<車>碓氷軽井沢IC25分。ハルニレテラス3分<電車>送迎:しなの鉄道中軽井沢駅(予約制)。結婚式の前後泊も◎
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/5/18
調度が古いのは致し方ないが、レイアウトに非常に違和感を感じました。ソファはあるものの、ソファに座ってテレビが見られないレイアウトに驚きを隠せない。外履きスリッパの履き心地が悪い。早朝、外出すると言ったら、受付に鍵を渡すように言われた(ここまでは良い)。ところが、受付が居なくても、フロントに鍵を置いておくようにと言われた。セキュリティ上問題ないのか? 第三者が部屋に入って盗難に遭ったら保障は? と大いに疑問を感じた。良い点は受付の女性を除いては、全員感じの良い方だった事と、夕朝食のパンが美味しかった事。夕食の質は値段相応で可もなく不可もなし。
投稿日:2026/5/5
GWの軽井沢で夕飯なしのプランで大丈夫か心配してたが、ハレルニテラスのP7駐車場は比較的空きが出やすいのもあり(駐車場からは少し歩くが)ごはんには困らず済んだ。が、軽井沢は渋滞が本当にひどいので、夕方までにここに着くなら宿で夕飯か、夜着くなら夕飯済ませてから(つまり外の用事済ませてから)ここに来る方が悩みは少ないと思う。宿には大きいお風呂がない&トンボの湯が混んでたので、うち近くの軽井沢千ヶ滝温泉に行ったが大満足だった(この温泉なら迂回路あるので渋滞気にせず行けると思う)ここの宿は朝食が美味しい。サラダが美味しく、かぼちゃスープもすごくよかった。美味しくて食べすぎた。お部屋はきれい。和洋室は5人で泊まるには十分。お世話になりました。
投稿日:2026/4/30
建物の外観も良い感じの雰囲気あり、そこから
玄関にはいってロビーの癒しにほっこりしました。
ウェルカムドリンクのミカドコーヒーが嬉しかった。
アイスキャンディーのサービスもあってお風呂上がりに最高でした。
久しぶりにゆっくりと満喫できました。
朝食も美味しいものばかりでした
投稿日:2026/4/22
玄関を入ると、煌びやかな雰囲気でとても素敵でした。8ケ月の孫がいるのですが、食事の時にホテルの方がおもちゃを持ってきていただいたり、とても親切で嬉しかったです。食事もフレンチディナーコースで豪華で、すごく気にいりました。帰りは写真を撮ってください。とても良い思いでとなりました。ありがとうございました。
投稿日:2026/4/14
3歳の子供と高齢の母を連れて3世代で宿泊させていただきました。夜ご飯間際に寝てしまった子供に気づき、ソファのお席を提案してくださったり、お料理を温め直して下さったり、朝食には夕食で子供が好きだったコーンスープを特別に出してくださったりと、心遣いがたくさんのお宿でした。大人用のお料理も最初から最後まで最高でした。お部屋もバルコニーのある素敵な和洋室、館内も至る所に子連れに必要なものが置かれてあり、とても助かりました。次も軽井沢に来る際は絶対利用させて頂きたいです。
ヒロさん
投稿日:2026/3/6
今回も快適に過ごすことができました。
我が家に帰ってきたかのようで、とても落ち着きます。
またお世話になりますのでよろしくお願いします。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
ヒロ様
この度もご来館いただきありがとうございます。
長い間変わらず当館をご利用いただいておりますことに、改めて深く感謝申し上げます。
またクチコミのご投稿もいただきありがとうございます。
いつもお楽しみいただいているご夕食も、お気に召していただけているご様子に安心いたしました。
これからも、変わらずほっとできるお時間をご提供できるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
また素敵なお2人にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
ドーミー倶楽部軽井沢
返信日:2026/5/25
投稿日:2026/3/1
今回で6回目の宿泊になりました。毎回期待を裏切らない安心して泊まれる宿です。今回ものんびりできました。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
プーチン様
この度も、ドーミー倶楽部軽井沢へお越しいただきまして本当にありがとうございます。
またクチコミもご投稿いただきありがとうございます。
「いつ行っても安心して泊まれる宿」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しく、スタッフ一同とても励みとなっております。
これからも、変わらずゆっくりお寛ぎいただける場所であり続けられるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
また軽井沢へお越しの際には、ぜひ遊びにいらしてください。
プーチン様またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢
返信日:2026/5/25
投稿日:2026/2/18
お部屋は広くあたたかみがあり、室内用スリッパや靴下(足袋)まであって快適に過ごせました。22時までのコーヒーサービスも美味しく、お風呂上がりにピッタリなアイスも無料で自由に楽しめるのがとても嬉しかったです。
次の日8時には出発したい旨を伝えると、6時55分頃に朝食会場に向かっておけば7時からスムーズに朝食を楽しめるというアドバイスをいただき、翌朝ゆっくり舌鼓を打った後に無事出発できました。
投稿日:2026/1/19
・三世代旅行で行きました
・80手前の両親、子供7歳4歳連れの6人旅行
・このホテルを特段知っていたわけではなく、ドーミー系列ならご飯とお風呂がいいかな程度の知識で選びました。
この状況において、接客、ご飯の質、ホテルやお部屋どれをとっても素晴らしいもので、大変満足のいくものでした。
特にスタッフの皆さまが丁寧で、笑顔が多く、とても快適に過ごせました。
私たちは普段は外資系ホテルの方が洗練されていていいかなーって思う方なのですが、こちらのホテルのように温かいご対応をされると、そんな普段の期待を大きく超えてくださいました。
ホテルの対応にありがたいと思うと同時に、このコメントを見て、同様にこのホテルを選ぶ方が少しでも増えればと思い、この投稿をさせてもらいました。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
Yohei様
この度は三世代でのご旅行という大切なひとときに当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
当館は、ドーミー系列とは経営が別ですので、お食事内容やお風呂に違いがございますが、ご両親様、お子様方とご一緒に快適にお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました(^^)
またお食事、お部屋につきましても「どれをとっても素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフの笑顔や対応も、皆様の安心に繋がり、ご家族皆さまがゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。
1月の軽井沢は凛とした空気が心地よく、冬ならではの静けさが広がる季節でございます。
暖かくなりますと賑やかな軽井沢ですが、穏やかな日差しと木々の間から流れる風が気持ち良く、過ごしやすい季節かと思います。
また軽井沢を訪れる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/5/23
投稿日:2026/1/5
家内の還暦祝いで利用しました
肉のグレードアップやケーキを用意してもらったり思い出に残る宿泊になりました
スタッフの方々のお気遣いも嬉しかったです
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
もりとも様
還暦という大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お肉のグレードアップやケーキのご用意が、思い出に残るひとときのお手伝いとなりましたこと、大変嬉しく思います(^^)
またスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
11月の軽井沢は冬の気配が深まり、澄んだ空気の中で過ごすお時間はいかがでしたか。
暖かな季節も、木々の隙間からそよぐ風がとても気持ちよく穏やかにお過ごしいただけるかと思いますので、また軽井沢を訪れる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
もりとも様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/5/23
投稿日:2026/1/5
今回も快適に過ごさせていただき、美味しいお食事を堪能させていただきました。 初めて泊まった2人の娘家族も大満足でした。
婿が持参した作務衣を忘れて帰りましたが、キレイにクリーニングしていただき送り届けていただき感激しました。 今日無事に送っていただいた作務衣を持ってアメリカに帰って行きました。
また伺いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
かめごん様
この度も、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿もありがとうございます。
娘様ご家族にもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います(^^)
同じ色味の作務衣でしたので気が付かず回収してしまい、すみませんでした。
無事見つかり、ご家族の出立までにお手元に届いたとのこと、安心いたしました。
だんだんと冬も終わりが近づき、少しずつ気温も上がり、日も長くなったきております。
また暖かな季節にも、かめごん様とご家族皆様にお会いできることを楽しみにしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/4/5
投稿日:2026/1/4
数年前に家族旅行で宿泊させてもらいました
まだ子供が小さかったのですが、とても親切な対応に感動し、軽井沢泊まるならと…リピートで宿泊させてもらいました
お料理は美味しかったのですが、コース料理のせいか次々と下げられ、ゆっくり食べられませんでした
また、以前宿泊したタイプの部屋は、とても綺麗だったのですが、今回は違うタイプのお部屋で
手洗い場の水栓やカーテンなどの、カビが目立ち気になり残念な思いをしました
また、お部屋の乾燥がひどかったので、加湿器を使おうとするも…それもカビていたので利用しませんでした
ただ女性向けのアメニティがロクシタンで嬉しかったです
改善していただけることに期待しております
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
かなかな様
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数年前のご宿泊を覚えていてくださり、軽井沢にお越しの際に再訪いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お料理につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、コース料理の提供やお皿をお下げするタイミングにより、ゆっくりお召し上がりいただけず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当館では、一人のシェフが調理を担当し、限られたスタッフ体制の中で営業を行っております。
そのため、ご夕食時できる限りお客様のお食事の進行状況を確認しながらご提供しておりますが、個々のお食事のペースに合わせた細やかな提供調整は難しい体制となっております。
その結果、場合によっては慌ただしく感じられたり、逆にお待たせしてしまうこともあり、ご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
温かいお料理は温かいうちにお召し上がりいただきたいという思いのもと、現在の提供方法を取らせていただいております。
運営体制上、このご提供方法の見直しや改善は難しい状況のため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、お部屋の手洗い場の水栓やカーテンのカビ、さらに加湿器の状態につきまして、不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清潔な状態でお迎えするべきところ、当館の確認が不十分であったことが原因でございます。せっかく再訪いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、該当箇所の清掃および備品の点検を改めて実施いたしました。
今後は清掃後の確認体制をより徹底し、同様のことがないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ドーミー倶楽部軽井沢
返信日:2026/4/5
投稿日:2025/12/27
クリスマスの日に1泊2日素泊まりで利用。
スタッフの方が全員親切でとても温かいおもてなしをいただき、気持ちよく過ごすことができました。
お部屋も和室でアメニティなど心配りが随所に散りばめられており大変満足度の高い滞在でした。
お風呂も温泉、アメニティやアイスキャンディーのサービスもあります。
兎にも角にもスタッフの方のおもてなしが心地よい大変素敵なお宿でした。
また泊まりにいきます
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
なお様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
クリスマス期間中、ロビーには毎年スタッフが楽しみながら飾り付けをしているクリスマスツリー(ささやかではありますが笑)を飾り、お部屋にはファイバーツリーを飾り皆様をお迎えしております。
ご利用いただいた和室は13、5畳の広々としたお部屋で、冬はお炬燵をお出ししておりますので、なんとも言えない安心感の中、足を伸ばしてゆったりとお寛ぎいただけたかと思います(^^)
期間限定のアメニティプレゼントや無料のアイスキャンディーなども喜んでいただけたようで嬉しく思います。
満足度の高いご滞在とのお言葉やスタッフへの温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
またお越しの際も、心地よく素敵だなと感じていただけるような宿であるよう、皆様のお声を大切にしていきたいと思っております。
なお様とお連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/2/8
投稿日:2025/12/26
クリスマスに宿泊しました。
