宿番号:383226
金沢ニューグランドホテルプレミアのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
れいさん
投稿日:2024/4/23
フロントのスタッフの方がとても親切でプロ意識が感じられたホテルでした。
お部屋も広く清掃も行き届いており初めての金沢旅行の良い思い出になりました。
少し散歩程度に歩けば観光にもディナーにも立地が良く素敵なお店にも出会えたのでまた金沢を訪れたときに宿泊したいです。
投稿日:2024/2/29
老舗ホテルなので施設そのものは年季を感じます。
また立地も香林坊や近江町市場には微妙な距離があり周囲に飲食店が少ないのは寂しいです。
ただそれを補うだけの朝食の美味しさは評価出来ます。料理一つひとつが蓋付きで小分けされており衛生的に安心。料理もひと手間加えた美味しさを感じます。他の朝食ブッフェとはクオリティが違います。
投稿日:2024/2/9
金沢駅から、バスで、2駅、歩いても、行けます。尾山神社前交差点のそばですが、大通りに、ホテルの看板等が、無く、駅からだと、交差点を、右に曲ったところに、なります。ちょっと、わかりにくかったです。
投稿日:2023/11/14
老舗ホテルでキレイであり、またおもてなしの心があり、朝食が特によかった
急な出張があり、日帰り往復ではキツイので急遽宿泊した。従業員の方々は皆さん親切で、おもてなしの心を感じた。ホテル周りの地図をくれたり、いろいろと教えてもらい助かった。部屋はキレイであり、とてもよかった。片町も徒歩圏内、早朝に城跡周りを散歩したが安全に行ってこれた。朝食のバイキングは選択肢も多く、どれも美味しかったのでおススメである。また金沢に行くときは利用したい。
投稿日:2023/11/6
夫婦で利用しました。
三連休ともあって、金沢の街は旅行客でいっぱいでしたが、ホテルではとても静かに過ごせました。
フロントの方も穏やかで親切です。
近くに駐車場もあり快適です。
部屋も掃除が行き届いていて、全く不快な思いはしませんでした。
朝食も美味しく頂きました。他の方のコメントにあったオムレツ手作りサービスがなかったのでちょっと残念でした。
機会があればまた利用したいと思います。
投稿日:2023/7/17
家族旅行で、こちらに初めて伺いました。
第一印象は、綺麗なロビーと調度品で高級な感じ。
片町、香林坊も徒歩圏内で夕食も街で済まし、大変便利。朝食がはバイキング形式でどの品も大変美味しいです。オムレツも目の前で作って下さります。
デザートも種類が多く食べ過ぎてしまいました。
奥さんも朝食が美味しいと、大満足です。
機会が有りましたら、また、利用させて頂きます。
投稿日:2023/7/2
金曜夜の宿泊でしたが、館内がとても静かで部屋も清潔に保たれていましたので、落ち着いて過ごせました。朝ごはんもちょうどいい料理の数、量でした。香林坊の一角にありながら、近隣のホテルと比較してコストパフォーマンスは良い方ではないでしょうか。
部屋のトイレについて、レバーが外れかけていた点と、2回目の使用時に何故かビデが勝手に起動した点が気になりました。1回目使用時は特に問題なかったのでビデの誤作動?だと思いますが、確認の上、必要があれば修理していただきたいです。
投稿日:2023/6/11
駐車料金無料のサービスがあったので、利用しましたが、宿泊者が止める立体駐車場があり、入る時、出るときに大変時間がかかりました。
金沢ニューグランドホテルプレミアからの返信
くらちゃん様、当館の立体駐車場タワーパーキングにつきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
入出庫のご案内、及び設備的な理由にて、お客様にお待ち頂く時間を、可能な限り短くして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。今後も、お気付きの点がございましたら、お教え頂けますようお願いいたします。
くらちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/6/20
投稿日:2023/5/7
タイトル通り接客は丁寧でした。が、部屋のベッドの布団に髪の毛が落ちてたり、ユニットバスにも髪の毛が何本か落ちてたりでちょっと嫌な気持ちになりました。
金沢ニューグランドホテルプレミアからの返信
むぎちゃ様、この度は当館へのご宿泊及び投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
清掃の際の不手際にて、髪の毛の始末が出来ておらず、ご不快な思いを抱かれたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような不手際が無きよう、清掃及び清掃完了時のチェックにおいて、見直しを図り、むぎちゃ様にご満足頂けるように精進して参ります。
次回、金沢にお越しの際には是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/20
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます