宿番号:388227
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.7 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2026/1/8
仙人風呂を目当てにみどりやさん泊まりました
仙人風呂まで近くてとてもいいです!
4、5分歩きますがポカポカです。
ホテルの露天風呂も川が近くて気持ち良い
夜は星空がすごくて。最高。
料理もとても美味しかったです!
夕飯もつければよかった!
また訪れたい宿!
投稿日:2025/12/31
宿泊当日は丁度、ラウンジもリニューアルオープンしており最高でした。ソフトドリンク、ワイン、ビールも無料で飲むことが出来ました。
山水館 川湯みどりやからの返信
この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日にラウンジのリニューアルオープンを迎えたタイミングでお越しいただき、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
ソフトドリンクをはじめ、ワインやビールなどの無料ドリンクサービスもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
今後もお客様により良い滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/22
前回は3月に利用させてもらい近くの仙人風呂は時期では無かったので断念、今回は勉強不足 水着を持って来てない 宿までの帰りの格好
また次回リベンジだな。
洗面所にタオル欲しかったなぁ。
山水館 川湯みどりやからの返信
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。また、仙人風呂の件についてご指摘いただきましたこと、感謝申し上げます。タオルに関しては、当館の方針により、客室にはご用意がございますが、洗面所には設置しておりませんので、次回のご利用の際にはご理解いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/16
チェックイン時の説明がとてもていねいでした。初めての川湯温泉で仙人風呂の入浴方法等不安がありましたが、事細かに案内してもらえました。ホテル内の露天風呂も川に面していて、混浴のため浴衣を着て入浴となります。
夕食のバイキングも小ぶりではありますが焼いた鮎がおいしくいただきました。
熊野古道に行く際はまた泊まりたいです。
山水館 川湯みどりやからの返信
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉やチェックイン時の説明、夕食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。熊野古道の際に再度お越しいただけることを心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/15
夕食時、鮎の塩焼きが無くなったため、従業員へ伝えたら、給仕されたタイミングで、わざわざ席まで知らせに来てくれました。
今まで数多くの宿を利用したが、こんな事は初めてです。ほんの些細な事ですが感動したため、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。
山水館 川湯みどりやからの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。接客に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後とも、お客様に感動を与えるサービスを提供できるよう努めて参ります。
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/8
去年の鍋バイキング料理が美味しいかったので、今回も楽しみにして来たのですが種類が減っていて焼肉が無かったので残念でしたし宿泊代が上がっている割りに料理が下がるのはどうでしょうか?と思いました。
山水館 川湯みどりやからの返信
この度は川湯温泉 山水館 川湯 みどりやへお越しいただき、誠にありがとうございます。毎年恒例の仙人風呂を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、料理の種類についてご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見は今後のサービス向上に役立てさせていただきます。貴重なご指摘、心より感謝申し上げます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
川湯温泉 山水館 川湯 みどりや
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/6
仙人風呂や湯の峰温泉、熊野本宮大社からも近いので参拝の為、お世話になりました。
お部屋は壁の埃が目立つところもあったりしますが、温泉と朝食の温泉粥がお気に入りで2回目の利用です。
山水館 川湯みどりやからの返信
この度は、私たちの宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉や朝食のお粥をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。お部屋の清掃に関するご指摘については、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/11/5
姉妹夫婦の4人で広い部屋で宿泊し、久方ぶりに語らい美味しい食事を頂きながら、かけがえのない時間を過ごさせて頂きました。みんな大変満足しています。
山水館 川湯みどりやからの返信