まず所々のクリスマスの飾り付けや、部屋のクリスマスツリーの他、サプライズで部屋にあったクリスマスケーキは最高のおもてなしでした。
部屋は旧館でしたので多少の古さは感じますが、きれいに掃除などしてあり問題ありません。
また料理は夕食、朝食ともに期待通りで、特にメインのステーキは大きくてびっくりしました。
お風呂も貸切風呂、大浴場共にゆっくりつかるのに適温で良かったです。
そして何より従業員の方々が皆さん笑顔で、写真撮影やお見送りなど、おもてなしが素晴らしかったです。
今度は新館に泊まってみたいと思います。
ただ一点気になったのが、部屋のエアコンの温度を上げてもなかなか暖まらないので、フィルターを見たら埃がたまってました。
電気代の節約にも繋がると思うので、定期的に確認した方がいいと思います。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
たあちゃん様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
期間限定でご用意しておりましたクリスマスケーキは、お部屋ごとお客様の人数などに合わせ、ひとつひとつデコレーションしておりますので、喜んでいただけ嬉しい限りでございます。
お食事も、ご期待に沿うことができ大変嬉しく存じます。
お風呂では、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にホッとしております。
また新館のお部屋はバルコニーがありますので、軽井沢の澄んだ空気を感じながらお過ごしいただけるかと思います♪
お部屋のエアコンに関して、十分に作動せず、フィルターに埃が溜まっているというお見苦しい状態でお迎えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお過ごしいただくべきお部屋で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
再発防止に向け、清掃や確認作業を徹底し快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
至らぬ点があったにもかかわらず、温かいお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
またご来館の際にも、笑顔でお迎えできればと思っておりますのでぜひご来館くださいませ。
たあちゃん様とお連れ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/1/25
投稿日:2025/12/10
先日、ドーミー倶楽部軽井沢に2泊しましたが、滞在中ずっと「このホテルを選んで本当に良かった」と感じるほど素晴らしい時間を過ごせました。
まず何より感動したのは、スタッフの皆さまのホスピタリティの高さです。一人ひとりがとても丁寧で温かく、こちらが必要とすることを先回りして気づいてくださるような対応ばかりで、滞在中は終始心地よく過ごせました。チェックインからチェックアウトまで、どの場面でも笑顔で迎えてくださり、本当に感謝しています。
お食事も期待以上でした。朝食・夕食ともに丁寧に作られていて、素材の良さがしっかり感じられます。見た目も美しく、旅の楽しみが一層深まりました。
そして、露天風呂を含めたファシリティーも大満足。静かな環境で、リラックスできる最高の時間でした。設備は清潔で手入れが行き届いており、安心してゆったりと過ごすことができました。
全体を通して、心から満足できる滞在となりました。
軽井沢を訪れる際は、ぜひまた利用したいと思います。素敵な時間をありがとうございました!
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
akkiy様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お二泊の滞在が素敵なお時間となりましたこと、とても嬉しく思います(^^)
館内の清掃状態もお褒めいただき、「心から満足できる滞在となりました。」とのお言葉は、とても励みとなり光栄でございます。
お食事は、和のアレンジと多国籍のアレンジも取り入れ見た目にも工夫を凝らした創作フレンチコースのご夕食と、食べ放題の焼き立てパンや3種類からお選びいただける卵料理がメインのご朝食です。
どちらも丁寧にお作りしておりますので、「旅の楽しみが一層深まりました。」とのお言葉にとても感激しております。
またご利用いただいたメゾネットのお部屋は、1階がリビング、2階が寝室と分かれておりますので、お二泊でもお寛ぎいただけたかと思います。
これからも、皆様を笑顔でお迎えできればと思っておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
akkiy様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/1/25
投稿日:2025/11/24
夕食なしプランでした。気持ち良い接客と態度、綺麗な部屋やお風呂
とても快適に利用出来ました。
また利用しよう思います。ありがとう御座いました!
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
モトキ様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
秋の軽井沢はいかがでしたか?ご来館いただいた日は天気も良く、観光も楽しまれたかと思います。
当館では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
またご来館の機会がございましたら是非、ご夕食の創作フレンチコース料理もお楽しみいただければと思います。
モトキ様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/1/17
投稿日:2025/11/11
お料理の質も高く量も有り大変満足致しました。
スタッフのお気遣いも大変高く、また是非宿泊してみたいと思っています。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
ヒデ様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ご来館いただいた日は、レストランも賑やかだったかと思いますが、ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います(^^)
森の中を抜ける道なども鮮やかに色づき、紅葉の軽井沢もお楽しみいただけたでしょうか。
軽井沢は、四季折々の景色が楽しめる場所でございます。機会がございましたら別の季節にも遊びにいらしてみてくださいませ。
ヒデ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/1/17
投稿日:2025/9/24
実際何度もリピートしています。お料理はフレンチコース料理でとても丁寧に調理されている感があります。
お風呂の水やキャンディのサービスも嬉しく、夜中でも入れるお風呂は本当にありがたいです。
暑い季節にお世話になりましたが、寒い時期の露天風呂もまた楽しみです。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
かめごん様
この度も、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿もありがとうございます。
再度ご来館いただき、大変お寛ぎいただけたようで嬉しく思います(^^)
ご夕食は見た目にも楽しんでいただけるように工夫を凝らしており、ご朝食共に丁寧にお作りしておりますので、お気に召していただき大変光栄でございます。
寒い時期、一晩中ご利用いただける共用のお風呂では、澄んだ空気や木の枝に積もった雪が冬を感じさせてくれています。
かめごん様と皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/1/17
投稿日:2025/9/23
宿泊5日前にチェックイン時間の確認の連絡を頂き、序でにレンタサイクル情報を聞くと的確にアドバイスしてくれて嬉しかったです。コーヒー好きな私はミカドコーヒーのドリンクバー設置が良く、呑兵衛の主人はアルコール自動販売機の設置がなく残念がってました。お料理は盛り付けも工夫されていて味も良しで大満足でした。24時間入れる大浴場も貸切状態で最高でした。チェックアウト時も記念写真を撮って頂き、車が見えなくなるまで見送ってくださり、接客力も素晴らしかったです。また行きたいと思える宿でした。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
ななちゃん様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
スタッフのレンタサイクル情報がお役に立ちましたようで嬉しく思います(^^)
またロビーにございますコーヒーサービスも、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
アルコールの販売につきましては、規制に伴い自動販売機での販売は行っておりませんので、ご主人様には申し訳ございませんが、ご容赦いただけますと幸いです。
お食事も大満足とのお言葉、嬉しい限りでございます。ご夕食の創作フレンチのコース料理は、和のアレンジを取り入れ数種類のお料理を少しずつご用意しております。どれから食べようか迷うお時間も楽しみながら素敵なディナータイムをお過ごしくださいませ。
ご朝食は、先着順でのご案内ですので賑やかな日もございますが、出来立ての卵料理や温かいスープ、焼き立てのパンなどをお楽しみいただき、元気に1日を過ごしていただければと思います。
お帰りの際には、ご来館いただいた思い出をぜひ、カメラに納めてお帰りくださいませ(^^)
皆様の素敵な思い出の一つとなりましたら嬉しく思います。
また軽井沢へお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ななちゃん様と皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/1/10
投稿日:2025/9/17
初めての軽井沢でここを選んで良かったと思いました。部屋も良くてくつろげました。
朝御飯もちょうど良い量でお腹いっぱいになりました。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
上様
この度は、初めての軽井沢旅行にドーミー倶楽部軽井沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ご利用いただいた新館の和洋室は、畳のお部屋ですので足を伸ばしてお寛ぎいただけたかと思います。
またお部屋のデッキからはお庭が望めますので、ぜひそれぞれの季節を楽しみながらお過ごくださいませ。
ご朝食も、お腹いっぱい召し上がっていただき嬉しい限りでございます(^^)
お越しいただいた頃は、秋風が気持ちの良い頃だったでしょうか。軽井沢は季節ごとに景色をガラッと変え、訪れる人々を楽しませてくれています。また機会がございましたら別の季節にも足を運んでみてくださいませ。
上様とお連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/9/15
ホテルスタッフの対応が温かくて、本当に嬉しかったです。旧軽銀座の駐車場を調べてくれたり、名前の分からない食材をシェフに聞いてくれたり、小さなことだけど優しさを感じました。料理も美味して贅沢な時間を満喫させて頂きました。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
あけちゃん様
この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
少しでも旅のお手伝いが出来ましたことに、ホッと胸を撫でおろしております(^^)
旧軽井沢銀座では何か素敵なものとの出会いなどございましたか?ご来館いただいた頃はまだまだ暖かく銀座通りには、こだわりのお店が並び賑やかだったかと思います。
お食事の1泊目は、和のアレンジを取り入れた創作フレンチのコース料理、2泊目はフルコースを楽しめる構成となっており、美味しかったとのお言葉、大変光栄でございます。
お二泊のご滞在がとても素敵なお時間となりましたこと、本当に嬉しく思います。
またご来館いただいた際にも、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただければと思っております。
また機会がございましたらぜひ、お立ち寄りくださいませ。
あけちゃん様とお連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/9/11
もうすぐ6歳になる娘のお誕生日旅行で利用させてもらいました。口コミをみてこちらを選びましたが大正解でした。帰りたくないほどに過ごしやすく暖かいスタッフさんのいるホテルです。子供に優しいのはもちろんでしたが、大人の私たちにもとても優しく接してくださりとても良い思い出となりました。0歳の息子のご機嫌が悪くご飯中も落ち着かない状態でしたが皆さんが気にかけてくださり、あの状態なのにお料理を味わって食べることができました。とてもおいしかったです。素晴らしい時間をありがとうございました。また必ず利用したいです。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
ふう様
この度は、娘様のお誕生日旅行にドーミー倶楽部軽井沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
この度のご旅行が良い思い出となりましたこと、本当に嬉しく思います(^^)
まだまだご機嫌がいろいろで、ご自宅でも悪戦苦闘しながらお子様のご成長を感じている日々かと思います。
日常から少し離れ、当館でのお食事の際は味わって召し上がることができたとのこと、何よりでございます。
ご家族での大切なお食事の時間が素敵なひと時となり、私共も嬉しい限りでございます。
後日、「軽井沢へ買い物に来たので、せっかくなら。」とお立ち寄りいただき、感謝のお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。ご当地スーパーのツルヤでは、お目当ての品など沢山お買い物できましたか?
またご来館いただく際には、きっとお子様も大きく成長しているかと思います。
機会がございましたらぜひ、またご来館くださいませ。
ふう様とご家族皆様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにいております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/9/8
朝食の席が少なくだいぶ待ちましたが、その甲斐ある内容でした。また、フリードリンクもミカドコーヒーで、コーヒー好きの我が家は皆大満足でした。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
むーやん様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
「朝食が最高!」とのお言葉、ありがとうございます(^^)
ご来館いただいた日は満室で、ご朝食だけでなくご夕食時もとても賑やかでございました。
ご朝食は先着順でのご案内のため、タイミングによっては長いお時間お待たせしてしまうことがございますが、ご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。メインの卵料理は、ご注文を頂いてからひとつひとつ丁寧にお作りしておりますので、満席ですとご提供までに少しお時間をいただくこともございますが、温かいスープや食べ放題のフルーツなどを召し上がりながらお待ちいただけますと幸いです。
お食事だけでなく、お好きなコーヒーもお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
お越しいただいた夏の季節が過ぎ、当館の和室にはお炬燵を出しました♪
賑やかな夏とは違い冬はとても静かではありますが、澄んだ空気の中、夜空の星や木々たちがキラキラと綺麗で、また違った魅力があふれております。
また軽井沢へお越しの機会がございましたらぜひ、お立ち寄りくださいませ。
むーやん様とご家族皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしとります。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/9/6
アットホームなお宿で、色々と親身になって考えてくださり、あたたかな滞在となりました。リファルームのあれこれに、中学生の娘は大満足でした。駅との送迎バスがとてもありがたかったです。朝食もこだわりを感じる美味しい料理でうれしかったです。
ソファベッドの真ん中が凹んでしまうのが残念でした。一枚マットがありまっすぐになるとなお良いと思いました。ドアに隙間があるため、廊下の音が聞こえたのが気になりましたが、フロントに連絡したらすぐに対応してくださいました。どこに泊まるかすごく迷ったのですが、このホテルにして良かったです!また機会があればよろしくお願いします。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
たぬ様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在中はアットホームな雰囲気の中でお寛ぎいただき、中学生のお嬢様にもリファルームをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます(^^)シャンプーとトリートメント、ヘアドライヤーにヘアアイロンと使い心地はいかがでしたか?
