自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパのクチコミ・評価

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
毎年冬のご旅行に当館をお選びいただき、今回で9回目のご来館となります。心より御礼申し上げます。
お食事や温泉、そしてスタッフの対応につきまして「申し分ありません」「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
いただいたお言葉に感謝し、これからも変わらぬ心地よさと、より良い滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/16

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度はお正月にご家族皆様でご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
角部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、そしてお料理やスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、内湯の温度がぬるく感じられ、十分にお身体を温めていただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
当館の温泉は、地下1,300mから湧き出る源泉55.5度・毎分180リットルの豊富な湯量を、そのまま加水・循環・消毒なしで浴槽に注ぎ込む「源泉100％かけ流し」でございます。
注いだ分だけが常に浴槽の外へ溢れ、一滴も戻さないという、全国でも稀少な“生まれたままの温泉”をお楽しみいただける反面、外気温の影響を受けやすく、特に冬季は湯温が下がりやすい場合がございます。
自然の恵みそのままの温泉ゆえの特性ではございますが、その中でも快適にご入浴いただけるよう、今後の温度管理の見直しと改善に努めてまいります。
それでもなお、当館でのひとときを温かく受け止めてくださり、「お料理が類をみない」との嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
また季節を変えてお越しいただけましたら、異なる表情の自然と温泉をお楽しみいただけるかと存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
そして、今年もご家族で当館をご利用いただき、今回で11回目のご来館となりましたこと、スタッフ一同、深い感謝の気持ちでいっぱいでございます。
毎年のスキー旅行の大切な拠点としてお選びいただいていること、また温泉、夕食、スタッフの対応や乾燥室など、さまざまな場面でご満足いただけているご様子を拝読し、長年にわたりご家族の思い出に当館が寄り添えていることを大変光栄に感じております。
雪景色を眺めながらの展望露天風呂や、息子様との卓球の真剣勝負など、旅ならではのひとときが今年も素敵な思い出となったことを嬉しく思います。
毎年お越しいただくたびに、ご家族の成長や変化を感じられることも、私どもにとって大きな喜びでございます。
これからも、変わらぬ安心と心地よさ、そして毎年少しずつですが新しい発見を感じていただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またご家族皆様にお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度はお正月のご滞在に当館をお選びいただき、また貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
100％かけ流しの温泉と雪景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は、pH8.7〜9.1の理想的なアルカリ温泉で、疲労回復や保湿効果がございますので、お肌への効果を感じていただければ幸いでございます。
また、ご滞在いただきました【角部屋】和洋室 75平米のお部屋は、ご家族やグループでもお寛ぎいただける広々とした角部屋の和洋室でございます。お部屋でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、館内図がなくご不便をおかけし誠に申し訳ございません。売店や浴場の種類、サウナ・岩盤浴、そしてバーの内容につきまして、ご期待に添えなかった点が多くあり、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後の設備改善やサービス向上のための大切なご指摘として、関係部署と共有し検討を進めてまいります。
サウナにつきましては春〜秋にかけて「白山ビューサウナ」をオープンしております。冬季のサウナ設置は設備面で難しい部分もございますが、貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
そのような中でも「また温泉には入りに来たい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなりました。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/10

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

このたびは龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。3度目のご利用、心より感謝申し上げます。
「お風呂が最高」とのお声、大変嬉しく拝読いたしました。
展望露天風呂では四季折々の自然を眺めながら、絶えず流れる源泉100％かけ流しの天然温泉をお楽しみいただけます。隣接する1人用浴槽でも同じ源泉を贅沢にご堪能いただけますので、開放感とともにご満足いただけたようで何よりでございます。
また、朝夕食につきましても「とても美味しい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
夕食は、金沢より毎朝仕入れる新鮮な海の幸と、飛騨ならではの旬の食材を用いた、五感で楽しめる会席をご用意しております。
朝食は、飛騨の郷土料理を取り入れた体に優しいお食事をお届けしております。
スタッフにつきましても、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上のため精進してまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/7

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

このたびは龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
自然の中でのお迎えや夕食のひと品ごとのご案内につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがたく存じます。
そして源泉かけ流しの温泉をごゆっくりとお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
早朝の森林散歩もご満喫いただけたとのこと、当館ならではのひとときを過ごしていただけたことを何よりの喜びと存じます。
一方で、朝のご入浴時に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館の浴槽は、お客様に「源泉100％かけ流し」のみにこだわったお湯をお楽しみいただきたい為、あえてあまり大きく設計しておりません。これ以上、浴槽を大きくしようとすると加水や循環が必要となる為です。それ故、ご指摘の状況が起こってしまったのだと思われます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、湯量の管理やご案内方法を見直し、より快適に温泉をお楽しみいただけるよう努めてまいります。大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからも「喧騒を忘れてゆっくり過ごせる宿」として、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

