宿番号:382352

▼駐車場140台完備&長野駅からシャトルバス有(7分)・県庁目の前

ハイクラス

JR長野駅(東口)から無料シャトルバス有(約7分)・駐車場140台完備

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ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.4
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.2
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 出張

こうちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】11月【朝食付】オリジナルStay★
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から少し離れますが

駅から少し離れる分、静かな環境です。
ロビー、部屋は清潔感があり、朝食も美味しく良いホテルだと思います。

男性/40代 出張

ケンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【素泊り】シンプルStay★
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

格調あるホテルとお部屋

出張時にまた利用をさせていただきました。
外観、ロビーに入ってからも格式の高さは感じることができるホテルでした。
部屋はオートロックではなく、キーシリンダータイプが今の時代ある種新鮮でした。
以前利用させていただいた際、シャワーの温度調整に関して提言させていただきましたが、今回の部屋は温度設定の調整が簡易にできるタイプでよかったです!!
以前気になったところが今回の部屋は改善されていたのでとても快適にステイさせていただきました。
アメニティ類も充実していて、ハイクラスとされるホテルは納得でした。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

ケン様
いつもホテル国際21にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。格式やアメニティの充実につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、以前ご指摘いただいておりましたシャワーの温度調整につきまして、改善を実感していただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのフィードバックを基にサービス向上に努めておりますので、このようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。キーシリンダータイプのドアにつきましても、新鮮なご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様にとって印象に残るご滞在となりましたことを嬉しく思っております。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2026/1/18

男性/50代 その他

野良猫さん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】オリジナルStay★
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ちょっと残念

長野に知り合いが居る為に、長野に行くとそちらに泊まる。初めて泊った頃から比べれば全体的に質が落ちたと思う。今回、チェックイン時の対応は良かったと思うが、部屋が同じツインでも多少狭めの部屋だった事と、朝食で焼き魚かな?・・が有るが、前回と14日は骨も無く普通に食べられたが、15日の朝食時は骨が残っていて食べ辛かった。今回はそんな処かな。それと以前に何度か口コミ投稿する度に検討すると返信されるだけで未だにタワー棟にレンジが設置されないのは頂けない。本当はタワー棟に設置する気が無いのか?
それなら自販機の所まではタワー棟からは手間だから、前回の男性の対応は本当に頭に来る!きちんとフロントで預かって温めるべきだ。それが出来ないなら直ぐにタワー棟にレンジ設置を望む。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

野良猫様
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。魚の骨に関しましてはなるべくそのままの状態でお出しするようにしております関係でお取りできません。何卒ご了承のほどお願いいたします。電子レンジに関しましては、フロントにお持ちいただければ温めさせていただきます。また、電子レンジの場所も昨年よりタワー棟の1階、エレベーターを降りたすぐ横のスペースに移動しておりますので、こちらも併せてご利用いただければ幸いです。最後になりますが、チェックインの対応につきましてお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。今後ともホテル国際21をよろしくお願いいたします。
ホテル国際21宿泊部

返信日:2026/1/17

男性/50代 家族旅行

らじだんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【素泊り】シンプルStay★
トリプル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安定のクオリティ。

何年も前からリピートしています。
接客が丁寧です。
清潔で使いやすい部屋が気に入っています。
リフォームされた部屋のバスルームは、ReFaのシャワーヘッドがついて嬉しかったです。
また利用します。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

らじだん様
いつもホテル国際21にご宿泊いただき、また何年にもわたりリピートしてくださっているとのこと、心より感謝申し上げます。接客や清潔さ、そしてお部屋の使いやすさについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、リフォーム後のバスルームやReFaのシャワーヘッドにもご満足いただけたとのこと、私どもの取り組みが伝わったことを大変光栄に思っております。お客様からのご意見・ご感想は、今後のサービス向上に欠かせない大切なものです。お気づきの点やご要望などがございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。これからも皆さまに快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2026/1/17

女性/40代 家族旅行

ぷらむさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
4ベッド 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

