NEW NAGANO NeXTのクチコミ・評価

NEW NAGANO NeXTからの返信

ぱんだうさぎ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の造りにつきましてはご不便に感じられる点があったとのこと、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。そのような中でも、清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食のウェンディーズのハンバーガーにつきましても、当ホテルならではのサービスとしてご評価いただき光栄です。今後もお客様にご満足いただけるサービスとして、継続・向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2025/12/18

NEW NAGANO NeXTからの返信

ぽんすけ様
この度は土曜日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、詳細にわたるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
立地や料金面につきましてご期待に沿うことができ、「大正解」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の広さにつきましては限りがある中ではございますが、インテリアや備品の機能性について「よく考えられている」と評価していただき、嬉しく拝見いたしました。
セルフチェックイン端末につきましても、スタッフのサポートにより安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も幅広い年代のお客様に快適にご利用いただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。
また、朝食のウェンディーズのハンバーガーとラウンジでのビュッフェスタイルにつきまして、「ユニークなシステム」としてお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
アメニティの種類や品質につきましてもご満足いただけたご様子で、快適なご滞在のお手伝いができましたことは、スタッフ一同の励みとなります。
今回はお得なタイミングでのご利用とのことでしたが、次回もご満足いただけるよう、サービス・設備の維持向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊担当

返信日：2025/12/18

NEW NAGANO NeXTからの返信

TERU様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の居酒屋巡りを楽しまれたとのこと、素敵なご滞在になったご様子が伝わり、私どもも嬉しく拝見いたしました。
また、訳アリクラフトビールや朝食のハンバーガーにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルならではの朝食を気に入っていただけたようで、大変光栄です♪
今後もご滞在がより楽しいものとなるよう、周辺情報のご案内やサービスの充実に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2025/12/18

NEW NAGANO NeXTからの返信

巴ちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
立地や朝食を重視されている中で、当ホテルの朝食を「最高」と評価していただけましたこと、大変光栄に存じます。
さらに、レセプションおよび朝食会場スタッフの対応、お部屋の広さや清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、3泊のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2025/12/18

NEW NAGANO NeXTからの返信

えーちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、入浴剤やフェイスパック、スリッパ、綿棒などのアメニティにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃状態や、YouTubeをご覧いただけるテレビにつきましても快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2025/12/18

NEW NAGANO NeXTからの返信

さと様
この度はご宿泊ならびに嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さや立地、また無料ロッカーやアメニティ類などにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。貸出枕につきましても、お休みの一助となれましたなら幸いです。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また長野へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2025/11/22

NEW NAGANO NeXTからの返信

たけちん様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックインのスムーズさやウェルカムドーナツ・コーヒー、ロケーションについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ベッドの沈み込みによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。いただいたお声を大切にし、今後の改善に活かしてまいります。
それにもかかわらず「リピ候補」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2025/11/22

NEW NAGANO NeXTからの返信

トコタン様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔さや快適さ、またウェンディーズとのコラボ朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
チェックイン前後の無料ロッカーについてもお役に立てたようで何よりでございます。
さらに、朝食開始時間に関する貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後のサービス改善の参考として、検討させていただきます。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/11/10

NEW NAGANO NeXTからの返信

やまちゃん様　
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
駅前という利便性を活かし、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/11/10

NEW NAGANO NeXTからの返信

せいた様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや朝食、コストパフォーマンスにつきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
宿泊担当

返信日：2025/11/10

NEW NAGANO NeXTからの返信

カズミ様
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境、またアメニティや枕のセレクトサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/11/10

NEW NAGANO NeXTからの返信

モリケン様　　
このたびはご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、アメニティ、朝食、そしてスタッフの対応にまでお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
「思っていた以上にいいホテル」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実と温かみのあるおもてなしに努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご家族皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/11/10

NEW NAGANO NeXTからの返信

こばやん様
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や清潔感、スタッフの対応、さらにはご朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
特に、朝食の長野県産食材をお楽しみいただけたとのことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
一方で、お部屋の広さにつきましては貴重なご意見として受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/11/10

NEW NAGANO NeXTからの返信

ミントパパ様
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウトのシステムや立地の利便性につきまして、ご評価いただき大変うれしく存じます。
今後もお客様により快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
宿泊担当

返信日：2025/11/10

NEW NAGANO NeXTからの返信

おかあ様
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お客様のご旅行が楽しい思い出となったとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
当ホテルは駅からのアクセスを活かし、観光やお仕事の拠点として快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/11/10

