西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯のクチコミ・評価

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきありがとうございます。
福岡駅からのアクセスや、館内の施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/8

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。「とてもキレイな館内、またお部屋で快適に過ごせました」とのお言葉、大変光栄に存じます。また、ベッドの寝心地にもご満足いただけたとのことで、ご出張のお役に立てたことを嬉しく存じます。次回の福岡でのご出張の際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
コンサートのためにご利用いただき、博多駅からの立地やお部屋の清潔さ、居心地の良さをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。スタッフの対応についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。
ロビーの季節ごとの装飾も楽しんでいただけたようで、嬉しい限りです。次回のご利用を心よりお待ちしております

返信日：2025/12/30

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
博多駅バスセンター近くの立地や、1階にあるローソンやコメダ珈琲についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。便利な環境が、お客様の滞在をより快適にするお手伝いができたことを嬉しく思います。
また、疲れを癒し、スッキリとした朝を迎えられたとのこと、何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/30

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、詳細な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のデザインや清潔さ、エレベーターの多さ、静かな環境についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。また、建物直結のコンビニやコメダも便利にご利用いただけたようで何よりです。
ご指摘いただいた大浴場の営業時間やハンドソープの件については、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。料金についても、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
総じて素敵な滞在だったとのお言葉、心より感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/30

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「駅近でホテルが綺麗で過ごしやすかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。初めてのご出張で快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。これからも快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/29

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。チェックインのスムーズさ、大浴場やサウナの清潔感にご満足いただけたとのお声を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。とくにサウナを決め手としてご来館いただいたとのこと、温度や水風呂とのバランスにもご共感いただけて何よりでございます。
一方で、サウナマットのご用意や露天スペースの椅子の数・広さにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お尻の熱さや快適な外気浴をご希望されるお気持ちはよく理解でき、今後設備改善を検討する上で参考にさせていただきます。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。博多へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/25

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。PayPayドームでのライブ参加の際に当館をお選びいただき、駅やバスターミナルからのアクセスの利便性や、お部屋の清潔さ・明るい鏡まわりなどをご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特にメイクしやすい環境についてご実感いただけたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回のご来訪を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/25

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「博多駅周辺でも一番ゆったりできるホテル」とのお言葉、そしてサウナや大浴場、朝食、清潔さ、立地など多くの面でご満足いただけているご様子に、大変うれしく拝読いたしました。サウナの温度につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の運用改善の参考とさせていただきます。今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/12/25

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。清潔感や温泉でお寛ぎいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。朝食の朝粥につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。多くのお客様にご好評をいただいておりましたので、再提供について前向きに検討してまいります。今後も「また泊まりたい」と思っていただけるよう、より良いサービスを目指して努めてまいります。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。博多駅に近い立地や、夕食に空てんでの牛タンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、温泉や空港へのアクセスの良さもご評価いただき、光栄でございます。次回もお選びいただけるよう、今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございました。ご朝食を「なかなかの朝食に舌鼓」とお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。博多駅近くという立地もご旅行にお役立ていただけたようで何よりでございます。次回、博多へお越しの際もぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。矢沢永吉様のコンサート前後に、当施設のサウナや温泉でリラックスいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、博多駅からのアクセスや駐車場、朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。長年にわたりご愛顧いただいているとのお言葉、大変ありがたく存じます。お部屋の老朽化やティッシュの変更につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。今後は備品選定を見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。引き続きのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。温泉や立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。サウナの温度設定やマットの仕様についてのご指摘、誠にありがとうございます。より快適にお寛ぎいただけるよう、社内にて今後の改善点として検討させていただきます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ライブ観戦でのご滞在に当館をお選びいただき、光栄に存じます。博多駅からの立地や近隣のコンビニ、荷物お預かりの対応についてご満足いただけたようで安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。次回の博多訪問の際にもお目にかかれることを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「大浴場」を楽しみにしていただき、また広々とした空間や露天風呂をおすすめとお褒めいただけ、大変光栄でございます。お客様にリラックスしたひとときをご提供できたことを嬉しく思います。今後も快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。部屋着の着心地や大浴場・サウナでごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。朝食のコメダモーニングもご満足いただけたようで光栄です。ツインルームの広さについてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の施設改善の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。初めてのご来館でご不便があった中、スタッフの対応に感謝のお言葉をいただき大変嬉しく存じます。大浴場や朝食、とくにだし巻き玉子をご満足いただけたとのこと、私どもも励みになります。来年のご利用もご検討とのこと、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。博多駅バスターミナル横という立地や、マッサージチェア付きのお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、大浴場やサウナ設備もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。今後もより快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。またのご出張の際も、ぜひお越しくださいませ。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。博多駅やバスターミナルからのアクセスの良さ、大浴場やサウナ、そして明太子をはじめとした朝食の品揃えにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お荷物のお預かりサービスもお役に立てたようで何よりです。今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の長時間にわたるお待たせやスタッフの誘導不足、それによる混乱について、大変ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。また、荷物返却時の確認不足につきましても、ご不安を与えてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はチェックイン時のスムーズな手続きを図るとともに、ロビーでのスタッフの配置や誘導体制を見直してまいります。あわせて、荷物の管理方法についても再点検し、確実にお渡しできる体制強化に努めます。
これまで西鉄クルームをご利用いただいていたご信頼に、今回はお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を社内で共有し、サービス改善に活かしてまいりますので、今後ともご利用の機会を賜れましたら幸いでございます。改めてご宿泊いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

のたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「ホテルの場所もスタッフの対応も部屋の綺麗さに朝ご飯の美味しさに、どれも最高でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お連れ様にもご満足いただけたご様子で、私どもも光栄に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。改めまして、このような温かいご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご高齢のお母様とのご旅行に当館をお選びいただき、光栄でございます。大浴場をご利用いただけなかったとのこと、体調面お察しいたします。バスタブのないお部屋については今後の設備改善の参考とさせていただきます。立地や朝食をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。「朝食がとても美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご出張中の限られたお時間の中で、朝食がお楽しみのひとつになったとのこと、光栄でございます。今後もよりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

このたびはご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。ロビーの雰囲気やフロントの対応、温泉などをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お荷物発送のスムーズな対応にもご評価を賜り光栄でございます。お部屋の広さに関しては今後の検討課題とし、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

西鉄ホテル　クルーム　博多　天然温泉博多駅前の湯からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。西鉄グループならではのバスコレクションをご覧いただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。お部屋やフロントからのバスの出入りを眺める特別な時間もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。今後も快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

返信日：2025/12/23