宿番号:381642
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 5.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日:2025/12/17
ライブへ行くため宿泊しました。
せっかくの旅行でもあるし、自分にとっては少し贅沢してこちらを選びました。
受付の方の対応が丁寧でよかったです。
ただ洗面所でふと上を見ると天井に髪の毛がついていて、
客室でスリッパに履き替えようと床に目を落とすと、ベッドの脚やら建具の端やらに髪の毛がひっかかって残っていたのが残念でした。
けれどそれを、まぁしょうがない。と思えるぐらいに朝食はとても満足しました。ゆったりした会場、食事も取りやすく配置されていて、メニューも産地ものがあったり種類も多く、ここはハイクラスだなと思いました。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。またご感想やお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の件を清掃責任者はじめスタッフ一同に周知し、館内美化を徹底してお客様のご期待に応える事が出来るホテル作りを行って参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会をいただけますと幸いでございます。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課 岸本
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/11/30
出張で使わせていただきました。
思いがけずツインの部屋だったため、とても部屋が広くてゆったりと過ごすことができました。
布団も寝心地がよくてすごく良かったです。
スタッフの方も丁寧に対応いただきました。
また出張の際には利用したいと思います。
ホテルモントレ ラ・スール福岡からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉と高い評価をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご案内させていただいたツインルームで、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お布団の寝心地についてもご満足いただけたようで、旅の疲れを少しでも癒していただけたのでしたら幸いでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになる思いでいっぱいです。
いただいたまた利用したいというお言葉に恥じぬよう、今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ご出張の際には、ぜひ当館を思い出していただければ嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルモントレラ・スール福岡 宿泊課 上原
返信日:2025/12/3
ohchanさん
投稿日:2025/11/13
大通りに面しているのに静かでした。客室の電灯が暗かったので洗面所でお化粧をしました。明るい電気スタンドがあると良いと思いました。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の照明に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、より快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、今後もホテルモントレグループをご愛顧頂きましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 岸本
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/10/22
1階にコンビニがあり、かなり便利でした。部屋もきれいで快適。ベッドサイドにもう少しコンセントがあれば…と思いましたが許容範囲。朝ごはんもおいしかったです。
ホテルモントレ ラ・スール福岡からの返信
この度は、ホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
1階にございますセブン‐イレブンが便利で、また客室でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。さらに、ベッドサイドのコンセントにつきまして、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただきありがとうございます。今後の改善点として、参考にさせていただきます。
ご朝食もお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ ラ・スール福岡
宿泊課 上原
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/9/9
初めて利用させていただきました。
フロントの方の印象もよく、丁寧に説明をして頂きました。朝食よ本当に美味しくてよかったです。
次回は、夕食も食べてみたいと思います。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想やお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
夕食付きの宿泊プランは、「博多華味鳥」で水たきをお召し上がりいただけるプランがございます。ホテル館内では無く、徒歩10分程度の位置にございます「博多華味鳥 天神店」でのご利用となりますが、老舗水たき料亭のお味をご堪能いただけるかと存じます。機会がございましたら、ぜひこちらのプランもご検討いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 岸本
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/8/29
フロントの方はもちろん親切で、その日は雨でしたが、フロントにタオルを用意してくれたり細かなサービスが行き届いていました。次回は朝食を利用したい。
ホテルモントレ ラ・スール福岡からの返信
この度は、ホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、御多用の中貴重な御意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お客様にお寄せいただきましたご意見を励みに、今後もよりお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
当ホテルの朝食は、九州の郷土料理やデザートなど、様々なメニューがお楽しみいただけますので、ぜひ次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまにまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール福岡
宿泊課 中山
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/22
天神エリアにあり、駅から近いホテルということで初めて利用しました。
部屋はツインの部屋を予約したのですが、中に入ってみると角部屋でとても広く、窓がたくさんあったので電気をつけなくても充分明るいお部屋で過ごすことができました。
ミラブルのシャワーヘッドはとても気持ち良く、ドライヤーもリファでとても贅沢な時間を過ごすことができました。
部屋からは天神の街並みが見えて景色は最高です。
また福岡旅行の際はぜひ利用したいと思いました。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。またご感想やお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、スタンダードツインルームでご予約を頂戴しておりましたが、空室がございましたのでコーナーツインルームへグレードアップさせていただきました。こちらのお部屋は各フロア1部屋のみしか無く、28.8平米とツインルームの中では一番広いお部屋タイプの為、皆様よりご好評を頂いております。