NEW NAGANO NeXTからの返信

にしやん様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
ユニットバスや併設のウェンディーズなどについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
また、廊下でのマナーに関してのご指摘もありがとうございます。
今後は館内の巡回やご案内をより徹底し、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2025/11/10

NEW NAGANO NeXTからの返信

naoko様
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋や設備、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
当ホテルは駅からのアクセスや駐車場の利便性を評価いただくことが多く、お客様にも快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
今後とも出張やご旅行の際に気軽にお立ち寄りいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/11/10

NEW NAGANO NeXTからの返信

みすやます様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ウェルカムサービスをはじめ、ロッカーや傘の貸し出しなど、さまざまな点にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムサービスのシャインマスカットは期間限定となっておりますため、お召し上がりいただけて良かったです。
清掃や室内環境についてもお褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフを含め、全スタッフの励みとなっております。
白を基調としたユニットバスは、清潔感と快適さを大切に設計しておりますので、快適にお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。
また、長野駅からのアクセスや立地についてもご評価いただき、ありがとうございます。観光・ビジネスを問わず、快適なご滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/10/7

NEW NAGANO NeXTからの返信

ゆうさん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やウェルカムサービスについてのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは長野駅や繁華街、さらには善光寺へも徒歩圏内と、観光・ビジネスどちらにもご利用いただきやすい立地となっております。
お出かけやご飲食をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も、より快適に楽しくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また長野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/10/4

NEW NAGANO NeXTからの返信

まゆ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、館内の設備やサービスについて、詳細なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティバーにつきまして、ご自由にお選びいただける点を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、ウェルカムドリンクサービスや客室・バスルームの清掃、設備面についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
朝食では、ウェンディーズのハンバーガーとホテルのビュッフェをあわせてお楽しみいただき、バランスよくお召し上がりいただけたとのこと何よりでございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/9/27

NEW NAGANO NeXTからの返信

さったん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、排水の不具合によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は、すぐに確認・改善を行い、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、「他はとても良かった」とのお言葉を頂戴できたこと、大変ありがたく思っております。
次回はすべてにご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/9/27

NEW NAGANO NeXTからの返信

伊万里様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の荷物預かりロッカーをご活用いただけたとのこと、便利にご利用いただけて何よりでございます。お出かけ前やチェックイン前の身軽なお時間をサポートできておりましたら幸いです。
また、朝食付きプランもご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでは、ウェンディーズとのコラボ朝食をお楽しみいただけるほか、サラダや副菜などのビュッフェもご用意しており、バランスよくお召し上がりいただける点がご好評をいただいております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/9/27

NEW NAGANO NeXTからの返信

ちー様
この度はご出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、清潔感のあるお部屋やアメニティ・枕のサービスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
アメニティや枕をお選びいただくサービスは、より快適にお過ごしいただけるよう工夫したものですので、「楽しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
今回はご都合によりご朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、ぜひ次回は当館自慢の朝食もごゆっくりお楽しみいただければと存じます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/9/27

NEW NAGANO NeXTからの返信

camopy様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。
また、駐車場の利便性につきましてもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/9/27

NEW NAGANO NeXTからの返信

ふみすけ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前より当館の朝食にご関心をお寄せいただき大変光栄に存じます。
駅からのアクセスや周辺環境、アメニティ・ウェルカムドリンクなど、ご滞在中に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
特に朝食に関しまして、ハンバーガーをはじめとする多彩なメニューをお楽しみいただけたとのこと、朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、朝食会場でのスタッフの気配りにまで温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
姉妹ホテルもご利用いただいているとのこと、日頃よりご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当

返信日：2025/9/27

NEW NAGANO NeXTからの返信

かおちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、施設やサービスに関して温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
駅からのアクセスや無料ロッカーなど、当館の利便性をご活用いただけたようで何よりでございます。
お荷物を預けて出発前のお時間を身軽にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/9/16

NEW NAGANO NeXTからの返信

トシちゃん様
長年のご愛顧、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様が毎年楽しみにしていただいていることを大変光栄に思います。また、今回で3回目のご宿泊とのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お客様にとって便利な立地や、ウェルカムドリンクやドーナツ、朝食に関してご満足いただけたことを嬉しく思います。特に朝食の素材やボリューム満点なハンバーガーサービスについて高く評価していただき、これからもさらに満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。
来年もまたお会いできることを心より楽しみにしております。引き続き、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊担当

返信日：2025/9/14

NEW NAGANO NeXTからの返信

そーそー様
この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、駅からのアクセスや貸し傘サービスがご利用いただけたことに関してもお喜びいただけて、スタッフ一同励みになります。
これからも、さらに快適で便利な環境をご提供できるよう努力してまいりますので、また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

返信日：2025/9/14