宿番号:396164
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/12/23
子供連れには最高だと思いました。
ホテル内に遊べるエリアがあり、子供はそこが好きと言ってききませんでした。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様にプチアトラションを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。
「そこが好きと言ってききませんでした」とのお言葉に、スタッフ一同思わず笑顔になりました。
小さなお子様連れのお客様にも、少しでも安心して楽しくお過ごしいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/22
生後7ヶ月の子どもを連れて初めての家族旅行で泊まりました。
赤ちゃんにおすすめのプランで、アメニティの準備もあるということでそれにしましたが、予想より相当充実しており驚きました!
授乳クッションや哺乳瓶の消毒ボックス、バウンサーまで!!
私たちがバタバタしていた中で、接客もとても丁寧で、温かく優しく迎えていただき、様々お世話になりました。
子どもが喜ぶ室内の遊び場もあり、ウェルカム感が半端なかったです!笑
予約していた部屋より空いているからとグレードアップしてくださり、より広めで綺麗でオシャレな部屋でその点も大変満足でした!
強いて言うのであれば、オシャレ重視な感じだったので、部屋のライトはもう少し明るく調整できるならいいなと思いました。
あと、玄関の扉にプラスしてドアがありましたが、赤ちゃんが泣いたらそれでも廊下に多少聞こえていたので、他の部屋の方が気になってしまわないかは気になりました。
(これは私たちが気にすることではないかもしれませんが、、)
部屋のオムツ用ゴミ箱や絵本が置いてあったのも、その心配りが嬉しかったです。
夫とも、また泊まろう!と話しており、総合的に大満足な旅行ができて本当に感謝しています。
ありがとうございました★
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
生後7ヶ月のお子さまとのご宿泊が、少しでも安心で快適なものとなったご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思います。
赤ちゃん向けプランのアメニティやプチアトラクション、またスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、本当に励みになります。
お部屋のグレードアップにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、照明の明るさや防音面についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後もお子さま連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後も一層努めてまいります。
「また泊まろう」とご夫婦でお話しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/20
備考欄に娘が誕生日であると記載しただけでしたが、、
なんと部屋が誕生日用に装飾されていたり、サービスでケーキをいただいたり。最高のおもてなし、サービスでした。娘も大喜び!大人も部屋は広く、綺麗で、アメニティも充実しており、最高のおもてなし、サービスでした。何より、従業員の方がとても親切、丁寧。最高でした!リピ確です。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日という特別な日にホテルグリーンコアをお選びいただけて、とても光栄です。
お部屋の装飾やケーキも喜んでいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
また、お部屋やアメニティ、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「最高でした」とのお言葉が、何よりの励みです。
ぜひまたご家族皆さまで、遊びにいらしてください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/13
平日に行きましたが、空いていて子供がたくさん遊べてとても良いです!貸切状態で遊べたのですごいよかったです。人見知り、場所見知りの子供ですが、貸切状態だったので伸び伸び遊べました。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
平日のご利用で、ゆったりとした中でお子さまがたくさん遊べたとのこと、私どもも大変うれしく思っております。
リラックスして楽しんでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても励みになります。
またぜひ、ご家族皆さまで気軽に遊びにいらしてくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/10
2歳児を連れて行きました。
チェックイン日は宴会をやっていたので、受付横のスペースに、すべり台が設置してあり、子供は大喜び。チェックアウト日は宴会場1部屋分がキッズコーナーになっていて、すべり台、電動スクーター、魚釣り、木の鉄砲など、いろんな遊びがあって、とても楽しかったみたいです。
夕食券は、複数の店舗から選ぶことができて、悩みましたが、焼き肉デビューさせました。
部屋は、ユニットバスの部屋を予約して行ったのですが、ホテル側の配慮で、バストイレ別の部屋を用意してくださり、部屋に行くと、子供のリズム絵本や、おむつ用のゴミ箱まで用意してくださいました。子供はリズム絵本を喜んで見ていました。
