グリーンリッチホテル大分都町のクチコミ・評価

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
今回、お客様がご宿泊されましたシングルＡタイプのお部屋が当館の客室の中で一番手狭なお部屋でございまして、シングルＢタイプやダブルルーム等ございますので、次回機会があればご検討お願い致します。
また、ご滞在中に広いお部屋へのご移動をご希望であれば、空きがあれば早急に対応させて頂きますので、その際はフロントへお問合せ下さい。
客室の気温等に関しましては、外気温もかなり下がっている関係で客室内は特に冷え込みます。
当ホテルでは省エネ等の関係で常時冷暖房をつけておりません。外出の際も電気をはじめ、冷暖房設備は一時停止するようになっております。外出からお戻りの際に、電気や冷暖房のついた状態にできる様、貸し出しのカードがございますので、ご要望でしたら何なりとお申し付けください。
また、早急な改善は難しいとは思いますが、貸し出しで毛布やヒーターもございますので、必要であればフロントへお願い致します。
この度お忙しい中口コミへの貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント高橋

返信日：2026/2/6

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただいまして誠にありがとうございました。
繁華街のアクセスや接客につきましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
料金につきましては、時期やご予約状況により変動しておりますが、少しでもご利用しやすく感じていただけたのであれば幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント川達

返信日：2026/1/20

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂き、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街に面しており、近隣には飲食店がかなりございます。
また、アーケード街や大分駅も近い為、ショッピングや、県外からお越しの方はお土産等購入しやすいかと思います。
駐車場に関しましては、裏手のセイワパーク都町と、少し離れた場所にパーキングＺＯＯというところもございますので、よろしくお願い致します。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント

返信日：2026/1/15

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードにつきましては、当日の空室状況に余裕がある場合に限り、ささやかではございますが対応させていただいております。
サービス面についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
今後とも快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際は当館を選択肢に入れていただけると幸いです。
この度はお忙しい中口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント川達

返信日：2026/1/13

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして有難うございました。
今回の御宿泊では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当館の準備不足、又、確認不足であったことを重ねてお詫び申し上げます。
当館は、宿泊されますお客様に安心してお過ごしいただけますよう尽力しております。
今回の事案を重く受け止め、直ちに各スタッフに周知いたしまして、
全スタッフで再発防止に厳重に努めて参ります。
次回宿泊の機会がございましたら、今度こそはごゆっくりとお過ごしいただけます様
努力いたしますので今後とも当館をご利用していいただけますと幸いでございます。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント和気

返信日：2026/1/6

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

グリーンリッチホテル大分都町を、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さ、当館へのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
都町に近く、これからの忘新年会に活用していただけますと幸いです。
ご友人へのご紹介お願い致します。
またホテルでは、朝食をバイキング方式で提供しております
メニュー内容を見直し大分の郷土料理もございます。
たいへん好評を頂いております。
是非、次回宿泊では朝食も取られてみてください。
今後も当ホテルにご愛顧賜りますようお願い致します。
この度はご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント永野

返信日：2025/12/10

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

グリーンリッチホテル大分都町を、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地のよさで当館へのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は近くにセイワパーク駐車場と提携しております。
駐車場の料金は1泊￥１０００でございます。
周辺には、￥１０００前後の料金で駐車場がございます。
地下駐車場は、老朽化の為、今年いっぱいで閉鎖いたします。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
今後も当ホテルにご愛顧賜りますようお願い致します。
この度はご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント永野

返信日：2025/12/10

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
当ホテル周辺には飲食店や駅が近くにございますのでその点すごくご好評いただております。
今回は朝食をお召し上がりいただかなかったとのことですが、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
大分の郷土料理や日替わりの朝食スタッフ手作り料理もご準備しております。
近くにお越しの際は、ぜひ当館を選択肢に入れて頂けると幸いです。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント川達

返信日：2025/12/7

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント川達

返信日：2025/12/7

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋のアップグレードにご満足いただけ、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また近くにお越しの際は、ぜひ当館を選択肢に入れていただけると幸いです。
この度はお忙しい中口コミご投稿いただきましてありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント川達

