宿番号：395664
【鳥取県感染対策宣言店】JR鳥取駅より徒歩約2分
鳥取ワシントンホテルプラザのクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン 証明証をご提示下さい
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
久しぶりに、ワシントンホテルを利用しました。
枕が両面に特徴があり、
テレビを見る時
寝る時
に使い分けて使用しました。
特に睡眠中は、快適でした。
帰宅後、早速同じ枕を購入手配しました。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。枕をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。今後も快適に滞在していただけるホテルを目指しサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 中谷 友治
返信日：2025/10/19
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
12階の最高の眺め。道路と線路が並行し、待機している電車がゆっくりと動き出す。グルメ企画も関西万博に合わせたのか、ロングランの食いだおれ大阪シリーズ。ただ残念な事に夏バテで食欲不振で、居酒屋風の串カツや粉もののたこ焼きは全然食べられず、せいぜい食べられたのは、ホルそばのみ。冬なら熱々のたこ焼きと串カツで盛り上がったとは思うが。さあ、秋はどんなグルメか？お楽しみ。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。当館最上階からの眺望をお楽しみいただけ何よりです。朝食につきましてご意見を賜りありがとうございます。お客様のお声を参考にし、季節に相応しい食材の仕様や料理の提供に努めて参ります。次回の朝食催事は趣向を変えておりますので、是非ご賞味いただけますと幸いです。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/10/1
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
窓から外を覗くと線路が一直線に見えるのでテンション爆上がり。
館内の説明案内が行き届いており迷うことなく満喫することができました。
専用駐車場の係りの方もテキパキと誘導してもらって助かりました。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取シントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。客室からの眺望もお楽しみいただけたようで何よりです。当館東側の客室からはJR山陰本線と因美線の列車や稲葉山を見ることが出来、大変ご好評をいただいております。今後もお客様に快適になご滞在をお届けできますようスタッフ一同精進して参ります。又の機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 中垣 裕
返信日：2025/10/1
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年夏休みに海水浴に行き今回２回目の利用です。
子どもの添い寝が無料なうえ朝食バイキングが最高でした。昼過ぎてもお腹がすかないくらい食べました。
子どもも普段食べない料理に挑戦したり、デザートをオシャレにトッピングして楽しい朝食でした。
また来年もお願いすると思います。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。前回に続き当ホテルをご利用いただきました事、大変嬉しく存じます。又、朝食もお楽しみいただけ何よりです。今後も、レジャーでのご家族の方にも安心して快適にお過ごしいただけるように取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/10/1
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
鳥取駅の並びのすぐ近くで、すこぶる便利です。駅の場所を知るのに比較的背の高いこのホテルが目印になるほど。最近のコスパ重視ビジネスホテルチェーンと比べるとクラシックで少しラグジュアリーな雰囲気を醸し出しています。
朝食が充実していて、地元の食材もあって美味しくいただきました。
設備面では、できてからそれなりに年数が経っているようで、要所はリニューアルされていて綺麗ですがところどころ古さも感じます。たとえば、部屋のコンセントの数、トイレのサイズ（シャワートイレの便座より小さい）、エアコンの調整が温度設定ではなく風量だけ、など。エレベーター前に設置されているVOD用のカード自販機が「新札は使えません」と書いてあったのはちょっと面白かったです（更新優先度は高くないのでしょう）。
総合的な満足度は高く、快適な滞在でした。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけ大変嬉しく思います。おかげさまで当館も長く営業させていただいており設備は最新ではありませんが、日々の清掃及び設備のメンテナンスを行い、快適にお過ごしいただける客室の提供に努めております。頂戴いたしましたお声は今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/10/1
投稿日：2025/8/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
鳥取駅前で、夕食は近くにある居酒屋にいきましたが、色々な飲食店やイオン等が有り、朝食はホテルのバイキングでしたが、とても美味しかったです。。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食が美味しかったとのお声を頂戴でき、大変嬉しく思っております。現状に甘んじることなく、よりご満足いただけるホテルバイキングを提供できるよう努力して参ります。又、朝食だけでなく、サービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/8/31
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
必要なものはぜんぶありました
駐車場が満車で停めるのに時間がかかりました
駅近で夕飯を食べたりするのは便利です
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿くださり感謝申し上げます。当日は駐車場が満車でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお声を基に、より良いご滞在をお届けできますようサービス改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/8/31
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
自家用車で伺ったが、軽自動車（Ｎワゴン）なのに立体駐車場に高さが高くて入れないのに驚いたのに加え、提携の駐車場を案内されたはいいが、割引券１００円分しかくれなくて、７００円自腹というびっくり対応に閉口した。
朝食はホテルの写真ののどぐろを期待したが、あったのは稚魚？の焼き物。あれはほんとうにのどぐろだったのだろうかとショックを受けた。しかし、砂丘らっきょうやイカといった地元産品や味噌汁、スクランブルエッグなどのおかず、ケーキ類はすばらしくおいしかったです。あとアイスコーヒーがあればよかったですね。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場につきましてご期待に添えず申し訳ございません。当館は併設のタワー式直営駐車場及び提携駐車場はどちらも有料とさせていただいております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。朝食など頂戴いたしましたご意見を基に今後のサービス改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿くださり感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/8/9
投稿日：2025/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は、四国のグルメ。かなりレアなもの。土佐なら鰹のたたきだが、B級グルメのチキン南蛮、しかもソースが違うそうだが、普通は気づかない。定番の讃岐うどん。じゃこ天はかなりマニアック。驚きの鳴門金時のケーキと讃岐うどんはお勧め。今朝は、忙しそうだし、讃岐うどんが人気なのか、つゆが無かったので、アレンジしてカレーうどんにして食べて大変美味しかった。パーキングはワシントンホテル直属の従業員かは分からぬが、こちらも人通りが多く車も盛んに行き交う箇所なので細心の注意を払って運転してるので、時々嫌味の様な言い方をする人がいるのでやめてもらいたい。それだけでもホテルが敬遠される理由の1つにはなる。夕食も大変美味しく、ここはエレベーター前の部屋で高層階になるほど、東側の眺めが良く幹線道路と、山陰本線と因美線が合流し、高層ビルのはるか彼方に山々が見え、窓が1つの額縁のようであり、3億円のブリロの箱より、こっちの方が一般庶民には、値千金だと思う。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿くださり感謝申し上げます。当ホテル朝食で開催しております全国の郷土料理メニューをお楽しみいただき大変嬉しく思っております。しかしながら、つどんつゆを切らしており大変失礼いたしました。この度のご指摘を受け、料理の補充には十分に注意するよう指導いたしました。又、駐車場係員の対応でご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。まだまだ行き届かないところばかりではございますが、今後もお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/5/31
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- シニア【60歳以上】割引プラン 証明証をご提示下さい
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
鳥取駅からのアクセスがとてもよく、翌朝も早めの出発でしたのでとても便利でした。シニア割のプランもよかったです
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。不自由なくお過ごしいただけ様子で安心いたしました。当ホテルはJR鳥取駅から徒歩約2分にあり、繁華街やコンビニ、バスターミナルにも近く便利にご利用いただけるかと存じます。今後もお客様のお声を大切にし、便利で快適なホテルの提供に努めてまいります。また当地へお越しの際には当館をよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/5/20
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
受付の女性がすべての人に対して笑顔であり、気持ちが良かったです。受け答えもハキハキして良かったです。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。又、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、感謝申し上げます。対応いたしましたスタッフもこのようなお言葉をいただけ喜んでおり、励みになっております。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、客室のメンテナンス・接客サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/5/20
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
いろいろ選べるバイキング。以前はのどぐろの姿焼きが出て来たが、今は切り身の1口サイズで食べやすい大きさです。B級グルメのホルそばは最高に美味しい。食後のコーヒーも新聞をゆっくり読みながら飲めるのが大変良い。お隣の立体駐車場は、いつも女性従業員が温かく迎えてくれ、大雪や大風の時は安全が確保されるので大変良い。必ずドアミラーを畳むように教えてくれるので、電動ドアミラーでないとちょっときついかも。食事のお客さんや出入り業者の車とバッティングする時は少し待たされます。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食や駐車場係につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。ご記載の通りのどぐろはお子様や魚が苦手な方でもお召し上がりいただけるよう、姿の一夜干しから食べやすい物に変更させていただきました。今後もご当地メニューの変更など、お客様に喜んでいただけるよう工夫改善を行って参ります。次回ご宿泊の際にも是非朝食付きプランをご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/4/3
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