まあちゃん様
この度は、山水館川湯みどりやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お姉様ご夫婦との貴重なひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。美しい風景と快適な空間が、皆様の思い出に寄与できたことを光栄に思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/3
久しぶりにお邪魔しました。
かつてと違って外国の方がたくさんいらっしゃってましたが、皆さんとてもマナー良く感心致しました。
日本が好きな方が来られているでしょうから、ある意味、日本人より日本を大事に、日本の風習を真似ようとしてる姿が素晴らしいなと思いました。
食事も鍋の種類がいくつかあって楽しめました。
以前よりぬるめの気がしましたが、何せ翌日もツルツルしっとりで帰ってからも余韻を楽しめました。
また行きたい旅館です。
山水館 川湯みどりやからの返信
きのこ様
この度は山水館川湯みどりやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。外国のお客様と共に過ごされる中で、日本の文化や風習への理解を深められたとのこと、私たちも大変光栄に思います。お料理や温泉の余韻をお楽しみいただけたことは何よりです。次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
敬具
山水館川湯みどりや
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/9/24
このホテルは気に入っていたので毎年川遊びで利用していましたが、今年は正直ガッカリしました。
これまではチェックアウト後に大浴場を利用でき、とても便利でした。しかし今年は「利用できない」と案内されました。川遊びの後に日帰り温泉まで車で移動する羽目になり、不便極まりませんでした。
また、毎年「片付けていても言っていただければ出します」と快く対応してくれていたコンプレッサーも、今年は「片付けてあるから使えない」と一蹴。ゴムボートを膨らませるのを諦めざるを得ず、対応力の低下を強く感じました。
料理の質も明らかに落ちており、特に子どもが食べられるものがほとんどありません。唯一子どもが喜んで食べていたエビのボイルは19時の時点で品切れ、わずか1時間でなくなり、代わりに出されたのはニンジン。あまりにもお粗末でがっかりです。
他の口コミでも食事への不満が多く見られますが、ホテル側は「改善します」「真摯に受け止めます」と繰り返すだけで、実際には改善する姿勢が見られません。今後期待するのは難しいでしょう。
さらに、館内は外国人観光客が大半で、インバウンド対応に力を入れている印象を受けました。その一方で、日本人客への配慮は薄れてきていると感じます。例えば、これまでは大浴場にタオルが用意されていましたが、今年からは客室から持参する方式に変更されており、大浴場を楽しみにしている利用者には不便です。
これまでは他の面で満足できていたから通っていましたが、今年のサービス低下と矛盾だらけの案内を考えると、もはや来る価値はありません。
投稿日:2025/9/23
初めて川湯温泉を満喫するために利用させていただきました。当方の予約時のミスであったにもかかわず、急遽禁煙室への変更の対応をいただき感謝しています。
ロケーションはリバービューで川から温泉が沸いていることもあり、外国人の観光客がとても多く滞在していました。温泉は申し分無いのですが、湯浴着の予備が無く露天風呂に行くことができませんでした。頻繁に補充等をしてもらいたいと思います。
夕朝食会場の料理が陳列しているスペースがとても狭くごった返しいたので、通路を確保すると良いと思います。サラダもほぼレタスのみということもあり、各種野菜を揃えていただけると良かったです。
山水館 川湯みどりやからの返信
トントン様
この度は、山水館川湯みどりやにお越しいただき、誠にありがとうございます。禁煙室への変更に関しまして、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、温泉やロケーションに関するご意見、ありがとうございます。湯浴着の補充については、今後の改善点として検討させていただきます。夕朝食のスペースやメニューについても、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/23
和歌山観光3泊4日の初日に利用させていただきましたが、期待とは違い、少し残念な思いをしました。
大浴場と川沿いの混浴露天風呂は気持ちよく満足でした。
客室露天風呂付洋室でしたが、部屋に入った瞬間の臭い(源泉かけ流しなので仕方ないかもしれませんが)に不快感がありました。また客室露天風呂に入ろうとしたら、お湯がぬるすぎて温度調整できるまでは入れずでした。お湯の温度調整が必要ならチェックイン時に説明するなどの配慮が欲しいです。温泉気分が削がれてしまいます。かなり放置されている感じの蜘蛛と蜘蛛の巣も不快でした。また、部屋の椅子に長い髪の毛が張り付いていて清掃が行き届いていないと感じました。
食事(バイキング)は品数も少なく全体的に味が薄く、推しのすき焼きの肉もゴムのようで正直がっかりしました。外国人観光客の方も多かっただけに、老婆心ながら日本食のイメージを悪くしてしまうのでは?と思ってしまいます。
今回、他の宿泊者のクチコミを参考に利用させていただきました。経営的な変更など何か以前と違うのかもしれませんが、クチコミとはほど遠い満足でした。今後の改善を期待します。
山水館 川湯みどりやからの返信
まちゅ様