このたびは龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋・お料理・温泉すべてにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
紅葉の見頃につきまして、HPに掲載してほしいとのお言葉を真摯に受け止めております。
今後の情報発信の参考とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、オリジナル商品に関するご提案も大変参考となります。
「折角の良い宿なのでここでしか買えないようなオリジナル商品が在れば」とのご意見は、私どもにとって励みとなりますし大変勉強になりました。今後の企画・サービス改善に活かしてまいります。
これからも皆さまに「また訪れたい」と思っていただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/28

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室内で虫をご覧になりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。  
当館は森に囲まれた自然豊かな環境に位置しており、稀に建物内へ虫が迷い込むことがございます。  
そのため、客室の窓や網戸は虫が通りにくい構造へ変更し、網戸をしっかり閉めていただくことで侵入を防ぐ対策を講じております。  
また、アロマのハッカ油を用いた虫除け対策を行うほか、各お部屋には殺虫剤やトング、専用の虫入れもご用意しておりますので、万一の際にはご活用いただければと存じます。  
それにもかかわらず、この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。  
より快適にお過ごしいただけるよう、今まで以上に対策を講じ、スタッフ一同改善に努めてまいります。  
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。  
改めまして、この度はご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

返信日：2025/11/25

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

このたびは龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、露天風呂やテラス、接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご指摘いただきましたお部屋の椅子につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋でのご滞在がより快適なものとなるよう、今後の備品選定の参考とさせていただきます。
また、朝食のご飯につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
当館では、米どころとして知られる新潟県安塚区の棚田で育まれたコシヒカリを使用しております。
程よいモチモチ感と香りの良さ、ほんのりとした甘みが特徴で、精米は“その都度”行っておりますので、いつでも新鮮なおいしさをご提供しております。
おかわり用のご飯もご用意しており、ご希望のお客様にはスタッフよりお声掛けをさせていただいておりますが、当日はご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより丁寧なご案内を徹底し、皆様にご満足いただける朝食時間を提供できるよう努めてまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/13

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時にはウェルカムドリンクをお楽しみいただきながら、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
夕食の鮑の前菜やA5等級飛騨牛しゃぶしゃぶ、そして自家源泉100％かけ流しの温泉にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、お部屋の明るさや洗面所の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上すぐの改善が難しい点もございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設改善やご案内方法の工夫に活かしてまいります。
スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。これからも皆さまに「また訪れたい」と思っていただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/7

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂でゆったりとお寛ぎいただけたご様子や、お食事・接客にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
ドライヤーの使い心地まで細やかにご評価いただき、嬉しい限りでございます。
一方で、カメムシにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
当館では、お部屋の窓や網戸を虫が通りにくい構造のものへ変更し、網戸をしっかり閉めていただくことで、室内への侵入を防ぐ対策を講じております。また、アロマのハッカ油などを用いた虫除け対策も行っております。
周囲を森に囲まれた自然豊かな環境に位置しているため、稀に建物内へ虫が迷い込むことがございます。
その際は、各お部屋に殺虫剤やトング、専用の虫入れをご用意しておりますので、ご活用いただければと存じます。 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後もより一層、対策の強化に努めてまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/1

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、そしてお食事にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
テラスでのコーヒータイムも、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ベッドサイドのコンセントにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
工事が必要となる為すぐの改善は難しい状況ですが、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/24

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客や清掃面についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
外国のスタッフも含め、すべてのスタッフがお客様に安心してお過ごしいただけるよう心を込めて対応しております。温かいご評価は何よりの励みになります。
また、お部屋でお子様にジェンガをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、売店の商品数やラインナップにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お菓子やアイスなどのご要望は今後の品揃えの参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館では、厳選したA5等級の飛騨牛の他、鮑の前菜や金沢より毎朝仕入れる新鮮な海の幸など、素材に拘ったお料理をご用意しております。
朝食も、オリジナルの朴葉味噌焼きなど、飛騨の郷土料理を交えた体に優しい内容をご用意しております。
美味しくお召し上がりいただいたようで何よりでございます。
源泉100％かけ流しの天然温泉も気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の金庫やボールペンの不備につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は点検体制の強化と備品管理の徹底を図り、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/17

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は龍リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「ずっと行きたかった」とのお言葉をいただき、お迎えできましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
楽しみにされていた温泉を何度もご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
当館の温泉は、源泉100％かけ流しの天然温泉でございます。自然の恵みをそのままにご堪能いただけるよう心がけております。
露天風呂までの廊下につきましては暖房を完備しており、冬季でも常に適温を保っております。
ご不安を感じられたとのこと、今後はより安心してご利用いただけるよう、案内方法や環境整備に努めてまいります。
また、お食事やテラスでのお時間、朝食のクロワッサンにもご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
「またあの温泉に入りに行きたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よい滞在をご提供できるよう精進してまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/17

