五井グランドホテルのクチコミ・評価

五井グランドホテル　臼田からの返信

mocco様
この度は2回目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、フロントスタッフの対応の不行き届きでご不快な思いをさせてしまいご期待に副うことができず大変心苦しく申し訳なく存じます。今後このようなことのないよう再度、オペレーションをチェック・確認し早急に改善し再発防止に努めてまいりたいと存じます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
次回お越しいただきました際には、ご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/3

五井グランドホテル　臼田からの返信

黒豹様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは館内に和食と中華のレストラン、周辺にも飲食店やコンビニ・ドラッグストアがございますのでお食事やお買い物にも気軽に出ていただけます。
朝食でのオーダー式のオムレツや成田ゆめ牧場のアイスクリームは大変ご好評いただいております。
また、千葉・幕張のホテルシュランザとは違い大浴場はございませんが、4部屋限定の露天風呂付き和室がございます。ホテルシュランザとは異なる非日常がお楽しみいただけるかと存じます。
黒豹様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

五井グランドホテル　臼田からの返信

フミ様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは館内に和食と中華のレストラン、周辺にも飲食店やコンビニ・ドラッグストアがございますのでお食事やお買い物にも気軽に出ていただけます。
また五井駅のご送迎も、お迎えは14:30〜22:00の間、五井駅ご到着後ホテルへお電話をいただきお迎えに上がります。朝のお送りは、AM 7:20 ／ 7:40 ／ 8:00 ／ 8:20 ／ 8:40の定期便となりますので、お気軽にご利用くださいませ。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

五井グランドホテル　臼田からの返信

ミヤミヤ様
この度はご結婚1年目の大切なご旅行に、五井グランドホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご結婚1周年おめでとうございます。少しでもお二人の記念日を彩るお手伝いが出来ましたのなら、こんなにうれしいことはございません。
当ホテルには、露天風呂付き客室が4部屋ございます。それぞれ趣の異なるお部屋となっており、お部屋ごとに非日常をお楽しみいただけるかと存じます。ご興味がございましたら、ぜひ一度お泊り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

五井グランドホテル　臼田からの返信

chii様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「とても満足でした！」とのお言葉と高評価を賜り光栄でございます。
露天風呂付のお部屋は全部で4室となりますが、お部屋ごとに趣が異なりそれぞれにお楽しみいただけるかと存じます。ゆっくりとお過ごしいただくには、ちょっとした非日常を味わえる露天風呂付きのお部屋はもってこいかと存じます。
今後もお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるよう従業員一同心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/3

五井グランドホテル　臼田からの返信

さえ様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、JR五井駅から当ホテルまでは徒歩約15分の距離がございます。その為、以下の通り送迎サービスも運行しております。
【五井駅→ホテル】
毎日14:30〜22:00
※五井駅ご到着後ホテルへお電話ください。
【ホテル→五井駅】
ホテル発　AM 7:20 ／ 7:40 ／ 8:00 ／ 8:20 ／ 8:40の間
送迎バスの運行時間に関しましては、今後の改善のための貴重なご意見として共有させていただきます。
また、シャワーの切り替えボタンの汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃時の点検を再度徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/28

五井グランドホテル　臼田からの返信

seven様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル館内に和食と中華のレストラン、周辺にも飲食店やコンビニ・ドラッグストアがございますのでお食事やお買い物もお気軽にお出かけいただけます。
また、スタッフの接客をお褒めいただき大変光栄にうれしく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/28

五井グランドホテル　臼田からの返信

モバオ様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル館内に和食と中華のレストラン、周辺にも飲食店やコンビニ・ドラッグストアがございますのでお食事やお買い物もお気軽にお出かけいただけます。
また、ウェルカムドリンクのサービスはお客様から大変好評をいただいております。
モバオ様にいただきました駐車場や衣服を置くスペースに関する貴重なご意見は、スタッフ一同共有し今後の改善点としてご検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/15

五井グランドホテル　臼田からの返信

かっぱさま様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルまではJR五井駅から徒歩約15分の距離がございますが、14:30〜22:00の間で送迎サービスをしております。五井駅にご到着後ホテルへお電話いただければお迎えに上がりますので、電車でおっこしの際にはご利用くださいませ。
また仰せの通り、ホテル館内に和食と中華のレストラン、周辺にも飲食店やコンビニ・ドラッグストアがございますのでお食事やお買い物にも気軽に出ていただけます。
ご指摘いただきました、手拭き用タオルにつきましては検討事案として情報共有させていただきます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

五井グランドホテル　臼田からの返信

スバヤスLOVE様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋とユニットバスは広くて使いやすかったとのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、シャワーカーテンの黒カビがお気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、より一層清掃・点検・確認を徹底してお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

五井グランドホテル　臼田からの返信

マサル様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多数いただき大変光栄でございます。スタッフ一同お客様のお言葉が励みとなっております。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

五井グランドホテル　臼田からの返信

かよこ様
日頃より五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地にご満足頂けごゆっくりおくつろぎいただけているご様子、大変うれしく思います。
また「家族で大好きなホテル」とのお言葉をいただき光栄でございます。
今後もかよこ様ご家族にご満足いただき快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回のご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