3世代での利用

駅からの送迎バスで移動しました。
近くの善光寺目当てで3世代で利用させていただきました。
とても寒い日で、雪も降っていたので温かい飲み物をのみたかったのですが、部屋にポットがなくて残念でした。フロントに連絡してお湯を貰えるか問合せしようとも思いましたがやめました。
お水が人数分置かれていたのはたすかりました。
また、父が足が大きいのですが、一律の使い捨てスリッパが小さく足が入りませんでした…
これもかわりのものがあるか問合せしようとしましたが、面倒で裸足で過ごすことに
パジャマはすべて同じサイズで、母は小柄でしたのでブカブカでした(父はきれました)
朝食はバイキングでしたが、よくも悪くもかわりばえしないメニュー 可もなく不可もなく
外国人の方がほとんどでしたが、ほかのホテルと比べると満足いくメニューとは言いがたいかもしれません。
スタッフの方は皆さんスマートに動いて対応してくださっていました。
フロントに問い合わせする電話が部屋にありますので、昔と同じく連絡問合せすればよかったと思いました
よくも悪くも昔ながらのホテルな印象です

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

ぷらむ様
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご家族でのご利用、ならびに善光寺へのご訪問をご検討いただいていたとのこと、大変光栄に存じます。お部屋のポットにつきましては、全室にご用意がございますが、設置場所が分かりにくく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすい場所への設置など改善に努めてまいります。また、スリッパやパジャマのサイズにつきましても、いただいたご意見を参考にし、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニュー内容の見直しを行い、改善に努めてまいります。また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後もお客様のお声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、ホテル国際21をご利用いただけましたら幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2026/1/16

女性/20代 家族旅行

YUKIKIさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊り】シンプルStay★
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

長野市で安心して泊まれるホテル

ビジネスホテルが多い長野市で安心して泊まれるフルサービスのホテルです。部屋の調度品など古めかしさがかえっていい味を出しています。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

YUKIKI様
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、長野市内に数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。館内の調度品につきまして、「古めかしさが味わいになっている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。長年大切に手入れを重ねながら、落ち着いてお過ごしいただける空間づくりを心がけております。今後も安心してお泊まりいただけるフルサービスホテルとして、サービス向上に努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2026/1/9

女性/50代 夫婦旅行

Cashyさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】オリジナルStay★
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

年越しに利用しました。

大みそかに宿泊しました。かなり早めについてしまったのですが、車を置かせてもらい、徒歩で散策できました。帰りは駅からのシャトルバスを利用し、楽でした。
部屋は新しくはないようですが、静かでくつろげました。お風呂は十分な大きさで、ゆっくり足も伸ばせました。たまにトイレが流れにくかったように思います。
朝食にはお雑煮も出て、正月の雰囲気を感じることができました。
早朝に善光寺まで歩きました。20分ぐらいかかった印象です。路地はかなり暗かったので、大きな通りを利用したほうがいいと思います。
入り口のお花が正月らしく華やかで素敵でした。お世話になりました。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

Cashy 様
この度は大みそかにホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お早めにご到着された際のお車のお預かりや、駅からのシャトルバスのご利用につきまして便利にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。客室やお風呂につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしましたこと、うれしく拝読いたしました。トイレにつきましては、正常にご利用いただけますが、操作方法のご案内が不十分でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はご案内の充実に努めてまいります。また、朝食や正月の飾りつけについてお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。善光寺へのご散策についても、安全面に配慮したご案内をさらに充実させてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2026/1/6

女性/50代 出張

まりちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

ビジネスで初めて利用しました

駅からは遠くシャトルバスが出ておりますがちょうどいい時間がないと20分くらいあるかないとホテルに行けません。お部屋は広く問題ないですが、部屋のお風呂等はあまり綺麗ではなかったです。朝食は案内が遅くあんまりでした。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

まりちゃん様
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。シャトルバスの運行時間につきまして、運行間隔やご案内方法について、今後の改善課題として検討してまいります。また客室の浴室清掃および朝食会場でのご案内に関しまして、ご満足いただけるサービスをご提供できず、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴したご意見は、清掃・サービス両面においてスタッフ間で共有し、再発防止と品質向上に努めてまいります。今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2026/1/6