この度は山水館川湯みどりやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉に関するお褒めの言葉をいただいた一方で、客室の清掃やお食事に関するご意見を承り、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、さらなる改善に努めて参ります。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/21
・大浴場も入りごたえがある。
・大浴場からのプライベート仙人風呂が珍しい。
・虫に弱い人は要注意。(部屋のガラス窓、食堂のガラス窓)
山水館 川湯みどりやからの返信
k.inai様
この度は、川湯温泉山水館川湯みどりやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温泉の設備や大浴場についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。虫に関するご指摘も貴重なご意見として受け止め、今後の参考にさせていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/15
9月の和歌山観光の時に利用しました。たまたまホテルで唯一の2階建の広々とした部屋に泊まれて、夫のイビキから解放されて寝ることが出来ました。川沿いにある温泉では、湯浴みを着て家族でまったり過ごす事が出来ました。キレイな川のせせらぎと、小さな川魚を眺めながら風情を楽しめますし、子供は身近に泳ぐ魚を見て喜んでいました。夕食に食べた鮎も美味しかったです。スタッフの方々の対応も良かったです。また行ってみたいです。
山水館 川湯みどりやからの返信
ななちゃん様
この度は、川沿い露天風呂やお部屋、さらにはスタッフのサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。また、温泉でのご家族の楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、何より光栄です。当館では、皆様に快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
敬具
山水館川湯みどりや
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/10
何度来ても、温泉が気持ちがよくて快適です。川の露天風呂もいいですし、内風呂の泉質も最高です。朝の食事の時に、川辺で子ザルたちがじゃれあっているのを見ながらゆったりとした気分で過ごさせていただきました。有難うございました。
山水館 川湯みどりやからの返信
みのっちさん、
この度は山水館川湯みどりやをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、川辺での素敵なひとときをお過ごしいただけたことも何よりです。これからも心地よいおもてなしを心掛けてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/9/7
源泉掛け流し露天風呂付き洋室に宿泊。
部屋の露天風呂は、広いスペースにあり、
まさに終日かけ流しで快適でした。
夕ごはんの鮎塩焼き食べ放題、紀州名物さんま寿司、
美味しく頂きました。
台風の影響で、楽しみにしていた河原の露天風呂には入れず。
それだけが残念でしたが、近いうちにリベンジ宿泊を目論んでおります。その時は、また宜しくお願いします。
山水館 川湯みどりやからの返信
shiba様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。源泉掛け流しの露天風呂やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、台風の影響で河原の露天風呂をご利用いただけなかったことについては、心よりお詫び申し上げます。次回のリベンジ宿泊を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/9/13
投稿日:2025/8/18
もう一度、巡礼する事になり、今度は、一番札所から始める事になりました。
とても暑くて、温泉に入りたくて、急いで宿を取りました。川湯温泉の露天風呂は、本当に自然の中で疲れた身体も癒されました。
お部屋も料理もとても良かったです。
山水館 川湯みどりやからの返信
じゅんちゃんさん
この度は川湯温泉三水館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。厳しい暑さの中での巡礼、心よりお疲れ様でした。露天風呂でのひとときが癒しとなったこと、大変嬉しく思います。また、お部屋や料理についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。ぜひ再度のお越しをお待ちしております。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/16
急遽予約しましたが対応も良くして頂き助かりました。子供さんたちは真横の川で川遊びをして川幅一杯で遊んで楽しそうでした。宿ではかき氷の販売やうなぎの掴み取り大会などイベントを色々としており、また泊まりたい宿でした。
山水館 川湯みどりやからの返信
おさるさん様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。かき氷やうなぎの掴み取り大会などのイベントをお楽しみいただけたこと、心より感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
敬具
山水館川湯みどりや
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/15
毎年恒例 子供が生まれた時からホテル浦島へ行ってました。
大阪からは遠いのと暑いのでこちらへ決めましたが、本当正解でした。
川遊びした後にすぐお風呂へ入れるし本当良かったです
朝食が美味しかったです!
来年も行きます!