ご朝食につきましても、ひとつひとつ丁寧にお作りしておりますので、とても喜んでいただけたようで嬉しく思います。
ソファベッドにつきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。直ぐには難しいですが今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また、フロント対応につきまして温かいお言葉をいただき、ありがたく存じます。
数あるお宿の中から当館をお選びいただき、『このホテルにして良かった』とのお言葉を頂戴できましたことは、私たちにとって大きな喜びでございます。
軽井沢は季節ごとに異なる魅力を見せてくれる町でございますので、ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
たぬ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/9/6
流木を使ったお風呂は、目から癒しが・・。シャワーヘッドにはミラブルが使われていて、ミストシャワーで気持ち良さ倍増。大きなお風呂ではありませんが、のんびり入れます。ミカドコーヒーのサービスもありがたいです。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
ルナ様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
共用のお風呂の流木の雰囲気に癒しを感じていただけたようで、とても嬉しく思います。もとは県内のダムに沈んでいたもので、東京電力グループ様のご協力のもと引き上げ、インテリアとしてよみがえったものでございます。私自身も緑や木のぬくもりが大好きなので、共用風呂以外にも館内に置いてあります流木に癒されております(^^)
ご入浴は翌朝9時30分までお入りいただけ、女性風呂にはミラブルのシャワーヘッドを使用しております。また雨や雪の日でもお入りいただける半露天風呂もございますので、ご入浴の際には、夏の爽やかな風で揺れる木々の緑の葉の音や、秋の紅葉がカラカラと落ちる音、冬は凛とした静けさの中で、小鳥のさえずりなどもお楽しみいただけるかと思います。
ルナ様の仰るように、洗い場も3か所しかなく大きなお風呂ではありませんが、タイミングよくのんびりとお入りいただけたようで安心いたしました。
また軽井沢へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お食事もご好評をいただいておりますので、ご堪能いただけますと幸いです(^^)
ルナ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/9/4
お風呂は割とちっちゃめで温度もそんなに高くないので親子で使いやすいのかなと思いました。接客がとにかく良くてとても良い思い出になりました。ありがとうございます^_^
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
はー様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
共用風呂につきまして、小さな造りではありますが、利用しやすかったとのこと安心いたしました。
「接客がとにかく良い」とのお言葉、ありがとうございます(^^)
初めての場所へ訪れる際には、楽しみもありますが、緊張や多少の不安もあるかと思います。
ご来館いただいた皆様には少しでも安心してお過ごしいただけるよう心がけておりますので、はー様の温かいお言葉はとても励みとなります♪
そして素敵な旅になるようお手伝いが出来ればと思っておりますので、軽井沢でのご滞在が良い思い出となりましたこと心より嬉しく思います。
また軽井沢へお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
はー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/8/23
東京の猛暑から抜け出し避暑地の軽井沢へ2泊家族旅行。
前からお邪魔したかったドーミーさんお世話になりました。こじんまりとしたお宿ならではの行き届いた細やかな心配りが素敵。スタッフさんの丁寧な接客、清潔感のある雰囲気、お部屋のテラスから見える緑の木々と共に朝から可愛らしい小鳥の声を感じることができ終始癒されるお時間となりました。朝食も卵料理3種類から選べて優しいお味のスープなど、ドリンクやフルーツはブッフェスタイルでミカドコーヒーが朝から飲めるなんて最高。我が家では毎日欠かさないヤクルトがあるのもありがたかったです。
次回は夕飯もお願いしたいと思います。笑顔で明るい対応してくれたスタッフさん、最高の記念写真撮影ありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにしてます
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
にこにこ様
この度は、ご家族の大切な2泊でのご旅行に、ドーミー倶楽部軽井沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。以前より興味をお持ちいただいていたとのこと、大変嬉しく思います。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在中は、東京の厳しい暑さから離れ、軽井沢の緑の木々の隙間から流れる涼し気な風や、かわいらしい小鳥のさえずりに心身ともに癒されるお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます(^^)