男性/40代 出張

ごんたさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつ行っても素敵な対応

とにかく、スタッフの方々がどなたもていねな対応です!長野に泊まるときは鉄板のお宿。
朝食が特に良い!バラエティ豊富で食べ過ぎるくらいです!ビジネスで活用される方にもファミリーにも是非泊まって欲しいです!
ロビーに入った時の柔らかい、とても良い匂いが好きです

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

ごんた様
この度は、ホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの対応や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みになります。朝食は一日の始まりを気持ちよくお過ごしいただけるよう、バラエティや味にこだわってご用意しておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、ロビーの香りにつきましてもお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りです。ご到着の瞬間から心地よくお過ごしいただける空間づくりを、今後も大切にしてまいります。ビジネスでもご家族でのご旅行でも、いつお越しいただいても「また泊まりたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2026/1/6

男性/30代 一人旅

こうちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】11月【素泊り】シンプルStay★
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

良いホテル

観光にはもってこいの場所かと思います。
善光寺も近いし、周りには温泉施設もあります。
ただ駅から距離はあるのでシャトルバス推進します。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

こうちゃん様
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。善光寺や周辺の温泉施設など、観光に便利な立地につきましてご評価いただき、光栄でございます。お客様の仰る通り、シャトルバスのご利用は大変おすすめでございます。長野駅との無料送迎バスのほか、お時間によっては善光寺行き、また当ホテルと提携しております「うるおい館」への送迎もご用意しております。今後も、より分かりやすいご案内に努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2026/1/6

男性/40代 出張

ケンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】11月【素泊り】シンプルStay★
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ハイクラスであるものの古いホテル

長野市内では高級なホテルではありますが、部屋のカギはまだカードキーではなく、風呂の温度調整もお湯とお水を調整しないといけないので、その点は今の時代には不便に感じました。
シャワーベッドは、Refaを使用していますがその前に温度調整に着手して欲しいと感じます!
トイレも古いのか、流す際にストレスに感じることも何度かありました。
部屋はとても綺麗なので部屋に古さはそこまで感じませんがエアコンの調整はしにくいです!
周りの部屋の声や廊下の音などは気にならないので快適です!

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

ケン 様
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 長野市内でも数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。一方で、客室設備につきましてご不便やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 浴室の温度調整、トイレ設備、エアコンの操作性につきまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。今後の設備更新・改修の重要な検討課題とさせていただきます。 そのような中でも、お部屋の清潔さや遮音性について快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。築年数は経っておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や点検、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また長野へお越しの機会がございましたら、挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/12/16

女性/30代 友達旅行

いがいがさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【素泊まり】シンプルStay★
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗で落ち着いたホテル

アニメの聖地巡礼の際こちらのホテルがどこへ行くのにもアクセスが良かったので利用しました。作りは年数が経っている感じですが、部屋もロビーなども綺麗にされていると思います。ビジネスホテルとは違うので落ち着いていて過ごしやすかったです。ユニットバスでしたが提携されている入浴施設も遠くなく、ホテルからもシャトルバスが出ているのでそこも良い点かなと。長野に行く際はまた利用したいと思います。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

いがいが様
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。アニメの聖地巡礼のご滞在に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。アクセスの良さや館内の清潔さ、落ち着いた雰囲気につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。建物につきましては年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに努めております。また、提携入浴施設やシャトルバスにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。シャトルバスは長野駅のほか、時間帯によっては善光寺行きも運行しております。
長野へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2026/1/6

女性/50代 夫婦旅行

すぎのぶさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月【朝食付】オリジナルStay★
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

長野で贅沢にゆっくり過ごせるホテル

駅から少し離れてはいますが無料送迎バスも定期的にあるし、不便さは全く感じません。
ホテルも、綺麗でスタッフの対応、笑顔もとても良く気持ちよく過ごせました。
善光寺に行くのにとてもいい距離感、長野をとても堪能できました。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

すぎのぶ 様
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。無料送迎バスや立地につきましてご不便を感じることなくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、館内の清潔さやスタッフの対応、笑顔についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。善光寺観光をはじめ、長野でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、何よりでございます。今後も皆さまに快適で心地よい時間をご提供できるよう、努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/12/13

男性/50代 家族旅行

junさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月【夕朝食付】【極上グルメ旅】信州牛しゃぶしゃぶX信州食材会席
トリプル 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食のしゃぶしゃぶは大っっ変満足です!