五井グランドホテル　臼田からの返信

ゆきっく様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と高評価をいただき光栄でございます。
ごゆっくりと、ご家族でお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
露天風呂付のお部屋は全部で4室ございます。いずれも趣が異なり、思い思いのくつろぎのひとときをお楽しみいただけます。ソファを設えたお部屋もございますのでお好みに合わせてお選びいただけます。
ゆきっく様のおっしゃる通りホテル周辺にはコンビニや多数の飲食店、館内のレストランもあり素泊まりプランでもその時のご気分でお食事をお決めいただけますし、家族団欒のお供や小腹を満たすお買い物にも便利かと存じます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ別の和室もご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

五井グランドホテル　臼田からの返信

タイト様
この度は五井グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ安堵いたしました。
ウェルカムドリンクは、チェックイン後の一息やお休み前の軽い1杯など皆様にお楽しみいただいており好評をいただいております。
またおっしゃる通り、客室等のリニューアルはさせていただいておりますが築年数は経っております。その中でもお客様に快適にお過ごしいただくため、日々清掃を徹底し清潔・安心を心がけております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/9

五井グランドホテル　臼田からの返信

ゆっきー様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ママ友の皆様とのご宿泊、思う存分お話をされおくつろぎいただけたご様子とてもうれしく存じます。
普段、お仕事や子育て、家事にとお忙しいママさんの憩いのひと時のお手伝いができましたこと光栄でございます。
露天風呂付のお部屋は全部で4室となりますが、お部屋ごとに趣が異なりそれぞれにお楽しみいただけるかと存じます。ゆっくりとお過ごしいただくには、ちょっとした非日常を味わえる露天風呂付きのお部屋はもってこいかと存じます。
今後もお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるよう従業員一同心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

五井グランドホテル　臼田からの返信

にょろ様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
２度目のご宿泊とのこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました日は、レストランの貸切がございましたのでウェルカムドリンクをお休みさせていただきました。その為今回は缶飲料でのご提供をさせていただきましたが、通常はレストランにて生ビールやハイボールのほかコーヒー・紅茶やドリンクバーからワンドリンク召し上がっていただくことができます。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたようですが、冷蔵庫の冷え具合がやや弱かったことでご不便をおかけいたしましたこと心苦しく存じます。今後しっかりと点検をし改善させていただきます。
おっしゃる通り、ホテル周辺には多くの飲食店やコンビニのほか館内にもレストランがございますのでお食事もお楽しみいただけると存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

五井グランドホテル　臼田からの返信

まゆ様
この度は五井グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年もお泊りいただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り電子レンジや製氷機は1階連絡通路にのみ設置となっておりますことでご不便をおかけし大変心苦しく存じます。またお泊りいただきましたお部屋は、全館一括空調となっておりご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

五井グランドホテル 宿泊課　林からの返信

YK様
この度は出張の際にご利用頂いたとの事で、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。
また朝食、お部屋ともにご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
送迎バスについてはお客様の貴重なご意見として、今後の改善に役立てさせていただきます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12

五井グランドホテル 宿泊課　林からの返信

たなか様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お部屋の清潔感についてご満足頂けたようで大変うれしく思います。
お着換えの場所や駐車場の幅についてのご意見、誠にありがとうございます。
お気づき頂いた点を参考にさせていただき、今後お客様により快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/12

五井グランドホテル　宿泊課　川守田からの返信

ringoringo様
この度は数あるホテルの中から五井グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。客室の清潔さや機能面にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。バス・トイレ別設計につきましては、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。
また、ウェルカムドリンクに関しましてご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。各種ご案内につきましては館内の掲示等を含め、より分かりやすいご案内を目指したサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/11

五井グランドホテル　宿泊課　川守田からの返信

博愛様
この度は五井グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋および朝食に関しまして、ご満足とのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お暑い中を遠方よりお歩きいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは最寄りの五井駅より徒歩約15分の距離にございますが、ご宿泊者のお客様限定で送迎サービスを実施しております。五井駅にご到着の際は、ホテルまでご一報ください。速やかにお迎えに参ります。次回のご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/7

五井グランドホテル　宿泊課　川守田からの返信

かぼすうさぎ様
この度は五井グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご出張に際してのご宿泊、お疲れ様でございました。
ご滞在中、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
次回ご来館の際にも、ご期待に添えますよう精一杯努めて参ります。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/2

五井グランドホテル 宿泊課　林からの返信

fumi様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さにおいてお客様のご想像を良い方向で上回ることができ、大変うれしく思います。
次回ご利用頂く際には満点を頂くことができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちして申し上げております。

返信日：2025/7/31

五井グランドホテル　宿泊課　林からの返信

マサル様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや広さ、ベッドの寝心地にご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
次回お越しいただいた際も、マサル様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

五井グランドホテル　宿泊課　川守田からの返信

banana様
この度は五井グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室やサービス、朝食に至るまでお褒めの言葉をいただけたことにも重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、客室空調に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
客室点検の強化・再発防止に努めながら、お客様がより快適に過ごせるお部屋づくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/30

五井グランドホテル　川守田からの返信

じゅんこ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族にお会いする機会の拠点として選んでいただけたことを大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、朝の送迎サービスに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見を全従業員に共有し、より良いサービス向上を目指してまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/15

五井グランドホテル　宿泊課　林からの返信

しゆ様
この度は、五井グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、周辺施設に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
駐車場の1台あたりの広さに関しましては今後のサービス向上の為に参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/26

五井グランドホテル　宿泊課　堀越からの返信

平素より当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
とんちゃん様のスケジュールが無事に完了されたようで何よりでございます。
次回の市原でのご予定の際も、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30