朝食は、バイキングで、種類は少なめですが、パン・ご飯どちらもあり、おいしかったですし、2歳児でも食べられるものもありました。
部屋の冷蔵庫の冷え具合が弱かったのが、少し残念でしたが、また泊まりに来たいと思えるホテルでした。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時・チェックアウト時ともに、プチアトラクションでお子さまが楽しそうに過ごされていたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく思います。
また、お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけるようご用意させていただいた内容にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
絵本もお子さまに気に入っていただけたようで、私どもにとっても嬉しいお言葉です。
冷蔵庫の冷え具合につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お子さま連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後も一層努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/9
受付時やサービス(バーのドリンク無料、アメニティ)はとても良かったです。お部屋もきれいでした。
ただ、早朝6時から鼓笛?吹奏楽?の太鼓の音が非常にうるさく目覚めました。割とすぐに終わったのですが、今度は7時から上の階の走る音がずっと続き、眠れませんでした。
それ以外が良かっただけに非常に残念でした。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
受付時の対応やサービス、アメニティなどお部屋につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、早朝の音や上階からの物音により、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に心苦しく思っております。
本来、旅やお仕事の疲れを癒していただく場所であるにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたお声は大切に受け止め、今後はより安心してお過ごしいただけるよう、一層心がけてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/11/13
出張で利用したのですが、初めてなので無人のチェックインに少し手間取りました。それ以外の事はスムーズに行うことが出来ました。朝食は向かい側の本館まで移動する必要があるのですが、種類が和洋とも豊富で大満足でした。朝食付きをおすすめします。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
無人時間帯でのチェックインにつきましてはお手間をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後より分かりやすくご案内できるよう改善につなげてまいります。
また、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント水上
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/11
キッズルームがあったり、おむつが提供されたり、子連れに配慮したサービスが充実していた点は良かった。
朝食は品数はそれほど多くないが、卵かけご飯が絶品であり、味噌汁も具沢山で、手作りであることがわかり、満足した。
ただ、和室特有ではあるが、洗面所が部屋にないのはやはり不便に感じた。トイレ後など、ちょっと手を洗いたいときに1階まで行かなければ行けないのは面倒なので、洗面所は部屋にあってほしいと思う。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プチアトラクションやお子様用のアメニティを喜んでいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
さらに、朝食の卵かけご飯やお味噌汁にもご満足いただけたというお声は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、お部屋につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後もお子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/11
東武動物公園をメインに誕生日旅行として利用させて頂きました!子供の誕生日だったので事前に何かサプライズは出来ますか?と伝えてました。まず、チェックインの際にお菓子の詰め合わせ、喧嘩にならないようにと全員分用意して頂き部屋に入ったら飾り付けまでして頂いていて何より感動したのは別館の方でウェルカムドリンクがサービスで飲めるということで行ったところ何やらそこでも装飾をして待っていてくれて嬉しいねーなんて話していたら突然電気が消え音楽と共にケーキを出して頂きました!これには親もびっくり(笑)そこにいたスタッフの方お客様皆さんにお祝いして頂き暖かい雰囲気にとても感動しました!立地的にも徒歩圏内にドラッグストアもありますし少し車を出せばなんでも揃うので最高でした!部屋も5人家族では少しコンパクトに感じましたが外観とは裏腹に(笑)お部屋はあたらしく清潔感もあります、バストイレ別なのは子連れには本当に有難いです!また利用したい!おすすめしたいと思えるホテルでした!長くなってしまいましたがその位オススメのホテルです!
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子さまのお誕生日サプライズがご家族皆さまにお喜びいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、「また利用したい」「おすすめしたい」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
お子さま連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後も一層努めてまいります。
改めまして、このたびは大切なお誕生日に当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/4
先月からホテルグリーンコアとグリーンコア+1を毎週泊まらせていただいてます。最初は近くの雅楽の湯が目的で宿泊させていただきましたが、今はホテルのサービスが大変満足で、中でもグリーンコア+1の一階にあるハーブカフェの1杯ドリンクサービスや茶豆が美味しいすぎて東京から毎週行っています。
はい、今日もお世話になります、どうぞよろしくお願いいたします。:)
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
毎週のご宿泊に加え、グリーンコア+1のハブカフェもお気に入りいただけて、とても嬉しく思います。
茶豆やドリンクサービスを楽しみにお越しいただいているとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
これからも心地よくお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント水上
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/3
値段は安く、部屋もきれいで良かった。
でも、お風呂が狭かったのが少し不満でした。
後は、夜の男性スタッフさんの対応が良くなかった。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋をきれいと感じていただけて大変嬉しく思います。
一方で、お風呂の広さやスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお声を大切に、今後のサービス改善につなげてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント水上
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/10/25
いつも、あちこち グリーンコアとまるたび
安定しています。幸手は朝食もうまい。
時間外なのに本館スタッフ対応がすばらしい。
唯一難点はwi-fi遅さ
つながり不安定さ
です
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
グリーンコアをご利用くださっているとのこと、本当にうれしく思います。
ご朝食やスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
Wi-Fiの件ではご不便をおかけして申し訳ございません。
今後より快適にお過ごしいただけるように、努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/4
予約したより広い部屋を準備していただきましてありがとうございました。サービスが充実してました。通常アメニティ+ワンドリンク(ビール含む)+コーヒー、コーンスープ等々、更に枕も追加できました。2つ改善出来れば200点です。
1 電波が悪かった。(地域の特性かも)
2 お風呂終わってお湯を流したらを洗い場が溢れました。
でも、また利用させて下さい。ありがとうございました。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の電波の状況や浴室の排水に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にし、今後より快適にお過ごしいただける環境づくりに一層努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント水上
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/30
お部屋が想像してた以上に狭い
フローリングに布団2枚敷いて、テーブルをTV側に寄せて
ジャストサイズのお部屋です
長距離の移動だったため、早めに休んだものの
上の階の(子供の走る足音が)気になりしばらく寝入れずとほほ
夫のトイレの音漏れがあり
私は1階のロビーのトイレを使用しました
近くにスーパーがあり{車で3分)
電子レンジもあり
コインランドリーあり
は良かったです!
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、今回ご利用いただいたお部屋『パレットS』は当ホテルの中でも最もコンパクトなタイプでございますが、その分リーズナブルにお泊まりいただけることから、多くのお客様にご好評をいただいております。
次回お越しの際は、よりゆったりとお過ごしいただける広めのお部屋タイプもございますので、ぜひご検討くださいませ。
また、上の階からの音やトイレの音漏れによりご不便をおかけし、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を参考にし、今後より快適にお過ごしいただける環境づくりに一層努めてまいります。
そのような中でも、立地や設備につきましてうれしいお言葉をいただまして、ありがとうございます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント水上
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/9/19
チェックイン、チェックアウト時とても丁寧な対応をいただきました。今回はお世話になりました。また利用したいです。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/7
小さい子供には部屋がフラットで大変良かったです あとアメニティで紙おむつ等が有り大変有難かったし 子供の遊び場も有り良かったです
また泊まりに行きたいです。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお子様用アメニティ、プチアトラクションを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も小さなお子様連れでも安心して快適にお過ごしいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント水上
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/8/21
朝食では卵かけご飯や角煮が非常においしかったです。
お盆後に出張ということで、荷物を一週間以上前にホテルに預けておいて、ホテル到着時にすでに部屋に運ばれていてとてもサービスが行き届いてました。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食の卵かけご飯や角煮をお気に召していただき、大変うれしく思います。
また、お荷物を事前にお預けいただいた際の対応についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/8/26
投稿日:2025/8/16
去年に初めて宿泊してとても満足度が高かったので、2回目の宿泊です。 2回とも東武動物公園帰りに泊まりました。
同じ県内住みなので車で1時間くらいで行けますが、また泊まりたくて伺いました。
お部屋:フローリングに布団を自分で敷くタイプにしましたが、清掃が行き届いており、水回りやお風呂もとても綺麗です。
子連れのプランにしたので、お部屋に絵本やオムツゴミ箱、アメニティを用意してあり嬉しかったです。
夫と7歳・1歳の息子と4人でちょうど良い広さでした。
食事:朝食のみのプランで、夕飯は2回とも近くの焼肉店を利用しました。
朝食はバイキング形式ですが、内容が洗練されており1品1品がとても美味しいです。品数が多いわけではありませんが、朝食の満足度がとても高く、2回目の宿泊も楽しみにしていました。期待通りおいしかったです。
また、私が伺った日は期間限定で近所にある同系列ホテルのカフェでウェルカムドリンクサービスがあり、美味しいビールとソフトドリンクをサービスしてくれました!
店員の皆様が気さくで優しく、子供にも色々サービスしていただき、とても良い時間を過ごすことができました。
そこで軽食やお弁当、出前が取れるようだったので、次回の夕飯はこちらで過ごしたいと思います。
その他サービス:
・アメニティ:コーナーから、必要な分を持って行くタイプです。化粧水やマウスウォッシュ、オムツまであり内容がとても充実しています。
・子供向けサービス:1階に絵本やプチアトラクションコーナーがあります。7歳の長男はカートやふわふわドームがお気に入りでした。
・周辺施設:近くに飲食店やドラッグストアがあり、便利です。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお子様用アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましても「楽しみにしていた」とのお言葉を頂戴し、スタッフにとって大きな励みとなっております。
HUBでのウェルカムドリンクや、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
お子さま連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後も一層努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/9
優しいホテル。
幼児2名連れの家族旅行で利用しました。
スタッフの方々の子供たちへの声がけが優しく、HUB's cafeのマスターの人柄が最高です。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
HUB's cafeマスターについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在中、少しでも安心してお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。
今後もお子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/8/14
投稿日:2025/8/2
和室に家族で泊まりました。
部屋は良かったですが、洗面もなく若干困りました。
朝食は数は少なかったですが、味は良く寝坊しましたが、嫌な顔せず受け入れてくれました。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
洗面設備に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。頂戴したお声は今後の参考とさせていただきます。
また、ご朝食につきましては、「味が良かった」とのお言葉を頂戴し光栄でございます。
朝食のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/7/23
子連れに優しく楽しいホテルでした。
家族にちょうどいいが詰まっています。
三点独立のお部屋は妻も「ここいいじゃん」と絶賛してくれました。
また行きます!
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
「子連れに優しく楽しいホテル」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。
ご家族にとって“ちょうどいい”が詰まっているとのご感想は、まさに私たちが目指しているおもてなしの形であり、スタッフ一同、大きな励みとなりました。
お部屋も、奥さまに「ここいいじゃん」と気に入っていただけたとのこと、何よりでございます。
ご家族みなさまで快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
「また行きます!」との温かいお言葉、本当にありがとうございます。
ご家族皆さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/21
赤ちゃんアメニティプランで紹介されている「ベビーソープ」「おしりふき」の用意が見当たらなかったです。オムツは部屋に用意はされていましたが、フロントにもあり、このプラン以外の人でも利用できるような状態だったので、赤ちゃんアメニティ充実プランのお得感を感じるようなことはなかった。建物が古いが清掃が行き届いていて清潔感はありましたが、防音の面は問題あり。
隣の部屋の声が結構聞こえてきました。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ベビープランをお選びいただいたにもかかわらず、ベビーアメニティのご用意ができておらず、
大変申し訳ございませんでした。
本来であればお部屋にご用意しておくべきものであり、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、おむつにつきましてもフロントでのご用意と同様のものであったため、プラン特典としての特別感に欠けるご印象を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を参考にし、お子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/7/26
投稿日:2025/7/13
鉄道博物館へいき、宿泊しました。
チェックインしたらお部屋をグレードアップして頂けました。
とても広く、家族3人快適に過ごせました。
遊び場も開催していて、子供は2回遊びに行きました!平日だったので、貸し切り状態で遊べました。
又、アメニティも色々あり、子供向けにオムツ。とても助かるものばかりでした。
お部屋もノートがあり、従業員の方からメッセージが添えてありました。
子供のために絵本や、お風呂場に桶など、さまざまな工夫をされていてとても良かったです。
鉄道博物館でもらった切符を落としてしまってた様で、帰りにフロントの方が、もしかして、、と言ってくれました。ありがとうございます!
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋のグレードアップにつきまして、快適にお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思います。
平日のご滞在ということで、のびのびと遊べたとのこと、お子さまにとっても楽しい思い出になっていたら嬉しいです。
また、アメニティやお部屋についても温かいお言葉をありがとうございます。
今後もお子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
切符の件もお声がけできて本当によかったです。
ささやかなことではありますが、ご家族の思い出の一助となれたなら嬉しい限りです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/7/6
東武動物園の帰りに宿泊出来るホテルを探していてこちらにお世話になりました。プレミアムパレットLのお部屋に宿泊しました。広すぎず狭すぎず家族団欒でのんびり過ごせるお部屋でした。お風呂トイレが別でゆっくり使用出来夕食前にホテル前にある別館でドリンク1杯サービスもあり疲れた身体に沁みました(笑)夕食は近くのお店の出前をお店の方が部屋まで届けて下さり子連れで疲れてる中夕食を探しに行かずにゆっくり部屋で食べれるのが本当に助かりました!そしてとっても美味しかったです。口コミに廊下や上下階の音がうるさいとありましたが夜中もあまり周りの音は気にならずゆっくり休めました。1つ残念だったのが朝食は別館のホテルで頂くのですが土日など混む時は時間によっては待ちます、また料理数もそこまで多くなくもう少し欲しかったなぁ…と思いました。
が、もうそんな事気にしないぐらい素敵なホテルでフロントの方もすごく丁寧に対応してくださり、また埼玉に旅行に行く際は行きたいね!!と家族で話しておりました。
この度はありがとうございました!また利用したいです。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でご家族とのんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
また、朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。混雑緩和やメニューの充実に向けて、いただいたお声をしっかりと受け止め、改善に努めてまいります。
「また埼玉に行くときはここに泊まりたいね」とご家族でお話しいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロントスタッフへのお褒めの言葉にも、心より感謝申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/29
近くに訪問があり、利用しました。
このようなお部屋の作りは初めてでしたが、とても快適に過ごせました。
暑い日でしたので近くのスーパーで買い物したアイスも溶ける前に涼しい部屋で食べられました。
チェックインが無人だと見たような気がしていましたが、フロントの方がいらして丁寧な説明をしてくれました。
駐車場もたくさん空いていて良かったです。
お部屋は清潔感があるし素足で過ごせるのと、延長コードがあってとても助かりました。お布団も寝心地良く、自分の家みたいにとてもくつろげました。
朝ごはんは向かいのホテルまで行くのに信号を渡るのがちょっと億劫に思いましたが、ご飯は美味しかったし、スタッフの方はお馴染みのお客さんと気さくに話していてフレンドリーで良いと思います。
卵が推しのようだったので、具沢山のお味噌汁とご飯で充分満足です。
また機会があったら利用します。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインにつきましても、フロントスタッフの対応に温かいお言葉をありがとうございます。
お部屋の作りや素足で過ごせること、延長コードなども快適に感じていただけたようで何よりです。
さらに「自分の家みたい」とのお言葉にとても嬉しくなりました。
朝食会場までの移動ではご不便をおかけしましたが、朝食をご満足いただけたとのことで安心いたしました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/21
東武動物公園へ出かけた際に利用しました。部屋は清潔感がありお風呂とトイレが別々だったのが子連れには最高でした。また利用したいと思えるホテルでした。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感や、お風呂とトイレが別々だったことががお子様連れにとって快適だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
「また利用したい」と思っていただけたことが、私たちにとって一番の励みです。
今後もお子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/17
今回は、妹夫婦と東武動物公園のあとに宿泊しました。大人数でしたが、2部屋繋がった同室に宿泊することができ、子供たちはワイワイにぎやかに過ごせました。
ホテルに到着し、チェックインしてる間に、子供たちは遊び場でさっそく遊んでいました。未就学児、小学生、中学生でしたが、滑り台したり、オセロしたり各々が遊ぶものがあり楽しんでいました!
お部屋にはいってからも、テーブルに絵本が置いてあり気遣いにうれしくなりました。廊下にも絵本があり、子供は飽きることなくホテルを満喫して過ごしていました。
事前の電話での対応も、滞在中も丁寧に説明していただき安心して宿泊することができました!この値段でこんなサービスが受けられるなんて思っても見なかったので、感謝の気持ちでいっばいです。すてきな時間を過ごさせていただきありがとうございました。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子さまたちがプチアトラクションで楽しく過ごされていたご様子、私どももとても嬉しく思います。
また、お部屋の絵本や廊下の本棚などにも目を留めていただき、ご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただけたこと、大変ありがたく思っております。
ご滞在中も安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
今後もお子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/17
大人4名【成人2名中学生2名】と8ヶ月の5名で利用
学生団体の予約ち重なっていたからか、風呂洗面所が1階にある和室【5階】のみ空室。風呂洗面所別は辛いなぁとは思いつつ5名で宿泊できる場所がなかった為予約。実際風呂が別なのは、気にならないが洗面所が別は女性には辛かったです。それを除けば、広々とした和室は末っ子は大喜びでハイハイしちゃうんじゃないか位の勢いでした。アメニティも安っぽくなく、部屋ゴムや美容液も凄く良かったです。また、部屋にオムツ用ゴミ箱やウエットティッシュ、除菌スプレーなどもあり、アメニティコーナーにはパンツ型オムツも。2階のキッチンスペースにはあかちゃん用洗剤お風呂にはベビーソープと、あかちゃん用品を沢山持参しなくても良いようになってました。これは、本当に助かるが、HP等にそこまで詳しく載ってないなく、持参してしまった事を後悔。ホテルはあかちゃんに手厚いサービスでしたが、朝食会場は幼児用椅子などもなくちょっと大変でした。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
団体様のご利用と重なっていたこともあり、洗面所が1階にあるお部屋しかご用意ができず、
特に女性のお客さまにはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お子様が元気に過ごされたご様子や、アメニティーにご満足いただけたとのお言葉は、とても嬉しく思います。
また、朝食会場でもご不便をおかけし申し訳ございません。
当館ではお子様用のイスもご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひお気軽にお申しつけくださいませ。
今後もお子さま連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/5/22
桜の時期に利用しました。靴を脱いで上がるフローリングで布団を敷いて寝るのが珍しいなと感じました。お掃除は行き届いていて、お部屋に宿泊客が感想など書けるノートが置いてあったりして微笑ましかったです。書きたいなと思ってたのに書きそびれちゃいました。大きなゴミ箱しかなかったので移動できる小さなゴミ箱があったらより便利だったかもと感じたのと、お部屋の電気のリモコンが壁のスイッチと一体化していて、取り外せる仕組みになっていると言う機会に初めて遭遇し、取り外して使うまでに大分時間がかかりました。もう少し分かりやすい説明があるといいかなと思いました。まさかあのスイッチが外れるとは思いませんでした。
夜ご飯は近隣から出前を頼めるようピックアップされたお店リストが載ってたのも良く、おいしそうなお店がピックアップされてて利用させていただきました。
快適で楽しい時間が過ごせて良かったです。ありがとうございました。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋にご用意しているノートについても温かいお言葉をありがとうございます。
次回はぜひ、メッセージを書いていただけたら嬉しいです!
ゴミ箱や電気のリモコンについては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に向けて検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/11
飲食店や薬局スーパーも近隣にあるので便利でした。
本館はマンションの部屋のような雰囲気でしたが、逆に落ち着くかもしれません。
フリードリンクとレンタサイクルありがたいですね。
ホテルグリーンコアからの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋について「マンションのような雰囲気」とのご感想をありがとうございます。
安心しておくつろぎいただけたようで、私どもとしても嬉しく存じます。
さらにドリンクバーや貸出自転車もお役に立てたようで、私どもも大変光栄です。
今後もご滞在がより快適なものとなりますよう、努めてまいります。
またのご利用をを心よりお待ちしております。
フロント 水上
返信日:2025/5/13