返信日：2025/12/7

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
地下駐車場が老朽化のため、来年1月より閉鎖となります。
修理も出来ません。
お客様には大変ご迷惑おかけして申し訳ありません。
代替品駐車場は現状ございません。
駐車場ははありませんが
今後も当ホテルにご愛顧賜りますようお願い致します。
この度はご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント永野

返信日：2025/11/20

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町をご利用いただき誠にありがとうございました。
設備面などやや老朽化しつつありご不便をお掛け致しました事と存じますが、
今後も念入りにチェックしながら清掃を実施して参ります。
当館ではお客様のご希望に少しでも添えます様、
様々なプランを検討しサービスの向上を目指しております
機会がございましたら、宜しくお願い致します。
お忙しい中貴重なご意見、本当に有難うございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント大戸

返信日：2025/11/14

グリーンリッチホテル大分都町　フロント和気からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の朝食をお褒め頂き誠に有難うございます。
朝食は当館が自信をもってお勧めしております。
その為、生卵に限らず人気の品は在庫切れになる事もございますので、
その際はご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
またウォシュレットは全室備え付ておりますが、共有スペースには御座いません。
ですが今回頂きましたご意見を元にスタッフ間で共有し、今後に活かしたいと思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるような空間作りに努めて参りますので、
今後とも当館をご利用いただけますと幸いでございます。

返信日：2025/11/11

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

グリーンリッチホテル大分都町を、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地をはじめ、当館へのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館は、駅からは少し離れていますが、都町には近いので、飲み会などでの
ご利用では大変都合の良い立地でございます。
ホテルは年数がたち、設備は古くなっておりますが、清掃は念入りにしておりますので
ご安心ください。
また、ホテルでは、朝食をバイキング方式で提供しております。
メニュー内容を見直し大分の郷土料理もございます。
たいへん好評を頂いております。
是非、次回宿泊では朝食も取られてみてください。
今後も当ホテルにご愛顧賜りますようお願い致します。
この度はご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント永野

返信日：2025/10/27

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度は、数あるホテルの中から、グリーンリッチホテル大分都町を選んでいただきまして、誠に有難うございます。
また、当館の立地等お褒めのお言葉頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は繁華街に面しており、飲食店が周辺に沢山ございます。
大分駅やトキハ本店も徒歩圏内にあり、県外からお越しのお客様はお土産にも困ることはございません。
お客様のご要望に少しでもお応えできるよう、客室にご準備のない備品で、フロントからの貸し出しもございますので、必要なものがございましたら、一度フロントへお問い合わせください。
また、今回素泊まりプランでのご宿泊で頂いておりますが、当館では朝食にも力を入れておりまして、大分の郷土料理をふんだんに使った日替わりのバイキングを提供しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お召し上がりください。
この度はお忙しい中、口コミへの投稿誠に有難うございます。
また機会があればよろしくお願いします。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント

返信日：2025/11/4

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフに対するお褒めの言葉も嬉しい限りでございます。
しかしながら蛇口の湯量につきましてはご不便をおかけして申し訳ありません。
次回このようなことがございましたら、新しいお部屋のご用意もできますので、お気軽にフロントにお申し付けください。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント　福田

返信日：2025/10/13

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り当館の近くは繁華街になっており、駅からも近く徒歩10分程度の場所にございますので、その点皆様にご好評いただいております。
ルームキーに関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントにて鍵の代わりに差し込むカードのご準備もございますので、なにかお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しい中口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント川達

返信日：2025/10/17

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の御宿泊ではごゆっくりとお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
当館ではお客様のご希望に少しでも添えます様、様々なプランをご用意しております。
早期割引や、特に自慢出来ます朝食付プランなどがございますので、
次回宿泊の機会がございましたらご検討をいただけますと幸いでございます。
お忙しい中お褒めの言葉をいただけました事、誠に嬉しく感じております。
これに満足することなく、今後ともサービスの向上を目指していきますので
今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント和気

返信日：2025/10/10

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
曜日によっては満室となる日もございますがご希望に添えますよう努めて参りますので、
何かございましたらお申し付けください。
今後とも当館のご利用をよろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント若松

返信日：2025/9/23

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフをお褒め頂きました半面、浴槽で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
該当のお部屋に限らず、全室を対象に確認・清掃を徹底するようスタッフに周知いたしました。
順次ではありますが老朽化している部分などの改修・改善に努めて参りますので、機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント和気

返信日：2025/9/16

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
当館は繁華街に近く、飲食店もジャンルを問わず多くの店舗が存在しております。
スタッフおすすめの店舗もございますので、悩まれた場合はお声がけいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございました。
お客様の出張の助けになります様スタッフ一同努めて参りますので、
今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント和気

返信日：2025/9/11

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当館は繁華街の入り口に位置しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
夜の外出には最適ですので、次回もどうぞ当館をご利用ください。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント　若松

返信日：2025/8/27

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、エアコンの件でご満足いただけなかったようで、深くお詫び申し上げます。
客室のエアコンに関しましては、お客様のご宿泊頂いたお部屋の点検をさせて頂きまして、現在は正常に稼働しております。
また、当館の客室フロアの廊下はエアコンが付いておらず、増設も早急には難しいところであります。特に猛暑日等で廊下の気温が上がることがありますので、突き当り窓の開閉等、対処法を上長と常々検討しております。
特に数日間猛暑日が続いておりますので、万が一客室エアコンの不具合等接触した場合は、フロントにお申しつけいただけると幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント福田

返信日：2025/7/22

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またスタッフに関してましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
当館のバイクの駐車場は、スタッフがいない夜間はシャッターが閉まるようになっておりますので
ご安心してお停めいただくことができます。
またツーリングなどでお越しになられましたら当館を選択肢に入れていただけると幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント川達

返信日：2025/7/6

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のセッティングに関しましてご迷惑をお掛け致しました事、先ずはお詫び申し上げます。
この度はセミダブルのお部屋でのご予約となっており、ベッドはお一つのお部屋でございましたが、誤って2名様利用のセッティングがされていないお部屋にお通ししてしまった様でございます。
その後のスタッフの対応に関しましてもご不快な気分にさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
又、チェックアウトの際にも改めてお詫びをお伝えさせて頂くべきでございました。
今後は今回の様な事が起こらぬ様、スタッフ教育及び情報の共有の再度徹底を行って参ります。
改めましてこの度は申し訳ございませんでした。
ご機会がございました際には、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル大分都町
フロント　牧山

返信日：2025/6/21

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当館は繁華街の入り口に位置しており、多くのお客様よりご好評頂いております。
夜の外出には最適ですので、次回の飲み会の際にもどうぞ当館をご利用ください。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント　福田

返信日：2025/6/9

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊に際し、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃不備に関しましては、メンテナンス会社へ注意・指導を行い、
ホテルスタッフも最終確認を密に行ってまいります。
今後はスムーズなチェックインのご案内を心掛けるとともに、
ご宿泊者の皆様に快適にお過ごしできるホテルづくりを目指してまいります。
この度はご多忙の中のご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント　工藤

返信日：2025/4/26

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場をお褒め頂き誠にありがとうございます。当館は立地的に遊びの拠点にするのに適しております。また繁華街も近いので飲食店を探すのにも良いかと思います。次回宿泊の機会がございましたら参考にしていただきましたら幸いでございます。これから暑さが増してまいります。夏のレジャーなどで近くにお泊りの場合はぜひまた当館をどうぞよろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント　下津

返信日：2025/4/23

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街近くに立地しており、利便性の面では多くのお客様にご好評を頂いております。
ご指摘のテレビのリモコンの反応ですが、チャンネル切り替えはテレビ本体に向けて行っていただき、
電源のオン/オフはテレビ下に設置している有料チャンネル機器に向けてご利用いただく形となっております。何分古い設備故にご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
朝食スタッフ不在については、料理のの準備等で会場に不在でございました。
お客様が入場の際にはお迎えできるように、今後注意をさせていただきます。
ご宿泊者様に快適に過ごせるホテル作りを目指いs手参ります。
ご多忙の中のご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント　工藤

返信日：2025/4/18

グリーンリッチホテル大分都町からの返信

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きありがとうございます。
繁華街にありながらも穏やかにお過ごしいただけたとこのこと、大変嬉しく思っております。
またパーキングスタッフへの温かいお言葉も感謝いたします。。スタッフ一同これからも気持ちよくご利用いただけますようなサービスを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申しております。お忙しい中、口コミにご協力をいただきありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント安部

返信日：2025/4/14