山水館 川湯みどりやからの返信
Chieさん、
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。景色や川遊び後の温泉をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事をお楽しみいただけたことも伺い、心より感謝申し上げます。来年のご来館を心よりお待ちしております。
敬具
山水館川湯みどりや
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/14
昨年に続き再訪です。
今回は年老いた母を連れてで、脱衣所に着替え用の椅子がないので困っている家族はうちだけではなかったです。
向かい合ったロッカーの間に長椅子があれば便利かと。
部屋のドアは鍵からカードキーに新しくされていました。
料理も美味しく、家族で宿泊にとてもお薦めのお宿です。
山水館 川湯みどりやからの返信
ちびりえ様
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。お母様と共にお越しいただき、心より感謝申し上げます。脱衣所の椅子に関するご意見は大変貴重で、今後の施設改善に役立てさせていただきます。また、料理や宿泊についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/14
ずーっと降らなかったのに、中々の豪雨に見舞われ、楽しみにしていた親子3代の川遊びは一切叶いませんでした。
が、連泊の夕飯は少しメニューの変化もあり、温泉に何度も浸かって楽しめました。
初日は雨で水温も低くい中、川遊びをしている家族も多く、沢山の人が露天風呂へ温まりに来ていましたが、みどりやさんの宿泊客か定かではありません。
そこは差別化するべきだと思います。
宿泊客が遠慮して入りにくいのはいかがなものかと。
宿泊客ではないが入りたい人はリストバンドを購入してもらうなり、わかりやすくしてください。
山水館 川湯みどりやからの返信
ちびりえ様
この度は再訪いただき、心から感謝申し上げます。お天気には恵まれず残念でしたが、温泉や夕食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。露天風呂についてのご意見、今後のサービス向上に役立てさせていただきますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
敬具
山水館川湯みどりや
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/11
子供の頃から数十年 ほぼ毎年、川遊び、お風呂など楽しみに行かせていただいて、今回 孫を連れて行きましたが、少なくても去年より夕食のレベルが下がっている様に思います。外国人の方も増えて 色々考えもあると思いますが、もう少し品数 増やすとか 考えて欲しいと思います。
それと、部屋のバスタオルの間に長い髪の毛が挟まっていました。チェックもお願い致します。
山水館 川湯みどりやからの返信
あんちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食の内容についてご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございません。お客様のお声は、今後のメニュー改善に活かさせていただきます。また、バスタオルの清掃に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただき、感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/11
夏はホテルの前の川で一日中川遊びが出来ます。そのまま露天風呂にも入れて、自然を満喫出来るお宿です。
夕食の鮎はとても美味しかったです、、次は季節を変えて伺いたいと思いました。
山水館 川湯みどりやからの返信
クーショコ様
この度は、当館の露天風呂や川遊び、そして夕食の鮎をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。自然に囲まれた環境でのご滞在が心に残ったとのこと、大変嬉しく思います。季節を変えてのご訪問も心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/4
このホテルは熊野古道の近くに位置しており、入口には露天混浴風呂があります。また、ホテルでは浴衣を提供しており便利です。食事の面は少しシンプルですが、地理的な条件のため、許容範囲です。
山水館 川湯みどりやからの返信
Treesさん、
ご滞在いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。熊野古道や露天混浴風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。食事につきましては、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/3
海外の団体さんが宿泊されていたため露天風呂の温度が低めで残念でした。料理の種類は去年より増えてたように感じました。今年も十分満喫でき楽しかったです。
山水館 川湯みどりやからの返信
しんさん、
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。露天風呂の温度に関してご期待に添えず申し訳ありませんでした。料理の種類が増えたとのお言葉、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
敬具
山水館川湯みどりや
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/7/24
川湯みどりやさんでの宿泊は本当に特別な体験でした。
まず、夜も朝もご飯が本当に充実していて面白美味しかったです。
川沿いの席での食事は、風景も食事も楽しめて、贅沢なひとときでした。
特に地元の食材を使った料理がどれも美味しくて、見た目も豪華で、心もお腹も満たされました。
そして、露天風呂が素晴らしかった!
川沿いにある露天風呂で、自然の音を感じながら入ることができて、リラックスできました。(あんなに近い川沿いということにびっくり!すごい!!)
さらに、混浴で入浴着を着て入るのも初めての経験で、とても面白かったです。
また機会があれば、ぜひ再訪したいと思います。自然と一体になれる場所で、心からリフレッシュできました。
山水館 川湯みどりやからの返信
いちの様
この度は川湯みどりやをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事や温泉体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
山水館川湯みどりや
返信日:2025/7/28