ホテル湯の杜美春閣のクチコミ・評価

ホテル湯の杜美春閣からの返信

いっちゃん様
この度は、数ある宿の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
駐車場でのお出迎えから客室、そして温泉に至るまで、当ホテルの設えやサービスをご評価いただき、心より感謝申し上げます。
ご夕食の奈義和牛や新鮮なお刺身、炊き立ての釜炊きご飯を美味しく召し上がっていただけたご様子で何よりでございます。
特にお部屋の露天風呂での「酒風呂」といった、離れならではの贅沢なひとときをお楽しみいただけたことは、私共にとっても大変嬉しいお話でございました。
一方で、お料理の提供タイミングや下膳時の音、また朝食時の混雑状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
誠にありがとうございます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/12

ホテル湯の杜美春閣からの返信

たいぱぱ様
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はホテル湯の杜へご家族皆様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食ともに、当ホテル自慢のお料理を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
「美味しいものが多すぎた」とのお言葉は、厨房スタッフにとっても何よりの励みでございます。お口に合いましたようで安心いたしました。
食べきれなかった分については、どうぞお気になさらないでください。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
これからも、皆様が自然と笑顔になれるような、温もりのあるおもてなしに努めてまいります。

返信日：2026/3/11

ホテル湯の杜美春閣からの返信

にゃらん様
この度は、大切なお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご自身へのプレゼントとしてのご滞在が、心満たされるものとなったのであれば、私共も大変嬉しく存じます。
離れの露天風呂付客室にて、アメニティやフリードリンク、そしてプライベートな空間を存分に満喫していただけたご様子で、何よりでございます。
誰にも邪魔されず、温泉の音と自然の静寂に包まれるひとときがお客様にとって日常を忘れる最高のご褒美になっていれば幸いです。
また、ご夕食のブリしゃぶ・鯛しゃぶにつきましても、お出汁の旨味から〆のおじやに至るまで「最高」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「また何かの記念日やご褒美に」という温かいお言葉を糧に、これからもお客様の心に寄り添う、温かなおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/10

ホテル湯の杜美春閣からの返信

ひさちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理やお酒、そして釜炊きのご飯に至るまで「ほんとに美味しかった」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
利き酒セットもご注文いただき、上品な味わいをゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋や設備につきましても、清掃や内装、アメニティの細かな点までお褒めいただき、安心いたしました。
ラウンジでご用意しております紅茶もお気に召していただけたご様子をお伺いし嬉しく存じます。
ご宿泊のひとときに、癒やしを添えることができたのであれば幸いです。
また、旬のいちご食べ放題も「最高だった」とのこと、美味しく召し上がっていただけて何よりでございます。
この季節ならではの楽しみとして、多くのお客様にご好評をいただいております。
「いい旅館に来たなと思わせてもらえる接客」という、身に余るお褒めの言葉を糧に、これからもお客様の記憶に残る温かいおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/10

ホテル湯の杜美春閣からの返信

ぺけぽん様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
岡山駅からの無料シャトルバスをご活用いただき、遠方から安心してお越しいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事についても、一品ずつのご説明や朝食の品数、そして旬のいちごをお楽しみいただけた様子が伺え、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃や設備改善の取り組みについても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋の引き戸の音や、雨天時の露天風呂への通路に関しまして、ご不便と残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
静かな環境だからこそ響いてしまう音への配慮や、天候に左右されず快適に移動いただける動線の確保は、私共にとっても重要な課題であると認識いたしました。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
「温泉宿としてはいいところだった」とのお言葉を励みに、これからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/9

ホテル湯の杜美春閣からの返信

タマ様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
岡山駅からのシャトルバス、そしてお食事や大浴場、ラウンジでのひとときにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着時の大切なお荷物の取り扱いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
「トータル的にとてもよかった」とのお言葉を糧に、これからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/9

ホテル湯の杜美春閣からの返信

しし丸様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着時の対応からお食事、そして喫茶コーナーでのひとときまで、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お食事についても「申し分ない」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
無料の喫茶コーナーも、旅の合間のリラックスタイムとしてご活用いただけたようで幸いです。
これからもお客様に「予約してよかった」と思っていただけるよう、心のこもったおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/9

ホテル湯の杜美春閣からの返信

Z様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂、さらにはスタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し大変励みになっております。
「また行きたい」と感じていただけたことが、何よりの喜びです。
またレイトチェックアウトに関する貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様からの貴重なご意見はこれからのサービス向上の参考にさせていただきます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

ホテル湯の杜美春閣からの返信

とも様
この度は当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様たちがご自身でイチゴパフェ作りを楽しまれていたとのこと、目に浮かぶようで大変微笑ましく、私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。
またおむすびや料理のバリエーションについても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

ホテル湯の杜美春閣からの返信

あゆのり様
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当館をお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
エントランスでの記念撮影や、朝食バイキングでの体験をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特にお子様がパンケーキやパフェ作りを楽しまれたり、目の前で握るおにぎりを喜んでいただけたりしたことは、私共にとっても何よりの励みでございます。
しかしながら、お子様の夕食に関しまして、ご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいだだきました貴重なご意見はこれからのサービス向上の参考にさせていただきます。
温泉の風情を感じていただけたことは幸いでございます。
また利用したいと仰っていただいたお言葉を胸にこれからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当館をお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/5

ホテル湯の杜美春閣からの返信

しんちゃん様
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事の「質・量」ともに最高とのお言葉をいただき、料理長はじめスタッフ一同、大変励みになっております。
建物の経年を感じさせないよう、お部屋の清潔感には特に気を配っておりますので、新しい畳の香りとともにお寛ぎいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
露天風呂の浴槽タイプ（寝湯・陶器風呂）に関する貴重なご意見もありがとうございます。
「すごく満足」というお言葉を糧に、これからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当館をお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/5

ホテル湯の杜美春閣からの返信

びくちん様
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのひとときや、地元の旬を詰め込んだ「地と海のめぐみ会席」、そして朝食バイキングと、お食事を存分にお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、庭園露天風呂のシャワー設備におきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、浴場内でのマナーにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
すべてのお客様が気持ちよくまた衛生的にお過ごしいただけるよう、これからのサービス向上の参考にさせていただきます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/5

ホテル湯の杜美春閣からの返信

cqncqn様
この度は、年末の貴重なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
露天風呂付きのお部屋や雰囲気、そしてお刺身に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴したものの、肝心のご夕食、および大浴場の環境において多大なるご期待外れの結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に、お連れ様のためにと事前にお電話でプラン変更までしてくださった「茹でズワイガニ」が、ご満足いただける品質ではなかったこと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
大浴場の温度管理や脱衣所の寒さにつきましても、申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見はこれからのサービス向上の参考にさせていただきます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

ホテル湯の杜美春閣からの返信

かっちゃん様
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理や露天風呂、ラウンジでのひとときなど、当館のサービスを隅々までお楽しみいただけたご様子で、大変光栄に存じます。
また、出発時のスタッフの振る舞いに対し、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
凍結した窓ガラスへの対応は、お客様に安心してお帰りいただきたいという一心で行ったものでございますが、そのようにお気づきいただけたことが、スタッフにとって何よりの自信と励みになります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

ホテル湯の杜美春閣からの返信

ちょこ様
この度はご友人との大切な温泉旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
岡山駅からの送迎からお部屋でのひととき、そしてお食事に至るまで、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特にご夕食の食材一つひとつや、朝食のイチゴまで楽しみ尽くしていただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。
「また来よう！」とお二人でお話しいただけたこと、スタッフにとって何よりの励みとなります。
周辺にコンビニがなくご不便をおかけする面もございますが、館内の無料カフェやお飲み物のサービスで、不自由なくリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

ホテル湯の杜美春閣からの返信

1226様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館の別館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
三連休の満室時であったとはいえ、大切なお夕食のご提供やお部屋食というプライベートな空間で、温かいお料理を楽しみにしておられたお客様のお気持ちを思うと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
また、露天風呂の洗い場の足元の冷たさにつきましても、寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見はこれからのサービス向上の参考にさせていただきます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

ホテル湯の杜美春閣からの返信

ゆい様
この度はご友人とお子様とのご宿泊、誠にありがとうございました。
お子様連れでのご旅行は何かとご準備も大変かと存じますが、当ホテルのベビーグッズやサービスがお役に立てたようで、私共も心より安堵いたしました。
お食事の際やご入浴時など、小さなお客様にも安心してお過ごしいただける環境づくりは、当ホテルが特に力を入れている点の一つでございます。
お母様方にも「助かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

ホテル湯の杜美春閣からの返信

あんぱん様
この度はご結婚25周年、誠におめでとうございます。
大切な記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より光栄に存じます。
お部屋でのご夕食や種類豊富な朝食など、「すべてに満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
日頃お忙しいご夫婦にとって、当ホテルでのひとときが心休まるものとなったのであれば幸いです。
お帰りの際にお渡ししたドレッシングも、旅の思い出とともにご自宅でお楽しみいただければと存じます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

ホテル湯の杜美春閣からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルの離れ客室をお選びいただき、誠にありがとうございました。
離れのお部屋や客室露天風呂、備え付けのアメニティなど、設備面でご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
またお部屋をご案内した新人スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、本人にとっても大きな励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
一方で、ご到着時の出迎えやご挨拶の欠如、そしてフロントでの配慮に欠ける対応にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ナンバー記入の際のご対応につきましても、お客様の状況を察し、先回りしてご案内すべきでございました。頂戴した「価格に見合ったサービスを」というご指摘を真摯に受け止め、これからのサービス向上の参考にさせていただきます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/4

ホテル湯の杜美春閣からの返信

ヒカリ様
この度当ホテルへご宿泊ならびにクチコミをいただき誠にありがとうございます。
お部屋食のプランにて誰にも邪魔されない「完全なる自由時間」を心ゆくまで満喫していただけたようで何よりです。
日々の喧騒を忘れ、とにかくゆっくりしたいというお客様のご希望に添えたのであればこれ以上の喜びはございません。
朝食のワクワク感など当ホテルのこだわりを一つひとつ楽しんでくださる様子が伝わり、嬉しく思います。
スタッフの対応についても最高のお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

ホテル湯の杜美春閣からの返信

さー様
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大切なパートナー様のお誕生日という記念日に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
数ある宿の中から当ホテルを見つけてくださり、こうしてご縁をいただけたことに心より感謝申し上げます。
お部屋のお風呂やお料理、そしてスタッフとのお時間まで満喫していただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
お連れ様にも大満足していただけたとのこと、お二人の大切な思い出作りのお手伝いができたのであれば幸いです。
スタッフとの気さくな会話も楽しんでいただけたようで何よりでございます。これからもお客様の心に寄り添い、温かなおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。「またいつか訪れたい」というお言葉を励みに、これからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

ホテル湯の杜美春閣からの返信

パパ様
この度は当ホテルへご宿泊ならびにクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当日予約でのご旅行とのことでしたが、お食事をはじめ当ホテルでのひとときを「とても満足」と評価していただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ご夕食のステーキの柔らかさや脂の甘み、そして朝食の揚げたて天麩羅や握りたてのおにぎりなど、当ホテル自慢の味覚を心ゆくまでご堪能いただけたご様子に何よりでございます。
お部屋の露天風呂につきましても、初めての「酒風呂」体験がリフレッシュの一助となりましたなら幸いです。
温泉ではない点を、お酒の香りと温浴効果で少しでも補うことができ、私共も安堵いたしました。
多くの宿泊者がいらっしゃる中でも、スタッフの心遣いを感じながら「ゆっくり食事ができた」とのお言葉をいただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

ホテル湯の杜美春閣からの返信

いっちゃん様
ご宿泊ならびにクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お母様との大切なお親子旅行に当ホテルをお選びいただき、フロントやお食事の際のおもてなしにご満足いただけたこと、誠にありがとうございます。
お母様にも「またここに来たいね」と仰っていただき、お料理を完食していただけたことは、大変嬉しく思います。
「思い出に残る素晴らしい滞在」というお言葉を糧に、これからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

ホテル湯の杜美春閣からの返信

まきちゃん様
この度は当ホテルへご宿泊ならびにクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
前日の急なご予約でのご旅行とのことでしたが、お食事をはじめ館内でのひとときを「すべて大満足」と評価していただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました
思い立ってお越しいただいたそのご縁を、最高の形でお返しできたのであれば幸いです。
当ホテル自慢の朝食フェアについてもご注目いただきありがとうございます。
季節ごとに趣向を凝らし、その時期ならではの旬の味覚をお届けしておりますので、何度お越しいただいても新しい発見と美味しさをお楽しみいただけるかと存じます。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、これからもおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/3

ホテル湯の杜美春閣からの返信

ぺぺ様
この度はご宿泊ならびに、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
到着時のお出迎えから夕食時の配膳まで、私どもの「笑顔」がお客様の旅の彩りになれたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
お食事も、ボリューム・味ともにご満足いただけたようで何よりです。
冷蔵庫のドリンクサービスは、ささやかなおもてなしの気持ちですが、喜んでいただけて幸いです。
離れ（別邸）にお泊まりいただいたとのこと、冬場のお庭の移動では寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からのご評価を真摯に受け止め、これからもサービス向上に努めてまいります。
「気持ち良く過ごすことができた」というお言葉を励みに、これからも皆様を笑顔でお迎えしてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/2

ホテル湯の杜美春閣からの返信

emiri様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご懐妊中に合わせたお食事の変更につきまして、安心してお召し上がりいただけたのであれば、私共も心より安堵いたしております。
また、客室案内を担当いたしました外国人スタッフのおもてなしに対し、多大なるご評価と温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
一方でご夕食のカニに関しましてお召し上がりづらい思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
朝食の種類やお味につきましても「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、おもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/2

ホテル湯の杜美春閣からの返信

テイ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応や朝食、庭園の景色につきまして、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
寒い中での駐車場でのお迎えや、お写真の撮影、また電子レンジのご利用時のお手伝いなど、ご評価いただき誠にありがとうございます。
私共が大切にしている「おもてなしの心」を感じていただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
料理人が心を込めてお作りした朝食や、庭園から望む美しい星空も、存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
自然豊かなこの地ならではの景色は、季節ごとにまた違った美しさを見せてくれます。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/2

ホテル湯の杜美春閣からの返信

メイ様
この度は、ご家族皆様での大切なひとときに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また施設やサービスに関する詳細なご感想を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
ラウンジでのひとときや、瀬戸内の味覚を詰め込んだお料理、そして朝食の天ぷらやお出汁茶漬けに至るまで、多大なるご評価をいただき大変光栄に存じます。
何よりスタッフのおもてなしや豆まきイベントがお子様方の思い出に残りましたことは、私共にとってもこの上ない喜びでございます。
一方で、客室トイレの臭気やゲーム機の不具合、大浴場の温度管理におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見・ご評価を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/2

ホテル湯の杜美春閣からの返信

安奈様
この度は、大切なお誕生日の記念に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
久しぶりの湯郷温泉へのご旅行が、お客様にとって良き思い出となりましたこと、心よりお慶び申し上げます。
リニューアルいたしました客室や、新設の庭園露天風呂につきましても「素敵」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
新しい設備とともに、温泉の癒やしをご堪能いただけたのであれば幸いでございます。
また、朝食の揚げたての天ぷらや、一つひとつ心を込めて結ぶおむすび、そして今が旬のいちごなど、私共がこだわっておりますお料理の数々をご評価いただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしました温かいお言葉を糧に、これからも皆様の特別な一日を彩るお手伝いができるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/2

ホテル湯の杜美春閣からの返信

ｍ様
この度は、当ホテルの露天風呂付き客室にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室でのプライベートな湯浴みや、お部屋の清潔感につきまして、ご満足いただけた様子を伺い、私共も大変安堵いたしました。
また、ご夕食につきましても「とても美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
季節の食材をふんだんに使用したお料理が、お客様の旅の彩りとなりましたならば幸いでございます。
「また泊まりたい」という何よりのお言葉を糧に、今後も皆様に心からお寛ぎいただける空間づくりと、真心込めたおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの際にはぜひとも当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/2