家族旅行で利用しました。
長野駅からの送迎サービス今回初めて利用したのですが、非常に便利でした。ただ、ホテル到着の際に娘がバスの中に「コップ」を忘れてしまいまして…。到着後にフロントにお知らせしたところわざわざお探しいただきました。大変ご面倒をおかけしてしまいましたm(_ _)m
今回はじゃらんのページで紹介のあった夕食(しゃぶしゃぶ)つきプランを何気なく予約したのですが、これが想像を超えて大変おいしい夕食でした!
また翌朝の朝食も大満足でした。
館内も静かできれいですし、ぜひまた利用したいと思います。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

jun様
このたびはホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご家族でのご旅行の大切なひとときに当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。長野駅からの送迎サービスにつきまして、「便利だった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。また、お忘れ物の件では無事に見つかり、私どもも安心いたしました。お役に立てましたことを何よりうれしく存じます。ご夕食のしゃぶしゃぶ、ならびに翌朝の朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。館内の静かさや清潔感についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21へお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆さまに再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/12/13

男性/60代 一人旅

タジーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

信州松本、長野2泊3日の1人旅

今回2回目の利用になりますが、フロント、ロビーのスタッフの皆さんの挨拶、笑顔が感じ良く、チェックイン後の外出、帰ってきた時も気持ち良く送り出し、迎えてくれました。駐車場も近く大変便利でした。朝食もゆったり、美味しく、また利用したいです。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

タジー様
この度はホテル国際21をご利用いただき、また2回目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
さらに、スタッフの挨拶や笑顔についてこのような温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン後のご外出やお戻りの際にも、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。また、駐車場の利便性や朝食をゆったりとお楽しみいただけたこともお伺いでき、安心いたしました。今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/12/11

男性/50代 夫婦旅行

ちーちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】11月【朝食付】オリジナルStay★
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

静かで快適でした

タワー棟のコーナーツインを利用しました。
団体客とは別の棟になるので静かでした。
また、朝食会場となるレストランもエレベーターで直接降りられるので便利でした。
土日の利用だったので、朝食会場の混雑がちょっと気になりましたが、それ以外特に不満はありませんでした。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

ちーちゃん様
この度はホテル国際21のタワー棟コーナーツインをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想と高いご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。タワー棟でのご滞在が静かにお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。朝食会場への導線につきましても便利にご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。一方で、土日の朝食会場の混雑によりご不便をおかけし申し訳ございません。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、混雑緩和に向けた改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ちーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/12/11

男性/40代 出張

まめまめさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
シングル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定のホテルです

時々利用させていただいています。清潔感があり,朝食がおいしい。安定感抜群のホテルです。また利用させていただきます。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

まめまめ様
いつもホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔感や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/12/5

女性/40代 家族旅行

ぱんだはんなさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
中国料理「花梨」オーダーバイキング付プラン☆多彩な40品の90分間 食べ放題♪【夕朝食付き】
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

善光寺近くの高層ホテル

地元の方も食事や会合などで利用するのか、駐車場がかなり混雑していてホテルからは少々距離のある場所に駐車しました。今回泊まった部屋の階はエレベーターから部屋へ向うのにカギを開けて入る必要があり、セキュリティに気を配っているようす。
チェックイン予定より少し早く到着するも、受付で確認すると部屋の準備は出来ているのでどうぞ、と案内。行ってみるとまた掃除中…スタッフ間の連絡はいまひとつ?
夕食は中華バイキング。色々と制限はあるものの好きなものを注文できます。ただ対応してくれるスタッフさんが客数の割に少なく、注文したくてもなかなかつかまらない。
朝食のお蕎麦が美味しかった。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