また機会がございました際は、ホテルモントレ ラ・スール福岡をご用命頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 岸本
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/15
まず清潔感と良い香りのするフロントが落ち着きました。
そして豪雨の中のチェックインでしたが、タオルをかしていただいたり、快く荷物を預かってくださったりと、心遣いに感謝です。
チェックアウト後も、荷物を預かっていただき、本当に助かりました。天神へは徒歩圏内、たくさんの飲食店もありとても便利でした。彼との初めての福岡旅行、素敵な思い出ができました。次福岡に来る時も、ここに泊まります。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。今後もお客様にお寄せいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 岸本
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/6/17
天神駅から徒歩すぐの立地で便利なので福岡旅行で何度かお世話になってます。
12階建で周りも見渡せて飲食店も多く、有名な小金ちゃんは目の前です。
1階にセブンもあって直通なのか便利でした。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレ ラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ホテルモントレ ラ・スール福岡をご用命頂ければ幸いでございます。
宿泊課 岸本
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/4
天神駅そばの常宿の一つです。清潔感があり、匂いも良いホテルです。客室も綺麗で、使い勝手よく、居心地がよいです。今回泊まった部屋の浴室が若干カビ臭かったことが気になりました。朝食はビュッフェスタイルで、種類も豊富でとても美味しく満足いくものです。ただ、私が宿泊した日は、外国人の団体旅行客が多く、エレベーターや食事会場が混んでおり、あまりいい気分ではなかったです。喫煙所の灰皿は、もう少しマメに清掃した方がよいです。
とはいえ、全体的にはバランスのとれた良いホテルで、これからも利用したいです。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。また、平素よりご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋や喫煙所の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の件を清掃責任者はじめスタッフ一同に周知し、館内美化を徹底してお客様のご期待に応える事が出来るホテル作りを行って参ります。誠に勝手ではございますが、また次回挽回の機会を与えて頂きましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 岸本
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/6/3
最近福岡市内のホテルの宿泊費が高騰していますが、週末にこの場所で、かつ食事もおいしく、とてもリーズナブルに泊まれました。なかなか空きがないことも多いですが、次の機会も是非宿泊したいです。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。またご感想やお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にお寄せいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 岸本
返信日:2025/6/4
投稿日:2025/4/14
PayPayドームでコンサートのために利用をさせて頂きました。約8年ぶりの宿泊です。
最初は女性3人の旅でしたのでトリプルの部屋は非常に有り難いものでした。
外観は勿論、内装も素晴らしく素敵だった事を思い出し今回、迷いなく早々の予約をさせて頂きました。同行者の友人も大変、喜んで貰いました。朝食バイキングではとても美味しく頂きました。メニューの豊富さは今まで経験の無い程、素晴らしいものでした。
午前中に荷物を預けて頂きましたがスタッフの皆様のご対応も親切で感じ良く心から感謝致します。この度はありがとうございました。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度のご宿泊にご満足して頂き大変嬉しく存じます。今後もお客様にお寄せいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるようなホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 岸本
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/3/2
受験のために利用しました。周りの音は全く気にならず、静かに過ごせました。一階にコンビニがあり、周辺には飲食店も多く、便利が良かったです。特に不都合はありませんでしたが、ベッドの高さが普通より高く感じました。お風呂のシャワーヘッドはミラブルでしたが、髪の毛がいつもよりまとまり良かった気がします。部屋に椅子が一つしか無かったのがちょっと不便に感じました。フロントは外国の方でしたが、皆さん感じが良く丁寧に対応していただきました。チェックアウト後も荷物を預けることができ助かりました。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想やお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、より快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。また機会がございましたら、ホテルモントレ ラ・スール福岡をご用命頂ければ幸いでございます。
宿泊課 岸本
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/20
利便性がよく、福岡エリアの中では割とリーズナブルに泊まれるので時々利用させてもらっています。シャワーの水圧と排水に全く不都合がないことが実は地味に嬉しかったりします。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。また、日頃よりご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお寄せいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 岸本
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/2/15
天神駅からすぐ近くでアクセス良し、夜は近くに屋台が出ていて観光で利用させていただいたのですが、快適な旅行になりました。寝具も清潔で快眠できました。バスルームは、使ってみたかったミラブルが使えたのも嬉しいポイントです。お掃除はされているのだと思いますが、カビ跡?と生乾き臭がちょっとだけ気になりましたが、また福岡に行く時は利用したいと思いました。
ホテルモントレ ラ・スール福岡 宿泊課 岸本からの返信
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。またご感想やお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の件を清掃責任者はじめスタッフ一同に周知し、館内美化を徹底してお客様のご期待に応える事が出来るホテル作りを行って参ります。誠に勝手ではございますが、また次回挽回の機会を与えて頂きましたら幸いでございます。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課 岸本
返信日:2025/2/17
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます