甲州牛の宿　石和温泉　石和常磐ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても温かい宿

スタッフの人達もお料理もお部屋もお風呂も全て良かったです。
お風呂もいつでも入浴することが出来て掃除も行き届いていてとても快適に過ごすことが出来ました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が美味しかったです

食事が美味しかったです。量も多く大満足でした。夜食にあずきほうとうやお稲荷さんなどの提供があり、頂きたかったのですがお腹いっぱいで食べる余裕がなかったのが残念です。
夕食時のお水はセルフサービスだったのですが、有料ドリンクバーの中にあり分かりにくかったです。ドリンクバーの種類も少ないので無料のサービスだったらよかったなぁと思います。
部屋にクレンジングなどのアメニティがあってよかったのですが、大浴場の中にクレンジングと洗顔が欲しかったです。お風呂上がりのアイスのサービスは特別感があって嬉しいですね。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

接客があたたかかったです。

初めて利用しました。
お肉が好きなので、甲州牛を色々な調理法で食べることができるコースにしました。
美味しくいただきました。
迎えや見送り、接客な気遣いを感じました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです

温泉については、大浴場と貸切風呂(40分3300円)に入りました。貸切風呂は、3階にある菩薩の湯でした。
1人でゆっくりと静かできれいな雰囲気の中くつろげました。発汗がすごかったです、天然温泉はやっぱりいいですね。
お部屋は和室、清潔にされていました。
トイレと風呂が同じ部屋のユニットバスでした。
洗面所の床が少し黒くなっていて、使用感はありましたが、スリッパをはいて洗面所は使用しました。
食事は、甲州牛の鍋やお寿司など、美味しかったです。
満足しました。
食事のお部屋のスタッフの方が丁寧な対応をして下さり、とても細かく気がついて下さる。助かりました。
牛丼の蓋が開かず、困っていたら、すぐに気がついて、珍しい開け方を見せて下さり、学んでしまいました。
プロでした！
pm 20:30から21:00にロビーで無料の夜食をいただけます。お部屋に持ち帰り、お部屋でゆっくりいただきました。小豆ほうとうと、いなり寿司の２種いただきました。
ほうとうはもちもちしていて、おしるこ風でした。いなり寿司も甘めの大きめ、美味しかったです。
満腹になりまして、就寝しました。
帰りも、次回の割引券をいただき、割引の金額が大きくて、驚きました。
車が出発してからも、玄関で女性スタッフの方が深々とお辞儀をしてくださっていて、丁寧だなと思いました。
ありがとうございました。
次回また行きたい時には、割引券使います！

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

夕食、ボリュウム満点

2度目の石和温泉でさが、今回の宿も満足でした！
夕食も、つぎから次と料理が運ばれてお腹が一杯満足でした。
フロントでは、ほうとう雑煮、稲荷ずしが配られたり
凄かったです！

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

年末年始特別プラン

新潟から向かったのですが寒さには慣れてるはずなのにお部屋が広いせいか暖房のききも悪くて、ファンヒーターをご用意してもらえてよかったです。
お夕飯のすき焼きの甲州牛がとてもおいしかったです。
お土産売り場は買いたい商品があまりなくて試食も一個くらいしかなかったのでもっと品数が多くて試食もあるともっとよかってです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

正月休み

お部屋も広く快適に過ごせました　ちょっとびっくりしたのが部屋にコーヒーマシーンがありちょっと嬉しくなり早速水を入れようとしたら　水をいれる透明な容器が水垢だらけ　しかも前使った人の水か掃除した時の水だか少し残ってました　流石に飲めませんでした　それが残念てした　お風呂　食事は良かったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事も、温泉の湯も、とても良かった

『部屋』古さは感じますが、キレイに掃除されていました。
『温泉』当日は団体様が、いらっしゃいましたが、混むこともなく、ゆっくり入れました。
清潔感があり、お湯はなめらかで、気持ち良く入れました。
脱衣所にアイスがあり、種類が多かったのが良かったです。
『食事』品数、量が多く、食べきれないはどの贅沢な悩みでした。
(あと○年若ければ、がっちり食べられたのにと)
お肉は、やわらかく、どれも美味しく頂きました。
『夜食』おいなりさんと、あずきほうとうがあり、部屋に持っていけるので、夕食で腹パンパンでも、ゆっくり美味しく頂きました。　
『残念』温泉付きの部屋でしたが、バスタオルが1人1枚だったので、温泉付きには、もう1枚用意があればと思います。
ティッシュが１つのみでしたので、洗面所と部屋で持ち運ばなければいけなかったのが不便でした。
『全体』スタッフの方は、皆様感じが良かったです。
問合せの電話でも、親切に対応して頂きました。
当日は、マナーの良いゲストさんばかりで、騒いだり、大声、走り回る方が
いなく、ゆっくり気持ち良くすごせました。
温泉良し！食事良し！な宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

甲州牛と温まる温泉

先月に初めて行きました。
甲州牛のお料理に舌鼓をうち、温泉も、ぽかぽかになってお気に入りになりました。
また、行きたくて、予約して来ちゃいました。
前回はしゃぶしゃぶかすき焼きを選べるコースだったので、今回は牛鍋のプランにしました。
結論から言うと、しゃぶしゃぶかすき焼き選べるコースが良いですね。これは個人差が有るから私には濃い味付けのすき焼きが良かっただけです。
今回の欠点は1つだけ、小さい3種類のお寿司が付きますが、お米の炊き方を間違えたのかな？って思う程ベチャベチャだったです。
夜のいなり寿司とおぜんざいは前回食べる前に寝ちゃったので、今回食べました。可もなく不可もなく好みによりますね。
貸し切り風呂は足の悪い私には嬉しいです。朝風呂も借りました。
トータル的に大満足です。
また、伺います。
笑顔のスタッフの皆様、ありがとう御座います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客が本当に素晴らしい

外観や客室など多少年季を感じる所もあるけど、宿に着いた瞬間の接客から始まり、お風呂と晩御飯は本当に最高でした！
言葉遣いや対応は本当に素晴らしかったです。
晩御飯も甲州牛を売りにしているだけあって、とても柔らかく美味しいお肉でした。
温泉は熱すぎずぬる過ぎない、けど浸かると次第に芯からポカポカ温かくなり良いお湯でした。
貸切風呂もとても綺麗で、ゆったりと気持ち良く過ごせました。
また是非違う季節にも伺いたいお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のくつろぎ

すっかり我が家の定宿となっています。
到着の車寄せから最後のお見送りまで
抜かりのないホスピタリティにはいつも脱帽します。
食事も美味しく、夕食直後でお腹がいっぱいなはずなのにロビーサービスで用意される夜食用のお稲荷さんと小豆ほうとうはついついお部屋にお持ち帰りしてしまいます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

肉好きにはたまらないお宿

お部屋はシンプルな和室でしたが2人では十分すぎる広さでした。お風呂はぬるめですがお風呂上がりもずっと体がポカポカしました。風呂上がりのアイスのサービスも嬉しかったです。夕ご飯はお肉好きにはたまらないしどれもとてもおいしかったです。朝ご飯は牛丼を選択しました。朝から牛丼？とビッグリしましたがあっさりしていてとてもおいしかったです。また機会かわあったらお願いします

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい。

前日湯村の常盤ホテルに泊まり、大満足からの石和常盤ホテルでしたが、こちらもお値段以上の大満足でした。
石和常盤ホテル泊の目的は、近くのワイナリー巡りでした。
車の旅なので、ホテルに車を置かせてもらい歩いて向かう予定でしたが、支配人の方が昼休憩にも関わらず、モンデワイナリーまで車で送って下さり、本当に有り難かったです。
途中、観光やワインに関する情報を色々教えてもらって、全て体験出来ました。
おかげさまで、石和温泉を満喫出来ました。
又、ホテル自体も接客に優れていて、今まで泊まった同価格帯のどのホテルより満足度が高いです。
特にお食事は、美味しかったです。
有難うございました、大変ゆっくり出来ました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高齢の両親が大変喜んでいました。

高齢の両親と姉との家族旅行に利用させてもらいました。
日本の良さを感じることができる素晴らしいホテルです。
当日は奮発をして、二間和室を希望しました。
内風呂は檜風呂、とても気持ちが良かったです。
1人では大風呂に入れない両親にはありがたかったです。美味しい料理を堪能し、夜食には｢ほうとう｣と｢いなり寿司｣のサービス。
大浴場にはアイス食べ放題！と自身も子どもに戻ったような気持ちでした。
そして、スタッフの皆さん全員素晴らしかったです。
両親が元気なうちにまたお世話になりたいと思います。
素敵な時間をありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お肉を食べるお宿

立地的には石和温泉駅より車で10分程度の位置にあります。お宿自体は古いですが建物内はきれいですし、働いているスタッフさんも清潔感あり気持ちよく滞在出来ました。
食事はお肉づくしでどれも美味しいく（目で見ても楽しめると思います。）コスパ的にも優れておりました。朝食も牛丼・ほうとうなどもあり工夫されていると思いました。
温泉も気持ちよく湯上りの無料アイスなどのサービスも素敵です。
2フロアには無料卓球などもあり遊べます。
余談ですがすぐ外を散策すると川の横にイルミネーションが点灯しており幻想的で是非この冬場歩いてみてもらいたいと思いました。
兎にも角にもこの物価高騰の中良心的な値段設定+経営者様はじめスタッフの皆様の並々ならぬご苦労やアイデアを感じる古き良き温泉宿であり、またお世話になりたいと思えるお宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

卓球ができた

毎年この季節に石和温泉に行っており、今年も卓球ができるところを探していました。
しかし、今年は甲州牛が食べられるということで、こちらにお世話になることに決め卓球は諦めていました。
親族ですき焼きを食べ、期待していなかった
卓球ができたり、オセロをしたり、露天風呂入ったりととてもわいわい楽しく過ごすことができました。また脱衣所のアイスの種類が多くて選ぶのも楽しかったです。
大浴場の清掃や部屋のお手洗いなど設備や掃除に気になることがありました。
公園までの送迎や写真撮影など、とても親切にしただきました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

宿泊2回目です

以前コロナ禍で山梨県の特典で宿泊しました。それが記録に残っていたのか、「以前もお泊り頂きましたね」と言って頂きました。
お部屋にペットボトルのお水に加え、氷水もポットにご用意して頂いてありがたいと思いました。
部屋は清潔で広めな感じで、女性2人には充分でした。石和温泉のお湯は、体がずっとぽかぽかして朝風呂に入った後も夕方まで温かかったです。良いお湯ですね。無料のアイスも美味しかったです。
お食事は相変わらず甲州牛が美味しかったです。食前酒の代わりに出たぶどうジュースがとても美味しいものでした。
そして食後、ロビーでの小豆ほうとうとお稲荷さんは、もうお腹一杯だったのに、しっかり頂きました。
朝食は牛丼を頂いて満足でした。良いお宿だったと思います。また泊まりに行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

心つがいありがとうございました

今回　結婚記念の旅行で利用させていただきました。いろいろなサービスありがとうございました。お風呂上がりのアイスクリームはいいですね。夜食も、ほうとう　と　お稲荷さんがちょうど良いバランスでした。日本酒飲みくらべセットが４種類もあります（今までの宿では3種類しかありませんでした）、ワインの飲みくらべもあるといいなと思いました。
また次回お世話になりたいと思います

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お値段以上でした。

温泉、お食事がお値段以上でした。そして何より、従業員一人一人のホスピタリティの高さを強く感じとても心地の良い時間を過ごせました。また利用したいと思える素晴らしい宿だと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

初めての温泉一人旅に！

初めて一人旅に行きました。温泉に入りたい！静かに過ごしたい！山梨ならではの食事がしたい！信玄餅パークに行きたい！と、評価も高かったこちらの宿を選びました。思ったとおりに過ごせて大満足でした(^^)宿は多少古いのでそこは…と思いましたが、ローベッドを選べたので良かったです。時期なのか、宿の特徴なのか、お子様がほぼいなかったことが今回の旅にはとても良かったです。大人向けの宿かと思います！お湯を出して確かめたら部屋のお風呂の温度はぬるめだったので入りませんでした。何度も大浴場&露天風呂に入りに行きましたが、お肌ツルツルになって、無料のアイスもあって良かったです！風呂にウォーターサーバーがあればもっと長く入っていたかも。2回目からはペットボトルを持参して入りに行きました！料理も甲州牛もほうとうも出て、山梨を味わえて良かったです！また行きたいと思いました(^^)

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

山梨旅行

夫婦で一泊ゆっくりできました
お世話になりありがとうございました。
接客も丁寧でとてもよいスタッフさんばかりでした！
一つお掃除の面が気になりました
お部屋の冷蔵庫とお風呂を入れ替え後の時です。
椅子が汚れていたり髪の毛が気になりました..残念です。
改善されるといいなと思いコメントしました。
素敵なホテルなのでまた山梨に行く時は利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

たいへんお世話になりました。

お世話になりました。支配人様をはじめ、全職員の皆様、丁寧なご挨拶からお気遣い、食事会場での係の方の所作などたいへん関心致しました。夕食朝食ともみなさんの口コミとおり、お腹いっぱいになりました。マグロのお刺身、すき焼きと美味しい三昧でした。フロントの方々、駐車場の係の方、皆様にありがとうございましたを贈ります。また是非伺いますので、宜しくお願い致します。この度はたいへんお世話になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

以前から宿泊したい宿の一つでした
なかなか機会がなく今まで行けませんでしたが
この度やっと宿泊できました
昔ながらの温泉ホテルという感じで大変気に入りました
スタッフの皆さんの対応も素晴らしく感激です
お風呂も気に入りましたが食事も最近はバイキングが多い中
夜も朝もバイキングではなく外れだったらどうしようと
ちょぴり不安も感じていましたが
大変おいしく質量ともに大変満足できました
また近いうちにお世話になりたいと思っています

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

甲州牛　万歳

夫婦で山梨、河口湖観光の為
利用しました。
夕飯は甲州牛のオンパレードです
甲州牛握り寿司、甲州せいろ蒸し
甲州牛鍋です。また、朝飯も一杯牛丼が
いただけます。最高でしょう
貸切風呂も利用しました　
綺麗で静かで良いですね
また、利用したいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客が優しい

築年数はありながらも、綺麗に整えてあり
リニューアルした貸し切り風呂も満足
スタッフの方々の接客も素敵でした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

夕食美味しい

団体が多く大変混んでいました。夜食のサービスは変わらずに良かったです。朝食の牛丼は少なく、いまいちでしたが、ゆっくりすることが出来ました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リピートです。

山梨に行く時は必ず立ち寄らせてもらう宿です。従業員の方はいつも親切で、高齢の両親をいつも笑顔にしてくれます。また、食事はボリュームがあり満足です。特に朝の牛丼は満足度が高いです。いつも、楽しい時間をありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の対応が素晴らしい

ホテル入口から従業員さんがお出迎えをしてくれ、駐車の誘導からチェックインまでとても親切であった。
女性案内係の人はこちらの帰路に使う道路状況について正確な回答をしていただき、ホテル外の対応についてもとても親切で感謝してます
食事はとても満足できるメニューでした
朝食の牛丼サービスは素晴らしい。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

丁寧接客で楽しい滞在

女友達二人旅。お迎えお願いする電話から明るく丁寧（受付も「あ、さっきの電話この方だ」とわかるくらい素敵）。運転手さんも丁寧。部屋案内も丁寧。連れが甲殻類アレルギーがあり対応出来るか確認をしましたが丁寧な説明があり、快く対応頂けました。到着後もテーブルに着く際にアレルギー対応の誘導があり安心して食事が出来ました。甲州牛美味しかった。個人的にはゴマ豆腐が好きです。デザートも不思議で美味しかった。
大浴場は気持ちよくお肌ツルツル。3回入って大満喫。洗面台の所に前の方の髪の毛がどうしても落ちてしまうのでお掃除ワイパー的なものを１つ置いてもらえたら気になったり自分がドライヤー使った後勝手に掃除するので置いてもらえたら嬉しいなと（ティッシュでしゃがんで掃除が面倒なので）
お部屋は窓を開けて涼しい風を入れることが出来て程よい広さ。周りも特に音漏れなどはなかったです。
朝から牛丼食べることなんてないので初体験。お肉たくさん食べることが出来て幸せでした。
ゆっくり休むことが出来ました。今回一緒に行けなかった友人含めて次は３人でお邪魔したいです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

夕食のすき焼きコースが絶品

夕食がすき焼きコースで食べきれない程沢山あり、更に夜食にお稲荷さんとほうとうのおしるこのサービスまでありビックリでした。スタッフの方が皆とても親切で快適な旅でした。ありがとうございます。また行きたいです。