ぱんだはんな 様
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際にご案内と客室の準備状況が一致しておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。スタッフ間の連携をより徹底し、同様のことがないよう改善してまいります。中華レストランオーダーバイキングではスタッフが十分に対応できず、快適にご利用いただけなかった点につきましても申し訳ございません。体制の見直しを図り、よりスムーズにご注文を承れるよう改善いたします。そのような中でも、朝食のお蕎麦をお楽しみいただけたとのお言葉、大変励みとなります。これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/12/3

男性/60代 出張

みやさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

たびたびお世話になっています ありがとうございます

仕事関係の出張でしばしば長野市に行きます。その時々の用務先により宿泊の場合は市内のいろんなホテルになりますが、国際21は県庁前にあり、年に数回はお世話になっています。自分にはいちばん安心、快適に利用できるホテルです。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

みやさん様
いつも当ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
国際21を「安心、快適に利用できるホテル」としてご評価いただき、大変嬉しく存じます。県庁前という立地も、出張の際に便利にご利用いただけることと思います。お客様が何度もお越しいただいていることは、私たちにとって大変励みになります。
もし何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
今後とも国際21をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またのご訪問を心よりお待ちしております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/28

女性/40代 家族旅行

ココロ55さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【夕朝食付】【極上グルメ旅】信州牛しゃぶしゃぶX信州食材会席
ツイン 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

夕食がとても美味しい

母と2人で善光寺詣りの帰りに宿泊しました。
行きは善光寺近くの有名な七味屋さんの前からタクシーで1000円もかからない距離でした。わりと早くに着いた印象でしたが歩くと少し距離があるかもしれない。
チェックインは事前に精算していたのもありスムーズで、フロントの方も普通にプロの接客といった感じ。
お部屋はタワー棟でしたが平日利用だったのもあり静かで景色もよく古いけど清潔感があり、水、お茶、コーヒーがありお湯を沸かしてゆっくり飲めました。
温泉は近くにあるとホームページで事前に知っていたので、フロントでタオル付きチケットを購入し、ホテル往復の送迎バスで5分くらいの温泉に。
ここは注意。
靴箱、脱衣所で100円玉の小銭を2枚使います。必須。
温泉施設のイメージはスーパー銭湯。
まずフロントでホテルで買ったチケットを渡してタオルを受け取ります。その後脱衣所に。
お風呂にはシャンプー、リンス、ボディソープ、ドライヤーがあるけれど、ヘアゴム、ブラシ、化粧品は無い。
お風呂は内風呂に4種類?とサウナ、露天風呂が。
露天風呂は紅葉の眺めで綺麗でした。
香りはないけども肌がツルツルして翌日も続きました。
夕食もしゃぶしゃぶコースにしていたのですが
前菜からデザートまでお腹がいっぱいで幸せでした。
しゃぶしゃぶとにかくお肉お野菜どちらも美味しかったです。接客もとても素晴らしいくていろんな長野情報も教えていただき翌日に助かりました。感謝。
朝食はだいたいこんな感じよね。っての朝ごはん。
長野の名産物がいろいろあり大体食べれたので満足。
とにかく、りんごが絶品でした。最高。
帰りは長野駅までバスがあり助かりました。
また長野に行くときは夕食つきで利用したいと思います。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

ココロ55様
この度はお母さまとの善光寺詣りのご旅行に際し、ホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在の様子を大変丁寧にお書き添えいただき、スタッフ一同うれしく拝読いたしました。チェックインからお部屋でのご滞在まで快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。タワー棟からの景観や、静かな環境でお寛ぎいただけたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。提携温泉施設うるおい館様のご利用につきましては、貴重なご案内を詳しく共有いただきありがとうございます。靴箱・脱衣所での100円硬貨の必要性など、今後より分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。露天風呂からの紅葉の眺めや、お湯の肌触りをお楽しみいただけて大変うれしく思います。ご夕食のしゃぶしゃぶコースもご満足いただき、スタッフの案内が翌日のご旅行のお役に立てたとのこと、担当スタッフにも共有させていただきます。とても励みになるお言葉をありがとうございます。朝食では長野の名産品、特にりんごをお気に召していただけたようで何よりでございます。また、長野駅までの送迎バスもご活用いただき、ご移動の負担が軽減できましたことを嬉しく存じます。
次回長野へお越しの際にも、ぜひ当館の夕食とともにゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/25

男性/50代 出張

チャコさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

料理がおいしい

朝食付きのプランでしたが、長野県の郷土料理を堪能することができました。メニューもたくさんあり十分満足でした。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

チャコ様
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、朝食につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変うれしく拝読いたしました。長野県の郷土料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。これからも多彩なメニューをご用意し、皆さまにご満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/25

男性/60代 家族旅行

昼の帝王さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月【素泊り】シンプルStay★
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

接客が行き届いている

母親を連れての善光寺参拝で利用しました。
善光寺にほど近いとあるので予約したのですが、思っていたより遠く感じました。当日善光寺でタクシーが捕まらず徒歩でホテルへ向かいましたが母親は高齢で足が悪いので余計そう感じたのかもしれません。健常者なら徒歩15分程度で善光寺へ行けそうです。
部屋は標準的な広さでした。チェックイン時ロビーで「部屋まで荷物をお持ちしましょうか」と声をかけられ南館の通路付近まで案内して頂いたので接客は行き届いていると思います。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

昼の帝王様
このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。善光寺までの道のりにつきまして、お母さまにはご負担があったご様子を拝見し、より快適にお過ごしいただけるよう今後のご案内方法の参考にさせていただきます。タクシーがつかまりにくい場合もございますので、善光寺からの帰り道につきましてはフロントにてご案内いたします。どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
またお部屋やスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。「気持ちよく過ごせた」とのお声は、私どもにとって大きな励みでございます。長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お母さまにも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/20

女性/60代 一人旅

えっちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10月【朝食付】オリジナルStay★
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

過ごしやすいホテル

初めて利用させていただきました。
車で伺いましたが、駐車場はホテルすぐ横にもありますが、満車に見えたので裏の第3駐車場を利用しましたが狭い道で少し分かりにくかったです。
スタッフの方々は皆さんとても丁寧でした。
夕食なしプランだったのですが、長野駅までシャトルバスが運行していたので助かりました。長野駅近くの友人おすすめのお蕎麦屋さんに行くことができました。シャトルバスの運転手さんもとても気持ちの良い接客でした。
朝食はビュッフェスタイルですがちょっぴり品数は少なめかな?味は美味しかったです。
こじんまりとして、居心地のよさを感じる過ごしやすいホテルでした。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

えっちゃん様
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。駐車場につきましては、分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より分かりやすいご案内方法を検討してまいります。スタッフやシャトルバス運転手への温かいお言葉、大変励みになります。長野駅周辺でのお食事もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。ご朝食に関しまして、品数についてのご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。当ホテルならではの居心地の良さを感じていただけたことを嬉しく思っております。また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/16

女性/40代 恋人旅行

はぐさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】11月【素泊り】シンプルStay★
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもよかった。

別々のへやで宿泊しましたが
満足です。
古いのかなーなんて思いましたがふるさを感じませんでした。
チェックインチェックアウトも丁寧対応で
ありがとうございます。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

はぐ 様
このたびはホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/12

男性/60代 家族旅行

てんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月【朝食付】オリジナルStay★
4ベッド 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

善光寺参拝にすごく便利

ホテルから善光寺に近くとても便利な立地で、ゆっくり出発することができ良かった。部屋の空調調整がうまくできないので、とても寒く過ごした。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

てん様
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館の立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の空調調整につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。なお、毛布やヒーターの貸出も行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。また長野へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/4