有名全国チェーンだが、イメージとしては出張ビジネスマン向けのシンプルなホテル。伝統的精神なのか、お風呂の栓が予めしてあるのも、ビジネスマンに長旅お疲れ様、まずはお風呂に浸かってゆっくり汗を流してくださいという心遣いなのだろう。銀座とか和食料亭があるのもビジネスマンの会食や接待という感じがする。朝食バイキングも全国味巡りと称してやってて今はホルそばと豆アジが最高に美味しくガッツリ食べられる。女性向けのスイーツや果物に力を入れているのも特徴。ベテランフロント女性従業員が大変暖かく迎えてくれて、行ってらっしゃいませとか声をかけてくれます。バイキング朝食も行ってらっしゃいませと男性従業員も女性従業員も声をかけてくれます。ただ、今日だけはチェックイン時に、2時少し前に到着して、女性従業員が1人だけいて、チェックインまだ？と聞くと2時からとものすごく冷たい返事に背筋が凍る思いがして、それまでのワシントンホテルの良いイメージが吹き飛び全部相殺されてマイナスになりました。チャイナテーブルの女性従業員でも、朝6時半の開店に多少遅れても、まだ慣れない事だし、笑顔の接客が良いので、ある程度大目に見てあげてるのだが、今回の塩対応はホテルにとっては致命的。施設の老朽化はやむを得ないとしても、接客は従業員の心がけ一つなのでご配慮お願いしたい。万博効果でインバウンドが増える時期だし、少し接客も考えてもらいたい。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
いつも鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとございます。しかしながら、この度は、当ホテル従業員の対応でご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。ご対応させていただきましたスタッフには面談を行い、自分の接客で全てが無になってしまった事を認識いただき、今後の接客に活かしていくよう指導いたしました。これも日頃からの私自身の教育指導不足が原因でございます。誠に申し訳ございません。今回頂戴いたしましたお声を教訓とし、スタッフ全員がお客様の立場になった考え、行動をしていけるよう精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。ブロッコリー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/4/3
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近なので飲食店もあり出張の時はありがたい。
駐車場も立体なので安心です。
受付もスムーズで鳥取泊の時は必ず利用しています。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
いつも鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。出張お疲れ様でございました。ご滞在のお客様には、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけますよう、迅速かつ丁寧なサービスをスタッフ一同心がけております。これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、客室の清掃及びサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。よこちん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/3/25
投稿日：2025/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
駅から近く、キレイで使い易かった。夕食に行くのに
お店も近い所に多く助かった。
ただ、部屋の案内が足らないと思った。カードキーを渡され何階ですと案内なく何階？とこちらから聞いた。アメニティの案内もなく他のお客さんが見てるのを見てそこに私達は習った感じ。エアコンの使い方分からずここを回すんだとか自分で見て知った感じ。この辺りが言葉足らず。シニアの私達はこの辺りは面倒でも教えて欲しかった。
お部屋は綺麗で広々として、ユニットバスからの段差も最小で使い易かった。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
むん様
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中、ご投稿くださり感謝申し上げます。チェックインでは、ご説明ご案内不足があり深くお詫び申し上げます。通常、チェックインの際にはご利用いただくフロアのご案内及びアメニティコーナーのご案内は必須としております。これは日頃からの私の指導不足が原因です。誠に申し訳ございません。今回、担当させていただきましたスタッフ含め全スタッフにクチコミを共有し、再度教育を行い改善に努めてまいります。客室のエアコンにつきましては、チェックイン時に説明をいたしておりませんが、お客様に分かりやすいよう改善してまいります。この度は貴重なご意見をくださりありがとうございました。又、当地にお越しの際には是非当館をよろしくお願い申し上げます。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/3/28
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
綺麗なビジネスホテルです。
出張として1人なら何の不満もありません。
朝食もバイキングなのでお腹いっぱいになりますよ。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
あきまる様
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。出張お疲れ様でございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、客室の清掃とサービス向上に磨きを掛けて参ります。また当地にお越しの際には宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/3/13
投稿日：2025/3/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族旅行で利用しました。ホテルの立地は良く、周辺には飲食店が多く点在しており、食事には困りませんでした。徒歩圏内にあるので、夜遅くの食事やちょっとした買い物にも便利です。また、ホテルのすぐ横に交番があるため、治安の面でも安心感がありました。
一方で、専用駐車場がないため、提携している道を挟んだ立体駐車場を利用する必要があります。エントランスが直接つながっていないため、荷物が多い場合や子ども連れの方には少し不便に感じるかもしれません。また、駐車料金も完全無料ではなく、200円〜500円程度の割引があるものの、一定額の負担が必要なので、車で訪れる際は事前に確認しておくと良いでしょう。
スタッフの方々は少人数で対応されているようでしたが、臨機応変に動いてくださり、お願いしたことにも丁寧に対応していただきました。部屋まで荷物を運んでいただくなど、温かみのあるサービスを感じられました。全体的にコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。お世話になりました。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
ぼのぼの様
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテル併設の駐車場は、車の高さ制限が1.55mのタワー式の為、車種によっては向かいの提携駐車場をご案内させていただいております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。スタッフの対応につきまして、良いお声をいただき大変嬉しく思っております。駐車場など設備等でご不便をお掛けする事もございますが、清潔な客室と温かみのあるサービスの提供に努め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またの機会がございましたら、是非当館をご利用いただき、ご意見等お寄せいただけますと幸いです。花便りももうすぐです。ご家族皆様お元気でお過ごしください。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/3/11
投稿日：2025/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
レストランのスタッフは子供にとても親切で、子供専用の備品も提供しています。
場所は便利で、部屋は快適で、朝食は美味しく、スタッフは親切です。カウンタースタッフのサービス態度が優れていて、子供にとても親切です。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
Josh様
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。数多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様からの嬉しいお言葉が私共の励みになります。これからも快適なホテルを目指し、日々の清掃及びサービス向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/2/3
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅からも近いので、分かりやすい。
初めての地でしたので、勝手がわからないめ、2食付きプランにしたが、もう少し量があるとよかっかな
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
suga2401様
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。又、当館レストランをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。お食事の量が物足りなかったようで申し訳ございません。頂戴いたしましたお声を大切にして、ご満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2025/1/27
投稿日：2024/12/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お腹の調子が悪い人には、お粥もあります。キャッシュレス決済使えます。のどぐろが大変美味しい。新聞を読みながらコーヒーでほっと一息。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
ブロッコリー様
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に良い評価をいただき感謝申し上げます。頂戴いたしました評価に甘んじることなく、よりご満足いただける朝食を目指して工夫と改善を重ねてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またお越しをお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/12/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
この度はお世話になりました。鳥取に行く際はいつもこちらのホテルを利用させて頂いています。部屋も綺麗で朝食もしっかり取れて満足です。強いて言うなら、チェックインがスムーズに出来れば待ち時間が短くなるかと思います。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
とも様
いつも鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり感謝申し上げます。当日はチェックインをお待たせする事となり申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、スムーズにお部屋にご案内できるようサービス改善に取り組んでまいります。また鳥取にお越しの際には是非よろしくお願い申し上げます。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/12/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
この度はお世話になりました。鳥取に行く際はいつもこちらのホテルを利用させて頂いています。部屋も綺麗で朝食もしっかり取れて満足です。強いて言うなら、チェックインがスムーズに出来れば待ち時間が短くなるかと思います。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
とも様
いつも鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり感謝申し上げます。当日はチェックインをお待たせする事となり申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、スムーズにお部屋にご案内できるようサービス改善に取り組んでまいります。また鳥取にお越しの際には是非よろしくお願い申し上げます。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/12/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
窓を開けていると、電車がゆっくりとホームに入って来ます。さすがは鳥取市、時間の流れが緩やか。たまにラッピング電車。見てるだけで十分楽しめる。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
ブロッコリー様
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。当館の眺望をお楽しみいただけたようで何よりです。今後もサービス向上にスタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、ご投稿くださり感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
美味しいバイキングと立地の良さ、気楽にのんびりできます。カードキーでセキュリティも万全です。すぐそばに交番があるので治安も大丈夫です。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
すぎちゃんチャップリン様
いつも鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり感謝申し上げます。今後も快適なホテルの提供にスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/12/5
投稿日：2024/11/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
到着が22時過ぎ、大雨でした。
駐車場は高さ制限で入庫出来ず。ホテル提携の駐車場は故障の為、入庫出来ず。案内されたのは徒歩5分もある駐車場でした。大雨の中、宿泊荷物に傘に寒さから早歩きでフロントへ。荷物だけでも先に降ろせるようにしてもらいたかった。ホテル連携の駐車場故障はホテル側のアクシデントなのに駐車料金はサービス無し。フロントの対応も駐車場故障に対してお詫びもなく、ちょっと残念な気持ちになりました。朝食もチェックインの時にお願いしたら1400円、メニューは豊富なので妥当なのかもしれませんが、他のホテルに比べると高すぎる印象です。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
なお様
先日は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。雨の中、深夜のご到着だったにも関わらず、ご配慮に欠けた対応となりました事、深くお詫び申し上げます。今後は、よりお客様に寄り添った行動ができるよう従業員教育に努めてまります。又、いただきましたご評価を基にサービスの改善に努めてまいります。ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/11/28
投稿日：2024/11/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
バイキングの朝食が最高に美味しい。野菜から魚、肉など、さまざまな料理を楽しめます。飲み物もあり、朝はコーヒーでゆっくり過ごせます。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
富士山様
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。「最高に美味しい」とのお声をいただき感謝申し上げます。今後も工夫と改善を重ね、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/11/28
投稿日：2024/11/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅前の一等地で郵便局がお隣にあり大変便利。車は隣に立体駐車場があります。ギリギリなのでドアミラーは畳んで入れるように係員が教えてくれます。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
淤岐ノ島様
いつも鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。当館へのご評価をご記載くださり感謝申し上げます。今後も快適なホテルの提供にスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/11/28
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何と言っても朝食バイキングが最高(*｀ω´)bノドグロは美味しい(*´〜｀*)フルーツやケーキもあります(*^^*)1日の出発にふさわしい☆
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
茶ップリン（笑）様
いつも鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきまして最高評価を頂戴し感謝申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/11/21
投稿日：2024/11/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
鳥取駅前の一等地で、大変便利。朝食バイキングも山海の珍味がたっぷり。デザートも美味しい。ノドグロがオススメ。地方の料理を月替わり（？）でやってます。隣が郵便局で、すぐそばに交番があるので治安も大丈夫。SDGsでアメニティはセルフでロビーにあります。
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
ストロベリーフィールズフォレバー様
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。ご記載の通り、当館を含む、一部のワシントンホテルプラザでは「全国味巡り」と題し、全国各地の郷土料理をご提供しております。お客様にはご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/11/18
投稿日：2024/11/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
スタッフは良いが、普通かな？駅近が良いが色々ホテル見て、今一ご飯無しでも、もう少しサービスがあってもいいかなと？値段からして汚れはあって欲しくないかな？
鳥取ワシントンホテルプラザからの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中、当館への評価をご記載くださり感謝申し上げます。今後、お客様により良いご滞在をお届けできますよう清潔な客室の提供及びサービス向上に努めて努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 中垣 裕二
返信日：2024/11/14
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