ご朝食も、楽しんでいただけたようで安心いたしました。メインの卵料理もひとつひとつ丁寧にお作りしておりますので、フルーツや焼き立てパンとミカドコーヒーで贅沢な朝を過ごしていただければ幸いです。
ご夕食は、1時間半ほどの創作フレンチのコース料理でございます。見た目にも楽しいでいただけるようにと工夫を凝らしておりますので機会がございましたらぜひ、ご堪能くださいませ♪
お帰りの際の記念撮影では、素敵なお写真が撮れたようで何よりでございます。楽しそうな写真撮影の情景が思い浮かびます(^^)
またご来館いただいた際にも、「癒しの宿」と感じていただけるよう、おもてなしが出来ればと思っております。私共も、にこにこ様とご家族皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/8/20
いつもお世話になっています。
今月3泊目しましたが、夕食、朝食とも素晴らしいです。
アメニティもとても細やかな気配りをかんじられます。
行く度に次の予約をついしてしまいます。
軽井沢の定宿とさせていただきました^_^。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
かめごん様
この度も、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
3泊目のご利用ありがとうございます(^^)お越しいただくたび、次のご予約までしてくださり、光栄でございます。
ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。アメニティにつきましても、「細やかな気配りを感じられる」とのお言葉、ありがとうございます。共用風呂も露天風呂含め、翌朝9時30分まで一晩中ご入浴できますので、軽井沢の夏を感じながら、ごゆっくりとお楽しみいただけるかと思います(^^)
夏が終わりますと、紅葉や雪景色など、訪れるたびにまた違う魅力が皆様を楽しませてくれています。
またご来館の際にも、ゆっくりとお寛ぎいただけるお時間をご提供できればと思っております。
かめごん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/8/11
家族旅行5人でお邪魔しましたが、チェックインも遅くなりましたが、親切に対応していただきおもてなしが今まで、利用したホテルで一番でした。楽しい思い出になりました。ありがとうございます
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
ちぐはぐ様
この度は、ご家族5名様での大切なご旅行にドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族皆様の旅の思い出づくりのお手伝いができましたこと、光栄に存じます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
遅い時間のご来館ではありましたが、ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
楽しい思い出になりましたこと何よりでございます。
ご来館いただいた皆様には、出来る限り安心してお過ごしいただければと思っております。ちぐはぐ様の「おもてなしが一番でした」とのお言葉は、嬉しい限りでございます(^^)
軽井沢は季節ごとに全く違った表情を見せてくれる魅力あふれる場所だと感じております。
また機会がございましたら、ご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。
ちぐはぐ様とご家族皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/8/10
新館の和洋室に夫婦で宿泊しました。部屋はバルコニー付きで清潔感もあり広く大変良かったですが、夕食が創作フレンチと期待してましたが、普通の欧風料理で少し残念でした。内風呂が檜で広く、部屋も広いので家族4人ぐらいで宿泊するにはいいホテルだと思いました。
ドーミー倶楽部軽井沢からの返信
ヒロクン様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お部屋のバルコニーからは、夏の爽やかな森の空気が気持ちよく、檜のお風呂とともにゆったりとお寛ぎいただけたでしょうか。
お部屋の清潔感や広さなどお気に召していただき大変嬉しく思います。
新館の和洋室は全部で6部屋ございますが、2部屋のみお部屋のお風呂が檜造りでございます。ご要望として承ることはできますが、お選びいただくことや必ず檜風呂のあるお部屋をご用意するなど、お約束はできませんのでご了承くださいませ。
ご夕食についてはご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。
軽井沢は、夏の緑、秋の紅葉、冬の静けさなど、それぞれの季節ごと表情を変え、自然豊かな魅力のある町でございます。
またお越しいただける機会がございましたら、そんな季節ごとの魅力とともに、ゆったりとお寛ぎいただければ幸いです。
ヒロクン様のまたのご来館をスタッグ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢 安室
返信日:2025/11/22