ドーミー倶楽部軽井沢のクチコミ・評価

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

通りすがり様
この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、軽井沢を訪れる方への参考になるようなクチコミをご投稿いただきましたこと、本当にありがとうございます。
長期休みや夏の観光シーズンの軽井沢は特に渋滞が多く、GW中のご移動も大変だったかと思いますが、そのような中でも周辺の交通状況や駐車場、温泉の情報まで詳しくご記載いただき、とても参考になるお声を寄せてくださり感謝申し上げます。
千ヶ滝温泉でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
当館のご朝食についても「美味しいものばかり」とのお言葉をいただき、サラダやかぼちゃスープを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご利用いただきました新館の和洋室は室内に段差がございませんので、畳の上で足を伸ばしながら、皆さまでゆったりとお過ごしいただけたかと存じます。
新緑の気持ちよい季節、また軽井沢でゆっくりお過ごしいただける機会がございましたら嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
皆さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢

返信日：2026/5/31

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

hiro様
この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
建物の外観や、入ってからの温かみのある灯り、そして「土・水・木」をテーマに仕上げた館内の雰囲気を気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのミカドコーヒーや、お風呂上がりのアイスキャンディーもお楽しみいただけたようで、ゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたことが伝わり、心が温かくなりました。
また、朝食についても「美味しいものばかり」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
久しぶりにゆっくりと満喫できたとのお声をいただけたことは、スタッフにとっても大きな喜びでございます。
また軽井沢へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
皆さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミ倶楽部軽井沢

返信日：2026/5/31

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

よこ様
この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、本当にありがとうございます。
8ヶ月のお孫さまがご一緒とのことで、お食事の際には少しでも安心してお過ごしいただけるよう、おもちゃをご用意いたしました。喜んでいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
フレンチディナーコースもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご家族皆さまでゆっくりとお食事を楽しむお時間のお手伝いができましたことは、スタッフにとっても励みとなります。
また、お帰りの際のお写真が良い思い出になったとのお言葉もいただき、ご家族の大切なひとときに寄り添うことができましたことを嬉しく感じております。
また軽井沢へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢

返信日：2026/5/31

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

めぐちゃんさん様
この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子さまとお母さまを含めた三世代でのご旅行に当館をお選びいただき、とても嬉しく思います。
お子さまが眠ってしまった際のお席のご案内や、お料理の温め直しなどは、当日のレストランの状況などにより対応できない時もございますが、できる範囲で対応させていただいております。
ささやかな対応ではございましたが、お役に立てたようで安心いたしました。
大人の方のお料理も「最初から最後まで最高」とのお言葉をいただき、励みになる思いでございます。
レストランでのお子様とのお食事は、大変なことも多くあるかと思いますが、ごゆっくりお召し上がりいただけるよう、できる限りお手伝いができればと思っております。
何かご心配事がございましたら、お気軽にお声かけください。
また、お部屋や館内の設備についても快適にお過ごしいただけたようで、ほっとしております。
またご家族皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
ドーミー倶楽部軽井沢

返信日：2026/5/31

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

ヒロ様
この度もご来館いただきありがとうございます。
長い間変わらず当館をご利用いただいておりますことに、改めて深く感謝申し上げます。
またクチコミのご投稿もいただきありがとうございます。
いつもお楽しみいただいているご夕食も、お気に召していただけているご様子に安心いたしました。
これからも、変わらずほっとできるお時間をご提供できるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
また素敵なお2人にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
ドーミー倶楽部軽井沢

返信日：2026/5/25

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

プーチン様
この度も、ドーミー倶楽部軽井沢へお越しいただきまして本当にありがとうございます。
またクチコミもご投稿いただきありがとうございます。
「いつ行っても安心して泊まれる宿」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しく、スタッフ一同とても励みとなっております。
これからも、変わらずゆっくりお寛ぎいただける場所であり続けられるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
また軽井沢へお越しの際には、ぜひ遊びにいらしてください。
プーチン様またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢

返信日：2026/5/25

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

るく様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
本館の一部はお靴を脱いでお寛ぎいただけるお部屋としてご用意しております。
「靴を脱いでゆっくりできる」「小さなお子様も安心して過ごせる」とご好評いただく一方で、素足でお過ごしいただくことに抵抗を感じられるお客様もいらっしゃるため、スリッパや足袋をご自由にお使いいただけるようご準備しております。快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました(^^)
コーヒーサービスや、お風呂上がりのアイスキャンディーもお楽しみいただけたとのこと、ほっと一息つくお時間のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
また、翌朝のご出発時間に合わせたご朝食時間のご案内がお役に立ち、ごゆっくりとご朝食をお楽しみいただいた後、無事にご出発いただけたとのこと、本当に安心いたしました。
まだまだ寒さの厳しい2月の軽井沢でしたが、少しでも温かいひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また軽井沢へお越しの際には、ぜひ遊びにいらしてください。
るく様とお連れ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢

返信日：2026/5/29

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

Yohei様
この度は三世代でのご旅行という大切なひとときに当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
当館は、ドーミー系列とは経営が別ですので、お食事内容やお風呂に違いがございますが、ご両親様、お子様方とご一緒に快適にお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました(^^)
またお食事、お部屋につきましても「どれをとっても素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフの笑顔や対応も、皆様の安心に繋がり、ご家族皆さまがゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。
1月の軽井沢は凛とした空気が心地よく、冬ならではの静けさが広がる季節でございます。
暖かくなりますと賑やかな軽井沢ですが、穏やかな日差しと木々の間から流れる風が気持ち良く、過ごしやすい季節かと思います。
また軽井沢を訪れる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢　安室