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
自然豊かな敷地内での散策や、源泉100％かけ流しの温泉でリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は、循環・加水・塩素消毒を一切行わず、自然の恵みそのままをお愉しみいただける自慢の湯でございます。
ご滞在が癒しのひとときとなりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、都会の喧騒を離れ、お嬢様とゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ、連泊でのご利用もご検討いただければ幸いです。
連泊のお客様には毎日別の夕食メニューをご用意しております。旬の食材を使ったお料理など、また違った魅力を感じていただければ幸いでございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。ジュリー様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/8

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理は、金沢から毎朝仕入れる新鮮な海の幸と、飛騨の旬の食材を用い、目でも舌でもお愉しみいただけるよう心を込めてご用意しております。一品一品のご説明にも耳を傾けてくださり、スタッフの笑顔にも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
展望露天風呂では、源泉100％かけ流しの湯を気持ちよくご堪能いただけたようで何よりでございます。
pH8.7〜9.1の理想的なアルカリ温泉は、古い角質や汚れを落とす効果が期待できる理想的な泉質で、約10分ほどで角質が溶け出しすべすべのお肌になります。また、疲労回復や保湿効果もございます。
タオルの交換サービスもご評価いただき、嬉しく思います。
お土産につきましてはおっしゃる通り充実した品揃えではない為、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。大変貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひまた季節を変えて、お越しいただければ幸いでございます。ALL様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理や温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、本人も大変喜んでおります。
まるで何度もお会いしたような親しみを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
心に残るご滞在となりましたら幸いでございます。
お部屋につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より落ち着いてお過ごしいただける空間づくりに向けて、今後の改善の参考とさせていただきます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った魅力もお楽しみいただければと思います。ＢＥＮＩちゃん様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
自家源泉100％かけ流しの温泉にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の温泉は、循環・加水・塩素消毒を一切行わず、自然の恵みそのままをお愉しみいただける源泉かけ流しでございます。
また、スタッフへ温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々真心を込めてお迎えしております。
ご夕食につきましても、「他の宿とは違った内容の料理」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館では、金沢より毎朝仕入れる新鮮な海の幸と、飛騨の地ならではの旬の食材を用い、五感で味わう忘れられないひと皿を目指してご提供しております。
季節ごとに趣向を凝らした献立をご用意しておりますので、ぜひ次回は違った季節の味覚をお愉しみいただければ幸いです。
ご宿泊いただきありがとうございました。みるく様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/8

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やお料理、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
何度も温泉にお入りいただけたとのこと、私どもの誇る源泉を心ゆくまでご堪能いただけたようで何よりでございます。
一方で、食事会場の雰囲気や客室のインテリアにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改装やサービス改善の参考とさせていただきます。特に客室の家具につきましては、より快適にお過ごしいただけるよう検討を進めてまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。ゆーたん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/30

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は、当館を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
自家源泉100％かけ流しの温泉を「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。泉質や清潔感にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
今回ご宿泊いただいた【最上階】1室限定のデザインルームも、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
竹のフローリングやこだわりの家具、大自然の眺望など、1日1組様だけにご提供する特別なお部屋でございます。
お料理につきましても、金沢から毎朝仕入れる海の幸と飛騨の旬の食材を使った創作料理をお楽しみいただけたようで、料理長も喜んでおります。
また、朝の温泉のご利用時間につきまして、ご要望をお伝えいただきありがとうございます。現在は6:00〜9:00のご案内となっておりますが、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
ご宿泊いただきありがとうございました。とどちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/24

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
以前より気にかけてくださっていたとのこと、大変光栄に存じます。
源泉かけ流し100％の温泉を、森林を望む景色の中で癒されながらお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、「おもてなしもお料理も最高で感動しました」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなりました。
これからも、皆様に心からご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、日々精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて、違った表情の自然やお料理もお楽しみいただければ幸いです。
ご宿泊いただきありがとうございました。フミ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/18

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆さまでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋や接客、夕食にご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
お子様にも専用のお料理を喜んでいただけたようで安心いたしました。
夕食後のラウンジでは初めのドリンク1杯をサービスさせていただいております。ゆったりとした大人の時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
小学生のお子様にとっては大人と同じメニューでは召し上がりにくい点があったとのこと、今後の改善の参考とさせていただきます。お子様にもより快適にお食事を楽しんでいただけるよう、選択肢の充実を検討してまいります。
なお、朝食でご提供しておりますクロワッサンは、フランス産イズニーバターを練り込んだこだわりの一品でございます。お子様にもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「家族のよい思い出ができました」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。
ご宿泊いただきありがとうございました。ドラえもん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/18