女性/60代 一人旅

ritomikoさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルバスが便利

電車でひとり旅。
ホテルバスは、長野駅と宿の他に、善光寺、据花温泉の便があります。
今回は、ホテルバスの時刻表に合わせて、善光寺、据花温泉も楽しみました。
路線バスの停留所からもホテルまで歩けます。
朝ごはんは、バイキング形式で、ホテルメイドの味付けは優しく、美味しかった。
五平餅は、味噌は美味しかったけど、できれば焦げ目の香ばしさが欲しかった。
バスの運転手さん、スタッフも感じが良く、楽しい滞在でした。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

ritomiko 様
このたびは、ホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございました。また、善光寺や据花温泉など、送迎バスをご活用いただきながら、ゆったりと旅をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。朝食や五平餅についてのご感想もありがとうございます。五平餅の香ばしさにつきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。スタッフや運転手への温かいお言葉も、本人たちの大きな励みになります。これからも、お一人旅のお客様にも心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/3

男性/50代 夫婦旅行

Mitchさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ホテル自体は素敵ですが、朝食のサービスは改善が必要

ホテル自体はこのクラス、料金では妥当なレベル
じゃらんのクーポンを使いましたが、クーポンなければやや高いかも。
問題は朝食。
朝の混雑時では料理をとる人、移動する人の動線が被っており、手狭さを感じます。動線近くのテーブルの人は不快だったのでは。
また通常スペースが満席で隣の部屋に案内されましたが、広い部屋で先客一組だったにも関わらず、先客の真横の席を案内されました。料理をとって戻ってくると、隣の組は別の席に移動されてました。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

Mitch様
このたびはホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中で貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご朝食会場における混雑やお席のご案内につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、混雑時の動線やお席のご案内方法については今後の課題と認識しております。お客様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、会場レイアウトやスタッフのご案内方法の見直しを進めてまいります。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部21

返信日:2025/11/3

男性/70代 夫婦旅行

にがうりさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅までの送迎をしてもらいました

駅から歩くと15分くらい、行き帰り、トランクもあったので、送迎バスをお願いしました。快く迎えに来ていただき助かりました。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

にがうり様
このたびはホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からの送迎につきましても、ご利用いただきありがとうございます。当ホテルでは長野駅への無料送迎バスをご用意しております。また、時間帯によっては善光寺や温泉施設「うるおい館」への送迎も承っております。詳細は公式ホームページにてご確認いただけますと幸いです。お荷物をお持ちでのご移動は大変だったかと思いますが、少しでもお力になれたようで嬉しく存じます。にがうり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/8

男性/50代 夫婦旅行

shoさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【17時IN/10時OUT★1朝食付き】◇シングル18平米〜◇ツインは25平米〜
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり出来ました

戸隠神社5社めぐりから泊まりに来ました。提携の温泉施設まで送迎してもらい一日の疲れもとれました。部屋も清潔、朝食も美味しかったです。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

このたびは戸隠神社の五社めぐりの折にホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温泉施設でゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋や朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。ぜひまた季節を変えて戸隠の自然をお楽しみくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/3

男性/50代 恋人旅行

ドラさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食付】オリジナルStay★
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔で、善光寺・長野駅にアクセス良好

南館予約だったのですが、タワーのほうに泊めてもらえました。サバサバした接客で、気軽に利用できると思います。客室はこぢんまりとしていますが、清潔で満足です。
善光寺と長野駅、どちらにも徒歩15分程度。お散歩しながら行ける感じでちょうど良かったです。
朝食のみのコースにしましたが、夕食も地下一階で中華をいただきました。中華は少し高いですが、悪くない味でした。バイキングの朝食はバラエティに富んでいて、楽しくいただけました。
温泉も大浴場もないのが不満といえば不満ですが、まあ、わかっていたことなので仕方ないでしょう。
全体的に十分満足できる内容でした。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

ホテル国際21 善光寺にほど近い長野県最高層のホテルからの返信

ドラ様
このたびはホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。立地やお食事についてご評価いただき、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。中華レストランや朝食バイキングもお楽しみいただけたとのことで、励みになります。大浴場につきましても残念ながら当ホテルにはご用意がございませんが、提携温泉施設としてうるおい館がございます。時間帯によってはシャトルを運行しておりまして、フロントにて900円でタオルのついたセットもございますのでご利用の際はお気軽にお問い合わせください。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの充実に努めてまいります。また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊部

返信日:2025/11/2

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