返信日：2026/5/23

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

もりとも様
還暦という大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お肉のグレードアップやケーキのご用意が、思い出に残るひとときのお手伝いとなりましたこと、大変嬉しく思います(^^)
またスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
11月の軽井沢は冬の気配が深まり、澄んだ空気の中で過ごすお時間はいかがでしたか。
暖かな季節も、木々の隙間からそよぐ風がとても気持ちよく穏やかにお過ごしいただけるかと思いますので、また軽井沢を訪れる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
もりとも様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢　安室

返信日：2026/5/23

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

かめごん様
この度も、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿もありがとうございます。
娘様ご家族にもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います(^^)
同じ色味の作務衣でしたので気が付かず回収してしまい、すみませんでした。
無事見つかり、ご家族の出立までにお手元に届いたとのこと、安心いたしました。
だんだんと冬も終わりが近づき、少しずつ気温も上がり、日も長くなったきております。
また暖かな季節にも、かめごん様とご家族皆様にお会いできることを楽しみにしております。
ドーミー倶楽部軽井沢　安室

返信日：2026/4/5

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

かなかな様
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数年前のご宿泊を覚えていてくださり、軽井沢にお越しの際に再訪いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お料理につきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、コース料理の提供やお皿をお下げするタイミングにより、ゆっくりお召し上がりいただけず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当館では、一人のシェフが調理を担当し、限られたスタッフ体制の中で営業を行っております。
そのため、ご夕食時できる限りお客様のお食事の進行状況を確認しながらご提供しておりますが、個々のお食事のペースに合わせた細やかな提供調整は難しい体制となっております。
その結果、場合によっては慌ただしく感じられたり、逆にお待たせしてしまうこともあり、ご不便をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
温かいお料理は温かいうちにお召し上がりいただきたいという思いのもと、現在の提供方法を取らせていただいております。
運営体制上、このご提供方法の見直しや改善は難しい状況のため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、お部屋の手洗い場の水栓やカーテンのカビ、さらに加湿器の状態につきまして、不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清潔な状態でお迎えするべきところ、当館の確認が不十分であったことが原因でございます。せっかく再訪いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、該当箇所の清掃および備品の点検を改めて実施いたしました。
今後は清掃後の確認体制をより徹底し、同様のことがないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ドーミー倶楽部軽井沢

返信日：2026/4/5

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

なお様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
クリスマス期間中、ロビーには毎年スタッフが楽しみながら飾り付けをしているクリスマスツリー（ささやかではありますが笑）を飾り、お部屋にはファイバーツリーを飾り皆様をお迎えしております。
ご利用いただいた和室は13、5畳の広々としたお部屋で、冬はお炬燵をお出ししておりますので、なんとも言えない安心感の中、足を伸ばしてゆったりとお寛ぎいただけたかと思います(^^)
期間限定のアメニティプレゼントや無料のアイスキャンディーなども喜んでいただけたようで嬉しく思います。
満足度の高いご滞在とのお言葉やスタッフへの温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
またお越しの際も、心地よく素敵だなと感じていただけるような宿であるよう、皆様のお声を大切にしていきたいと思っております。
なお様とお連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢　安室

返信日：2026/2/8

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

たあちゃん様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
期間限定でご用意しておりましたクリスマスケーキは、お部屋ごとお客様の人数などに合わせ、ひとつひとつデコレーションしておりますので、喜んでいただけ嬉しい限りでございます。
お食事も、ご期待に沿うことができ大変嬉しく存じます。
お風呂では、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にホッとしております。
また新館のお部屋はバルコニーがありますので、軽井沢の澄んだ空気を感じながらお過ごしいただけるかと思います♪
お部屋のエアコンに関して、十分に作動せず、フィルターに埃が溜まっているというお見苦しい状態でお迎えしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお過ごしいただくべきお部屋で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
再発防止に向け、清掃や確認作業を徹底し快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
至らぬ点があったにもかかわらず、温かいお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
またご来館の際にも、笑顔でお迎えできればと思っておりますのでぜひご来館くださいませ。
たあちゃん様とお連れ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢　安室

返信日：2026/1/25

ドーミー倶楽部軽井沢からの返信

akkiy様
この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お二泊の滞在が素敵なお時間となりましたこと、とても嬉しく思います(^^)
館内の清掃状態もお褒めいただき、「心から満足できる滞在となりました。」とのお言葉は、とても励みとなり光栄でございます。
お食事は、和のアレンジと多国籍のアレンジも取り入れ見た目にも工夫を凝らした創作フレンチコースのご夕食と、食べ放題の焼き立てパンや3種類からお選びいただける卵料理がメインのご朝食です。
どちらも丁寧にお作りしておりますので、「旅の楽しみが一層深まりました。」とのお言葉にとても感激しております。
またご利用いただいたメゾネットのお部屋は、1階がリビング、2階が寝室と分かれておりますので、お二泊でもお寛ぎいただけたかと思います。
これからも、皆様を笑顔でお迎えできればと思っておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
akkiy様とお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミー倶楽部軽井沢　安室

返信日：2026/1/25