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えない点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内の設備やサービス面において、至らぬ点があったことを真摯に受け止めております。
特に露天風呂周辺の清掃や、プール・テラスの活用、売店やドリンクの充実など、具体的なご指摘をいただき、今後の改善に向けた大きな気づきとなりました。より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
一方で、食事とその際の接客について「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフの励みとなる温かいお言葉に、心より感謝申し上げます。
「また泊まっても良いかな」とのお言葉を胸に、次回はよりご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/4

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は4度目のご来館誠にありがとうございます。また心温まるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
食事や温泉、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
また、ご友人にも当館の魅力をお伝えいただいたとのこと、本当にありがとうございます。
季節ごとに異なる表情を魅せる自然や旬の食材を活かしたお料理など、何度訪れても新たな発見をしていただけるよう、今後も努めて参ります。
次回もまた、わこりん様にとってかけがえのないひとときとなるよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
ぜひまた違う季節にもお越しいただき、格別なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
改めまして、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や温泉に関しまして、ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
ベッドの脚に関するご指摘につきましては、早急に点検を行い安全性を確認いたしました。
温泉につきましては、紛れもなく「源泉100％かけ流しの天然温泉」でございます。サラサラツルツルとした泉質の為、ご期待の内容とは違う泉質であったかもしれません。
そのような中でも、夕食を「とても美味しく、手の込んだ料理」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。料理長をはじめ、調理スタッフの励みとなっております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ違った季節の魅力もお楽しみいただければ幸いです。改めまして、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/9/2

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は大切なお義母様とのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉の泉質や露天風呂の静かな森の景色をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食に関して「一皿ずつ感動しながらいただきました」とのお言葉は、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
魚貝類につきましては、金沢中央卸売市場をはじめとした全国有数の市場へ直接買い付しているため、美味しい鮮魚をお召し上がりいただけます。海の幸と日本酒の組み合わせをご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
従業員へ温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。お母様との笑顔あふれるひとときが、私たちにとっても忘れがたい思い出となりました。
再来月にはご両親様とのご来館をご検討いただいているとのこと、心よりお待ち申し上げております。
次回もまた、皆様にとってかけがえのないひとときとなるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
改めまして、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/9/2

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
緑に囲まれた涼やかな環境の中で、星空や温泉、サウナなどをゆったりとご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。当館は涼しい高原に位置し、7月は30度近くになる日もありましたが、8月に入り20度前後の気温となっております。
そのような環境の中、源泉掛け流しの湯でお疲れを癒していただけたようで安心いたしました。
一方で、飲み物のご提供に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、レストランスタッフの再教育を行い今後のサービス向上に努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけましたら、違った表情の自然や温泉の魅力もお楽しみいただけるかと存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。パトラッシュ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
初めての荘川でのご滞在が、日中の暑さと夜の涼しさという自然のコントラストを感じていただけるものとなったこと、大変嬉しく思います。
お食事につきましては、「おいしかった」とのお言葉、そしてアレルギー対応へのご感謝まで頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。お料理の工夫や提供方法、サービスのタイミングなど細部にまで目を向けていただき、誠にありがとうございます。ノンアルコールビールの賞味期限に関するご指摘につきましては、今後の管理体制の見直しを徹底し、より安心してお召し上がりいただけるよう努めてまいります。
ご滞在中、館内の賑やかさやお風呂の仕様、清掃状況、チェックアウト時の対応など、いくつかご不快な思いをさせてしまった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。特に、清掃の不備やスタッフの対応に関しては、今後の改善に向けて真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また、当館はお子様連れのご家族だけではなく静かにゆったりと過ごされたいお客様にもご満足いただけるよう、空間や時間帯の工夫などにも取り組んでおりますが、更に皆様に安心してご滞在いただける施設を目指してまいります。
最後に、「なんだかんだ楽しかった」とのお言葉に、私どもも救われる思いでございます。また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただき、違った荘川の魅力を感じていただければ幸いです。
ご宿泊いただきありがとうございました。タカシ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

自家源泉100％かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート＆スパからの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中、お仕事の合間のご旅行に当館をお選びいただき感謝申し上げます。ご夫婦でのんびりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
トレッキングコースの散策や、思いがけない動物との出会いなど、自然豊かな飛騨ならではの風景を楽しんでいただけたご様子を大変嬉しく思っております。
温泉やお食事、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉は、私たちの励みであり、何よりの喜びです。次回お越しいただく際にも、さらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご宿泊いただきありがとうございました。おがちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/19