高で料理も特にイワナの塩焼き 小ぶりでプリッと美味しかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりゆったり過ごせる宿です。

白骨のお湯が好きで何度かきているのですが、宿によってなのか日によってなのかわかりませんが、その度に若干色などが異なります。
それも楽しみの一つなのですが、今回も良いお湯でした。
食事会場では、従業員の皆さんが親切でドリンクの注文やご飯のおかわりなど、絶妙なタイミングで声掛けをしていただいて気持ちよく過ごすことが出来ました。
また、街の喧騒を離れのんびりしたくなったらお邪魔したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いつ行っても最高の温泉でした

今年も行く事ができて良かったです♪食事も美味しいし、接客も丁寧で良かったです。何よりも旦那さんも言ってましたが温泉が凄く良いです。長く入ってても疲れないと言ってました。紅葉も素晴らしく綺麗で本当に良かったです♪また別の季節に是非行きたいです。ありがとうございました♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

紅葉がきれいでした

白骨温泉は何回かお邪魔しております、いつもは部屋数が少ないところを選んでくるのですが口コミを見て決めました。
ホテルはあまり大きくなく重教員も新設でした。
お部屋もそれなりにきれいでよかった、ひとつ言えば外の部屋番号のプレイトの上が汚く残念でした。お風呂も手摺がつきあヴなくないようにできていた、床暖房もあり寒く無く入れた、露天風呂もよかったのですが水風呂にはびっくりしました、食事はスタッフの方に誘導してもらいました、食事も朝夕ともに満足しました。接客は教育されていると思いますが少し無駄があると思われます。
帰りも見送りしていただきありがとうございました。
また白骨に来たときは寄ってみたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しい

スタッフも感じが良く、食事は、朝夕ともボリュームもあり美味しかったです。温泉が、白濁ではなかったのが、ちょっと残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

泉質が最高！後世に残したい温泉

外湯と内湯と2種類の源泉を楽しめます。白濁はしていませんが、特徴的な硫黄泉です。特に外湯は、ややぬるま湯で紅葉を楽しみながら長湯に最適です。また、館内に東山魁夷はじめ多数掲示されていてちょっとした美術館のようです。このように厳しい場所で素敵な温泉を継続されていることに敬意を表する次第。温泉は日本の誇る文化と思います。頑張って下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しい食事と良い温泉を堪能

家族4人で利用しました。さすが噂に聞く良い温泉で、何度も入浴、堪能しました。食事も美味しく、家族共々満足でした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

白骨の湯は最高

今年4月にお邪魔してから3回目の宿泊です
いつも思うことですが
スタッフさんの接客が良くお湯もいい
何度も行きたくなる旅館です
今回は家内の誕生日でのお邪魔ですが
お心遣い頂き感謝します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高！

　楽しみにしていた白骨温泉。期待どおりの良いお湯でした。内風呂と露天風呂、両方たっぷり楽しみました。合わせて4回入りました。周りの山々は紅葉の真っ盛り。しかも、2日目の朝、雪が降る中で露天風呂につかり、何とも言えない満足感でした。
　食事も、地元素材を使った美味しいメニューでした。特に夕食は食べきれないほど豪華でした。
　思い出に残る温泉旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

「心地よさと美味しさに包まれる、至福の滞在」

2回目の利用です。お部屋は少し年季がありますが、清掃が行き届いており快適でした。
温泉の泉質がとても良く、遠方から訪れる価値あり！
そして食事はどれも絶品で、ご飯が止まらなくなるほどの美味しさでした。
何度でも泊まりたくなる、とても素敵なお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

美濃路から飛騨路｜　白骨温泉

4度目の白骨温泉　初めて宿泊ホテル　料理の良さと美味しいワインの価格の安さに驚き　部屋も広いし、大変過ごしやすいホテル　また行きます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

名前に惹かれて

名前に惹かれて。
浄土真宗の白骨の章とは違うようで、小説の大菩薩峠が名前の由来とか。
部屋は広く、景色も良い。清流の音も心地よい。
温泉はほんのり硫黄臭。最近の特に日帰り温泉は、無味無臭だが、ここはいかにも温泉。湯はほんのり濁っているが、湯の花は黒。多分、硫化物。
食事はおいしい。しかも量も十分で満足。
サービスのワインと追加の冷酒でご機嫌。
サーブしてくれた仲居さん、研修中の名札を付けていたが、一生懸命さに好感。
部屋に付属しているサウナは一人用で、温度調整もできるので楽しめたが、部屋の風呂は蛇口を開いてから20〜30分しないとお湯が出てこないという不思議なお風呂。
翌日は雨模様だったが、部屋でまったり。いろんな経験んが出来て、十分にリラックスできた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

4

お風呂は良かった！！

上高地散策後の白骨温泉で、疲れた体を温泉に浸ることで、疲れが取れリラックスすることができました。夕食はグレードアップのプランなのに、スタンダードだったので質問したら、器はスタンダードですが、料理はグレードアップされているとの説明。素直に認めていただけた方が、まだ気持ち的に良かったです。もう利用することは無いと思いますが、人で不足も重なり、ミスすることもあると思いますが、正直な接客対応を期待します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

秘湯だった

お湯を楽しみに伺った
事前に到着時間を伝えておいたのだが
その際は、到着時に18時か19時で選べると案内されたが
夕食は19時にされてしまっていた
帰り際に車を玄関に回してもらったが
なんと違う部屋の人の車を玄関前につけられる
フロントのスタッフのミスが連発
もうすこし落ち着いて確認すべき
あと、サウナくらいは故障を直して欲しい
残念すぎる
出来れば、コインランドリーも直して
（出張中に寄ったので、洗濯したかった）

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お値段以上。

建物に若干の古さは感じるものの、料理は工夫を凝らしてどれも美味しく、清掃も行き届いており、お風呂は温泉感を十分に楽しめました。
トータルで「お値段以上。」です。
乗鞍のトレッキングや上高地観光オススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

硫黄の匂いに誘われました

さすが、白骨温泉です。硫黄の匂いに誘われました。期待通りの温泉でした。身体にしみ込む感じで、日頃の疲れがなくなったと感じました。食事も温泉と同様、最高に美味しかったです。どれも美味しいですが、特に信州蕎麦、土瓶蒸し、松茸ご飯は、おかわりしたかったです。美味しい食事と温泉に癒やされました。